潘文佳

(南京圖書(shū)館，江蘇南京 210018)

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MOOCs:公共圖書(shū)館的機(jī)遇與應(yīng)對(duì)策略

潘文佳

(南京圖書(shū)館，江蘇南京 210018)

大規(guī)模開(kāi)放在線課程；慕課；公共圖書(shū)館

文章分析了MOOCs的產(chǎn)生和發(fā)展及其定義、典型特點(diǎn)，闡述了MOOCs運(yùn)動(dòng)給公共圖書(shū)館帶來(lái)的機(jī)遇。

MOOCs是Massive Open Online Courses(大規(guī)模開(kāi)放在線課程)的中文縮寫，其本質(zhì)是一種在線課程，它顛覆和創(chuàng)新了傳統(tǒng)的教育模式。約翰·亨尼斯(John Hennessy)認(rèn)為這種創(chuàng)新的在線教育方式，不僅對(duì)高等教育和遠(yuǎn)程教育產(chǎn)生影響，而且也引起整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的巨大反響，稱其是“一場(chǎng)數(shù)字海嘯”。它正在改變著人們?cè)诰€學(xué)習(xí)的方式，受到了教育界極大的關(guān)注。公共圖書(shū)館作為社會(huì)公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，發(fā)揮著為社會(huì)大眾服務(wù)的教育職能。在全球教育MOOCs化的浪潮中，如何面對(duì)MOOCs帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn),值得同仁深思。

1 MOOCs的產(chǎn)生和發(fā)展

1.1 MOOCs的興起和發(fā)展

MOOCs的興起和發(fā)展與開(kāi)放課件、開(kāi)放教育資源密不可分。2000年，美國(guó)麻省理工學(xué)院提出“MIT開(kāi)放課件計(jì)劃”(MIT OCW),計(jì)劃把該校所有的課程資料放到互聯(lián)網(wǎng)上提供免費(fèi)利用。2002年首批推出50門開(kāi)放課程[1]。該計(jì)劃引發(fā)了一場(chǎng)高等教育資源開(kāi)放與共享運(yùn)動(dòng)。同年7月,聯(lián)合國(guó)教科文組織在法國(guó)巴黎舉辦“開(kāi)放課件對(duì)發(fā)展中國(guó)家高等教育的影響”論壇，正式提出“開(kāi)放教育資源(OER)”這一概念，認(rèn)為開(kāi)放教育的核心是免費(fèi)和開(kāi)放共享,并能夠在任何時(shí)候、任何地方為任何人增加獲得教育和知識(shí)的機(jī)會(huì)[2]。

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，在線學(xué)習(xí)的非正式學(xué)習(xí)方式越來(lái)越被人們所接受。2008年加拿大學(xué)者戴夫·克萊爾(Dave Cormier)和布萊恩·亞歷山大(Bryan Alexander)提出MOOCs這一概念。然而其真正發(fā)展始于2011年，這一年，斯坦福大學(xué)開(kāi)設(shè)了三門大規(guī)模免費(fèi)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)在線課程，每門課注冊(cè)學(xué)生都達(dá)到10萬(wàn)人的規(guī)模，其中最著名的《人工智能導(dǎo)論》有來(lái)自190多個(gè)國(guó)家的16萬(wàn)人注冊(cè)。隨著MOOCs浪潮席卷全球，出現(xiàn)了著名的Udacity、Coursera、edX平臺(tái)。三大平臺(tái)鼎足而立，吸引了美國(guó)眾多高校乃至全球名校的加盟，短短3年時(shí)間在世界范圍內(nèi)擁有了數(shù)千萬(wàn)的注冊(cè)學(xué)生。《紐約時(shí)報(bào)》作者 Laura Pappano 將2012年稱為“MOOCs 元年”[3]。

2013年，國(guó)內(nèi)相繼有香港中文大學(xué)、香港科技大學(xué)和北京大學(xué)、清華大學(xué)、香港大學(xué)等分別加入Coursera、Edx平臺(tái)。僅僅一年多的時(shí)間，就出現(xiàn)了“愛(ài)課程”網(wǎng)、“學(xué)堂在線”、“好大學(xué)在線”、果殼網(wǎng)“MOOC學(xué)院”等經(jīng)典案例，發(fā)展相當(dāng)迅速。值得一提的是，2014年2月，大英圖書(shū)館(British Library)開(kāi)展MOOCs 服務(wù)，提供大眾線上開(kāi)放課程，開(kāi)啟全球國(guó)家圖書(shū)館提供 MOOCs開(kāi)放獲取資源的先例[4]。

1.2 MOOCs的定義及特點(diǎn)

目前，國(guó)內(nèi)外學(xué)者關(guān)于MOOCs尚未形成統(tǒng)一定義。筆者比較認(rèn)同下面的定義：大規(guī)模開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)課程(MOOCs)是一種以開(kāi)放訪問(wèn)和大規(guī)模參與為目的的在線課程[5]。這個(gè)定義簡(jiǎn)潔明了，既說(shuō)出了MOOCs的內(nèi)涵，又體現(xiàn)了MOOCs的特點(diǎn)。MOOCs是一種在線教育、網(wǎng)絡(luò)教育或遠(yuǎn)程教育，但它又不同于傳統(tǒng)的遠(yuǎn)程教育模式，MOOCs是傳統(tǒng)課堂教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)化，具有嚴(yán)格的教學(xué)大綱、教學(xué)日歷、教學(xué)目標(biāo)、結(jié)構(gòu)化的課程內(nèi)容及互動(dòng)答疑等。它具有兩個(gè)顯著特點(diǎn)：開(kāi)放共享和可擴(kuò)張性。任何具有學(xué)習(xí)愿望和能力的人都可以注冊(cè)、參與學(xué)習(xí)，并且通常都是免費(fèi)的，而且課程是大規(guī)模的，不是某個(gè)組織、機(jī)構(gòu)、個(gè)人發(fā)布的一兩門網(wǎng)絡(luò)課程，學(xué)習(xí)者成百上千，甚至數(shù)以萬(wàn)計(jì)。

2 公共圖書(shū)館的機(jī)遇

2.1 MOOCs的開(kāi)放共享理念推動(dòng)了公共圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新

開(kāi)放共享是MOOCs的顯著特點(diǎn)之一。免費(fèi)、均等、公平、民主、自由是公共圖書(shū)館的服務(wù)理念，這與MOOCs的開(kāi)放共享思想相契合。以往普遍認(rèn)為,以課程學(xué)習(xí)為核心的學(xué)歷教育是學(xué)校圖書(shū)館的主要任務(wù)。但MOOCs將打破這一觀念——公共圖書(shū)館也將作為學(xué)習(xí)者的信息資源重要保障，而不管學(xué)習(xí)者的目的是否為了獲得學(xué)歷。因?yàn)樵诰€學(xué)習(xí)已突破了校園的藩籬，遍布整個(gè)社會(huì)。公共圖書(shū)館是為全體公眾服務(wù)的，讀者群體復(fù)雜而廣泛，所有公民都是其服務(wù)對(duì)象，并享受相應(yīng)的免費(fèi)信息服務(wù)，這在一定程度上與慕課學(xué)習(xí)群體契合。如果從政策和法律層面很好地利用公共圖書(shū)館這一獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，可以有效解決慕課學(xué)習(xí)者就近獲得慕課學(xué)習(xí)所需資源問(wèn)題。所以，MOOCs必將推動(dòng)公共圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新，相關(guān)部門應(yīng)通過(guò)有效的管理措施和技術(shù)手段，打通慕課平臺(tái)與公共圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)之間的瓶頸，實(shí)現(xiàn)大學(xué)圖書(shū)館、公共圖書(shū)館和研究型圖書(shū)館無(wú)縫對(duì)接，形成圖書(shū)館共享聯(lián)盟，從而使慕課學(xué)習(xí)者在更大范圍內(nèi)共享信息資源[6]。

2.2 開(kāi)放教育資源提升了公共圖書(shū)館影響力

在館藏與內(nèi)容發(fā)展、新資源的獲取與管理以及用戶服務(wù)的延伸上，MOOC 的開(kāi)放教育資源，使公共圖書(shū)館參與用戶學(xué)習(xí)過(guò)程的影響力提高[7]。開(kāi)展社會(huì)教育是公共圖書(shū)館的基本職能之一，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，智能手機(jī)、平板電腦已在教育中獲得優(yōu)勢(shì)地位，成為課堂內(nèi)外強(qiáng)大的學(xué)習(xí)工具。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在京發(fā)布的第34次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2014年6月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.32億，其中,手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模5.27億，手機(jī)使用率達(dá)83.4%，首次超越傳統(tǒng)PC整體80.9%的使用率。網(wǎng)民在手機(jī)電子商務(wù)類、休閑娛樂(lè)類、信息獲取類、交通溝流類等應(yīng)用的使用率都在快速增長(zhǎng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶動(dòng)了整體互聯(lián)網(wǎng)各類應(yīng)用的發(fā)展[8]。因此，在MOOCs環(huán)境下，公共圖書(shū)館需要打破傳統(tǒng)的到館被動(dòng)式服務(wù)模式，轉(zhuǎn)為主動(dòng)式服務(wù)，并利用網(wǎng)絡(luò)為社會(huì)大眾提供方便、快捷的服務(wù)，提升公共圖書(shū)館的影響力。

2.3 大眾在線學(xué)習(xí)方式拓寬了終身教育途徑

1965年，法國(guó)著名成人教育理論家保羅·朗格朗(Parl Lengrand)首次提出“終身教育”這一概念。他在聯(lián)合國(guó)教科文組織主持召開(kāi)的成人教育促進(jìn)國(guó)際會(huì)議上提出：“人格的發(fā)展是通過(guò)人的一生來(lái)完成的”，“教育不能停止于兒童期和青年期，只要人活著，就應(yīng)該是繼續(xù)的。”[9]公共圖書(shū)館是人生的第二課堂，在繼續(xù)教育中發(fā)揮著不可替代的作用。然而，隨著生活節(jié)奏的加快、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展、智能移動(dòng)終端設(shè)備的普及，人們更愿意利用碎片化時(shí)間，通過(guò)手機(jī)等移動(dòng)終端獲取知識(shí)，這種在線學(xué)習(xí)的非正式學(xué)習(xí)方式越來(lái)越被人們認(rèn)可和接受。目前，公共圖書(shū)館也為讀者提供移動(dòng)服務(wù)，但是所提供的資源主要集中在電子期刊和圖書(shū)等方面，很少涉及視頻資源，尤其是網(wǎng)絡(luò)在線課程。MOOCs課程是由眾多的微視頻課程組成的，一般課程時(shí)間在10～20分鐘左右，非常符合讀者獲取知識(shí)的需求，它可以使讀者不受時(shí)空限制接受教育。這種大眾在線學(xué)習(xí)方式是終身教育的重要途徑。

2.4 MOOCs平臺(tái)營(yíng)造了泛在化的知識(shí)環(huán)境

MOOCs教學(xué)與傳統(tǒng)課堂教學(xué)一樣，有規(guī)范的教學(xué)大綱、教學(xué)日歷、課堂測(cè)驗(yàn)、作業(yè)、答疑等，課程采取10～25分鐘的“微課”形式，這些課程都是開(kāi)放共享的，任何有學(xué)習(xí)愿望的學(xué)習(xí)者都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)隨地獲取。同時(shí)，可以利用 Blog、微博、微信、QQ等社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在線與別人分享學(xué)習(xí)資料、交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)等[10]。因此，MOOCs課程的開(kāi)放共享性與大規(guī)模的特點(diǎn)，受到大眾學(xué)習(xí)者的歡迎，加快了知識(shí)傳播的速度，營(yíng)造了泛在化的知識(shí)環(huán)境。作為社會(huì)公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，公共圖書(shū)館應(yīng)發(fā)揮傳播文化知識(shí)的作用。這就要求公共圖書(shū)館不僅要關(guān)注MOOCs教學(xué)資源需求，而且要嵌入泛在化的MOOCs知識(shí)環(huán)境中，為讀者提供無(wú)所不在的服務(wù)。

3 MOOCs環(huán)境下公共圖書(shū)館的應(yīng)對(duì)策略

3.1 轉(zhuǎn)變觀念，充分認(rèn)識(shí)MOOCs建設(shè)的可行性和必要性

MOOCs改變了圖書(shū)館傳統(tǒng)的服務(wù)方式，無(wú)論是傳統(tǒng)的到館被動(dòng)式服務(wù)，還是移動(dòng)圖書(shū)館提供的狹隘的服務(wù)資源，都不能滿足人們獲取信息的需求。與傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書(shū)、期刊和電子信息資源、有聲視頻等相比，MOOCs無(wú)疑具有先天優(yōu)勢(shì)。從技術(shù)角度上講，MOOCs 教育模式的迅猛發(fā)展并不是偶然的，云計(jì)算、社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展，推動(dòng)了在線教育模式的變革。云計(jì)算技術(shù)解決了資源存儲(chǔ)與共享問(wèn)題，利用云計(jì)算中的虛擬化技術(shù)，隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行多用戶多任務(wù)的線上學(xué)習(xí)及交互式練習(xí)。從實(shí)踐角度講，如果不以獲取學(xué)分為目的，而是僅為了獲取新知識(shí)和提高職業(yè)技能，那么國(guó)內(nèi)的網(wǎng)易公開(kāi)課等MOOCs實(shí)踐就是成功的案例，可供借鑒。因此，公共圖書(shū)館參與MOOCs建設(shè)在技術(shù)和實(shí)踐上都是可行的。公共圖書(shū)館必須轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，緊緊把握MOOCs帶來(lái)的機(jī)遇，制定相關(guān)政策，投入必要的人力、物力、財(cái)力，建設(shè)符合我國(guó)國(guó)情的公共圖書(shū)館MOOCs平臺(tái)，完善公共文化服務(wù)體系，為社會(huì)大眾服務(wù)。

3.2 開(kāi)設(shè)特色的MOOCs課程

任何一種方式，都沒(méi)有直接參與建設(shè)一門MOOCs課程，更能體驗(yàn)MOOCs帶給人們的快感。公共圖書(shū)館參與MOOCs建設(shè)，應(yīng)區(qū)別于學(xué)歷教育，開(kāi)設(shè)極具特色的MOOCs課程。筆者認(rèn)為，公共圖書(shū)館開(kāi)設(shè)的MOOCs課程，其內(nèi)容應(yīng)貼近百姓生活，符合公眾繼續(xù)深造的需求。第一，針對(duì)人們非常關(guān)心的營(yíng)養(yǎng)、保健、健康等話題，可以邀請(qǐng)一些名人、專家，開(kāi)設(shè)連續(xù)性的營(yíng)養(yǎng)保健類MOOCs課程，普及相關(guān)知識(shí)。由于公共圖書(shū)館具有公益性，沒(méi)有商業(yè)色彩，所以課程的權(quán)威性、可信度更高，更容易被公眾認(rèn)可和接受。第二，調(diào)查了解社會(huì)就業(yè)人員的職業(yè)需求，緊密結(jié)合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展，開(kāi)設(shè)職業(yè)技能培訓(xùn)、法律法規(guī)類MOOCs課程，使他們充分利用碎片化時(shí)間提升就業(yè)技能。第三，開(kāi)設(shè)國(guó)學(xué)、歷史等課程，傳承國(guó)學(xué)知識(shí)，推廣全民閱讀，提升社會(huì)大眾的文化素養(yǎng)。3.3 繼續(xù)發(fā)揮終身教育職能

無(wú)論是實(shí)體圖書(shū)館還是虛擬圖書(shū)館，對(duì)公眾終身教育都起到了一定的作用，但其提供的信息資源基本以紙版或電子版的圖書(shū)、期刊、報(bào)紙為主?，F(xiàn)在，到實(shí)體圖書(shū)館的讀者越來(lái)越少，數(shù)字圖書(shū)館的利用率也不容樂(lè)觀，筆者認(rèn)為其原因主要是資源類型不符合大眾需求，缺乏集音頻、視頻于一體的有聲影像資料。MOOCs的出現(xiàn)，豐富了公共圖書(shū)館的資源類型，MOOCs在線學(xué)習(xí)平臺(tái)拓寬了大眾終身教育的途徑。在現(xiàn)代信息技術(shù)快速發(fā)展的今天，僅憑學(xué)校教育獲得的知識(shí)，無(wú)法滿足社會(huì)工作需求，所以，非正式學(xué)習(xí)就顯得尤為重要。公共圖書(shū)館是學(xué)校教育的延伸，應(yīng)免費(fèi)為社會(huì)大眾提供學(xué)習(xí)場(chǎng)所，為公眾接受教育提供便利。

3.4 提供泛在化服務(wù)

公共圖書(shū)館應(yīng)積極主動(dòng)地加入MOOCs浪潮，為社會(huì)學(xué)習(xí)者提供泛在化服務(wù)?，F(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，使知識(shí)空間突破了數(shù)字圖書(shū)館和物理圖書(shū)館的藩籬，向知識(shí)泛在化方向發(fā)展，用戶所需要的資源與服務(wù)，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、各種嵌入式設(shè)備、智能手機(jī)等方便、快捷地獲取，不受時(shí)空限制。MOOCs環(huán)境就是泛在的知識(shí)環(huán)境，商業(yè)公司的介入，弱化了公共圖書(shū)館的功能，使其面對(duì)更加激烈的用戶競(jìng)爭(zhēng)，因此，公共圖書(shū)館在資源建設(shè)與服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)更加重視利用博客、微博、微信等社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與用戶互動(dòng)，提供咨詢服務(wù)，并以用戶為中心，使圖書(shū)館的資源服務(wù)系統(tǒng)與MOOCs平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接，嵌入用戶學(xué)習(xí)過(guò)程，提供資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)，使公共圖書(shū)館服務(wù)真正無(wú)所不在，惠及社會(huì)大眾。

4 結(jié)語(yǔ)

作為國(guó)家公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，公共圖書(shū)館是人們尋求知識(shí)的重要渠道，為個(gè)人和社會(huì)群體進(jìn)行終身教育、自主決策等提供了基本保障。公共圖書(shū)館應(yīng)抓住這次機(jī)遇，將公共圖書(shū)館的服務(wù)宗旨和MOOCs的開(kāi)放共享理念緊密結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)知識(shí)在全球范圍內(nèi)的開(kāi)放獲取，更好地為社會(huì)大眾提供服務(wù)。

[1] MIT Open Course Ware.OurHistory[EB/OL].[2014-12-05].http://ocw.mit.edu/about/our-history.

[2] UNESCO Prometes New Initiative for Free Educational Resources on the Internet[EB/OL].[2014-12-05].http://www.unesco.org/education/news_en/080702_free_edu_ress.shtml.

[3] 秦鴻.MOOCs的興起及圖書(shū)館的角色[J]. 中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào),2014(2):19-26.

[4] FutureLearn to lease office space at the British Library[EB/OL].[2014-12-05].http://pressandpolicy.bl.uk/Press-Releases/FutureLearn-to-lease-office-sapce-at-the-Brit-ish-Library-671.aspx.

[5] 約翰·丹尼爾著,王志軍等譯.讓MOOCs更有意義:在謊言、悖論和可能性的迷宮中沉思[J].現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究,2013(3):3-12.

[6] 葉艷鳴.慕課,撬動(dòng)圖書(shū)館新變革的支點(diǎn)[J].國(guó)家圖書(shū)館學(xué)刊,2014(2)：3-9.

[7] 舒睿.公共圖書(shū)館提供MOOC服務(wù)的探索研究[J].公共圖書(shū)館,2014(3):54-57.

[8] 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.第31次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[EB/OL].[2014-11-26].http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201407/t20140721_47437.htm.

[9] 高志敏等.終身教育、終身學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)化社會(huì)[M].上海：華東師范大學(xué)出版社,2005：1-5.

[10] 劉姝.面向MOOCs的圖書(shū)館泛在化服務(wù)對(duì)策研究[J].圖書(shū)館學(xué)研究,2014(1)：75-77.

(編校：周雪芹)

2015-04-12

潘文佳(1980—)，南京圖書(shū)館館員。

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1003-1588(2015)05-0006-03