徐　宗

（武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院，湖北武漢430205）

化工類高職院校實(shí)施“責(zé)任關(guān)懷”教育研究

徐宗

（武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院，湖北武漢430205）

[摘要]本文介紹了“責(zé)任關(guān)懷”的興起和內(nèi)涵，并探討了其發(fā)展的歷史和在我國(guó)實(shí)施的情況，論證了實(shí)施“責(zé)任關(guān)懷”教育是化工類高職院校不可推卸的責(zé)任，并在此基礎(chǔ)上探討了在化工類高職院校具體實(shí)施“責(zé)任關(guān)懷”教育的方法。

[關(guān)鍵詞]化工；高職院校；責(zé)任關(guān)懷

隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的權(quán)利意識(shí)和環(huán)保意識(shí)也迅速提升?；ば袠I(yè)，是公民環(huán)境意識(shí)和安全意識(shí)的焦點(diǎn)之一，甚至有相當(dāng)一部分人認(rèn)為，化工生來(lái)就帶有“原罪”，而新時(shí)代媒體泛在性的特點(diǎn)在提高人們獲取信息速度的同時(shí)，也更加劇了人們對(duì)環(huán)境與健康的焦慮。事實(shí)上，正是因?yàn)楣妼?duì)化學(xué)工業(yè)不了解，從而自然地產(chǎn)生了恐懼和敬畏心理，而某些由于企業(yè)對(duì)化工產(chǎn)品及操作過(guò)程的管理疏漏而引發(fā)的事故（有時(shí)候還有故意的瞞報(bào)）更使得公眾心理由恐懼轉(zhuǎn)變?yōu)榭只?，甚至還夾雜著憤怒。這種憤怒的情緒直接造成了公眾對(duì)化工企業(yè)的排斥和反感，化工企業(yè)成了“全民公敵”?，F(xiàn)代化工企業(yè)已逐漸認(rèn)識(shí)到如果不注重自身的形象建設(shè)，不提高化工企業(yè)在公眾心目中的地位，則化工企業(yè)終將走向衰亡?！柏?zé)任關(guān)懷”正是現(xiàn)代化工企業(yè)針對(duì)這種現(xiàn)狀采用的應(yīng)對(duì)方法，20多年來(lái)，“責(zé)任關(guān)懷”在全球53個(gè)國(guó)家和地區(qū)得到推廣，幾乎所有躋身世界500強(qiáng)的化工企業(yè)都踐行了這一體系。

一、“責(zé)任關(guān)懷”的由來(lái)、內(nèi)涵及發(fā)展情況

“責(zé)任關(guān)懷”(Responsible Care)是由國(guó)際化學(xué)品制造商協(xié)會(huì)（AICM）倡導(dǎo)的、針對(duì)化工行業(yè)自身的發(fā)展情況提出的一套自律性的、持續(xù)改進(jìn)環(huán)保、健康及安全績(jī)效的管理體系。“責(zé)任關(guān)懷”起源于20世紀(jì)80年代中期，在當(dāng)時(shí)出現(xiàn)了較多較大的化工安全環(huán)保事故后的背景下，首先是由加拿大化學(xué)品制造協(xié)會(huì)率先提出，它成為該企業(yè)的一種經(jīng)營(yíng)理念，也是該企業(yè)認(rèn)為的唯一的能徹底改變化學(xué)工業(yè)公眾形象的措施。該企業(yè)堅(jiān)信并承諾化學(xué)工業(yè)和其他工業(yè)行業(yè)一樣，不但能提供人們各種產(chǎn)品，也能保障人類健康，消除對(duì)環(huán)境的污染，對(duì)社會(huì)和人們的生活負(fù)責(zé)任。從“責(zé)任關(guān)懷”的理念上看，它雖然是一種志愿舉措和自律行為，但其對(duì)化工企業(yè)的要求高于法律標(biāo)準(zhǔn)，在其實(shí)施過(guò)程中明顯體現(xiàn)了前瞻性思維和對(duì)社會(huì)的責(zé)任感，不但關(guān)注產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，而且監(jiān)控了產(chǎn)品“從搖籃到墳?zāi)埂钡恼麄€(gè)周期，不是將企業(yè)、行業(yè)自身利益放在首位，而是在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的同時(shí)達(dá)到與社會(huì)和諧共處，共同發(fā)展，并為環(huán)境保護(hù)做出自己的貢獻(xiàn)。通過(guò)“責(zé)任關(guān)懷”不但提高了現(xiàn)代化工企業(yè)的公眾形象，而且在安全生產(chǎn)、健康衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等方面取得了切實(shí)的效果。因此“責(zé)任關(guān)懷”很快在世界各地被廣泛推廣。美國(guó)率先在1988年和1990年由化學(xué)品制造商協(xié)會(huì)和美國(guó)合成有機(jī)化學(xué)品制造商協(xié)會(huì)分別將責(zé)任關(guān)懷引入。隨后，歐洲化學(xué)制造商協(xié)會(huì)、日本、新加坡、馬來(lái)西亞等國(guó)家的化工行業(yè)協(xié)會(huì)也承諾實(shí)施“責(zé)任關(guān)懷”。截止到2009年，已有53個(gè)國(guó)家或地區(qū)的化工協(xié)會(huì)接受并組織實(shí)施了“責(zé)任關(guān)懷”。在我國(guó)，“責(zé)任關(guān)懷”發(fā)展也非常迅速。2002年，中國(guó)石油和化學(xué)工業(yè)協(xié)會(huì)與國(guó)際化學(xué)品制造商協(xié)會(huì)簽署合作意向書(shū)，正式在中國(guó)石油和化工行業(yè)實(shí)施推廣責(zé)任關(guān)懷計(jì)劃。2005到2009年，我國(guó)召開(kāi)了三次“責(zé)任關(guān)懷”促進(jìn)大會(huì)；2009年10月，國(guó)內(nèi)53家大中型石化企業(yè)和化工園區(qū)石油化工行業(yè)“責(zé)任關(guān)懷”年度報(bào)告發(fā)布會(huì)上承諾實(shí)施“責(zé)任關(guān)懷”；2010年國(guó)際化學(xué)品制造商協(xié)會(huì)又與中國(guó)石油和化學(xué)工業(yè)協(xié)會(huì)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。目前，各企業(yè)已從被動(dòng)接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)實(shí)踐中，將“責(zé)任關(guān)懷”納入安全生產(chǎn)、職業(yè)健康、環(huán)境保護(hù)等管理體系中，特別是在南京、寧波等地發(fā)展尤為迅速。

二、由化工類高職院校中開(kāi)展“責(zé)任關(guān)懷”教育的必要性

反觀我們化工類高職院校，對(duì)“責(zé)任關(guān)懷”的教育則大大偏緩。據(jù)有些對(duì)在校高職學(xué)生的調(diào)杳研究顯示，學(xué)生對(duì)于“責(zé)任關(guān)懷”的認(rèn)識(shí)上還存在較大的局限性，有大量的學(xué)生甚至沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)，對(duì)于化工行業(yè)健康、安全、環(huán)保等方面也是知之甚少，包括專業(yè)教材或?qū)I(yè)課上關(guān)于“責(zé)任關(guān)懷”的內(nèi)容也及其缺乏，不少教師對(duì)“責(zé)任關(guān)懷”也知之甚少。這折射出當(dāng)今相關(guān)教育只停留于感性認(rèn)識(shí)層次，沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)地深入挖掘現(xiàn)代“責(zé)任關(guān)懷”理念的內(nèi)核。

在化工類高職院校中開(kāi)展“責(zé)任關(guān)懷”教育勢(shì)在必行，其原因有三：

（一）開(kāi)展“責(zé)任關(guān)懷”教育是化工類高職院校的責(zé)任

開(kāi)設(shè)化工類專業(yè)的高職院校與本地化工行業(yè)有緊密的聯(lián)系。由于高職院校一定是服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)的，所以很多實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所就位于或毗鄰化工園區(qū)、企業(yè)廠區(qū)，實(shí)際上可以看成是化工企業(yè)的延伸，而高職院校培養(yǎng)的化工專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后大多數(shù)是到化工生產(chǎn)一線工作，直接面對(duì)化工產(chǎn)品和設(shè)備，今后很多人將成為化工企業(yè)的中層、甚至高層管理人員，在企業(yè)或者行業(yè)發(fā)展中擔(dān)任重要角色。這些畢業(yè)生如果學(xué)習(xí)了“責(zé)任關(guān)懷”，并將其理念運(yùn)用到未來(lái)的工作中，將能主動(dòng)關(guān)注員工的健康、安全，也能主動(dòng)承擔(dān)周邊環(huán)境的保護(hù)，同時(shí)會(huì)將“責(zé)任關(guān)懷”的意識(shí)傳播給更多的人，讓更多的人關(guān)注安全、健康、環(huán)保，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)全行業(yè)和全社會(huì)的和諧。此外，高職院校還有自己的社會(huì)責(zé)任，將“責(zé)任關(guān)懷”的內(nèi)容普及到化工企業(yè)周邊以及想了解的社區(qū)，讓社區(qū)居民了解化工行業(yè)和企業(yè)的特點(diǎn)，掌握相應(yīng)的急救方法等也是高職院校義不容辭的職責(zé)。

（二）開(kāi)展“責(zé)任關(guān)懷”教育是現(xiàn)代化工人才培養(yǎng)的需要

化工類高職院校人才培養(yǎng)方案是要通過(guò)教育將學(xué)生培養(yǎng)成高素質(zhì)復(fù)合型的技術(shù)技能人才?，F(xiàn)代化工企業(yè)不僅要求勞動(dòng)者具有相應(yīng)工作知識(shí)和技能，而且還對(duì)其提出了精神層面的要求，即員工要擁有更多的社會(huì)責(zé)任意識(shí)、職業(yè)道德等，從而具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)精神，在完成生產(chǎn)工作的同時(shí)有意識(shí)地關(guān)注操作安全、人員健康和環(huán)境保護(hù)，這樣才能在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中保有核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能不被社會(huì)所淘汰。對(duì)于勞動(dòng)者自身而言，要達(dá)到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，讓自己全面發(fā)展則必須關(guān)注他人、關(guān)注社會(huì)，利用自己所學(xué)的知識(shí)技能為社會(huì)承擔(dān)自己的責(zé)任。顯然通過(guò)學(xué)習(xí)“責(zé)任關(guān)懷”，勞動(dòng)者可以更好地培養(yǎng)自己的自律精神，主動(dòng)培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，自覺(jué)為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)，從而達(dá)到個(gè)人更好的發(fā)展。

（三）開(kāi)展“責(zé)任關(guān)懷”教育是化工行業(yè)可持續(xù)發(fā)展及創(chuàng)建和諧社會(huì)的要求

化工是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱行業(yè)，作為服務(wù)性的行業(yè)，化工行業(yè)為其他行業(yè)提供了大量的材料和能源，中國(guó)要發(fā)展，化工行業(yè)必然要起重要的作用，但根據(jù)發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，化工行業(yè)和諧健康可持續(xù)發(fā)展則必須引入“責(zé)任關(guān)懷”。作為現(xiàn)代化工企業(yè)，要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，光靠生產(chǎn)能力、營(yíng)銷能力和研發(fā)能力已經(jīng)跟不上時(shí)代了，化工企業(yè)要讓公眾知道自己在做什么，包括產(chǎn)品、原料、中間產(chǎn)物、排出物是什么，有多少，危害如何；技術(shù)水平，尤其是安全可靠度怎么樣；環(huán)保措施實(shí)行的怎么樣，尤其是三廢處理情況；員工的健康是否有保證；社會(huì)責(zé)任履行情況如何等等，要能讓企業(yè)員工、周邊居民和各級(jí)政府滿意，得到他們的支持，這就需要很強(qiáng)的溝通能力。實(shí)際上，政府也將溝通作為越來(lái)越重要的執(zhí)政手段，本屆政府更加重視加強(qiáng)民眾溝通，正在推行信息公開(kāi)制度?！镀髽I(yè)信息公示條例》正在上報(bào)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議，預(yù)計(jì)明年實(shí)施。信用監(jiān)管將成為政府監(jiān)管的重要方式。而民眾溝通歷來(lái)是國(guó)內(nèi)企業(yè)的短板。過(guò)去企業(yè)只管生產(chǎn)，與民眾溝通的事情都交給當(dāng)?shù)卣Ｆ髽I(yè)與民眾的溝通，已經(jīng)成為企業(yè)不可逃避，且必須做好的分內(nèi)工作。在這個(gè)公民意識(shí)覺(jué)醒的新時(shí)代，化工企業(yè)必須學(xué)會(huì)事關(guān)生存和發(fā)展的新能力——溝通能力?！柏?zé)任關(guān)懷”中很重要的部分就是溝通。而在當(dāng)前最能為企業(yè)進(jìn)行“責(zé)任關(guān)懷”培訓(xùn)教育的必屬高職院校。高職院校和化工企業(yè)接觸最多，最了解化工企業(yè)的需求，也最能找到合適的方式對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

因此“責(zé)任關(guān)懷”教育不僅應(yīng)是化工高職教育的一部分，而且必須是常規(guī)的工作之一，其對(duì)象既可以是教師、學(xué)生，也可以是企業(yè)員工或周邊社區(qū)居民。

三、具體推進(jìn)“責(zé)任關(guān)懷”教育的措施

（一）圍繞專業(yè)課程、教材開(kāi)展“責(zé)任關(guān)懷”教育

“責(zé)任關(guān)懷”是近年才引入我國(guó)的新理念和做法，我國(guó)大多數(shù)的化工類教材尚未融入相關(guān)內(nèi)容。因此專業(yè)教師可以結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，圍繞專業(yè)課程編制相應(yīng)教材，把“責(zé)任關(guān)懷”的理念和實(shí)施辦法融入其中，將原來(lái)化工類安全與環(huán)保的教育中增加關(guān)于“全球契約”、“溝通”等新的內(nèi)容，結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況，從深度和廣度上拓展“責(zé)任關(guān)懷”。比如我國(guó)頒布了《責(zé)任關(guān)懷實(shí)施準(zhǔn)則》，里面多次出現(xiàn)了“承諾”“溝通”，在有關(guān)化工產(chǎn)品周期中的不同環(huán)節(jié)都有涉及，比如儲(chǔ)運(yùn)安全、污染防治、工藝安全、職業(yè)健康安全、產(chǎn)品安全監(jiān)管、社區(qū)認(rèn)知和應(yīng)急響應(yīng)中都有，教師可以結(jié)合專業(yè)課程具體剖析不同情況下如何實(shí)施，并介紹作為現(xiàn)代化的化工企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任和自律精神。

（二）結(jié)合實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目深化“責(zé)任關(guān)懷”教育

化工類職業(yè)院校實(shí)踐環(huán)節(jié)較多，一般占到課時(shí)的50%以上，除了課程實(shí)驗(yàn)以外，還有整周的實(shí)訓(xùn)教學(xué)，通常還有認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)等實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，因此是不可忽視的教育陣地。實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課程通常會(huì)讓學(xué)生直接面對(duì)化學(xué)品、化工設(shè)備等的使用，也會(huì)讓學(xué)生處于接近真實(shí)生產(chǎn)環(huán)境中，因此學(xué)生會(huì)有很強(qiáng)的感性認(rèn)識(shí)，教師要利用這項(xiàng)優(yōu)勢(shì)在學(xué)生進(jìn)入實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)環(huán)境之初就提示學(xué)生進(jìn)行思考，比如注意環(huán)境是否安全，操作是否安全，是否對(duì)自身健康構(gòu)成危害，會(huì)不會(huì)對(duì)身邊人員造成危險(xiǎn)，是否對(duì)周圍環(huán)境造成影響，能否把環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)等等，從而讓學(xué)生建立安全意識(shí)和環(huán)保的思考框架，將“責(zé)任關(guān)懷”理念植入學(xué)生的頭腦中，為其將來(lái)進(jìn)入化工企業(yè)實(shí)施“責(zé)任關(guān)懷”做準(zhǔn)備；另外，在化工設(shè)計(jì)、設(shè)備操作等實(shí)踐性環(huán)節(jié)，要提醒學(xué)生提前考慮自己的設(shè)計(jì)和操作在未來(lái)的實(shí)踐中對(duì)安全環(huán)保的影響。

（三）利用員工培訓(xùn)推廣“責(zé)任關(guān)懷”教育

由于高職院校具有服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，因此化工類的高職院校和化工企業(yè)接觸比較多，不少化工企業(yè)就是高職院校的校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，有些高職院校校內(nèi)建有“校中廠”，甚至很多學(xué)校就位于或毗鄰化工園區(qū)。現(xiàn)代化化工企業(yè)需要高素質(zhì)的人才，其中“責(zé)任關(guān)懷”意識(shí)和理念是現(xiàn)代化化工人才素質(zhì)中的必要部分，因此現(xiàn)代化化工企業(yè)迫切需要對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行“責(zé)任關(guān)懷”培訓(xùn)。但如由企業(yè)自身進(jìn)行培訓(xùn)，一來(lái)缺乏合適的師資，二來(lái)成本（包括時(shí)間、精力、資金等）過(guò)高，因此大多數(shù)的企業(yè)往往只能將培訓(xùn)計(jì)劃擱淺。但高職院校正可以補(bǔ)充其不足，在方式上可以不拘一格，既可以讓專業(yè)教師到企業(yè)實(shí)施培訓(xùn)，也可以讓企業(yè)將員工派到高職院校進(jìn)行一定周期的輪訓(xùn)（比如兩年一次），這樣能充分利用高職院校的資源，更好地為社會(huì)服務(wù)。

（四）開(kāi)展講座等社區(qū)活動(dòng)普及“責(zé)任關(guān)懷”教育

社區(qū)和諧是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)，為創(chuàng)建和諧社會(huì)必須先有和諧社區(qū)。對(duì)于在化工企業(yè)周邊的社區(qū)來(lái)說(shuō)，和諧的一個(gè)重要方面就是能感受到現(xiàn)代化化工企業(yè)的“責(zé)任關(guān)懷”。因此化工類高職院校教師可以走出校園，走進(jìn)社區(qū)，以講座等形式向公眾宣傳“責(zé)任關(guān)懷”理念，也可以與相關(guān)企業(yè)聯(lián)系，安排社區(qū)居民到企業(yè)參觀，并針對(duì)化工產(chǎn)品性質(zhì)、生產(chǎn)工藝、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、急救等社區(qū)居民關(guān)注的問(wèn)題進(jìn)行講解，模擬評(píng)估和公示，提高社區(qū)的知情權(quán)。

參考文獻(xiàn)

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[作者簡(jiǎn)介]徐宗（1974-），男，武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院，環(huán)境與生化工程系，副教授，研究方向：應(yīng)用化工技術(shù)教育教學(xué)研究。

[收稿日期]2015-11-25

[中圖分類號(hào)]G712

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1674-6198（2015）06-0034-03