農業(yè)銀行無錫宜興支行：宗波

加快基層網點轉型的措施

農業(yè)銀行無錫宜興支行：宗波

一是完善管理體系，整合全行資源，明確基層網點的發(fā)展戰(zhàn)略、定位和目標，統籌推進基層網點轉型和功能建設，提高對目標市場的沖擊力。二是加快基層網點客戶和業(yè)務結構調整。強化自助渠道和電子渠道建設，加大自助設備的投放力度；靈活運用價格手段，調節(jié)客戶需求，達到清理低效代理業(yè)務，引導客戶向非柜臺渠道分流；轉變傳統服務理念，堅持以理財業(yè)務為切入點，加快構建“理財中心、理財室和理財專柜”三級理財服務平臺，為客戶提供“一攬子”服務方案。三是改進對基層網點的考核評價辦法，做到“四個突出”：突出零售業(yè)務的考核、突出營銷職能的考核、突出對中高端客戶營銷的考核、突出對綜合營銷的考核。四是完善轉型配套措施，加快調整人力資源結構，逐步形成穩(wěn)定有序的人力資源梯次結構。同時建立全方位、廣覆蓋的培訓體系，健全培訓相關制度，提高全員綜合素質，切實提高網點的市場競爭力。