李鋒

摘要：通過分析“網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置與管理”課程市場需求和教學(xué)模式，結(jié)合學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)的需要，提出基于工作過程的課程改革思路，以實(shí)際工作任務(wù)為載體，以網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置為手段，以解決網(wǎng)絡(luò)方案規(guī)劃為目的，帶動理論學(xué)習(xí)和職業(yè)技能的層層深化，體現(xiàn)課程設(shè)計(jì)、人才培養(yǎng)與企業(yè)需求的一致性。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置與管理；課程改革；課程設(shè)計(jì)；教學(xué)模式

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-5727（2015）02-0053-03

“網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置與管理”課程是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的核心課程，同時(shí)又是一門發(fā)展迅速、綜合性和應(yīng)用性較強(qiáng)的實(shí)踐課程。該課程針對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備工程師與網(wǎng)絡(luò)管理員的崗位而設(shè)置，主要培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)方案規(guī)劃、設(shè)備選型、網(wǎng)絡(luò)配置、優(yōu)化與故障檢測等專業(yè)技能。

“十二五”期間，廣東省大力推進(jìn)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極推動產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級。電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的三網(wǎng)融合使得計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)遍及智能交通、移動通信、公共安全等多個(gè)領(lǐng)域。掌握網(wǎng)絡(luò)設(shè)備工作原理、熟練連接不同類型網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的高技能人才有著廣闊的就業(yè)前景和市場需求。

一、基于工作過程的課程改革思路

（一）課程現(xiàn)狀

目前，正在推進(jìn)基于工作過程的課程改革，在授課中首先讓學(xué)生明確企業(yè)具體的工作任務(wù)和工作背景，再將一個(gè)完整的工作過程拆解成多個(gè)子任務(wù)。學(xué)生在完成各個(gè)子任務(wù)的過程中將網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置命令、配置方法、故障分析、安全優(yōu)化等具體的教學(xué)內(nèi)容層層深化、逐步展開，切實(shí)將課堂理論應(yīng)用于真實(shí)設(shè)備配置與管理之中，解決企業(yè)問題，完善方案設(shè)計(jì)。

（二）基于工作過程的設(shè)計(jì)思路

該課程以實(shí)際工作任務(wù)為載體，以網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置為手段，以解決網(wǎng)絡(luò)方案規(guī)劃為目的，帶動理論學(xué)習(xí)和職業(yè)技能的層層深化。首先邀請行業(yè)企業(yè)專家對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備工程師崗位群進(jìn)行工作任務(wù)和職業(yè)能力分析，確定并綜合該課程所要具備的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，從而確定課程教學(xué)目標(biāo)和學(xué)習(xí)領(lǐng)域，引入企業(yè)工作任務(wù)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情景，序化教學(xué)內(nèi)容。同時(shí)參照國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)設(shè)備工程師行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和從業(yè)資格，制定課程標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，開發(fā)校本教材，對教學(xué)過程組織、教學(xué)條件、課程評價(jià)進(jìn)行細(xì)致設(shè)計(jì)，完善教學(xué)方法和教學(xué)實(shí)施過程，使行業(yè)高速技術(shù)革新及時(shí)準(zhǔn)確地反映到實(shí)踐教學(xué)之中，體現(xiàn)課程設(shè)計(jì)、人才培養(yǎng)與企業(yè)需求的一致性?；诠ぷ鬟^程的課程設(shè)計(jì)的思路如下：

1.確定三大崗位

與專家座談，結(jié)合銳捷網(wǎng)絡(luò)大學(xué)和企業(yè)制定的“網(wǎng)絡(luò)設(shè)備工程師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”，進(jìn)行職業(yè)分析，準(zhǔn)確把握企業(yè)對從業(yè)人員專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的要求，確定該課程針對的三大崗位。

2.細(xì)化八大技能

對具體崗位進(jìn)行分析，結(jié)合“崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”，把網(wǎng)絡(luò)設(shè)備工程師、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備營銷員和網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃工程師崗位細(xì)分為“設(shè)備配置”、“故障分析”、“網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化”等八大技能。

3.歸納典型工作任務(wù)，確定具體學(xué)習(xí)領(lǐng)域

細(xì)化八大技能之后，對具體崗位技能進(jìn)行分析，制定人才培養(yǎng)方案，歸納典型工作任務(wù)，確定具體學(xué)習(xí)領(lǐng)域。

4.工學(xué)結(jié)合、工學(xué)交替的教學(xué)思路

第一，由行業(yè)企業(yè)專家共同制定課程標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，將企業(yè)真實(shí)、典型個(gè)工作任務(wù)融合到具體的教學(xué)過程之中，使行業(yè)技術(shù)革新及時(shí)準(zhǔn)確地反映到教學(xué)環(huán)節(jié)之中。基于工作過程現(xiàn)場教學(xué)由“任務(wù)感知——技能目標(biāo)——技術(shù)理論——技術(shù)實(shí)踐——技能拓展——任務(wù)評價(jià)”六個(gè)環(huán)節(jié)組成。第二，在具體授課中，以實(shí)際工作任務(wù)為載體，以網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置為手段，以解決網(wǎng)絡(luò)方案規(guī)劃為目的，采用真實(shí)設(shè)備實(shí)訓(xùn)與行業(yè)仿真軟件相結(jié)合，現(xiàn)場教學(xué)與企業(yè)授課互相補(bǔ)充的授課方式，帶動理論學(xué)習(xí)和職業(yè)技能的層層深化。第三，在頂崗實(shí)習(xí)和崗位輪換中，以實(shí)際工程項(xiàng)目導(dǎo)向組織綜合實(shí)訓(xùn)，結(jié)合企業(yè)實(shí)習(xí)、行業(yè)培訓(xùn)、頂崗實(shí)踐等方式組織教學(xué)。整體設(shè)計(jì)思路采用工學(xué)結(jié)合、工學(xué)交替的方式。

5.制定考核過程

參照人才培養(yǎng)方案，結(jié)合行業(yè)資格認(rèn)證，制定課程考核標(biāo)準(zhǔn)，采用以證代考、以考促學(xué)、考學(xué)相結(jié)合的考核思路，學(xué)生考核成績主要由考證成績、企業(yè)評價(jià)、過程評價(jià)三個(gè)方面組成，配合資源共享課程學(xué)習(xí)平臺使用情況，給予真實(shí)完整的綜合評價(jià)，充分體現(xiàn)職業(yè)性、實(shí)踐性和開放性的要求?；诠ぷ鬟^程的課程設(shè)計(jì)思路見圖1。

二、項(xiàng)目化組織教學(xué)

該課程選取典型的、與職業(yè)能力培養(yǎng)密切相關(guān)的任務(wù)作為典型任務(wù)整合、序化教學(xué)內(nèi)容。下面以“企業(yè)局域網(wǎng)服務(wù)與安全”學(xué)習(xí)情境為例詳細(xì)講述課程教學(xué)實(shí)施方案，見下頁表1。

三、教學(xué)模式改革與實(shí)踐

該課程根據(jù)行業(yè)企業(yè)需求和人才培養(yǎng)方案改革傳統(tǒng)學(xué)科體系和教學(xué)模式，從而實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變：從以教師為中心“教給”學(xué)生向以學(xué)生為中心“教會”學(xué)生轉(zhuǎn)變；從以教材為中心向以崗位能力和培養(yǎng)目標(biāo)為中心轉(zhuǎn)變；從以課堂為中心向以實(shí)訓(xùn)室、實(shí)訓(xùn)基地為中心轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、做”三位一體的教學(xué)模式，達(dá)到人才培養(yǎng)與企業(yè)需求的統(tǒng)一，完成教學(xué)過程與生產(chǎn)過程的對接。

1.“三教合一”教學(xué)模式

在“教”方面，該課程采用“三教合一”教學(xué)模式培養(yǎng)學(xué)生崗位技能和職業(yè)素養(yǎng)?！叭毯弦弧笔侵浮敖虒W(xué)團(tuán)隊(duì)合一”、“教學(xué)環(huán)境合一”與“教學(xué)項(xiàng)目合一”?！敖虒W(xué)團(tuán)隊(duì)”合一即課程教學(xué)由校內(nèi)專任教師與校外行業(yè)企業(yè)專家共同承擔(dān)，學(xué)生考核由校內(nèi)專任教師與校外行業(yè)企業(yè)專家共同評價(jià)；“教學(xué)環(huán)境合一”即通過校企合作開發(fā)具有行業(yè)特色的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心，建立與課程相關(guān)的校外實(shí)習(xí)基地，體現(xiàn)課程教學(xué)“校中有企、企中有校”；“教學(xué)項(xiàng)目合一”即課程教學(xué)內(nèi)容來自企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目，基于真實(shí)工作過程。

2.理論實(shí)踐三步教學(xué)模式

在“學(xué)”方面，課程采用理論實(shí)踐三步教學(xué)模式，把實(shí)踐教學(xué)分為“理論學(xué)習(xí)—項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)—崗位實(shí)習(xí)”三步，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備理論知識與配置過程的整合。三步教學(xué)模式遵循學(xué)生認(rèn)知規(guī)律，將理論知識、崗位技能和職業(yè)素養(yǎng)融合于具體的工作任務(wù)和學(xué)習(xí)情境之中。

3.虛實(shí)并舉、軟硬結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)模式

在“做”方面，該課程采用虛實(shí)并舉、軟硬結(jié)合的實(shí)踐模式。該課程是一門操作性很強(qiáng)的課程，在教學(xué)中要注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，做到虛實(shí)并舉、軟硬結(jié)合。在課堂實(shí)訓(xùn)中，通過合理分工、團(tuán)隊(duì)協(xié)作讓學(xué)生體會在真實(shí)崗位中對設(shè)備聯(lián)網(wǎng)和硬件配置的工作過程；在課后練習(xí)中，讓學(xué)生通過課程配套的虛擬實(shí)驗(yàn)室、虛擬課堂、虛擬主機(jī)、虛擬設(shè)備工具等仿真網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?，模擬設(shè)備鏈接和具體配置過程。硬件是配置的基礎(chǔ)，軟件是操作的仿真，虛中有實(shí)、實(shí)中帶虛、虛實(shí)并舉、軟硬結(jié)合的教學(xué)模式可以提高學(xué)生動手能力和實(shí)踐能力。

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（責(zé)任編輯：王璐）

Abstract： By analyzing market needs and teaching mode of the course Network device configuration and management， and combining with the connotation of schools， the idea of curriculum reform based on working process is proposed in this paper， with practical task as carrier， network equipment as means， plan for solving network as aim， to promote deepening of theoretical study and vocational skills， which reflects the consistency between curriculum design and company needs.

Key words：network device configuration and management； curriculum reform； course design； teaching mode