面向CBL教學(xué)法的圖書(shū)館課程導(dǎo)引服務(wù)

杜宗明

(徐州醫(yī)學(xué)院，221004)

摘要：在CBL教學(xué)中引入課程導(dǎo)引服務(wù)，為用戶提供針對(duì)特定課程的專(zhuān)業(yè)化信息服務(wù)，有利于幫助用戶全面快捷地獲取信息資源，彌補(bǔ)CBL教學(xué)的不足之處。文章對(duì)構(gòu)建課程導(dǎo)引的必要性和可行性進(jìn)行了分析，提出若干服務(wù)方案，以期選用合適的服務(wù)平臺(tái)，挖掘出同課程內(nèi)容關(guān)聯(lián)度高的館藏和網(wǎng)絡(luò)資源，滿足教學(xué)雙方的實(shí)際需要。

關(guān)鍵詞：CBL教學(xué)；信息服務(wù)；課程導(dǎo)引；圖書(shū)館；討論式教學(xué)

中圖分類(lèi)號(hào)：G252

作者簡(jiǎn)介：杜宗明，男，館員。

收稿日期：2014-09-04

The lead-in service offered by the library in the CBL Teaching Approach

DU Zong-ming

(Xuzhou Medical College, Xuzhou221004, China)

Abstract：The lead-in service introduced into the CBL Teaching Approach can provide the professional information of certain specific courses for the users, which is beneficial to the attainment of agile and comprehensive information and to the compensation for deficiency of CBL Teaching Approach. The article makes an analysis of the necessity and feasibility of the lead-in service and advances several alternative service models so as to select suitable service platform, to excavate related book-storage and online information resources and to meet the actual needs of both teachers and students in the process of teaching and research.

Key words： CBL Teaching Approach; lead-in service; information service; teaching through intellectual

discussion

高等院校開(kāi)展CBL ( Case-Based Learning, 以案例為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí))形式的討論式教學(xué)，源于19世紀(jì)70年代的哈佛大學(xué)法學(xué)院，后于1980年引入我國(guó)教學(xué)[1]。隨著近年來(lái)高等教學(xué)改革的不斷深入, 國(guó)內(nèi)許多院校均將這種類(lèi)型的教學(xué)方式作為教學(xué)改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容，并在理論和實(shí)踐上取得了一定的成果。由于受案例揭示問(wèn)題的深度、課堂討論的時(shí)效性等因素的制約，CBL教學(xué)的預(yù)期效果或多或少受到影響。若將高校圖書(shū)館的課程導(dǎo)引服務(wù)引入CBL教學(xué)情境，在充分利用CBL教學(xué)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上為用戶提供針對(duì)特定課程的專(zhuān)業(yè)化信息服務(wù)，有利于幫助其更加全面快捷地獲取案例課堂所需的信息資源，彌補(bǔ)CBL教學(xué)的不足之處。

1課程導(dǎo)引與CBL教學(xué)

1.1 課程導(dǎo)引服務(wù)的內(nèi)涵

課程導(dǎo)引是由美國(guó)學(xué)者里布和吉本斯于2004年提出的基于學(xué)科導(dǎo)引發(fā)展而來(lái)的一項(xiàng)圖書(shū)館創(chuàng)新性服務(wù)，是對(duì)于學(xué)科導(dǎo)引服務(wù)的進(jìn)一步深入和細(xì)化。20世紀(jì)末，國(guó)內(nèi)外高校相繼開(kāi)展學(xué)科導(dǎo)引服務(wù)，通過(guò)圖書(shū)館廣泛收集整合與學(xué)科相關(guān)的館藏和網(wǎng)絡(luò)資源，構(gòu)建起針對(duì)特定學(xué)科的學(xué)科資源導(dǎo)航庫(kù)，為用戶提供信息導(dǎo)航服務(wù)。由于是依據(jù)學(xué)科創(chuàng)設(shè)的資源管理工具和導(dǎo)航平臺(tái)，這種導(dǎo)航服務(wù)的指向是各個(gè)學(xué)科而非課程，在實(shí)際運(yùn)行中多出現(xiàn)用戶利用率偏低的局面[2]。與學(xué)科導(dǎo)引不同，課程導(dǎo)引更為人性化地考慮到在國(guó)內(nèi)外現(xiàn)行的教育模式下，高校往往是以課程作為基本單位實(shí)施教學(xué)，包括CBL教學(xué)情境在內(nèi)的學(xué)生所面對(duì)的都是一門(mén)門(mén)獨(dú)立進(jìn)行的課程，因而多數(shù)學(xué)生對(duì)于由多個(gè)課程組成的某一學(xué)科尚不具備全面系統(tǒng)的認(rèn)知，他們需要的是直接同各個(gè)課程建立關(guān)聯(lián)的導(dǎo)引服務(wù)[3]。

1.2 CBL教學(xué)中構(gòu)建課程導(dǎo)引的必要性和可行性

作為討論式教學(xué)法的一種主流類(lèi)型，CBL教學(xué)從案例設(shè)計(jì)到課堂組織的各環(huán)節(jié)均呈現(xiàn)出以學(xué)生作為教學(xué)活動(dòng)中心的理念。無(wú)論是教師對(duì)于案例預(yù)先的選擇與設(shè)計(jì)，還是課程組織過(guò)程中啟發(fā)學(xué)生就特定問(wèn)題發(fā)表自己的見(jiàn)解，都更加注重同學(xué)間的交流互動(dòng)體驗(yàn)，以培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考能力和創(chuàng)新精神。一方面，學(xué)生需要廣泛深入地搜集、查閱同教師提供的案例相關(guān)的理論知識(shí)，教師也需要根據(jù)不同學(xué)生的不同理解搜集素材以補(bǔ)充新的教學(xué)內(nèi)容；另一方面，CBL的教學(xué)范式?jīng)Q定了教師編寫(xiě)的CBL教學(xué)案例需要具備足夠的信息含量，可供學(xué)生進(jìn)行全方位、多維度的分析。每一案例的研討過(guò)程都必然涉及到多門(mén)課程乃至多學(xué)科間內(nèi)容的融匯交叉，這些都極大地增加了師生雙方對(duì)于課程相關(guān)信息的需求，迫切需要通過(guò)專(zhuān)門(mén)的資源導(dǎo)引為其查找利用信息提供便利。而課程導(dǎo)引基于實(shí)際開(kāi)設(shè)的具體課程構(gòu)建，充分契合了當(dāng)今高等教育情境下的教學(xué)活動(dòng)規(guī)律和學(xué)生認(rèn)知心理，可以更全面、更直接地為教師和學(xué)生提供課程所需的資源支撐。對(duì)于學(xué)生在獨(dú)立搜集案例關(guān)聯(lián)的資源時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)的過(guò)度泛化、脫離主題的問(wèn)題，利用合理的課程導(dǎo)引能幫助學(xué)生更加明確案例設(shè)計(jì)的初衷和課堂討論的正確走向，提高CBL課堂的教學(xué)效率。另外，課程導(dǎo)引的構(gòu)建體現(xiàn)了用戶為中心的服務(wù)理念，按照對(duì)應(yīng)課程的授課內(nèi)容和特點(diǎn)為學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)組織專(zhuān)業(yè)性的課程信息資源，旨在通過(guò)良好的交互體驗(yàn)提升用戶粘合度，這同CBL教學(xué)倡導(dǎo)以學(xué)生為本的思想內(nèi)核不謀而合。

在多數(shù)高校開(kāi)展的CBL教學(xué)實(shí)踐中，往往都是以課程為單位先行試水。以徐州醫(yī)學(xué)院為例，該校選擇了數(shù)十門(mén)在課程性質(zhì)、師資隊(duì)伍等方面條件適宜的科目作為實(shí)施CBL的試點(diǎn)，如醫(yī)學(xué)微生物學(xué)、免疫學(xué)、人體寄生蟲(chóng)學(xué)、流行病學(xué)、生理學(xué)、外科學(xué)和神經(jīng)病學(xué)等課程。CBL教學(xué)課程試點(diǎn)的高選擇性為建設(shè)具有針對(duì)性和個(gè)性化的課程導(dǎo)引服務(wù)創(chuàng)造了有利條件。從課程分布上看，目前開(kāi)設(shè)CBL教學(xué)的課程多為管理學(xué)、法學(xué)、醫(yī)學(xué)等學(xué)科特色鮮明的專(zhuān)業(yè)性科目，而近年來(lái)各高校圖書(shū)館都注重引進(jìn)具有本校主力專(zhuān)業(yè)背景的學(xué)科館員，或者著力于加強(qiáng)對(duì)館員相應(yīng)學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，獲得拓展和提升后的館員可以為CBL教學(xué)的課程導(dǎo)引工作提供更多幫助。再者，各門(mén)課程在本質(zhì)上其實(shí)是隸屬于專(zhuān)業(yè)學(xué)科的下設(shè)類(lèi)目，而高校圖書(shū)館都積累了一定的學(xué)科服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，其中就包括對(duì)學(xué)科資源導(dǎo)航的建設(shè)，很多現(xiàn)有的信息資源可以經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的萃取、整合或重組之后直接為課程導(dǎo)引服務(wù)所用。

2面向CBL教學(xué)的課程導(dǎo)引服務(wù)方案

面向CBL教學(xué)的課程導(dǎo)引服務(wù)，應(yīng)結(jié)合CBL組織教學(xué)的特點(diǎn)和用戶使用習(xí)慣，選用符合館情的服務(wù)平臺(tái)，充分挖掘出同課程內(nèi)容關(guān)聯(lián)度高的館藏和網(wǎng)絡(luò)資源，滿足教學(xué)雙方的實(shí)際需要。

2.1 立足于教學(xué)實(shí)際，選擇合適的服務(wù)平臺(tái)

處于超媒體環(huán)境中的學(xué)習(xí)者普遍存在學(xué)習(xí)迷航、認(rèn)知過(guò)載等表現(xiàn)形式的學(xué)習(xí)障礙, 而CBL教學(xué)模式要求學(xué)生在繁多的資源項(xiàng)目中找到同課程案例密切相關(guān)的有價(jià)值的信息，更容易造成學(xué)生遭遇到上述學(xué)習(xí)困難，一個(gè)可以為其提供清晰引導(dǎo)和深入揭示服務(wù)的平臺(tái)就顯得尤為重要。根據(jù)國(guó)內(nèi)學(xué)者的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，高校開(kāi)展課程導(dǎo)引服務(wù)平臺(tái)的建構(gòu)包括了立足于校本自主研發(fā)、利用開(kāi)放源碼軟件、基于Web 2.0 技術(shù)、基于云計(jì)算服務(wù)模式等多種類(lèi)型。CBL需要學(xué)生圍繞案例進(jìn)行大量的檢索任務(wù)，在導(dǎo)引平臺(tái)的選擇上應(yīng)具備界面友好、定位明確、結(jié)構(gòu)系統(tǒng)、具有良好的交互性和共享性等特點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上基于云計(jì)算服務(wù)模式的為多數(shù)高校所通用的LibGuides系統(tǒng)是適宜的。LibGuides是2007年由SpringShare 公司開(kāi)發(fā)的開(kāi)源軟件系統(tǒng)，已成為國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館廣泛采用以組織資源和服務(wù)的集成化平臺(tái)[4]，所創(chuàng)建的導(dǎo)引模塊和鏈接內(nèi)容可被用戶方便快捷地檢索獲取，且具備的多元化交互功能有助于參與CBL教學(xué)的師生和館員之間進(jìn)行課程研討和案例評(píng)價(jià)，為學(xué)生通過(guò)案例學(xué)習(xí)完成合理的知識(shí)拓展提供后續(xù)指引。

2.2 密切結(jié)合師生需求，有機(jī)整合課程資源

CBL基于建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)，既強(qiáng)調(diào)學(xué)生的認(rèn)知主體作用，又同時(shí)關(guān)注教師的指導(dǎo)促進(jìn)作用，因此與之相關(guān)的課程導(dǎo)引應(yīng)結(jié)合教師和學(xué)生兩方面的信息需要整合資源。首先，鑒于CBL教學(xué)在組織形式和學(xué)習(xí)要求上均不同于傳統(tǒng)的教學(xué)模式，授課教師都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的案例教學(xué)訓(xùn)練，具備完善的知識(shí)素養(yǎng)才有能力開(kāi)展CBL教學(xué)，因此圖書(shū)館員在構(gòu)建課程導(dǎo)引的過(guò)程中都應(yīng)保持同專(zhuān)業(yè)授課教師的聯(lián)系合作。在每個(gè)主題案例開(kāi)始前數(shù)周，應(yīng)由相應(yīng)課程的教師提出指導(dǎo)性建議，對(duì)于案例學(xué)習(xí)可能涉及的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、參考資料以及課程要求提前告知訂制，以便圖書(shū)館員有的放矢地設(shè)計(jì)相應(yīng)課程的導(dǎo)引內(nèi)容和相關(guān)資源鏈接，更具指向性地為學(xué)生提供信息資源。課后，圖書(shū)館員也可根據(jù)任課教師和學(xué)生對(duì)于當(dāng)次案例課堂的實(shí)時(shí)反饋，對(duì)于課程導(dǎo)引內(nèi)容給予適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)和補(bǔ)充。其次，案例分析過(guò)程中涉及到的知識(shí)往往是跨課程、跨學(xué)科的，學(xué)生需要查閱加工的信息來(lái)源既包括教材、工具書(shū)、報(bào)刊等紙質(zhì)文獻(xiàn)，又涉及到電子期刊、網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課程、數(shù)據(jù)庫(kù)等電子資源。圖書(shū)館員應(yīng)充分挖掘整合相應(yīng)的館藏資源、網(wǎng)絡(luò)資源以及與社交媒體相關(guān)聯(lián)的學(xué)習(xí)信息，將其納入到課程導(dǎo)引所涵蓋的內(nèi)容，經(jīng)認(rèn)真對(duì)比分析后，剔除內(nèi)容重疊度較高的信息來(lái)源，幫助學(xué)生提高有效搜索的命中率。比如，針對(duì)課程《流行病學(xué)》中以“傷寒”作為案例教學(xué)主題的課程導(dǎo)引，需要教師在該案例開(kāi)課前2周左右將案例設(shè)計(jì)的初步構(gòu)想以及擴(kuò)展閱讀提綱提供給圖書(shū)館員，后者則根據(jù)教師對(duì)于“傷寒”的病因?qū)W、流行病學(xué)、診療措施、預(yù)防途徑等背景資料的介紹和建議，將本館收藏的相關(guān)紙質(zhì)文獻(xiàn)標(biāo)明館藏地，列入學(xué)生導(dǎo)讀目錄，甄選館內(nèi)數(shù)據(jù)庫(kù)及專(zhuān)業(yè)論壇學(xué)習(xí)版塊等在線資源的有關(guān)內(nèi)容，以建立鏈接的方式作為學(xué)習(xí)參考。

2.3 劃分功能區(qū)，合理配置導(dǎo)引模塊內(nèi)容

一個(gè)成功的課程導(dǎo)引頁(yè)面需具有合理的欄目設(shè)置和明確的內(nèi)容配布，便于用戶準(zhǔn)確迅捷地了解課程基本信息并找到擴(kuò)展資源的資料[5]。以依托LibGuides系統(tǒng)建構(gòu)CBL課程導(dǎo)引為例，用戶通過(guò)圖書(shū)館主頁(yè)進(jìn)入到“課程導(dǎo)引”的檢索頁(yè)面，以課程代碼、教師名稱(chēng)等基本信息作為檢索字段便可指向所對(duì)應(yīng)課程的頁(yè)面鏈接，后者包含了該課程已完成或?qū)⒁尸F(xiàn)的各案例課堂的資訊。每次案例課堂的相關(guān)內(nèi)容都應(yīng)是獨(dú)立的，并各自具備清晰完善的課程功能區(qū)塊，如:案例背景介紹、參考書(shū)目導(dǎo)讀、數(shù)字和網(wǎng)絡(luò)資源鏈接、課程作業(yè)要求、交互功能等幾大版塊。每個(gè)大版塊內(nèi)又分別包括特定的信息，案例背景介紹涉及到本次案例的內(nèi)容概述、問(wèn)題關(guān)鍵詞、開(kāi)課時(shí)間和指導(dǎo)教師等信息；參考書(shū)目導(dǎo)讀具體列出由教師和館員為案例學(xué)習(xí)所推介的教材、工具書(shū)以及期刊、報(bào)紙等紙質(zhì)文獻(xiàn)的目錄清單和館內(nèi)收藏地；數(shù)字和網(wǎng)絡(luò)資源則由圖書(shū)館員負(fù)責(zé)搜集、整理出同案例內(nèi)容關(guān)聯(lián)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的資源，在導(dǎo)引界面的相應(yīng)版塊建立起同館藏電子書(shū)和數(shù)據(jù)庫(kù)的聯(lián)機(jī)目錄檢索、在線多媒體資源以及專(zhuān)業(yè)博客、論壇等網(wǎng)絡(luò)社交媒體資源的鏈接；交互功能下設(shè)答疑研討、導(dǎo)引反饋、在線咨詢、問(wèn)卷訪談等內(nèi)容，并可將負(fù)責(zé)館員和任課教師的聯(lián)系方式公布，方便學(xué)生課余就案例相關(guān)問(wèn)題進(jìn)一步溝通交流。

2.4 定期查勘維護(hù)，依用戶反饋實(shí)時(shí)改進(jìn)服務(wù)

課程導(dǎo)引服務(wù)作為圖書(shū)館信息服務(wù)的一種具體類(lèi)型，同樣是為了迎合用戶的切實(shí)需求而存在的，用戶滿意度是衡量導(dǎo)引服務(wù)效能的重要指標(biāo)。而CBL教學(xué)有別于傳統(tǒng)的教學(xué)范式，對(duì)于學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)內(nèi)容和策略都提出更高要求，圖書(shū)館員應(yīng)及時(shí)了解學(xué)生應(yīng)用導(dǎo)引服務(wù)的實(shí)況體驗(yàn)，掌握他們的使用偏好和認(rèn)知規(guī)律，根據(jù)用戶的反饋評(píng)價(jià)不斷改進(jìn)課程導(dǎo)引服務(wù)的頁(yè)面設(shè)計(jì)、鏈接項(xiàng)目和服務(wù)方式。如前所述，很多課程的CBL教學(xué)中往往會(huì)牽涉到分屬于不同類(lèi)別名目的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，導(dǎo)致學(xué)生需要掌握的某些信息具有時(shí)效性。以學(xué)科知識(shí)處于不斷變化發(fā)展中的臨床醫(yī)學(xué)各門(mén)課程而言，許多新技術(shù)、新材科的引進(jìn)以及各種新興藥物、新治療方案的提出都有力推動(dòng)了本科目的進(jìn)展，造成原有導(dǎo)引界面涵蓋的專(zhuān)業(yè)資源滯后，同一案例所引出的問(wèn)題也因此出現(xiàn)了新的答案，這就需要館員定期查驗(yàn)既往導(dǎo)引內(nèi)容的合理性，維護(hù)鏈接資源的有效性，對(duì)于無(wú)效信息適時(shí)進(jìn)行替換甚至重組。

3結(jié)語(yǔ)

在高等教育改革持續(xù)而深入開(kāi)展的進(jìn)程中，課程導(dǎo)引是高校圖書(shū)館服務(wù)為迎合教改實(shí)際而進(jìn)行的發(fā)展和創(chuàng)新，面向CBL教學(xué)法的課程導(dǎo)引則是基于一種主流的教改模式展開(kāi)的針對(duì)性業(yè)務(wù)。圖書(shū)館人在關(guān)注瞬息萬(wàn)變的信息通信和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為圖書(shū)館服務(wù)帶來(lái)各種沖擊的同時(shí)，更要融入到變革中的高等教育具體情境中，為高校用戶提供諸如課程導(dǎo)引等更符合實(shí)際需求的新型信息服務(wù)，這也是圖書(shū)館在新時(shí)期實(shí)現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展的應(yīng)有之義。

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(責(zé)任編輯：朱愛(ài)瑜)