探討現(xiàn)代信息技術(shù)化的教務(wù)管理

謝昆鵬　王鵬程

摘 要：隨著近年來(lái)我國(guó)教育改革的深化，素質(zhì)教育的全面推進(jìn)，各高校辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，教學(xué)資源日益緊張。對(duì)教務(wù)部門(mén)來(lái)說(shuō)，不僅增加了工作量，更增加了工作難度，管理手段落后將直接影響教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平。如何充分利用緊缺的教學(xué)資源，提高資源的使用率，處理成倍增長(zhǎng)的信息量，己成為管理職能部門(mén)共同關(guān)心的焦點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：考務(wù)；教務(wù)管理；現(xiàn)代教育；信息技術(shù)化

在高校管理工作中，主要是面向?qū)W生和教師工作的管理，其中教務(wù)管理無(wú)疑是管理工作中的核心工作，其管理模式的先進(jìn)性、科學(xué)性與規(guī)范性、管理手段的信息技術(shù)化與自動(dòng)化建設(shè)對(duì)學(xué)校的整體發(fā)展具有極為重要的影響，從一定程度上講，它直接會(huì)影響到學(xué)校的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)模，是學(xué)校進(jìn)一步發(fā)展成敗的重點(diǎn)。

1 高校教務(wù)管理信息技術(shù)化的作用

高校教務(wù)管理信息技術(shù)化就是在現(xiàn)代教育教學(xué)思想指導(dǎo)下。充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，組織和配置教學(xué)信急資源，進(jìn)行信息技術(shù)化教學(xué)管理活動(dòng)，從而高效率地達(dá)到既定的教學(xué)目標(biāo)。

1.1 有助于提高工作效率，實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理的規(guī)范化、科學(xué)化

目前一些高校的教學(xué)管理仍然處于經(jīng)驗(yàn)管理的狀態(tài)，實(shí)行以老帶新的傳統(tǒng)管理方式，沒(méi)有或沒(méi)有完全采用信息技術(shù)化教務(wù)管理模式。因而工作效率低，重復(fù)勞動(dòng)多，工作量大，準(zhǔn)確性低，工作的無(wú)序化、繁瑣性造成人員的大量浪費(fèi)，同時(shí)影響工作進(jìn)程和質(zhì)量，降低了教學(xué)管理的效果和作用。而以信息技術(shù)化為平臺(tái)支撐的教學(xué)管理改革具有巨大的辦學(xué)效益，通過(guò)實(shí)現(xiàn)信息資源的高速共享，可以促進(jìn)各院系、教務(wù)管理部門(mén)之間的相互協(xié)作，通過(guò)電子文檔、無(wú)紙化、信息技術(shù)化可以實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理的程序化、規(guī)范化和科學(xué)化，提高工作效率和管理水平。

1.2 有助于加快教學(xué)管理人員與師生之間的雙向交流

教學(xué)管理人員是師生之間聯(lián)系的紐帶，他們必須及時(shí)獲取教學(xué)活動(dòng)過(guò)程的信息。在師生之間進(jìn)行雙向的交流和反饋，以改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理信息技術(shù)化，師生之間可突破網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)性、虛擬性、靈活性直接進(jìn)行交流，也可直接與教學(xué)管理人員交流。這樣不僅提高了意見(jiàn)的準(zhǔn)確性，而且加快了工作進(jìn)程。

2 教務(wù)管理信息技術(shù)化實(shí)現(xiàn)

系統(tǒng)高效的事務(wù)處理機(jī)制和信息管理模式，可以為學(xué)校的教務(wù)工作提供直觀的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，為提高教務(wù)工作效率和推進(jìn)高校教學(xué)改革提供重要的參考依據(jù)。系統(tǒng)和數(shù)字校園其他管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一身份認(rèn)證、協(xié)同工作、數(shù)據(jù)共享，是高校教務(wù)工作的得力助手。

2.1 遠(yuǎn)程辦公、移動(dòng)辦公

系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，用戶操作可以不受時(shí)空限制，只要能夠連接到校園網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)JEIE或Netscape就可以登錄系統(tǒng)，打破了地域界限，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公、遠(yuǎn)程辦公的夢(mèng)想，方便快捷地完成各項(xiàng)教學(xué)管理工作，從而提高了工作效率和信息技術(shù)化管理水平。

2.2 維護(hù)方便、操作簡(jiǎn)單

系統(tǒng)只需安裝在服務(wù)器端，客戶端不需要安裝任何軟件。因此只需做好一臺(tái)服務(wù)器的日常維護(hù)工作，無(wú)需維護(hù)任何終端設(shè)備和數(shù)據(jù)，而且管理員還可以方便地對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)；用戶只需具備基本的上網(wǎng)知識(shí)和軟件操作經(jīng)驗(yàn)，即可快速地熟悉系統(tǒng)使用。

2.3 運(yùn)行穩(wěn)定、安全可靠

系統(tǒng)利用Windows的安全策略，采用三級(jí)加密技術(shù)，即操作系統(tǒng)（配合防火墻軟件）、數(shù)據(jù)級(jí)（數(shù)據(jù)加密）、用戶級(jí)（為用戶提供多級(jí)權(quán)限分配，確保權(quán)責(zé)到人）。系統(tǒng)還可采用多層架構(gòu)，以實(shí)現(xiàn)用戶表示層、邏輯應(yīng)用層和數(shù)據(jù)資源層的有機(jī)分離。大大降低數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器被攻擊的可能性，保證了數(shù)據(jù)庫(kù)的安全。

2.4 先進(jìn)的管理思想

系統(tǒng)力求融合多人多年的教務(wù)管理及教務(wù)改革的經(jīng)驗(yàn)。引進(jìn)現(xiàn)代化教育管理理念，使教務(wù)數(shù)據(jù)集中管理。最大程度的實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享，并避免管理漏洞的產(chǎn)生，同時(shí)為學(xué)校管理層的決策支持提供詳盡的數(shù)據(jù)。

2.5 綜合的教務(wù)管理系統(tǒng)

系統(tǒng)涉及教務(wù)管理中的各個(gè)環(huán)節(jié)，并面向?qū)W校教務(wù)管理部門(mén)、教師、學(xué)生等各層用戶提供服務(wù)。統(tǒng)一規(guī)劃，系統(tǒng)設(shè)計(jì)，把通用辦公和業(yè)務(wù)管理等多個(gè)功能模塊集成一體，構(gòu)成高校網(wǎng)絡(luò)辦公綜合應(yīng)用平臺(tái)。高校信息技術(shù)化是社會(huì)信息技術(shù)化的基礎(chǔ)和重要標(biāo)志，實(shí)現(xiàn)高校的信息技術(shù)化是知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下高等院校發(fā)展的大勢(shì)所趨。利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段提高作為高校核心工作的教務(wù)管理水平，對(duì)加強(qiáng)人才的綜合素質(zhì)培養(yǎng)具有重大的影響，對(duì)創(chuàng)建高品牌高校及大學(xué)更有著廣泛深遠(yuǎn)的意義。

3 考務(wù)管理特點(diǎn)及其信息技術(shù)化管理的重要性

考務(wù)管理是高校教學(xué)管理的重要內(nèi)容之一，隨著現(xiàn)在高等教育的發(fā)展，考務(wù)關(guān)系的建設(shè)已成為高校教務(wù)管理的迫切需要并發(fā)揮著不可替代的作用?？荚噲?bào)名，編印試題，安排考場(chǎng)，組織考試，成績(jī)查詢等都是考務(wù)工作的重要階段。借助現(xiàn)在信息計(jì)算機(jī)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)考務(wù)管理信息技術(shù)化、規(guī)范化、高效化，使考務(wù)各階段有效的銜接起來(lái)，推進(jìn)考務(wù)工作的信息技術(shù)化已成為當(dāng)今高校的必然趨勢(shì)。

3.1 高?？紕?wù)管理工作的特點(diǎn)

學(xué)生的考試是教學(xué)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)之一，不僅是評(píng)定學(xué)生掌握知識(shí)或技能水平的首要方式，更是檢查教師教學(xué)成果，提高教師教學(xué)質(zhì)量的重要手段?？紕?wù)管理的主要任務(wù)就是確保好考試前組織規(guī)范，考試過(guò)程公平，成績(jī)?cè)u(píng)定科學(xué)，是一項(xiàng)繁瑣而細(xì)微的工作。

首先，考試的準(zhǔn)備工作多而且要求高。現(xiàn)在各大高校的教務(wù)處都是負(fù)責(zé)本校的考試工作的，如：校內(nèi)的期末考試，大學(xué)英語(yǔ)的四、六級(jí)考試等。但是不論是哪一門(mén)考試，從開(kāi)始的考試地點(diǎn)申請(qǐng)到考生資格的審查、圖片采集，再到考試實(shí)施，成績(jī)公布等這些環(huán)節(jié)都要嚴(yán)格按照教育部考試中心的要求執(zhí)行。

其次，有一定的周期性和不可代替性。每個(gè)高校都會(huì)按學(xué)期組織自己學(xué)校的學(xué)生校內(nèi)考試和國(guó)家考試，像學(xué)期開(kāi)始的補(bǔ)考，期末考試，國(guó)家四六級(jí)考試，等都是有一定周期性的。它們所具有的檢查、評(píng)定、偵測(cè)和鼓勵(lì)的功能，都是其他教學(xué)環(huán)節(jié)中不能被代替的。

3.2 推動(dòng)當(dāng)代高校考務(wù)管理信息技術(shù)化的必須性

考務(wù)管理是受各級(jí)主管部門(mén)一直高度關(guān)注的教學(xué)管理內(nèi)容之一，但是考務(wù)管理工作一直也存在一系列的問(wèn)題。首先，教考，教評(píng)一直都沒(méi)分開(kāi)。課程的出題，閱卷，核卷一直都是高校的教師自己參與所擔(dān)任的課程，這樣大大增加了考試環(huán)節(jié)中的人為因素，不能夠更好的反應(yīng)出教學(xué)的質(zhì)量。其次是習(xí)題庫(kù)的不全面，因?yàn)檫x用的教材和考試方式的變動(dòng)性，還有考試試卷抽取的隨機(jī)性，不同課目的考試方式和考試的重點(diǎn)也都一直在變化，這些都不利于課程的長(zhǎng)期建設(shè)。再次，監(jiān)考的不嚴(yán)密性，有不少學(xué)校在試卷的管理上不嚴(yán)格，經(jīng)常有泄漏考試題目的事情發(fā)生；有的監(jiān)考老師在監(jiān)考時(shí)的不嚴(yán)肅從而助長(zhǎng)了考生的作弊風(fēng)氣。考務(wù)管理工作是一項(xiàng)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工作，各個(gè)高校必須采取有效的方法克服考務(wù)管理所帶來(lái)的不足。實(shí)踐證明，依靠并借助與現(xiàn)在計(jì)算機(jī)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)考務(wù)管理信息技術(shù)化是提高考務(wù)管理效率的重要途徑。

考務(wù)管理信息技術(shù)化是對(duì)傳統(tǒng)考務(wù)管理模式的突破和轉(zhuǎn)型，是對(duì)考務(wù)管理全方位的變革，是時(shí)代發(fā)展和教務(wù)改革的需要。利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)，多媒體技術(shù)，通訊技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)考務(wù)信息進(jìn)行采集、分析、處理、傳播、存儲(chǔ)和共享是成為高?？紕?wù)管理工作的重點(diǎn)。

（1）采用信息技術(shù)化管理，極大的方便了學(xué)生、教師的相關(guān)信息查詢，實(shí)現(xiàn)全體教師、學(xué)生、教務(wù)人員在任何地點(diǎn)，根據(jù)自己的權(quán)限查看相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)，使得管理工作更及時(shí)和高效。

（2）采用信息技術(shù)化手段，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性容易確保。相關(guān)的數(shù)據(jù)網(wǎng)上直接輸入，直接存儲(chǔ)到服務(wù)器中，減少人為原因確保了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

（3）教務(wù)管理是高校管理的工作重心，考務(wù)管理的信息技術(shù)化是高校管理信息技術(shù)化的需要。并通過(guò)其作用，帶動(dòng)其他部門(mén)，最終實(shí)現(xiàn)高校管理信息技術(shù)化。

（4）采用信息技術(shù)化管理手段，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和信息交換。以前的教學(xué)管理各個(gè)部門(mén)和教學(xué)考試信息都是相對(duì)獨(dú)立的，信息的交互、反饋、處理都必須經(jīng)過(guò)人工傳遞，繁瑣度高。實(shí)現(xiàn)教務(wù)信息管理的信息技術(shù)化，充分利用網(wǎng)絡(luò)的靈活性，交互性和及時(shí)性的特點(diǎn)，可以有效解決各部門(mén)對(duì)數(shù)據(jù)的共享要求。

4 總結(jié)

信息技術(shù)化是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，我們應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代潮流，充分利用這些科技手段，完善教務(wù)管理信息技術(shù)化建設(shè)，提高工作效率。學(xué)校應(yīng)加大對(duì)教務(wù)管理人員的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、現(xiàn)代教育理論的培訓(xùn)力度，制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃，提高運(yùn)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)進(jìn)行教務(wù)管理的水平，更進(jìn)一步地促進(jìn)教務(wù)管理信息技術(shù)化的快速發(fā)展，提升學(xué)校管理層次和水平。

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