陳宜凝 唐季紅

【摘 要】通過(guò)問(wèn)卷和面談的方式對(duì)高職高專學(xué)生在護(hù)理英語(yǔ)課程學(xué)習(xí)方面的學(xué)習(xí)焦慮進(jìn)行了調(diào)查分析。研究發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)焦慮大范圍存在，焦慮主要來(lái)源于語(yǔ)言、考試和負(fù)評(píng)價(jià)焦慮。

【關(guān)鍵詞】高職高專 ?護(hù)理英語(yǔ) ?學(xué)習(xí)焦慮

【中圖分類號(hào)】 ?G ?【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 ?A

【文章編號(hào)】0450-9889（2015）02C-0137-03

2011年8月教育部頒布了《關(guān)于推進(jìn)中等和高等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，提出“以對(duì)接產(chǎn)業(yè)為切入點(diǎn)，強(qiáng)化職業(yè)教育特色……促進(jìn)專業(yè)與產(chǎn)業(yè)對(duì)接、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接、教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程對(duì)接、學(xué)歷證書(shū)與職業(yè)資格證書(shū)對(duì)接、職業(yè)教育與終身學(xué)習(xí)對(duì)接”的職業(yè)教育思路?！芭囵B(yǎng)學(xué)生在職場(chǎng)環(huán)境下運(yùn)用英語(yǔ)的基本能力”就成為高職高專英語(yǔ)教育重要內(nèi)涵。護(hù)理英語(yǔ)作為一門職業(yè)英語(yǔ)，強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言習(xí)得和護(hù)理工作崗位服務(wù)功能的有機(jī)結(jié)合，對(duì)高職高專護(hù)理專業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)具有非常重要的意義，不僅可以提高學(xué)生的實(shí)際英語(yǔ)運(yùn)用能力，拓寬就業(yè)途徑，更能為學(xué)生的護(hù)理職業(yè)生涯提供便利。但是受高職高專教育生源問(wèn)題的影響，學(xué)生高中階段的英語(yǔ)水平普遍較低，學(xué)習(xí)能力較差，因此，在這樣的一個(gè)特殊群體中，開(kāi)展護(hù)理英語(yǔ)課程的教學(xué)實(shí)踐，對(duì)本課題組的教師來(lái)說(shuō)確實(shí)是一種挑戰(zhàn)。為了更好地了解學(xué)生的實(shí)際情況，提高護(hù)理英語(yǔ)課程的教學(xué)效果，本文對(duì)廣西某高校醫(yī)學(xué)院護(hù)理專業(yè)二年級(jí)一個(gè)自然班的學(xué)生進(jìn)行了學(xué)習(xí)焦慮的問(wèn)卷調(diào)查（該班為護(hù)理英語(yǔ)課程的教學(xué)實(shí)驗(yàn)班）。

一、理論依據(jù)

語(yǔ)言焦慮是外語(yǔ)學(xué)習(xí)中特有的現(xiàn)象，是預(yù)測(cè)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)成敗與否的關(guān)鍵因素之一。進(jìn)入20 世紀(jì)80年代之后， 二語(yǔ)習(xí)得研究取得了長(zhǎng)足進(jìn)展。許多研究者都對(duì)學(xué)習(xí)中存在的情感變量（affective variables）與外語(yǔ)學(xué)習(xí)之間的關(guān)系有了比較一致的看法。他們認(rèn)為， 焦慮是妨礙外語(yǔ)學(xué)習(xí)的主要情感因素之一。護(hù)理英語(yǔ)作為一門語(yǔ)言習(xí)得和崗位服務(wù)功能相結(jié)合的課程，對(duì)英語(yǔ)基礎(chǔ)較差的高職高專學(xué)生來(lái)說(shuō)容易產(chǎn)生焦慮感。為了更好地關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，提高教學(xué)效果，筆者進(jìn)行了這項(xiàng)護(hù)理英語(yǔ)課程學(xué)習(xí)焦慮的調(diào)查研究。

二、研究設(shè)計(jì)

（一） 研究對(duì)象

廣西某高校醫(yī)學(xué)院高職高專護(hù)理專業(yè)二年級(jí)學(xué)生，共90人，其中女生89人，男生1人。

（二）研究工具

本研究主要借鑒 Horwitz etc. （1986） 的外語(yǔ)課堂焦慮調(diào)查表， 結(jié)合護(hù)理英語(yǔ)課程教學(xué)實(shí)踐， 設(shè)計(jì)了一份共有 32 道問(wèn)題的調(diào)查問(wèn)卷， 其中第一部分為學(xué)生個(gè)人基本信息問(wèn)卷調(diào)查表（共5題），第二部分為護(hù)理英語(yǔ)課程學(xué)習(xí)焦慮問(wèn)卷調(diào)查表（共26題），采用Likert五點(diǎn)量表形式， 問(wèn)卷每個(gè)項(xiàng)目后面設(shè)有五種選擇：“非常不符合”，“不符合”，“不確定”，“符合”，“非常符合”，分?jǐn)?shù)越高，焦慮度越高。根據(jù)Likert五點(diǎn)量表的原則，將各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)的一般指標(biāo)值定為3.0，同時(shí)輔助于一個(gè)半結(jié)構(gòu)化的面談，旨在研究高職高專學(xué)生的護(hù)理英語(yǔ)課程學(xué)習(xí)情況，學(xué)習(xí)行業(yè)英語(yǔ)時(shí)的焦慮程度以及焦慮的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，并借助訪談探討焦慮的來(lái)源，嘗試提出減低焦慮的方法。所收集的數(shù)據(jù)使用SPSS13.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

（三）調(diào)查方法

本次問(wèn)卷調(diào)查在學(xué)生結(jié)束護(hù)理英語(yǔ)課程學(xué)習(xí)后進(jìn)行，測(cè)試時(shí)間為20分鐘，由筆者擔(dān)任主試教師。在學(xué)生完成調(diào)查表前，明確強(qiáng)調(diào)本調(diào)查問(wèn)卷僅用于科研目的，不影響本門課程的成績(jī)，要求學(xué)生坦率、真實(shí)的回答問(wèn)題。本研究共發(fā)放問(wèn)卷90分，回收有效問(wèn)卷90份。半結(jié)構(gòu)的訪談則根據(jù)本課程的總評(píng)成績(jī)從高到低取25%、50%、25%分別標(biāo)記為高分組、中分組、低分組，并從每組中隨機(jī)抽取3名學(xué)生參與訪談，訪談在輕松、友好的氛圍中進(jìn)行。

三、研究結(jié)果及討論

（一）個(gè)人英語(yǔ)學(xué)習(xí)基本信息分析

學(xué)生個(gè)人英語(yǔ)學(xué)習(xí)基本信息問(wèn)卷調(diào)查表主要包括學(xué)生的英語(yǔ)水平、英語(yǔ)學(xué)習(xí)態(tài)度，自訴的英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮程度，護(hù)理英語(yǔ)課程學(xué)習(xí)愿望等，經(jīng)分析，大多數(shù)的學(xué)生對(duì)自己的英語(yǔ)水平不自信，認(rèn)為自己的英語(yǔ)較差（M=2.53<3），在行業(yè)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)過(guò)程中有很高的學(xué)習(xí)焦慮（M=3.49>3），特別值得一提的是，學(xué)生對(duì)護(hù)理英語(yǔ)課程的學(xué)習(xí)需求很高（M=4.48>3），但用來(lái)學(xué)習(xí)行業(yè)英語(yǔ)的時(shí)間卻相當(dāng)有限，大多數(shù)學(xué)生每天課后學(xué)習(xí)英語(yǔ)的時(shí)間不到半小時(shí)。同時(shí)，表1也反映出高職高專學(xué)生在學(xué)業(yè)水平、學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)能力等方面的情況都不令人滿意，因此，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)自信、幫助學(xué)生掌握一定的學(xué)習(xí)策略、養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，克服學(xué)習(xí)過(guò)程中的學(xué)習(xí)焦慮，將是進(jìn)行有效護(hù)理英語(yǔ)課程教學(xué)的一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。具體如表1所示：

表1 個(gè)人英語(yǔ)學(xué)習(xí)基本信息

問(wèn)卷項(xiàng)目 最低分 最高分 平均值 標(biāo)準(zhǔn)差

1.我英語(yǔ)很好 1 4 2.53 .657

2.我喜歡學(xué)習(xí)護(hù)理英語(yǔ) 2 5 3.42 .580

3.我在學(xué)習(xí)護(hù)理英語(yǔ)的過(guò)程中感到焦慮 2 5 3.49 .674

4.我想掌握護(hù)理英語(yǔ)這門行業(yè)英語(yǔ) 2 5 4.48 .622

5.課后，我平均每天用超過(guò)半小時(shí)來(lái)學(xué)習(xí)護(hù)理英語(yǔ) 2 5 2.24 .812

（二）護(hù)理英語(yǔ)課程學(xué)習(xí)焦慮情況分析

根據(jù)高職高專護(hù)理英語(yǔ)課程的教學(xué)實(shí)踐，筆者將影響學(xué)生焦慮水平的因素總結(jié)為學(xué)習(xí)態(tài)度、語(yǔ)言焦慮、考試焦慮和負(fù)評(píng)價(jià)焦慮四個(gè)方面進(jìn)行討論。

1.學(xué)習(xí)態(tài)度

表2 ?學(xué)生護(hù)理英語(yǔ)課程學(xué)習(xí)態(tài)度

問(wèn)卷項(xiàng)目 最低分 最高分 平均值 標(biāo)準(zhǔn)差

1.我不喜歡上護(hù)理英語(yǔ)課 1 4 2.64 .724

6.我對(duì)護(hù)理英語(yǔ)的學(xué)習(xí)狀況不滿意 2 5 3.98 .703

14.上護(hù)理英語(yǔ)課時(shí)我總想一些和課堂內(nèi)容無(wú)關(guān)的事 1 5 3.31 .944

18.盡管知道老師提問(wèn)的內(nèi)容，我也不愿意回答老師問(wèn)題 2 5 3.38 .869

20.護(hù)理英語(yǔ)課上我感到很煩惱 1 5 3.18 .955

22. 最好不要上護(hù)理英語(yǔ)課，因?yàn)槲腋械胶芸謶?1 5 2.81 .923

24. 我認(rèn)為，適度的緊張可以讓我更好地學(xué)習(xí)護(hù)理英語(yǔ) 1 5 2.60 .946

從表2可以看出，第1、22、24項(xiàng)的平均焦慮值都低于3，分別為2.64，2.81，2.60，說(shuō)明學(xué)生主觀上對(duì)學(xué)習(xí)護(hù)理英語(yǔ)的態(tài)度并不是消極的，而第6、14、18、22項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，學(xué)生對(duì)自己的學(xué)習(xí)狀況、課堂行為控制能力等方面又感到非常焦慮，比如“課堂上即使知道老師提問(wèn)的內(nèi)容，也不愿意回答老師問(wèn)題”，可能與在長(zhǎng)期的應(yīng)試教育影響下養(yǎng)成的學(xué)習(xí)習(xí)慣有關(guān)，對(duì)教師權(quán)威地位、教師掌握課堂發(fā)言權(quán)等的認(rèn)可，使學(xué)生不愿意積極主動(dòng)的參與課堂教學(xué)，難以適應(yīng)以“以學(xué)生為中心”的課堂教學(xué)模式。在隨后的訪談也證實(shí)：學(xué)生的公共英語(yǔ)能力、課堂學(xué)習(xí)習(xí)慣等是導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)以上焦慮的主要原因。

2.語(yǔ)言焦慮

表3 ?語(yǔ)言焦慮

問(wèn)卷項(xiàng)目 最低分 最高分 平均值 標(biāo)準(zhǔn)差

2.在護(hù)理英語(yǔ)課堂上發(fā)言總不自信 1 5 3.16 1.005

3.護(hù)理英語(yǔ)是我英語(yǔ)學(xué)習(xí)中最難的部分 1 5 3.36 1.115

8.護(hù)理英語(yǔ)課上沒(méi)有聽(tīng)懂老師用英語(yǔ)說(shuō)的什么會(huì)感到害怕 2 5 4.12 .762

13.和同學(xué)在課堂上用英語(yǔ)討論護(hù)理操作讓我感到緊張 1 5 3.33 .994

15.護(hù)理英語(yǔ)課上沒(méi)有做好發(fā)言準(zhǔn)備，我感到很恐慌 2 5 3.10 .835

17.當(dāng)課堂上遇到不熟悉的護(hù)理知識(shí)和護(hù)理技能時(shí)，我感到緊張 1 5 3.43 .937

19.課堂上遇到不熟悉的護(hù)理專業(yè)英語(yǔ)詞匯時(shí)，我感到緊張 1 5 3.98 .821

23.碰到不熟悉的西方護(hù)理文化和理念時(shí)，我感到沮喪 1 5 3.90 .849

26.我很擔(dān)心自己的英語(yǔ)語(yǔ)法、詞匯量會(huì)影響護(hù)理英語(yǔ)的學(xué)習(xí) 1 5 3.49 1.094

如表3所示，學(xué)生的言語(yǔ)焦慮（害怕說(shuō)英語(yǔ)）是他們英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮的一個(gè)主要方面. 他們?cè)谶@些項(xiàng)目上的平均焦慮值都超過(guò)了一般值3.0。第2、15項(xiàng)，是針對(duì)學(xué)生的課堂發(fā)言情況設(shè)計(jì)的，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明大多數(shù)學(xué)生對(duì)護(hù)理英語(yǔ)學(xué)習(xí)不自信，感到緊張、恐慌，焦慮均值為3.16和3.10。第3、13項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明學(xué)生對(duì)護(hù)理英語(yǔ)學(xué)習(xí)有畏難情緒，并害怕使用已經(jīng)掌握的公共英語(yǔ)來(lái)探討專業(yè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中碰到的問(wèn)題，學(xué)生缺乏在相對(duì)真實(shí)的職業(yè)環(huán)境中使用英語(yǔ)達(dá)成交際任務(wù)的策略。第8、17、19，23、26項(xiàng)的相關(guān)數(shù)據(jù)表明，學(xué)生在語(yǔ)言學(xué)習(xí)中聽(tīng)不懂老師的語(yǔ)言輸入、遇到不熟悉的學(xué)習(xí)內(nèi)容焦慮程度會(huì)顯著升高，焦慮均值分別為4.12、3.43、3.98、3.90、3.49。參加面談的學(xué)生提到：“雖然知道學(xué)習(xí)護(hù)理英語(yǔ)對(duì)將來(lái)的職業(yè)發(fā)展很有幫助，也很想學(xué)好，但是英語(yǔ)基礎(chǔ)實(shí)在太差，有些力不從心”這說(shuō)明學(xué)生對(duì)護(hù)理英語(yǔ)有較高的學(xué)習(xí)期待，只不過(guò)對(duì)語(yǔ)言學(xué)習(xí)充滿恐慌，因此教師在實(shí)際的教學(xué)實(shí)踐中，要充分考慮學(xué)生的實(shí)際英語(yǔ)水平，將語(yǔ)言學(xué)習(xí)和行業(yè)技能的培養(yǎng)緊密地結(jié)合起來(lái)，盡量讓學(xué)生在護(hù)理知識(shí)和技能方面的優(yōu)勢(shì)驅(qū)散語(yǔ)言學(xué)習(xí)的無(wú)力感，從而幫助學(xué)生克服語(yǔ)言焦慮，提高教學(xué)效果。從表3也可以看到，課堂上的語(yǔ)言教學(xué)是有局限性的，教師的角色、同伴的壓力都會(huì)對(duì)語(yǔ)言學(xué)習(xí)造成一定的焦慮，因此，在護(hù)理英語(yǔ)課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)充分利用護(hù)理實(shí)訓(xùn)基地，將課堂轉(zhuǎn)移到模擬的職場(chǎng)環(huán)境中，將對(duì)行業(yè)英語(yǔ)的教學(xué)產(chǎn)生重大的影響。

3.考試焦慮

表4 ?考試焦慮

問(wèn)卷項(xiàng)目 最低分 最高分 平均值 標(biāo)準(zhǔn)差

7. 我對(duì)護(hù)理英語(yǔ)考試不及格的后果感到擔(dān)心 2 5 3.97 .841

9.課堂上老師提問(wèn)時(shí)，我感到很緊張 1 5 3.73 .872

10.英語(yǔ)老師糾正我錯(cuò)誤時(shí)，我感到很緊張 2 5 4.02 .719

11.護(hù)理英語(yǔ)課堂上的一些小測(cè)驗(yàn)讓我很緊張 2 5 3.94 .676

12.護(hù)理英語(yǔ)考試準(zhǔn)備得越多越久越?jīng)]有把握 2 5 3.21 .880

從表4可以看出，考試或者是一些隨堂的測(cè)試是護(hù)理英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮的另外一個(gè)重要原因，表中5個(gè)項(xiàng)目的平均焦慮值都超過(guò)了一般值。其中我們注意到一個(gè)有趣的現(xiàn)象，如第3、10項(xiàng)所示，學(xué)生因?yàn)榭荚嚥患案袼a(chǎn)生的焦慮感居然沒(méi)有英語(yǔ)老師糾正其錯(cuò)誤的焦慮值高，分別為3.97和4.02，在訪談中，筆者針對(duì)這個(gè)現(xiàn)象聽(tīng)取了學(xué)生的意見(jiàn)，學(xué)生認(rèn)為考試的結(jié)果不會(huì)當(dāng)場(chǎng)公布，而被教師糾正錯(cuò)誤會(huì)讓人感到難堪，在同學(xué)中丟了面子，這也給教師以啟示：在課堂教學(xué)中，要考慮學(xué)生的面子問(wèn)題，不能簡(jiǎn)單粗暴地糾正學(xué)生的錯(cuò)誤，要將人文關(guān)懷貫穿到教學(xué)中，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

4.負(fù)評(píng)價(jià)恐懼

表5 負(fù)評(píng)價(jià)恐懼

問(wèn)卷項(xiàng)目 最低分 最高分 平均值 標(biāo)準(zhǔn)差

4.護(hù)理英語(yǔ)課堂上，我總是擔(dān)心不能用英語(yǔ)表達(dá)被人嘲笑 1 5 3.71 1.019

5. 總覺(jué)得其他同學(xué)在學(xué)習(xí)護(hù)理英語(yǔ)方面比我有天賦 1 5 3.11 .965

16.當(dāng)用英語(yǔ)和同學(xué)討論護(hù)理操作時(shí)，總是擔(dān)心語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)被嘲笑 1 5 3.16 .970

21.覺(jué)得其他同學(xué)學(xué)護(hù)理英語(yǔ)比我效率高 1 5 2.90 .862

25. 如果知道老師不會(huì)提問(wèn)，我會(huì)感覺(jué)很輕松 1 5 3.44 1.007

從表5可以看出，對(duì)大多數(shù)學(xué)生來(lái)說(shuō)，負(fù)評(píng)價(jià)恐懼也是他們護(hù)理英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮的一個(gè)主要方面。如第4、16項(xiàng)（下轉(zhuǎn)第164頁(yè)）（上接第138頁(yè)）所示，學(xué)生對(duì)自己的英語(yǔ)語(yǔ)言表達(dá)能力不自信，總擔(dān)心被嘲笑，而第5、21項(xiàng)則表明學(xué)生的退縮心理，認(rèn)為別人的英語(yǔ)學(xué)習(xí)能力比自己強(qiáng)，第25項(xiàng)則表明，學(xué)生非常在意課堂上教師對(duì)自己的評(píng)價(jià)。

筆者在與學(xué)生的面談中也發(fā)現(xiàn)，高職高專學(xué)生有很強(qiáng)的自尊心，他們很害怕因?yàn)閷W(xué)習(xí)或別的事情被老師或同學(xué)取笑，同時(shí)又具有很強(qiáng)的退縮心理，遇見(jiàn)問(wèn)題想逃避或者想依賴他人的力量來(lái)解決，不能十分客觀的看待自己的語(yǔ)言學(xué)習(xí)能力。

四、對(duì)護(hù)理英語(yǔ)課程教學(xué)的啟示

通過(guò)以上分析和討論，可以得出如下啟示：第一，在教學(xué)工作開(kāi)展前，應(yīng)組織學(xué)生熟悉相應(yīng)的教學(xué)環(huán)節(jié)，比如專業(yè)英語(yǔ)詞匯，護(hù)理工作流程中的常用英文表達(dá)等。第二，在教學(xué)環(huán)節(jié)中，應(yīng)根據(jù)教學(xué)需要，創(chuàng)設(shè)輕松、和諧相對(duì)簡(jiǎn)單的護(hù)理操作情景，比如利用歐美醫(yī)務(wù)劇、情景表演等降低課堂中的學(xué)習(xí)焦慮，同時(shí)也讓學(xué)生接觸相對(duì)真實(shí)的工作語(yǔ)言環(huán)境。第三，教學(xué)環(huán)節(jié)結(jié)束后，要及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，鼓勵(lì)學(xué)生，幫助學(xué)生正確看待自己，正確對(duì)待護(hù)理英語(yǔ)學(xué)習(xí)，明確語(yǔ)言的學(xué)習(xí)是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程。

【參考文獻(xiàn)】

[1]劉黛琳，等.論高職高專公共英語(yǔ)教師發(fā)展[J].外語(yǔ)界，2012（4）

[2]王銀泉，等.外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮及其對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)的影響——國(guó)外相關(guān)研究概述[J].外語(yǔ)教學(xué)與研究，2001（2）

【基金項(xiàng)目】廣西高等教育教學(xué)改革工程項(xiàng)目（2012JGB306）

【作者簡(jiǎn)介】陳宜凝（1981- ），女，四川開(kāi)江人，碩士研究生，廣西科技大學(xué)講師，研究方向：英語(yǔ)課程論與教學(xué)法。

（責(zé)編何田田）