李亞琦　何智娟

【摘 要】分析高職物流信息技術(shù)課程教學(xué)中應(yīng)用物流管理軟件的必要性，針對(duì)物流信息技術(shù)課程教學(xué)中物流管理軟件的應(yīng)用現(xiàn)狀，提出相關(guān)的應(yīng)用措施。

【關(guān)鍵詞】高職 ?課程教學(xué) ?物流信息技術(shù) ?物流管理軟件

【中圖分類號(hào)】 ?G ?【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 ?A

【文章編號(hào)】0450-9889（2015）02C-0191-02

目前，基于物流信息技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域?qū)θ瞬诺男枨?，大多?shù)高職院校物流專業(yè)都開設(shè)了物流信息技術(shù)課程并將其作為專業(yè)核心課程，目的是讓學(xué)生理解信息技術(shù)的基本原理，掌握物流信息技術(shù)應(yīng)用的相關(guān)知識(shí)，并能熟練應(yīng)用各種物流信息技術(shù)。本文試分析高職物流信息技術(shù)課程教學(xué)中應(yīng)用物流管理軟件的必要性，針對(duì)物流信息技術(shù)課程教學(xué)中物流管理軟件的應(yīng)用現(xiàn)狀，提出相關(guān)的應(yīng)用措施。

一、高職物流信息技術(shù)課程教學(xué)中應(yīng)用物流管理軟件的必要性

物流信息技術(shù)課程具有一定的前沿性和實(shí)踐性，涉及計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、條碼技術(shù)、射頻識(shí)別技術(shù)、全球定位系統(tǒng)（GPS）、地理信息系統(tǒng)（GIS）、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)（EDI）等多項(xiàng)技術(shù)，是一門應(yīng)用性較強(qiáng)的課程，在該課程中應(yīng)用物流管理軟件是非常必要的。具體表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：

（一）物流管理軟件往往與多項(xiàng)物流信息技術(shù)相結(jié)合。物流信息技術(shù)實(shí)質(zhì)上是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等各種現(xiàn)代技術(shù)完成數(shù)據(jù)的收集、處理、分析、傳遞等。這些數(shù)據(jù)最終都需要通過(guò)各類物流管理軟件進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)再進(jìn)行分析處理應(yīng)用。所以物流信息技術(shù)在實(shí)際應(yīng)用中通常不是獨(dú)立的，其應(yīng)用主要是結(jié)合各類物流管理軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)。如倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（WMS）中涉及條碼技術(shù)、射頻識(shí)別技術(shù)、電子標(biāo)簽揀貨技術(shù);運(yùn)輸管理系統(tǒng)涉及GPS與GIS;商業(yè)企業(yè)進(jìn)銷存系統(tǒng)或pos系統(tǒng)中涉及條碼技術(shù)、射頻識(shí)別技術(shù)等。

（二）同類物流管理軟件具有相似性。盡管市面上物流管理軟件品牌繁多，但是物流企業(yè)的業(yè)務(wù)類型具有一定的相似性，所使用的物流軟件的功能也相類似，同時(shí)物流管理軟件的操作性和實(shí)踐性強(qiáng)，所以只要掌握了一種物流管理軟件，同類的其他品牌的軟件也能很快地熟悉。這就意味著通過(guò)在學(xué)校學(xué)習(xí)不同的物流管理軟件，有利于學(xué)生在工作崗位中迅速掌握各類企業(yè)物流軟件的操作。

（三）軟件操作可提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。通過(guò)多年教學(xué)的觀察，我們發(fā)現(xiàn)高職院校的學(xué)生在理論學(xué)習(xí)過(guò)程中普遍感覺枯燥，不易接受，所以理論學(xué)習(xí)的積極性不高。但是學(xué)生對(duì)需要?jiǎng)邮植僮鞯膬?nèi)容比如出入庫(kù)的操作、揀貨、系統(tǒng)業(yè)務(wù)單據(jù)的制作和處理等，顯示出較大的興趣和積極性，接受程度和完成情況都不錯(cuò)。物流管理軟件可以讓學(xué)生上機(jī)進(jìn)行軟件操作，同時(shí)配合相關(guān)物流信息技術(shù)的使用，動(dòng)腦和動(dòng)手相結(jié)合，學(xué)生更易掌握。

二、物流信息技術(shù)課程教學(xué)中物流管理軟件的應(yīng)用現(xiàn)狀

（一）軟件多、雜，在教學(xué)應(yīng)用中沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。市面上的物流管理軟件品種多，品牌多。從使用對(duì)象上看，有用于物流企業(yè)的、用于商業(yè)企業(yè)的、用于院校教學(xué)的;從業(yè)務(wù)流程上看，有運(yùn)輸軟件、倉(cāng)儲(chǔ)軟件、配送軟件、單證系統(tǒng)等。從研發(fā)主體上看，有軟件公司研發(fā)的，有企業(yè)自主研發(fā)的，也有軟件公司和軟件使用企業(yè)共同開發(fā)的。目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)高職院校物流專業(yè)的物流信息技術(shù)或相關(guān)課程的設(shè)置尚未統(tǒng)一和規(guī)范化，各院校該課程的側(cè)重點(diǎn)也有所不同，因此各院校使用的物流管理軟件即使可能有相同的部分，但大多不會(huì)完全相同，沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。

（二）需在有限的課時(shí)數(shù)里進(jìn)行軟件內(nèi)容挑選。物流管理軟件用于教學(xué)時(shí)，大多數(shù)高職院校都會(huì)遇到課時(shí)數(shù)的問(wèn)題。以廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流專業(yè)來(lái)看，物流信息技術(shù)課程安排48節(jié)理論課和30節(jié)實(shí)訓(xùn)課，一共78個(gè)課時(shí)，教學(xué)內(nèi)容除物流管理信息系統(tǒng)外，還包括物流信息技術(shù)概述、計(jì)算機(jī)及數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、各類物流信息技術(shù)（如GPS、GIS、RF、POS技術(shù)等）等，現(xiàn)使用的物流管理軟件2個(gè)。要在這78節(jié)課時(shí)里完成所有的教學(xué)內(nèi)容，就需要合理安排時(shí)間。尤其是針對(duì)物流管理軟件功能模塊較多情況，就更需要對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行整理分析，合理的選取。

（三）應(yīng)用效果差異大。物流管理軟件用于教學(xué)的目的是針對(duì)企業(yè)崗位需求對(duì)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)。通過(guò)在學(xué)校學(xué)習(xí)相關(guān)軟件，有利于提高學(xué)生的物流管理軟件應(yīng)用操作能力，對(duì)學(xué)生將來(lái)的就業(yè)和崗位能力的提升起到促進(jìn)作用。因此大多數(shù)學(xué)校在物流信息技術(shù)課程中都會(huì)使用物流管理軟件，但是應(yīng)用效果不一。主要原因在于軟件內(nèi)容較多，要更好的融合應(yīng)用于課程教學(xué)，取得好的應(yīng)用效果，通常要進(jìn)行合理的工作任務(wù)（項(xiàng)目）及角色的設(shè)計(jì)，根據(jù)物流業(yè)務(wù)來(lái)對(duì)應(yīng)使用相關(guān)的物流信息技術(shù)。否則就難以模擬出企業(yè)的工作流程，達(dá)不到預(yù)期的教學(xué)目的。

（四）能模擬工作情境的實(shí)訓(xùn)素材較少。要真正實(shí)現(xiàn)與企業(yè)需求接軌，使學(xué)生在企業(yè)工作崗位能更快的熟悉業(yè)務(wù)，就需要模擬出盡量真實(shí)的企業(yè)環(huán)境，按企業(yè)的要求和業(yè)務(wù)流程來(lái)教學(xué)，這就需要結(jié)合企業(yè)的實(shí)訓(xùn)數(shù)據(jù)和素材，以達(dá)到貼切企業(yè)崗位需求的目的。但物流管理軟件主要用于企業(yè)，通常購(gòu)買的物流管理軟件一般是沒有具體數(shù)據(jù)的，企業(yè)數(shù)據(jù)為企業(yè)實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的，需要在購(gòu)買后自行創(chuàng)建數(shù)據(jù)帳套。少部分軟件可能自帶初始數(shù)據(jù)，但是其數(shù)據(jù)為軟件開發(fā)公司提供，主要用于測(cè)試和操作演示，與實(shí)際企業(yè)的數(shù)據(jù)差別較大。所以物流管理軟件中基于工作任務(wù)的實(shí)訓(xùn)素材較少，需要自己采集。

三、物流信息技術(shù)課程教學(xué)中應(yīng)用物流管理軟件的具體措施

（一）結(jié)合課程標(biāo)準(zhǔn)和崗位要求進(jìn)行軟件的選擇。要在眾多的物流管理軟件中選擇適合用于物流信息技術(shù)課程教學(xué)的軟件，必須要結(jié)合崗位要求和該課程的課程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行選擇。在物流企業(yè)中使用物流管理軟件的崗位非常多，通過(guò)廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流專業(yè)學(xué)生就業(yè)的調(diào)查，高職院校的學(xué)生在物流相關(guān)行業(yè)就業(yè)的崗位對(duì)軟件的要求主要集中在單據(jù)的填寫制作、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析、出入庫(kù)的操作、配套信息技術(shù)設(shè)施設(shè)備的使用、財(cái)務(wù)的結(jié)算等。物流信息技術(shù)課程要求學(xué)生掌握軟件的操作、熟悉各類信息技術(shù)及其使用等。結(jié)合這兩個(gè)方面，選擇軟件時(shí)主要側(cè)重在單據(jù)操作、倉(cāng)儲(chǔ)管理、財(cái)務(wù)結(jié)算等。結(jié)合上述情況，廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流專業(yè)現(xiàn)開設(shè)的物流信息技術(shù)課程中主要使用的軟件有中諾思（物流技能大賽軟件）、速達(dá)5000、倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（WMS），分別是用于教學(xué)仿真、商業(yè)企業(yè)和物流企業(yè)的軟件。

（二）分析軟件功能，與課程內(nèi)容結(jié)合進(jìn)行軟件功能模塊的選擇。購(gòu)買的物流管理軟件功能模塊較多，覆蓋業(yè)務(wù)面廣，而物流信息技術(shù)課程除學(xué)習(xí)物流管理信息系統(tǒng)外還需要學(xué)習(xí)其他內(nèi)容，所以在78課時(shí)的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完所有的模塊內(nèi)容是不現(xiàn)實(shí)也不必要的。在教學(xué)過(guò)程中，可以針對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)內(nèi)容要求，在軟件中挑選重點(diǎn)的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)操作和實(shí)訓(xùn)，如商業(yè)企業(yè)進(jìn)銷存軟件中涉及的POS（銷售時(shí)點(diǎn)系統(tǒng)）模塊、采購(gòu)模塊、存儲(chǔ)模塊等，倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)中使用條碼技術(shù)、RF技術(shù)、自動(dòng)分揀技術(shù)的出入庫(kù)模塊，都是需要重點(diǎn)掌握的。

（三）通過(guò)項(xiàng)目教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)，以達(dá)到更好的教學(xué)效果。項(xiàng)目教學(xué)法是以項(xiàng)目為導(dǎo)向、以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)的工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式。在項(xiàng)目教學(xué)的過(guò)程中，實(shí)行“教學(xué)、實(shí)踐、指導(dǎo)”一站式教學(xué)方式，在課堂內(nèi)完成知識(shí)講授、操作演示、學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐、技能指導(dǎo)四個(gè)環(huán)節(jié)。實(shí)踐證明，項(xiàng)目教學(xué)法有效培養(yǎng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動(dòng)力，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)用操作能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。

以廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流信息技術(shù)課程中的數(shù)據(jù)采集技術(shù)項(xiàng)目為例（見圖1）。

圖1

如圖1所示，該項(xiàng)目實(shí)際教學(xué)中是使用倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（WMS）這個(gè)軟件，通過(guò)采購(gòu)入庫(kù)—采購(gòu)單物料清單錄入—產(chǎn)生條碼來(lái)完成條碼技術(shù)中的任務(wù)2，通過(guò)采購(gòu)入庫(kù)—手持終端PDA來(lái)完成射頻技術(shù)中的任務(wù)2。

使用倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（WMS）來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集技術(shù)的教學(xué)，將教師直觀的演示與學(xué)生親自動(dòng)手操作相結(jié)合，能夠激發(fā)學(xué)生的興趣，提高學(xué)習(xí)的積極性，使學(xué)生更容易理解該項(xiàng)技術(shù)的基本原理并靈活加以應(yīng)用。

（四）合理設(shè)置實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。實(shí)訓(xùn)教學(xué)是高職院校教學(xué)內(nèi)容中非常重要的部分，科學(xué)合理的物流軟件實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法將能得到其他實(shí)訓(xùn)形式無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。在理論授課的過(guò)程中，主要是以單個(gè)項(xiàng)目或模塊來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，而在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中不單只是熟悉各項(xiàng)目或模塊的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)該對(duì)所學(xué)的多個(gè)項(xiàng)目或模塊進(jìn)行以物流業(yè)務(wù)流程為導(dǎo)向的設(shè)計(jì)，真實(shí)模擬企業(yè)的物流業(yè)務(wù)運(yùn)作過(guò)程，以完整業(yè)務(wù)流程的案例來(lái)逐漸引導(dǎo)學(xué)生熟悉軟件操作，并達(dá)到提高學(xué)生物流軟件實(shí)操技能的目的。如可將采購(gòu)到貨—入庫(kù)處理—上架—移庫(kù)—出庫(kù)整個(gè)過(guò)程作為一個(gè)完整的實(shí)訓(xùn)任務(wù)，由學(xué)生分組配合進(jìn)行軟件模塊功能之間的業(yè)務(wù)流程切換操作，信息技術(shù)的配合使用，最終完成該任務(wù)的多個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。

（五）通過(guò)校企合作等多途徑獲取素材來(lái)創(chuàng)造工作情境。學(xué)校購(gòu)買物流管理軟件后，軟件一般沒有具體的數(shù)據(jù)，需要自行搜集。物流管理軟件主要用于企業(yè)，其數(shù)據(jù)為企業(yè)實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的，為了貼近真實(shí)的工作任務(wù)，可通過(guò)校企合作、走訪調(diào)研、學(xué)生反饋等，搜集企業(yè)的素材制作出用于教學(xué)的實(shí)訓(xùn)數(shù)據(jù)，為學(xué)生模擬崗位操作過(guò)程，提高學(xué)生的就業(yè)能力。

總之，物流管理軟件在物流信息技術(shù)課程中的應(yīng)用非常重要。為了保證符合學(xué)生就業(yè)的崗位要求和教學(xué)的課程標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于軟件的選取、功能模塊的篩選、教學(xué)方法的應(yīng)用、軟件實(shí)訓(xùn)素材的制作都需要認(rèn)真考慮。只有解決了這些問(wèn)題，才能幫助學(xué)生在物流信息技術(shù)課程中更好地學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的理論與實(shí)踐內(nèi)容，提高學(xué)生的應(yīng)用操作能力，使學(xué)生在以后的工作崗位中更快地適應(yīng)崗位要求。

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【作者簡(jiǎn)介】李亞琦（1984- ），女，湖南衡陽(yáng)人，碩士，廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)貿(mào)系講師，研究方向：物流與供應(yīng)鏈管理;何智娟（1982- ），女，廣西南寧人，碩士，廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)貿(mào)系講師，研究方向：國(guó)際經(jīng)濟(jì)關(guān)系。

（責(zé)編 何田田）