劉赫

摘 要：隨著我國對外開放的不斷加深，目前的翻譯公司不論在數(shù)量還是質(zhì)量上都已不能滿足國內(nèi)翻譯市場的需求，這在一定程度上導(dǎo)致來自國際的信息流不能完全消化，中國失去一定的市場機會。新環(huán)境為翻譯公司提供了機會也提出了挑戰(zhàn)，要想做成功的翻譯公司，就必須要對翻譯公司的市場及發(fā)展戰(zhàn)略進行研究。

關(guān)鍵詞：翻譯公司；市場機會；發(fā)展戰(zhàn)略；管理體系；經(jīng)營模式

隨著我國加入WTO，國際化趨勢愈加明顯，國際交往、涉外商貿(mào)和涉外旅游等越來越頻繁，翻譯的需求正在以驚人的速度發(fā)展。據(jù)國家外事局統(tǒng)計，2005年中國翻譯市場規(guī)模為人民幣210億元。根據(jù)國際本地化行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會（LISA）和美國一家權(quán)威機構(gòu)對世界翻譯市場的調(diào)查顯示，目前全球年翻譯產(chǎn)值超過130億美元（其中亞太地區(qū)占60%），2006年達(dá)到227億美元，而中國翻譯市場今年產(chǎn)值將超過300億元，中國翻譯市場需求正面臨著急劇膨脹的趨勢。同時從事翻譯服務(wù)的企事業(yè)單位和人員也在迅速增加，服務(wù)的種類和方式日益繁多，包括人工翻譯、機械翻譯、翻譯軟件以及網(wǎng)站的本地化等等。服務(wù)人才梯隊建設(shè)也日漸得到重視，然而，目前全國所有的3000多家翻譯公司，在數(shù)量和規(guī)模上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足翻譯市場的巨大需求，翻譯人才缺口達(dá)90%。與巨大的翻譯需求不協(xié)調(diào)的是內(nèi)地翻譯能力嚴(yán)重不足，由于人才、技術(shù)的不足，大量的外文信息并無翻譯。那么在新環(huán)境下的翻譯公司如果不探究其發(fā)展戰(zhàn)略的話必然會停滯不前，甚至不斷退后。

目前國內(nèi)的翻譯公司在數(shù)量和規(guī)模上不能滿足翻譯市場的需求，這一點是無可厚非的，而且國內(nèi)市場翻譯小企業(yè)多、大企業(yè)少年營業(yè)額超過500萬元的翻譯機構(gòu)和企業(yè)幾乎沒有，加上這其中沒有知名的翻譯品牌，沒有知名的翻譯品牌就證明我們是屬于群龍無首的狀態(tài)，試問沒有領(lǐng)袖的品牌如何去國際市場中與其他產(chǎn)品和服務(wù)抗衡？然而只有數(shù)量和規(guī)模達(dá)到一定程度是不夠的，一個產(chǎn)品最重要的是質(zhì)量，當(dāng)然，一個行業(yè)也是如此。而且現(xiàn)在的各種翻譯機構(gòu)和企業(yè)中90%以上質(zhì)量控制做的不到位，整體的翻譯質(zhì)量不高，其結(jié)果就是大大影響和阻礙中外政治、經(jīng)濟、文化、科技等領(lǐng)域的廣泛深入交流。現(xiàn)在不少人反應(yīng)現(xiàn)在的翻譯質(zhì)量越來越差了，并且翻譯人員懶散，脫稿、欠稿的情況屢見不鮮。所以有些人寧愿去看經(jīng)典原版的也不愿看現(xiàn)在翻譯的版本。出現(xiàn)了這種情況是誰來買單？翻譯公司？工作人員？還是客戶？答案要綜合一下，是工作人員管理下的翻譯公司的錯，也是客戶的錯。

為了弄清楚原因我們先從組成一個翻譯公司的翻譯人員開始分析，現(xiàn)在很多人認(rèn)為只要進入了翻譯市場就能賺很多錢，所以很多不具備翻譯能力和潛質(zhì)的人都進入了翻譯者的這個行業(yè)。但是事實上，現(xiàn)在我們?nèi)ド暾堃患曳g公司的話是完全不需要什么能力證明的，所以以前就有一些媒體說開一家翻譯公司和開一家洗衣店一樣，都是可以投資幾萬元就可以致富的行業(yè)。這么低的入行門檻使這個行業(yè)魚龍混雜，翻譯的質(zhì)量不一定會得到保障，翻譯的文章也是質(zhì)量也可想而知。全國以專業(yè)翻譯注冊的各類翻譯企業(yè)有3000多家，但據(jù)估計，以咨詢公司、打印社等各種名義注冊而實際承攬翻譯業(yè)務(wù)的單位有數(shù)萬家之多。依靠低成本的、無從業(yè)資質(zhì)的人力資源，胡翻亂譯，原本已經(jīng)很低的翻譯價格被一壓再壓，很多非正規(guī)的“翻譯社”的收費還不及正規(guī)企業(yè)的一半。理解的偏差導(dǎo)致了蜂擁而至的市場競爭主體，認(rèn)為市場足夠大的競爭主體不斷地用價格爭取客戶，不顧質(zhì)量，不講信譽，一味殺價的市場環(huán)境使不少經(jīng)營規(guī)范。這使得質(zhì)量較好但經(jīng)營成本比較高的正規(guī)翻譯公司感受到了巨大的壓力，因此管理人員之間都通過壓低成交價格進行交易，這樣做的結(jié)果一方面使大量優(yōu)秀的翻譯工作者獲得合理報酬的權(quán)利也受到損害，他們覺得翻譯行業(yè)已無前景，使得他們花費更多的時間和精力在翻譯以外的其他領(lǐng)域，以實現(xiàn)自身的價值。另一方面，翻譯公司利潤降低，會想方設(shè)法降低成本，于是，一個很重要的環(huán)節(jié)——譯審，從此大量劣質(zhì)的翻譯產(chǎn)品充斥著這個行當(dāng)，使得翻譯行業(yè)陷入窘迫。由此造成的惡果就是：國內(nèi)很多翻譯公司的經(jīng)營規(guī)模普遍不大，不少還停留在小作坊式狀態(tài)。使得翻譯公司的發(fā)展緩慢，不能真正發(fā)揮翻譯公司作用，反而在一定程度上阻礙了這一行業(yè)的發(fā)展，使得一些小型翻譯公司寸步難行。

根據(jù)前人的經(jīng)驗表明，一個公司的盈利能力是有市場機會和內(nèi)部管理體制所組成的。市場機會就是公司所處的行業(yè)決定的，可以說我們現(xiàn)在處于一個世界全球化，文化多元化的環(huán)境中，市場機會比改革開放之前要大很多，已經(jīng)出現(xiàn)了供不應(yīng)求的狀況，在經(jīng)濟全球化和文化多元化的現(xiàn)在一個企業(yè)的發(fā)展首先必須要抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)。翻譯這個行業(yè)可以把國內(nèi)的東西譯成外文推廣出去，擴大中國影響力，并把外來的優(yōu)秀作品譯成中文供國人參考，使得中國與世界的聯(lián)系越來越廣，也使中國越來越國際化。但是現(xiàn)在國內(nèi)翻譯公司所存在問題導(dǎo)致我們無法及時消化來自國際的信息流，也就相當(dāng)于我們失去了很多市場機會。所以要抓住更多的市場機會必須先從翻譯公司的發(fā)展戰(zhàn)略抓起，讓整個翻譯行業(yè)有實力去承擔(dān)其該有的責(zé)任。

翻譯公司的發(fā)展不是只靠公司本身可以實現(xiàn)的，是由政府，公司，客戶作為基礎(chǔ)形成一個三角鏈共同作用的。我們開設(shè)一個成功的翻譯公司需要做到：

公司自身要整頓內(nèi)部的管理，加強質(zhì)量流程控制，對譯員的選擇要嚴(yán)格要求，并且要結(jié)合自身的資源條件、核心專長和每種業(yè)務(wù)的實際情況來精簡優(yōu)化公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)，集中力量搞好核心業(yè)務(wù)的經(jīng)營，實現(xiàn)恰當(dāng)?shù)囊?guī)?；?jīng)營。

公司在競爭的過程中必須要遵守市場競爭規(guī)則，采取適當(dāng)?shù)姆绞?，不能損害本行業(yè)的利益，要加強行業(yè)之間的相互協(xié)作，取長補短。

不斷的擺脫“小作坊”經(jīng)營的模式，擴大公司規(guī)模，在中國形成一個全方位體系的翻譯市場。

翻譯公司要建立自己的企業(yè)品牌，通過介紹，發(fā)送資料以及公共宣傳等方式去獲得廣大的客源，逐漸的形成自己的企業(yè)品牌。

綜上所述，我們只有跟上時代的潮流，不斷的隨著內(nèi)外部環(huán)境的變化而轉(zhuǎn)變發(fā)展方式和經(jīng)營模式才能創(chuàng)造更高的價值服務(wù)。只有這樣我們才能及時消化來自國際的信息，獲得更多的市場機會，使國內(nèi)的翻譯領(lǐng)域不斷向深處、高處發(fā)展。

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