馬志國

心理癥狀：男孩的網(wǎng)癮好奇怪

姚強(qiáng)是個(gè)高一學(xué)生，最近問題越來越嚴(yán)重，家長電話預(yù)約急切要求來訪。什么問題呢？家長說孩子主要的問題是網(wǎng)癮，為了上網(wǎng)而逃學(xué)，在家里玩游戲可以一個(gè)月不上學(xué)。不過，跟孩子說好玩多長時(shí)間，他能夠說到做到，時(shí)間到了他就不玩了。這就有點(diǎn)怪了，說不玩就不玩，還有這樣的網(wǎng)癮嗎？

這一天，姚強(qiáng)和家長如約來訪。經(jīng)過詳細(xì)的溝通發(fā)現(xiàn)，姚強(qiáng)逃學(xué)、上網(wǎng)都是表面現(xiàn)象。那么，背后的根本問題是什么呢？

過去，姚強(qiáng)是個(gè)聽話、內(nèi)向、不善交際的孩子，從小學(xué)到初中，學(xué)習(xí)一直很好，在班里一直是尖子生?？墒堑搅司拍昙?jí)后半年，姚強(qiáng)的優(yōu)勢地位不保，考試名次一再下滑。從此，他總是想方設(shè)法不去上學(xué)。還有，他每次走進(jìn)教室，心里都會(huì)想同學(xué)們怎樣看他，誰說點(diǎn)什么就特別在意。還有一次，一位老師說姚強(qiáng)弓腰縮背，他更是久久不能釋懷。由于擔(dān)心別人說些傷害自己的話，姚強(qiáng)平時(shí)在學(xué)校里總是躲著大家，以至于干脆不去學(xué)校了。

姚強(qiáng)除了和爸爸媽媽說話之外，和別人都很難進(jìn)行交流，就算在日常會(huì)話中也是吞吞吐吐的，交流起來比較困難。姚強(qiáng)越不愿意與人交往，就越喜歡一個(gè)人在家里。一個(gè)人在家里能做什么？除了看電視，就是上網(wǎng)。姚強(qiáng)說就是一個(gè)人上網(wǎng)的時(shí)候最舒服，不用擔(dān)心與人打交道的事情。

后來，姚強(qiáng)到外地上高中。人地兩生，這讓他難以適應(yīng)，最后又轉(zhuǎn)回家鄉(xiāng)來。結(jié)果，他的癥狀更明顯了，非常不愿意去學(xué)校，更愿意在家上網(wǎng)。

在上面整個(gè)過程中，爸爸媽媽對(duì)姚強(qiáng)的做法表現(xiàn)出不滿、責(zé)難、打擊。姚強(qiáng)的尖子生優(yōu)勢不保之后，父母更是不滿，抱怨孩子太不爭氣，說自己讓孩子氣得不行。最嚴(yán)重的一次，是父母一起把姚強(qiáng)痛打一頓，可這么做并沒有解決問題。無奈之下，他們來做心理咨詢。

心理診斷：網(wǎng)絡(luò)成癮背后的心理障礙

姚強(qiáng)為什么上網(wǎng)成癮？現(xiàn)在我們找到答案了，那就是心理障礙。姚強(qiáng)的心理障礙屬于人格偏差，也就是說，姚強(qiáng)身上有明顯的回避型人格特征。

回避型人格特征又叫逃避型人格特征，其最大特點(diǎn)是行為退縮，面對(duì)挑戰(zhàn)多采取回避態(tài)度。這樣的人被批評(píng)指責(zé)后，常常感到自尊心受到了傷害而陷入痛苦，且很難從中解脫出來。他們害怕參加社交活動(dòng)，擔(dān)心自己言行不當(dāng)而被人譏笑諷刺。因而，即使參加集體活動(dòng)，也多是躲在一旁沉默寡言。在處理一般性問題時(shí)，他們往往也表現(xiàn)得瞻前顧后，左思右想，常常是等到下定決心了，又錯(cuò)過了解決問題的時(shí)機(jī)。在日常生活中，他們多安分守己，從不做冒險(xiǎn)的事情，除了每日按部就班地學(xué)習(xí)或工作外，很少去參加社交活動(dòng)。這些人在單位，一般被領(lǐng)導(dǎo)視為踏實(shí)肯干工作認(rèn)真的好職員，因此，經(jīng)常得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的稱贊，可是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)委以重任時(shí)，他們卻都想方設(shè)法推辭，從不接受過多的社會(huì)工作。

生活中，誰都有回避的時(shí)候，尤其是在需要緩解焦慮，或面對(duì)困難的人生選擇及處境時(shí)，往往會(huì)采取一種主動(dòng)的暫時(shí)的回避。但是，這不屬于病態(tài)。具有回避型人格特征的人，他們的回避帶有強(qiáng)迫性、盲目性和非理智性等特點(diǎn)，自己主觀上不想回避，卻身不由己。

很明顯，姚強(qiáng)有比較明顯的回避型人格特征。逃學(xué)、上網(wǎng)，不過是回避型人格特征的一種表現(xiàn)。一個(gè)有回避型人格特征的學(xué)生，往往會(huì)逃避校園生活，退回到一個(gè)人的小天地里，而網(wǎng)絡(luò)正好是一個(gè)可以逃避的地方，而且在虛擬世界里心靈得到了慰藉和滿足。一句話，姚強(qiáng)上網(wǎng)成癮的背后是心理障礙。

姚強(qiáng)的案例很有代表性，很有啟示性。

我們知道，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代幾乎誰都離不開網(wǎng)絡(luò)，但是，絕大多數(shù)人并沒有上網(wǎng)成癮。為什么？因?yàn)樯暇W(wǎng)成癮的背后，往往存在這樣或那樣的心理障礙。上網(wǎng)成癮不過是癥狀，心理障礙才是癥結(jié)。換句話說，上網(wǎng)成癮是心理障礙表現(xiàn)出來的一個(gè)出口，沒有這個(gè)出口，心理障礙還會(huì)在別的出口表現(xiàn)出來。

那么，青少年心理障礙的根源又在哪里呢？

心理探源：心理障礙源于家庭生活

現(xiàn)在我們回到姚強(qiáng)的案例中來。姚強(qiáng)的回避型人格特征是怎樣形成的呢？

回避型人格特征形成的主要原因是自卑心理。姚強(qiáng)的自卑是顯而易見的。說話吞吞吐吐，溝通唯唯諾諾，以及習(xí)慣了弓腰縮背的姿態(tài)，這讓人在他身上看到了兩個(gè)字：自卑。

那么，姚強(qiáng)的自卑心理又是怎么來的？

心理學(xué)告訴我們，自卑感往往起源于人的幼年時(shí)期。由于無能而產(chǎn)生的不能勝任及痛苦的感覺，也包括一個(gè)人由于生理缺陷或某些心理缺陷，產(chǎn)生自己在某些方面不如他人的體驗(yàn)，這就是自卑的萌芽。

姚強(qiáng)的自卑源于家庭生活，源于父母的影響。自卑的背后往往是過度的自尊。自卑的人往往內(nèi)心過于要強(qiáng)。而這些人格特征不可能是先天帶來的。那是從哪里來的呢？姚強(qiáng)的父母都是事業(yè)心很強(qiáng)的人，為了事業(yè)，為了發(fā)展，結(jié)婚六七年才要孩子。當(dāng)然，兩個(gè)人的事業(yè)確實(shí)發(fā)展得不錯(cuò)。但是，這也給孩子帶來了非常不利的影響。最突出的是，父母對(duì)孩子期望過高，要求過嚴(yán)，責(zé)怪過多。事情就是這樣，越是對(duì)孩子期望高，就越是對(duì)孩子不滿意，對(duì)孩子做較多的消極評(píng)價(jià)。結(jié)果呢？孩子得不到認(rèn)可，得不到肯定，得不到心理需求的滿足，就會(huì)變得越來越自卑。再有，姚強(qiáng)父母作為大齡父母，對(duì)孩子有太多的溺愛，從而剝奪了孩子鍛煉的機(jī)會(huì)，造成孩子的生活能力較差。這也會(huì)加重孩子的自卑感。自卑，自慚形穢，怎么辦？逃避，回避，退縮，便是自然而然的出路了。于是，回避型人格特征慢慢形成，心理障礙也就形成了。你看，問題家庭就是這樣“培養(yǎng)”了問題孩子。

孩子在父母這里得不到認(rèn)可，得不到肯定，得不到心理需求的滿足，怎么辦？最初的偶然上網(wǎng)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)好去處，網(wǎng)絡(luò)正好可以滿足這一切。于是一發(fā)不可收，終于上網(wǎng)成癮了。大量的案例告訴我們，有些青少年之所以上網(wǎng)成癮，主要的并非是因?yàn)樯厦娴纳閮?nèi)容和兇殺等刺激，而是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)可以讓青少年得到認(rèn)可，得到肯定，得到心理需求的滿足。在網(wǎng)絡(luò)世界里，他們找到了感覺，找到了成功的自我感覺。一個(gè)男孩曾經(jīng)告訴我：您知道我們?yōu)槭裁茨敲疵詰倬W(wǎng)絡(luò)游戲嗎？在網(wǎng)絡(luò)游戲中總能得到“你真行！你真棒！你又成功了！”這樣的稱贊，這是在家里在學(xué)校都不曾得到的。這就是青少年的心聲。這也告訴我們，青少年上網(wǎng)成癮的一個(gè)更普遍的現(xiàn)實(shí)原因是，網(wǎng)絡(luò)生活比現(xiàn)實(shí)生活更能滿足青少年的心理需求。

心理對(duì)策：親子協(xié)作共同調(diào)整

解決姚強(qiáng)的問題，關(guān)鍵不是矯治網(wǎng)癮，也不是懲罰逃學(xué)，因?yàn)槟遣贿^是揚(yáng)湯止沸。只有親子協(xié)作共同調(diào)整，矯正回避型人格特征，才是釜底抽薪，才是根本。

第一個(gè)重要的方面，是自身主動(dòng)地自我調(diào)整。

自我調(diào)整首先是消除自卑，重建自信。

有這樣一個(gè)少年，他認(rèn)為自己最大的缺點(diǎn)是膽小。為此，他很自卑，覺得前途無望。一天，少年鼓起勇氣去看心理醫(yī)生。心理醫(yī)生聽了他結(jié)結(jié)巴巴的訴說之后，十分喜悅地握住他的手說：“這怎么叫缺點(diǎn)呢，分明是個(gè)優(yōu)點(diǎn)嘛！你只不過非常謹(jǐn)慎罷了，而謹(jǐn)慎的人總是很可靠，很少出亂子?！?/p>

少年有些疑惑地問：“這么說勇敢反倒成為缺點(diǎn)了？”醫(yī)生搖搖頭說：“不，謹(jǐn)慎是優(yōu)點(diǎn)，而勇敢是另一種優(yōu)點(diǎn)。只不過人們更重視勇敢這種優(yōu)點(diǎn)罷了，就好像白銀與黃金相比，人們更注重黃金?！?/p>

心理醫(yī)生又說：“所謂的缺點(diǎn)，不過是個(gè)營養(yǎng)不足的優(yōu)點(diǎn)。如果你是一名戰(zhàn)士，膽小顯然是缺點(diǎn)；如果你是一名司機(jī)，膽小肯定是優(yōu)點(diǎn)。如果你現(xiàn)在仍然認(rèn)為膽小是缺點(diǎn)的話，你與其想辦法克服膽小，還不如想辦法增長自己的學(xué)識(shí)、才干，當(dāng)你擁有較多見識(shí)，擁有較大視野的時(shí)候，即使你想做個(gè)懦夫，也很困難了！”

這個(gè)故事給姚強(qiáng)很好的啟迪。

一要正確認(rèn)識(shí)自己，提高自我評(píng)價(jià)。形成自卑感的最主要原因，是不能正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待自己。因此，要消除自卑心理，就要從改變自我認(rèn)識(shí)入手。要善于發(fā)現(xiàn)自己的長處，肯定自己的成績，不要太在意別人的評(píng)價(jià)，不要把別人看得十全十美，把自己看得一無是處，要看到他人也會(huì)有不足之處。

二要正確認(rèn)識(shí)自卑感的利與弊，提高克服自卑感的自信心。自卑的人不僅要正確認(rèn)識(shí)自己各方面的特長，還要正確看待自己的自卑心理。自卑的人往往都很謙虛，善于體諒人，不會(huì)與人爭名奪利，安份隨和，善于思考，做事謹(jǐn)慎，一般人都較相信他們，并樂于與他們相處。認(rèn)識(shí)這些優(yōu)點(diǎn)也可以增強(qiáng)自信。

三要進(jìn)行積極的自我暗示。當(dāng)面臨某種情況感到自信心不足時(shí)，不妨自己給自己壯膽：“我一定會(huì)成功！”事先不過多地體驗(yàn)失敗后的情緒，就會(huì)產(chǎn)生自信心。

自我調(diào)整還需要不再回避，增進(jìn)交往。

回避型人格的人，都存在著不同程度的人際交往障礙。因此，姚強(qiáng)要根據(jù)從易到難的要求，給自己定一個(gè)交友計(jì)劃。比如給同學(xué)打個(gè)電話，見面聊聊天，互相串串門，共同活動(dòng)活動(dòng)。如此，就能逐漸地習(xí)慣人際交往，改變回避型人格。

第二個(gè)重要的方面，是家庭積極地合作調(diào)整。

姚強(qiáng)是將要成年的高中生了，自我調(diào)整是非常重要的。但是，仍然需要家庭的積極配合，父母也要對(duì)親子關(guān)系、家庭生活做出相應(yīng)的調(diào)整。

就此，我與姚強(qiáng)的家長做了較多的交流。姚強(qiáng)家長有了較深的領(lǐng)悟，媽媽還流下了追悔的眼淚，后悔因?yàn)檫^高期望而給孩子造成的壓力和打擊。最后我們?nèi)〉昧斯沧R(shí)。一是家長要努力調(diào)整對(duì)姚強(qiáng)的期望，把期望降下來，把評(píng)價(jià)提上去，讓孩子在家庭生活中得到認(rèn)可，得到肯定，得到心理需求的滿足，幫孩子重新找到自信。二是支持姚強(qiáng)積極交往，鍛煉交往能力，并對(duì)姚強(qiáng)的改變及時(shí)給予鼓勵(lì)。

經(jīng)過幾方面積極努力地合作，幾個(gè)月后姚強(qiáng)的回避型人格逐漸淡化了，他慢慢開始了正常的學(xué)習(xí)生活。讓姚強(qiáng)父母感到奇怪的是，姚強(qiáng)的網(wǎng)癮也不消自滅了。

其實(shí)，說奇怪也不奇怪。心理障礙化解了，現(xiàn)實(shí)生活正常了，哪里還會(huì)上網(wǎng)成癮。最后我想跟讀者說的是，當(dāng)家長發(fā)現(xiàn)孩子有網(wǎng)癮的時(shí)候，一定要想想在網(wǎng)癮的背后，您的孩子心理是不是出了問題，您的家庭生活是不是出了問題。