【摘 要】從全球開放大學(xué)的現(xiàn)狀和中國遠(yuǎn)程教育的發(fā)展歷程進(jìn)行分析，闡述當(dāng)前中國開放大學(xué)的辦學(xué)方向，提出對(duì)現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放大學(xué)教學(xué)模式的一些思考，并對(duì)如何完善開放大學(xué)的教學(xué)管理和教學(xué)支持服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行探討。

【關(guān)鍵詞】開放大學(xué) 教學(xué)管理 學(xué)習(xí)支持 教學(xué)模式

【中圖分類號(hào)】 G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A

【文章編號(hào)】0450-9889（2015）04C-0069-03

一、世界開放大學(xué)現(xiàn)狀及中國特色遠(yuǎn)程教育發(fā)展歷程

目前全球教育界對(duì)開放大學(xué)相對(duì)統(tǒng)一的定義標(biāo)準(zhǔn)是：開放大學(xué)是教學(xué)上具有明顯的開放性、辦學(xué)主體上自治、遠(yuǎn)程的教學(xué)方式的大學(xué)。開放、遠(yuǎn)程教學(xué)是傳統(tǒng)開放大學(xué)應(yīng)該具備的比較明顯特征，自治、創(chuàng)新是現(xiàn)代開放大學(xué)與時(shí)俱進(jìn)的鮮明時(shí)代特征。開放大學(xué)是辦學(xué)理念先進(jìn)、組織架構(gòu)科學(xué)、職責(zé)分工明確、管理流程規(guī)范高效、學(xué)習(xí)支持服務(wù)完善、管理服務(wù)更具個(gè)性化的大學(xué)。

開放大學(xué)最基本的理念是辦學(xué)的開放性，最核心競(jìng)爭力是充分運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。開放大學(xué)的辦學(xué)理念是開放的、學(xué)習(xí)方法是開放的、教學(xué)模式是開放的、教學(xué)資源與教學(xué)平臺(tái)也是開放的。充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)行教學(xué)是開放大學(xué)基本特征，開放大學(xué)就是通過整合優(yōu)質(zhì)教育資源，為一切有能力并愿意接受高等教育的人提供公平的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的新型辦學(xué)機(jī)構(gòu)。

據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，截至目前，在全世界范圍內(nèi)用開放大學(xué)命名的學(xué)校近60所，而符合公認(rèn)的開放大學(xué)辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的政府及社會(huì)各類辦學(xué)機(jī)構(gòu)將近1500個(gè)。開放大學(xué)以其先進(jìn)的辦學(xué)思想、方便快捷的學(xué)習(xí)模式、良好的社會(huì)效益而得到國際社會(huì)一致認(rèn)可和大力推廣。

中國電大從20世紀(jì)80年代開始對(duì)中國特色開放大學(xué)進(jìn)行實(shí)踐探索并取得許多重要成果，已經(jīng)開始了構(gòu)建中國開放大學(xué)的討論和實(shí)踐。教育部早在20世紀(jì)90年代中期的相關(guān)文件里已經(jīng)要求中央電大對(duì)《中國教育改革和發(fā)展綱要》進(jìn)行貫徹落實(shí)并明確地提出了中央廣播電視大學(xué)的一個(gè)中長期的奮斗目標(biāo)：到20世紀(jì)末21世紀(jì)初，努力打造出世界一流的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育開放大學(xué)，且具有鮮明的中國特色。

在21世紀(jì)初，建成中國開放大學(xué)的呼聲已經(jīng)從口號(hào)實(shí)實(shí)在在地變成了我們共同奮斗的目標(biāo)和實(shí)際行動(dòng)。國家開放大學(xué)的正式掛牌是幾代電大人經(jīng)過不懈努力，已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)了對(duì)社會(huì)做出的鄭重承諾，電大有底氣有勇氣更有責(zé)任去面對(duì)開放大學(xué)在中國的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

二、對(duì)中國開放大學(xué)辦學(xué)方向的一些思考

（一）開放大學(xué)要打破現(xiàn)有遠(yuǎn)程教育體制、更新理念，真正做到開放性、多樣化

社會(huì)的快速發(fā)展促使人們的觀念不斷地更新，職業(yè)變遷成為社會(huì)常態(tài)，生產(chǎn)、工作和生活方式正在日益發(fā)生從未有過的迅速變化，這些不斷出現(xiàn)的變化和發(fā)展決定了教育需求也呈現(xiàn)出多元化的變化。開放大學(xué)與普通高校的差異在于其靈活性、多樣性和較強(qiáng)適應(yīng)性。按人人皆能學(xué)、時(shí)時(shí)都能學(xué)、處處都可學(xué)的發(fā)展目標(biāo)，開放大學(xué)可以將網(wǎng)絡(luò)延伸到傳統(tǒng)學(xué)校延伸不到的地方，開放大學(xué)也可以用多種靈活的方式打破時(shí)空的阻隔并提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)支持服務(wù)，從而滿足不同類型學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)的需要。這種開放性意味著有更多的人能夠接受高等教育，能夠?yàn)楦鞣N層次各種類型的人提供平等的教育機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)教育的公平化，從而使更多的人能夠更好地把握現(xiàn)代劇烈的社會(huì)變遷帶來的發(fā)展機(jī)會(huì)，更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的需要。

國家開放大學(xué)的發(fā)展需要科學(xué)的規(guī)劃，學(xué)校的整體性、統(tǒng)一性與開放大學(xué)的靈活性、適應(yīng)性和多樣化要機(jī)結(jié)合在一起，找準(zhǔn)自己的定位和整體的優(yōu)勢(shì)，服務(wù)于本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，有效地借助于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)更大范圍的覆蓋，滿足更多求學(xué)者的選擇，形成自己的辦學(xué)特色?？傊瑢W(xué)校的品牌源于整體性的發(fā)展規(guī)劃，貫穿于所有課程的一致的教學(xué)思想和學(xué)術(shù)精神并形成有生命力的學(xué)校文化。

（二）敢于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)國外辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，走創(chuàng)新改革之路

縱觀世界各國開放大學(xué)的發(fā)展歷史，國外辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)得到了時(shí)間的考證。如果說它們是開放大學(xué)的先行者，那么中國就是開放大學(xué)的后起者。先有先的好處，它們?cè)跁r(shí)間上占了先機(jī)，但作為后起者的中國也有其他方面的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槿招略庐惖目茖W(xué)技術(shù)發(fā)明，特別是交通、通信技術(shù)、數(shù)字技術(shù)等其他技術(shù)的進(jìn)步帶來了經(jīng)濟(jì)全球化，日益增多的文化交流、科技交流需要更多的教育交流。教育如何面向世界也是今天中國教育工作者迫切需要做出回答的重要問題。加強(qiáng)國際化的合作是社會(huì)發(fā)展的必然，但決不意味著各國開放大學(xué)的趨同，不是簡單的復(fù)制模仿。敢于直面自己的問題是膽識(shí)、勇于學(xué)習(xí)對(duì)方的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)是胸懷、善于學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)走自己創(chuàng)新之路是智慧。世界各國的開放大學(xué)相互交流辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)、共同探討存在問題、共商發(fā)展大計(jì)，同時(shí)又堅(jiān)定地根據(jù)各國各地區(qū)的特點(diǎn)，保持各自鮮明的亮點(diǎn)，不僅有利于本民族的文化傳播，更利于開放大學(xué)可持續(xù)的發(fā)展。服務(wù)于各自國家的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，植根于社區(qū)、植根于工礦企業(yè)、植根于鄉(xiāng)村是開放大學(xué)的根本使命。在中國，社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化發(fā)展都處于轉(zhuǎn)型期，滿足廣大人民群眾不斷增長和不斷變化對(duì)高等教育的需求是中國的開放大學(xué)發(fā)展的動(dòng)力之源。

（三）科學(xué)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，又好又快地發(fā)展中國特色的開放大學(xué)

從中國的遠(yuǎn)程教育變革中我們不難發(fā)現(xiàn)，每一次信息和通信技術(shù)的變革都極大地推動(dòng)了遠(yuǎn)程教育的革命性發(fā)展。有了完善的郵政系統(tǒng)，就有了函授大學(xué)；有了廣播電視信號(hào)的傳輸，就有了廣播電視大學(xué)；有了互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生，就有了網(wǎng)絡(luò)大學(xué)。開放大學(xué)發(fā)展的永恒動(dòng)力在于緊跟時(shí)代的步伐，緊扣時(shí)代的脈搏，技術(shù)革新和新技術(shù)的應(yīng)用總能推陳出新，成為整個(gè)教育領(lǐng)域中應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)的典范與楷?！，F(xiàn)代移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用和課件設(shè)計(jì)水平的提高，使得老師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)在方式和方法上有了質(zhì)的飛躍，產(chǎn)生革命性的變化。開放大學(xué)改變了過去的單向性和實(shí)時(shí)性，教育技術(shù)的革命為教育理念更新提供了可能。

當(dāng)今世界，互聯(lián)網(wǎng)和無線通信技術(shù)已經(jīng)相當(dāng)普及。中國開放大學(xué)發(fā)展所必需的技術(shù)基礎(chǔ)得益于中國互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，并且還提供了廣闊的市場(chǎng)空間。但是國與國之間、地區(qū)與地區(qū)之間存在著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展水平的差距也是我們不容忽視的。促進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和傳統(tǒng)技術(shù)的融合，不但意味著降低成本，而且更宜于對(duì)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的人們學(xué)習(xí)方式上的一個(gè)補(bǔ)充。因此，應(yīng)承認(rèn)我們的差距，找到合理的解決辦法，學(xué)習(xí)國外的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，植根于本地，走一條適合中國特點(diǎn)、具有中國特色的開放大學(xué)之路。

三、現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放大學(xué)教學(xué)模式探析

開放大學(xué)是全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)的需要。對(duì)發(fā)展中國家而言，我們還面臨著如何改變那些傳統(tǒng)的管理辦法來科學(xué)有效地管理開放大學(xué)，特別關(guān)鍵的是教學(xué)模式的改革，這是對(duì)遠(yuǎn)程教育理念的升華。另外，評(píng)估體系、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督管理體制等都增加了開放大學(xué)面臨的挑戰(zhàn)和影響了可持續(xù)發(fā)展。

（一）開放大學(xué)教學(xué)模式的內(nèi)涵

無論哪一種層次哪一種類型的教學(xué)過程都是由教師、學(xué)生、教學(xué)信息和教學(xué)手段等基本要素組成的，在教師教學(xué)過程和學(xué)生學(xué)習(xí)的過程中，這些基本要素發(fā)揮著各自作用并有機(jī)地組合著。

現(xiàn)代的教育觀念強(qiáng)調(diào)教學(xué)活動(dòng)必須以學(xué)生為中心，學(xué)生是學(xué)習(xí)過程中的認(rèn)知主體，他們對(duì)外來的教學(xué)信息經(jīng)過感知、篩選、歸納、概括、總結(jié)等一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)，形成與發(fā)展自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)。學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的認(rèn)知客體借助現(xiàn)代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化，讓學(xué)生更利于接收、更樂于探索、更方便應(yīng)用。而創(chuàng)新的教學(xué)手段為學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)起到促進(jìn)的作用，它為學(xué)生選擇最有效的學(xué)習(xí)方法創(chuàng)造條件。教師是教學(xué)過程的組織者、指導(dǎo)者與促進(jìn)者，是對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程盡力提供幫助支持的服務(wù)者。

（二）開放大學(xué)教學(xué)模式豐富了傳統(tǒng)教學(xué)過程的內(nèi)涵，升華了其理念

1.開放大學(xué)的教學(xué)指導(dǎo)思想具有劃時(shí)代的先進(jìn)性。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，對(duì)學(xué)習(xí)信息的獲取和加工起決定性作用。讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中借助于各種認(rèn)知工具進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，在原有的知識(shí)基礎(chǔ)上結(jié)合相關(guān)經(jīng)驗(yàn)去同化或接受新的知識(shí)，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，消除時(shí)空的阻隔，使學(xué)習(xí)交流在師生間變得更全面，同時(shí)也可分享他人的學(xué)習(xí)心得和成果，讓學(xué)習(xí)變得更有興趣，學(xué)習(xí)效果更顯著。因此，開放大學(xué)的交互式學(xué)習(xí)也是一種有效地促進(jìn)學(xué)生認(rèn)知能力發(fā)展的學(xué)習(xí)形式。

2.學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中充分享受學(xué)習(xí)的自控性。開放大學(xué)的教學(xué)過程中強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，一切以學(xué)生為中心，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者與促進(jìn)者。教學(xué)活動(dòng)過程中對(duì)教學(xué)信息主動(dòng)加工的角色是學(xué)生，而在傳統(tǒng)的教育觀念里，學(xué)生只是學(xué)習(xí)的被動(dòng)接受者和知識(shí)灌輸對(duì)象。學(xué)生的學(xué)習(xí)過程由他控變?yōu)樽钥?，可通過信息反饋調(diào)整或改變學(xué)習(xí)方法，選擇更多的方式增強(qiáng)學(xué)習(xí)過程中的交互性，如獨(dú)立閱讀、實(shí)踐活動(dòng)和協(xié)作學(xué)習(xí)活動(dòng)等方式。

（三）開放大學(xué)教學(xué)手段的創(chuàng)新依托信息技術(shù)的變革進(jìn)入快車的軌道

1.數(shù)字化信息技術(shù)的發(fā)展和多種學(xué)習(xí)媒體的應(yīng)用為開放大學(xué)快速發(fā)展提供機(jī)遇。多種網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的投入應(yīng)用，特別是近年來移動(dòng)技術(shù)和手機(jī)智能化的大力普及，解決了教學(xué)中師生分離、時(shí)空阻隔、反饋滯后等多種問題，為學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)了有效條件，讓學(xué)習(xí)成為了更有趣的事、更方便的事。目前我國遠(yuǎn)程教育已從早期廣播與電視，到中期的衛(wèi)星，再到現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍?，F(xiàn)在我們使用的計(jì)算機(jī)課件、多媒體課件、網(wǎng)絡(luò)資料、雙向視頻教學(xué)系統(tǒng)、雙向互動(dòng)式閉路電視教學(xué)系統(tǒng)、電子郵件、語言信箱及電話等，它們都具有高傳輸品質(zhì)、大容量、強(qiáng)交互功能、全天候、易操作等特點(diǎn)。在學(xué)生的學(xué)習(xí)過程中呈現(xiàn)文字、圖形、圖像、動(dòng)畫、視頻等多種學(xué)習(xí)內(nèi)容、有效信息有機(jī)地集成，構(gòu)成人們良好的視聽學(xué)習(xí)環(huán)境，強(qiáng)化內(nèi)部心理活動(dòng)，增強(qiáng)認(rèn)知的效果。

2.充分地發(fā)揮數(shù)字化信息技術(shù)的助學(xué)作用。教學(xué)現(xiàn)代化的突出標(biāo)志之一是教學(xué)手段現(xiàn)代化，它集中體現(xiàn)在多功能、大容量、易操作的數(shù)字化信息技術(shù)在教學(xué)過程中的應(yīng)用。目前我國教育領(lǐng)域?qū)?shù)字化信息技術(shù)陸續(xù)開發(fā)和應(yīng)用呈百家爭鳴百花齊放的態(tài)勢(shì)，學(xué)生在自學(xué)過程中可以根據(jù)自己的實(shí)際情況、客觀條件和認(rèn)知特點(diǎn)選用其中的若干種技術(shù)媒體助學(xué)，以幫助自己更好地、有效地把知識(shí)學(xué)到手。對(duì)每個(gè)學(xué)生來說，在學(xué)習(xí)過程中選用的媒體手段，既要追求有效性，也要注意現(xiàn)實(shí)可行性；既要有前瞻性，又要注意階段性。做到兩者有機(jī)的統(tǒng)一，使學(xué)生能充分借助于宜人學(xué)習(xí)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)有效的學(xué)習(xí)方式、靈活便捷的學(xué)習(xí)途徑獲取信息，實(shí)現(xiàn)最佳的交互式學(xué)習(xí)，優(yōu)化學(xué)習(xí)效果。

（四）開放大學(xué)倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)方式更注重個(gè)性化、人性化

1.在個(gè)性化學(xué)習(xí)環(huán)境下提倡學(xué)生參加學(xué)習(xí)社區(qū)的互助。要克服學(xué)習(xí)中的孤獨(dú)感，最有效的方式就是積極主動(dòng)參加學(xué)習(xí)社區(qū)的學(xué)習(xí)互助交流活動(dòng)。把學(xué)生有效地組織起來進(jìn)行學(xué)習(xí)交互，可以使學(xué)生的認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)、認(rèn)知水平、學(xué)習(xí)方法等對(duì)學(xué)習(xí)的影響大幅度地降低。減少學(xué)習(xí)的困難，共享學(xué)習(xí)成果，增強(qiáng)人際間的交流，互相切磋，相互幫助，共同進(jìn)步。這種學(xué)習(xí)社區(qū)的組織既可以是現(xiàn)實(shí)空間就近組織的學(xué)習(xí)小組，也可以是虛擬空間里、網(wǎng)絡(luò)中的各種形式。實(shí)踐證明，這種學(xué)生間的學(xué)習(xí)互動(dòng)同樣是一種不可忽視的學(xué)習(xí)資源。

2.加強(qiáng)對(duì)面授輔導(dǎo)環(huán)節(jié)的管理。在開放大學(xué)教學(xué)模式中學(xué)生是以自學(xué)為主、面授為輔。面授輔導(dǎo)的形式主要是導(dǎo)學(xué)、主題講座、專題討論、集中答疑、作業(yè)錯(cuò)誤評(píng)析等，在強(qiáng)調(diào)集中學(xué)習(xí)的前提下，面授教學(xué)過程中同樣要求對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、個(gè)性化學(xué)習(xí)的大力關(guān)注與重點(diǎn)幫助。

四、完善開放大學(xué)的教學(xué)支持服務(wù)平臺(tái)的一些思考

在如何才能更好地建設(shè)和完善開放大學(xué)的教學(xué)支持服務(wù)平臺(tái)的問題上，我們應(yīng)該都有一個(gè)基本的概念和認(rèn)識(shí)。對(duì)于國家開放大學(xué)而言，教學(xué)支持服務(wù)最主要的表現(xiàn)方式是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，同時(shí)也是辦學(xué)特色和核心競(jìng)爭力。中央廣播電視大學(xué)作為中國第一個(gè)應(yīng)改革開放春風(fēng)而產(chǎn)生的的綜合性成人遠(yuǎn)程教育大學(xué)，有著悠久的發(fā)展歷史、相對(duì)完善的教學(xué)支持服務(wù)體系和功能強(qiáng)大遠(yuǎn)程教育的技術(shù)平臺(tái)。

然而，眾所周知，廣播電視大學(xué)的遠(yuǎn)程教育的發(fā)展經(jīng)歷了幾個(gè)不同技術(shù)時(shí)期的變遷，早期是廣播、電視、衛(wèi)星電視以及必要的面授輔導(dǎo)，中期是計(jì)算機(jī)課件的應(yīng)用，后期是進(jìn)入新世紀(jì)以來的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)教學(xué)平臺(tái)。雖然目前的廣播電視大學(xué)的遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)已經(jīng)構(gòu)建，但是學(xué)生只能通過視、聽兩個(gè)渠道單向接受信息，使得目前的教學(xué)平臺(tái)的學(xué)習(xí)支持服務(wù)功能還未能充分地滿足學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)要求。單就交互性而言，至多也僅僅只是作為用開放的方式探索全新的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的初始階段，尚有許多不足的地方有待完善。

建設(shè)和完善開放大學(xué)的教學(xué)支持服務(wù)平臺(tái)對(duì)開放大學(xué)來說是必需的，也是現(xiàn)代社會(huì)對(duì)遠(yuǎn)程教育評(píng)價(jià)體系里的核心指標(biāo)之一，更是廣播電視大學(xué)的教育工作者對(duì)開放大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的開放性的思考。相信這一思考對(duì)如何構(gòu)建一個(gè)的全新思想、技術(shù)符合我國國情、滿足開放大學(xué)學(xué)生的需求開放型的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)意義是積極的。交互性強(qiáng)的開放型的教學(xué)服務(wù)平臺(tái)不是簡單地將現(xiàn)有的教學(xué)任務(wù)進(jìn)行數(shù)字化并上傳到平臺(tái)上。國外的開放大學(xué)辦學(xué)的歷史證實(shí)，僅僅將通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的單向傳遞給學(xué)生的教學(xué)平臺(tái)是沒有生命力的，沒有發(fā)展的可持續(xù)性。網(wǎng)上教學(xué)是學(xué)習(xí)支持服務(wù)的主要表現(xiàn)方式，但絕對(duì)不是設(shè)備、技術(shù)、教學(xué)內(nèi)容的簡單疊加，而是應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)對(duì)多元素的整合。

在國外，開放大學(xué)中也不乏失敗的例子，綜合分析起來主要存在的問題都是忽略了網(wǎng)上教學(xué)的研究，對(duì)網(wǎng)上教學(xué)理論的研究滯后于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)構(gòu)建，教學(xué)平臺(tái)的功能單一，沒有交互性，沒有充分體現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)。

21世紀(jì)以來，數(shù)字化信息技術(shù)的快速發(fā)展給人們帶來了更多的想象空間，也相信信息技術(shù)發(fā)展的速度足以滿足人們豐富的想象力。在將各種數(shù)字化信息技術(shù)融入教學(xué)的那一天起，就注定我們的學(xué)習(xí)將會(huì)在傳統(tǒng)觀念中學(xué)習(xí)方式中解放出來，教學(xué)將不再受到時(shí)空的人為的限制。開放大學(xué)的教學(xué)平臺(tái)建設(shè)要依賴于技術(shù)，但教育管理理念和教學(xué)服務(wù)意識(shí)的創(chuàng)新，特別是受教育者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是影響平臺(tái)學(xué)習(xí)效果的決定性因素。一切以學(xué)生為中心是我們教學(xué)工作的出發(fā)點(diǎn)，讓學(xué)生自主化學(xué)習(xí)的教學(xué)模式是我們生生不息的生命力所在。

我們可以將有學(xué)習(xí)共同點(diǎn)的學(xué)生有效地組織起來，利用學(xué)習(xí)社區(qū)的形式，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)的參與度，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，增加學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力在學(xué)習(xí)中得到提高，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，為學(xué)習(xí)提供不斷的原動(dòng)力。

雖然我們的服務(wù)平臺(tái)從技術(shù)上可以提供信息的反饋，但無論是從數(shù)量上說還是質(zhì)量上說，都很有限。要讓學(xué)生學(xué)會(huì)在學(xué)習(xí)中互相合作、在學(xué)習(xí)中互相鼓勵(lì)、在學(xué)習(xí)中互相競(jìng)爭等。這一切，在現(xiàn)代遠(yuǎn)程信息技術(shù)的基礎(chǔ)上研發(fā)出來的網(wǎng)上學(xué)習(xí)社區(qū)平臺(tái)成為了可能，并借助網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用覆蓋到了整個(gè)社會(huì)。學(xué)習(xí)加強(qiáng)合作的最大好處就在于充分體現(xiàn)每個(gè)人的價(jià)值，每個(gè)人的作用都是獨(dú)一無二的。在學(xué)習(xí)中互相鼓勵(lì)的最大好處是讓學(xué)習(xí)不再是孤獨(dú)的苦差事。在學(xué)習(xí)中互相競(jìng)爭的最大好處是讓我們保持學(xué)習(xí)的興趣，而網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)正好為學(xué)生提供了有效的合作互動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為我們的學(xué)習(xí)提供了支持，為學(xué)生實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)夢(mèng)想插上了翅膀。

無論是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還是相關(guān)研究報(bào)告都表明，國家開放大學(xué)的辦學(xué)理念是開放的，最核心競(jìng)爭力就是充分運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，并有效地利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的功能強(qiáng)大特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)人性化的互動(dòng)方式，來提高教學(xué)的效果。而學(xué)生的學(xué)習(xí)是一個(gè)獲取知識(shí)再構(gòu)建的過程，學(xué)習(xí)中十分的重要環(huán)節(jié)是師生與生生間的交互和反饋，擁有一個(gè)技術(shù)先進(jìn)、功能完善的學(xué)習(xí)支持服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，才能成就遠(yuǎn)程教育更強(qiáng)大的生命力和廣闊的發(fā)展前景，中國開放大學(xué)的建設(shè)任重道遠(yuǎn)。

【參考文獻(xiàn)】

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【作者簡介】張貴海（1968- ），男，廣西北海市廣播電視大學(xué)講師。

（責(zé)編 吳 筱）