周靜

摘 要：圖書館，是人才培養(yǎng)的重要基礎，為人才的培養(yǎng)提供了一個有力的發(fā)展空間。高職院校圖書館，是高職院校人才培養(yǎng)的基地，擁有大量的信息資源、文獻資料，是高職院校人才通往世界的窗口。隨著社會對人才培養(yǎng)越來越重視，圖書館的作用越來越凸顯，基于人才培養(yǎng)模式的高職院校圖書館服務面臨著新的巨大的挑戰(zhàn)，創(chuàng)新圖書館服務管理已然成為社會發(fā)展的必然要求和必然選擇。本文擬從傳統(tǒng)圖書館管理模式的弊端出發(fā)，分析弊端的表現(xiàn)方式和影響，進而探索圖書館服務創(chuàng)新的方法和措施，并在創(chuàng)新的過程中注意并防御可能出現(xiàn)的問題和難題，以便提高圖書館服務創(chuàng)新的水平和質量。

關鍵詞：高職院校；圖書館管理；創(chuàng)新；人才培養(yǎng)

隨著社會的不斷發(fā)展和對人才培養(yǎng)要求的不斷提高，高職院校越來越重視人才的培養(yǎng)，在人才培養(yǎng)的過程中，高職院校圖書館發(fā)揮著越來越重要的作用，不僅為高職院校學生提供必要的信息資源，還為高職院校學生提供相應的參考文獻。隨著網絡信息技術的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)圖書館的管理模式與圖書館的作用呈現(xiàn)出越來越明顯的脫節(jié)，管理模式不完善，不能滿足現(xiàn)有的教育模式和教學科研的要求，因此，創(chuàng)新圖書館服務管理，加強信息管理建設，提高圖書館服務質量和水平，是現(xiàn)代社會發(fā)展和時代教育改革的必然發(fā)展方向。

1 傳統(tǒng)圖書館管理模式的弊端

傳統(tǒng)高職院校的圖書館管理模式存在很多的弊端，這些都是培養(yǎng)新時代人才的阻礙。傳統(tǒng)高職院校的圖書館多用紙質文獻，為了滿足高職院校圖書館藏書的需要和評估的硬性指標，目前高職院校圖書館仍然以借閱紙質圖書為主，不能滿足新時代的發(fā)展需要?，F(xiàn)代社會是一個信息激增的時代，單一的紙質圖書已經不能滿足學生對新知識和新的信息資源的渴望，電子信息資源不足，圖書館電子服務缺失，這都導致圖書館整體的服務質量低下。與此同時，用于科研的教育經費，用于圖書館管理的服務經費都極為欠缺，也對圖書館的服務質量造成了極大的影響。重視圖書數(shù)量，輕視圖書管理是現(xiàn)在高職院校圖書館管理的典型特點。此外，高職院校圖書館的管理人員專業(yè)度低，管理素質差，對圖書館的管理工作認識不深刻，很多只是按部就班、例行從事，缺乏積極學習的主動性和與時俱進的創(chuàng)新性，很多圖書館管理人員只是一個圖書資源的搬運工，對于計算機知識、外語知識知之甚少，這就導致他們在工作中遇到這些類別的書籍時茫然失措，無從下手，影響工作效果和圖書館服務。當前圖書館的建設與管理，針對的只是圖書館管理的極小一部分，如圖書是否完整，數(shù)量是否符合要求，書架擺放是否整齊等，忽視了圖書館管理工作的真諦，重圖書輕服務的管理理念必定會給當代的圖書館管理工作帶來極大的負面影響。只有符合時代的發(fā)展，滿足信息化的時代要求，才能最大限度地體現(xiàn)圖書館的價值和意義，才能符合當前的人才培養(yǎng)要求。

2 圖書館服務創(chuàng)新管理的內容和思路

2.1 圖書館管理理念的創(chuàng)新

改變圖書館的服務管理，必須要從源頭入手，改變圖書館管理的理念，改變傳統(tǒng)意義上圖書館服務的評價標準，不再以圖書館藏書的多少來衡量圖書館管理質量的好壞，不再對圖書館管理人員有太多的約束和限制，這樣才能讓圖書館管理人員在信息時代的發(fā)展中有更多的創(chuàng)新性思維和創(chuàng)新性精神，才能對圖書館管理提出更多的管理方法和管理理念，提高圖書館發(fā)展的源動力，迎接新的時代的挑戰(zhàn)。創(chuàng)新圖書館的管理理念，要打破常規(guī)，改變傳統(tǒng)圖書館的管理方法和模式，從人才入手，以人才培養(yǎng)為核心，以圖書館的發(fā)展為目標，以新的管理模式為路徑，關注時代發(fā)展新趨勢，創(chuàng)新時代發(fā)展新動向，滿足時代發(fā)展新需求。

2.2 圖書館管理手段的創(chuàng)新

傳統(tǒng)意義上高職院校的圖書館管理，模式單一， 管理手段陳舊，從采購到收藏到借閱流程單一效率低，并且在執(zhí)行的過程中經常會出現(xiàn)許多錯誤，隨著信息化的不斷發(fā)展，這樣的管理模式越來越不適應時代的發(fā)展要求。創(chuàng)新圖書館管理手段，就要秉持信息化的思維理念，深入革新圖書館硬件和軟件，積極拓寬視野，引進新型管理設備，滲入信息管理理念，改變傳統(tǒng)意義上的“以人為主”的管理方式，建立機器信息化體系，有效執(zhí)行信息自動化管理、圖書館自動化分類、網絡自動化建設等圖書館管理理念。與此同時，還要積極轉變圖書館管理人員的思維方式和職業(yè)素養(yǎng)，提高他們對圖書館管理工作的認識和執(zhí)行力，加強他們的信息搜集和提取能力，提升圖書館管理工作的效率和執(zhí)行效果。

2.3 圖書館服務模式的創(chuàng)新

此外，圖書館服務管理的創(chuàng)新還要創(chuàng)新圖書館的服務模式。傳統(tǒng)高職院校的圖書館服務模式，以“藏書——借書——還書”的流程為主，形式單一，針對性不強，圖書館管理工作不深入，不到位，不能適應新時代信息技術的發(fā)展。單純的淺層次的圖書館服務模式，缺乏個性化，師生在借閱圖書的時候沒有清晰的可供參考的文獻目錄，學生在搜索相關文獻、檢索相關資料的時候，沒有相應的聯(lián)機服務，信息資源有效性不夠，信息資源檢索的方式不便捷，這就導致學生的滿意度下降。創(chuàng)新圖書館的服務模式，就要從學生的立場出發(fā)，從科研項目和可用資料的價值出發(fā)，提高信息搜索的效率，加強圖書館的管理效率。

3 圖書館管理創(chuàng)新過程中需要注意的問題

3.1 堅持科學求實，實事求是

圖書館管理創(chuàng)新，需要堅實科學求實，實事求是，這是創(chuàng)新性和時代性的基礎。科學求實，實事求是，就是要從圖書館管理的實際情況出發(fā)，創(chuàng)新的同時尊重客觀存在的圖書館管理情況，考慮創(chuàng)新措施和創(chuàng)新方式的可實施性和可操作性，借鑒其他圖書館的操作模式，結合自身圖書館的發(fā)展經驗，取其精華去其糟粕，避免引用不切實際的、不適用的管理理念和管理模式，造成巨大的資源浪費和資金損失。

3.2 堅持“以讀者為中心”

圖書館的創(chuàng)新服務管理，必須堅持“以讀者為核心”，因為圖書館的服務面向的受眾就是廣大讀者，廣大高職院校的學生。，堅持“以讀者為核心”，才能提高提高圖書館服務的針對性和個性化，才能提高服務模式的開放性和創(chuàng)新性，加強圖書館管理與讀者的互動，激發(fā)讀者的主動性和積極性，才能創(chuàng)新服務理念，改變服務模式，提高高職院校圖書館的服務管理水平和管理效率，加強高職院校圖書館的活力。

3.3 堅持科學化、民主化

當代高職院校圖書館服務創(chuàng)新，還要堅持科學化和民主化，也就是說圖書館的服務創(chuàng)新不能一意孤行，要積極吸取不同人的觀點和建議，集思廣益，避免獨斷專行，才能避免減少不必要的損失，避免考慮不周而造成的不必要的麻煩。創(chuàng)新圖書館服務，需要以謙虛的精神、積極的態(tài)度、民主化的思維方式，不斷汲取優(yōu)秀的、成功的服務理念，摒棄不合理的、不符合時代發(fā)展的邏輯方式，堅持科學化、民主化，才能不斷革新圖書館管理理念，提高圖書館的管理水平。

綜上所述，基于人才培養(yǎng)模式的高職院校圖書館服務創(chuàng)新，符合當今信息時代的發(fā)展。創(chuàng)新圖書館服務，不僅要認識到傳統(tǒng)圖書館服務的弊端，還要針對這些弊端提出具體的解決方案，與此同時，還需要注意到創(chuàng)新過程中可能出現(xiàn)的問題，只有解決這些矛盾和難題，才能夠提高圖書館服務的整體水平，滿足信息化的發(fā)展趨勢和發(fā)展方向。革新圖書館管理理念，轉變圖書館管理方式，加強圖書館管理效果，是大勢所趨，任重而道遠。

參考文獻

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