• 
    

    
    

      99热精品在线国产_美女午夜性视频免费_国产精品国产高清国产av_av欧美777_自拍偷自拍亚洲精品老妇_亚洲熟女精品中文字幕_www日本黄色视频网_国产精品野战在线观看 ?

      如何構(gòu)建一個有效的面試

      2015-06-29 12:20:23于藍
      卷宗 2015年6期
      關(guān)鍵詞:迫切性提問技巧注意問題

      于藍

      摘 要:偉大的管理學(xué)大師彼得 德魯克曾說“出眾的人才不能保證公司的成功,但沒有公司可以沒有他們而獲得成功?!庇纱丝梢姡瑯?gòu)建一個有效的面試,對企業(yè)招聘人才甚至對企業(yè)未來的發(fā)展都有重要作用。本文將從面試流程、提問技巧、注意問題等方面具體闡釋如何構(gòu)建一個有效的面試。

      關(guān)鍵詞:迫切性;基本程序;提問技巧;注意問題;細節(jié)

      1 迫切性

      面試是一種面試人與求職者之間相互交流信息的有目的的會談。面試是一個雙方彼此考量和認知的過程,它使招聘方和受聘方都能得到充分的信息,以便在招聘中作出正確的決定。面試的目標是從求職者那里獲取與個人行為、工作有關(guān)的信息,以確定求職者能否成為公司的一員并提供有關(guān)工作和企業(yè)的信息,最終基于雙方的互相適合作出招聘的決定。

      “企業(yè)50%的成功取決于入職人員原來的素質(zhì)”。由此可見招聘在企業(yè)發(fā)展中的重要地位。而傳統(tǒng)的招聘方式側(cè)重于結(jié)構(gòu)化面試,所提出的面試問題一般如下:

      1、請談?wù)勀愕闹饕獌?yōu)點(結(jié)合應(yīng)聘崗位)

      2、您最大的缺點是什么?

      3、您為什么會應(yīng)聘這個崗位?

      4、結(jié)束上一份工作的原因是什么?你如何評價你的上一個老板

      5、如果公司聘用你三年后你個人認為會在什么位置?你覺得你能為公司創(chuàng)造什么價值?

      問題固定化,令面試官與求職者麻木、反感,既浪費時間,又不能深入、全面的了解應(yīng)聘者,對求職者的個人發(fā)展和企業(yè)總體發(fā)展都非常不利。因此,構(gòu)建有效的面試——用最少的時間、精力,為企業(yè)聘用最優(yōu)秀、最合適的人才顯得尤為重要和迫切。

      2 有效面試的基本程序

      面試是一種操作難度較高的測評形式,隨意性較大,一般的人難以掌握,或者說由于不掌握面試的程序和缺乏面試的技巧,而達不到面試應(yīng)有的效果。因此,掌握面試的程序和技巧,是構(gòu)建有效面試的基礎(chǔ)。

      2.1 面試前的準備階段

      本階段包括確定面試的目的,科學(xué)地設(shè)計面試問題,選擇合適的面試類型,確定面試的時間和地點等。面試考官要事先確定需要面試的事項和范圍,寫出提綱。并且在面試前要詳細了解應(yīng)聘者的資料,發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者的個性、社會背景及對工作的態(tài)度、是否具有發(fā)展?jié)摿Φ取?/p>

      2.2 面試開始階段

      面試時應(yīng)從應(yīng)聘者可以預(yù)料到的問題開始發(fā)問,如工作經(jīng)歷、文化程度等,然后再過渡到其他問題,以消除應(yīng)聘者的緊張情緒。只有這樣才能營造和諧的面談氣氛,有利于觀察應(yīng)聘者的表現(xiàn),以求全面客觀的了解應(yīng)聘者。

      2.3 正式面試階段

      采用靈活的提問和多樣化的形式,交流信息,進一步觀察和了解應(yīng)聘者。此外,還應(yīng)該察言觀色,密切注意應(yīng)聘者的行為與反應(yīng),對所提的問題、問題間的變換、問話時機以及對方的答復(fù)都要多加注意。所提問題可根據(jù)簡歷或應(yīng)聘申請表中發(fā)現(xiàn)的疑點,先易后難逐一提出,盡量營造和諧自然地環(huán)境。

      2.4 結(jié)束面試階段

      在面試結(jié)束之前,在面試官確定問完了所有預(yù)計的問題之后,應(yīng)該給應(yīng)聘者一個機會,詢問應(yīng)聘者是否有問題要問,是否有要加以補充或修正之處。不管錄用還是不錄用,均應(yīng)在友好的氣氛中結(jié)束面試。如果對某一對象是否錄用有分歧意見時,不必急于下結(jié)論,還可安排第二次面試。同時,要整理好面試記錄表。

      2.5 面試評價階段

      面試結(jié)束后,應(yīng)根據(jù)面試記錄表對應(yīng)聘人員進行評估。評估可采用評語式評估,也可采用評分式評估。評語式評估的特點是可對應(yīng)聘者的不同側(cè)面進行深入的評價,能反映出每個應(yīng)聘者的特征,但缺點是應(yīng)聘者之間不能進行橫向比較。評分式評估則是對每個應(yīng)聘者相同的方面進行比較,其特點正好與評語式評估相反。

      3 面試提問的技巧

      在面試中,“問” “聽” “觀” “評” 是幾項重要而關(guān)鍵的基本功。就“問”而言,無論哪種面試,都有,都有導(dǎo)入過程,在導(dǎo)入階段中的提問應(yīng)自然、親切、漸進式地進行,如“什么時候到的?家離的遠嗎?是怎么來的”,等等;同時,面試考官的提問與談話,應(yīng)力求使用標準化話及不會給應(yīng)試者帶來誤解的語言,通俗、簡明地表達自己的問題;并且,問題安排要先易后難,循序漸進,先熟悉后生疏,先具體后抽象,讓應(yīng)聘者逐漸適應(yīng)、展開思路,并進入角色。

      面試考官作為面試的召集者,也是面試的主持者,其提問的方式以及問題決定了應(yīng)從應(yīng)聘者那里可以得到什么資料或多少資料。所以面試的提問方式、提問技巧是構(gòu)建有效面試的關(guān)鍵。面試時的提問方式主要有以下幾種:

      4 面試時應(yīng)注意的問題

      1.盡量避免提出引導(dǎo)性的問題。不要問帶有提問者本人傾向的問題,例如以“你一定......”或“你沒......”開頭的問題。不要讓應(yīng)聘者了解你的傾向、觀點和想法,以避免應(yīng)聘者為迎合你而掩蓋他真實的想法。

      2.有意提出一些相互矛盾的問題,引導(dǎo)應(yīng)聘者做出可能矛盾的回答,來判斷應(yīng)聘者是否在面試中隱瞞真實情況。

      3.面試中非常重要的一點是了解應(yīng)聘者的求職動機,這是一件比較困難的事,因為一些應(yīng)聘者往往把自己真正的動機掩蓋起來。但是我們可以通過對他的離職原因、求職目的、個人發(fā)展、對應(yīng)聘崗位的期望等方面加以考慮,再與其他的問題聯(lián)系起來綜合加以判斷。如果應(yīng)聘者屬于高職低求、高新低求,離職原因講述不清,或頻繁離職,則須引起注意。在這方面,一定要注意通過應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷分析應(yīng)聘者的價值取向,而不要輕信應(yīng)聘者自己的說法。

      4.所提問題要直接了當,語言簡練,有疑問可馬上提出,并及時做好記錄。并且,不要輕易打斷應(yīng)聘者的講話,對方回答完一個問題,再問第二個問題。

      5.面試中,除了要傾聽應(yīng)聘者回答的問題,還要觀察他的非語言行為,如面部表情、眼神、姿勢、講話的聲調(diào)語調(diào)、舉止,從中可以反映出對方是否誠實,是否具有自信心等情況。

      面試是用人單位最常用、也是比不可少的測試手段。調(diào)查表明,99%的用人單位在招聘中都采用這種方法。只有掌握了恰當?shù)拿嬖嚪椒ê图记?,注重積累經(jīng)驗教訓(xùn),善于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,才能更好更快的構(gòu)建有效的面試。

      5 面試時應(yīng)注意的十三個細節(jié)

      所謂細節(jié)決定成敗,面試中的小細節(jié)也是構(gòu)建一個有效的面試極為重要的環(huán)節(jié),其中面試的細節(jié)包括:

      歡迎候選人,消除面試前的緊張情緒。

      介紹面試的目的及所需時間。

      面試主持人,態(tài)度要友善,不要緊張或擺出嚴肅面孔。

      讓對方發(fā)言(60/40原則)

      靈活變通。面試時往往求職者會透露出您的計劃表之外的資訊、干擾了您的計劃,要加以變通,放棄原來計劃,依照當時看來更有意義的方向進行。

      保持目光接觸。

      不要妄下結(jié)論,要留心聆聽。妄下結(jié)論,往往會壞事?!巴源y,誤已誤人”

      講明工作性質(zhì)。

      不要當場告訴對方是否應(yīng)聘。

      面試的氣氛太緊張,不宜做委任決定,面試后靜心全面評估所有求職者。

      每一項面試之間應(yīng)留有間隙,讓您完成及整理筆記,否則,難免不會出錯。

      遵守時間,不要讓求職者苦候,若要推遲時間,應(yīng)提前讓求職者知道,并講明推遲的原因。

      讓對方坐得舒適,不要把求職者安排在低微的位置,要尊敬每一位求職者。

      支付交通費,一是顯示公司重視求職者,二是減輕求職者的負擔,體現(xiàn)公司的以人為本的企業(yè)文化。

      現(xiàn)代社會的面試已經(jīng)超越了最初面對面交談的簡單含義,而被賦予了更多的內(nèi)容,這就需要我們遵循面試的基本程序,掌握面試的提問方式、技巧和注意事項,注重面試的細節(jié),唯有如此,才能確保面試的有效性,才能客觀地了解應(yīng)聘者的業(yè)務(wù)知識水平、外貌風(fēng)度、工作經(jīng)驗、求職動機、表達能力、反應(yīng)能力、個人修養(yǎng)、邏輯性思維等情況,由表及里地評價應(yīng)聘者有關(guān)素質(zhì),并對是否錄用作出判斷與決策。

      參考文獻

      [1]高歡. 招聘面試常見問題分析[ J ]. 管理觀察, 2008. 7

      [2]闞言琨. 如何改善企業(yè)的招聘面試[ J ]. 商場現(xiàn)代化, 2006. 12

      [3]劉遠我. 招聘面試中的主要問題[ J ]. 中國人力資源開發(fā), 2003.

      [4]斯蒂芬. P. 羅賓斯. 組織行為學(xué)[M ]. 北京:中國人民大學(xué)出版社, 2008

      [5]余凱成. MBA人力資源管理[M ]. 大連: 大連理工大學(xué)出版社, 2006

      [6]金延平主編,《人力資源管理》, 大連, 東北財經(jīng)大學(xué)出版社, 2007 年.

      猜你喜歡
      迫切性提問技巧注意問題
      中小學(xué)實施職業(yè)啟蒙教育的迫切性與可行性探析
      新聞記者采訪的提問藝術(shù)
      針對公共圖書館館員素養(yǎng)的分析
      科學(xué)運用信息技術(shù) 提高物理教學(xué)質(zhì)量
      新課程背景下小學(xué)語文課堂提問的技巧
      手球運動及其訓(xùn)練中應(yīng)注意的問題
      簡析初中英語教學(xué)課堂的提問技巧
      淺談中等職業(yè)學(xué)校體育中健康教育的必要性與迫切性
      初中物理課堂提問的技巧
      考試周刊(2016年85期)2016-11-11 02:07:40
      淺析大學(xué)英語教學(xué)中的課堂提問技巧
      收藏| 芜湖县| 天水市| 多伦县| 清镇市| 保亭| 曲周县| 平原县| 桐乡市| 荣成市| 新兴县| 合川市| 通江县| 阆中市| 桐梓县| 裕民县| 和政县| 玛多县| 大理市| 明溪县| 临沭县| 商丘市| 怀化市| 鄄城县| 龙井市| 鹤庆县| 新津县| 乌恰县| 崇明县| 陈巴尔虎旗| 监利县| 博湖县| 深圳市| 左贡县| 天峻县| 云林县| 阿图什市| 延吉市| 冀州市| 营口市| 正镶白旗|