新聞?dòng)浾卟稍L的提問(wèn)藝術(shù)

劉昊

摘 要 熟練精湛的采訪能力是一名成熟新聞?dòng)浾叩谋貍渌仞B(yǎng)，這一能力是幫助新聞?dòng)浾攉@取新聞事實(shí)，掌握新聞?wù)嫦嗟闹匾侄?。成熟的采訪能力包括記者在前期充足的準(zhǔn)備工作，嫻熟的提問(wèn)技巧，以及透過(guò)新聞表象抓取新聞事實(shí)的素質(zhì)。部分新聞從業(yè)人員忽視提問(wèn)藝術(shù)的挖掘，導(dǎo)致采訪效果大打折扣，文章主要立足于對(duì)新聞采訪藝術(shù)的技巧探析，以實(shí)現(xiàn)最好的采訪效果。

關(guān)鍵詞 新聞?dòng)浾撸徊稍L藝術(shù)；提問(wèn)技巧

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2016）20-0137-02

記者的提問(wèn)藝術(shù)在整個(gè)新聞采訪環(huán)節(jié)占據(jù)較大比重，對(duì)采訪的最終效果與社會(huì)影響力產(chǎn)生直接影響，所以，重視新聞采訪環(huán)節(jié)中的提問(wèn)藝術(shù)是保障采訪質(zhì)量的重要內(nèi)容。在具體的采訪過(guò)程中，記者的提問(wèn)方式，提問(wèn)內(nèi)容直接關(guān)系到對(duì)采訪內(nèi)容的深入程度，能否捕捉到實(shí)踐背后的本質(zhì)以及與被采訪者之間建立良好的合作關(guān)系。所以，實(shí)現(xiàn)優(yōu)良的采訪效果需要強(qiáng)化對(duì)記者提問(wèn)藝術(shù)的優(yōu)化升級(jí)。

1 記者采訪中的提問(wèn)藝術(shù)

1.1 記者的采訪態(tài)度

成功的新聞采訪不僅需要記者具有扎實(shí)的學(xué)科理論功底與專業(yè)的工作素養(yǎng)，更需要在采訪過(guò)程中具備敏銳的洞察力，觀察力與采訪技巧的靈活運(yùn)用。當(dāng)記者與被采訪者之間建立互動(dòng)的雙向聯(lián)系時(shí)，記者需要時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，以表示對(duì)被采訪者個(gè)人的充分尊敬，以拉近兩者之間的心理距離，為實(shí)現(xiàn)良好的采訪效果奠定基礎(chǔ)。但是在部分特殊問(wèn)題上，需要記者在提問(wèn)中核查新聞事實(shí)，在涉及尖銳問(wèn)題時(shí)，要避免被采訪者打太極，與采訪主題越來(lái)越遠(yuǎn)。

1.2 設(shè)置采訪問(wèn)題

采訪問(wèn)題的設(shè)置是貫穿采訪環(huán)節(jié)的重要線索，需要記者在采訪前廣泛收集資料，做到對(duì)采訪主題的嫻熟于心。記者在設(shè)置問(wèn)題時(shí)需要把握以下基本原則。首先，問(wèn)題的設(shè)置不能觸犯法律規(guī)范與道德準(zhǔn)則，需要思想端正，具有積極的思想意義。其次，問(wèn)題的設(shè)置需要把握宏觀為微觀層次，宏觀的問(wèn)題主要是指向開放性的問(wèn)題，回答沒(méi)有一定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于緩解記者壓力，營(yíng)造和諧的采訪氛圍具有一定的貢獻(xiàn)。微觀問(wèn)題設(shè)置主要指向較為封閉性的問(wèn)題，被采訪者只能在一定范圍內(nèi)回答問(wèn)題對(duì)于記者追問(wèn)事實(shí)真相，獲得事件過(guò)程中具有促進(jìn)作用。最后，問(wèn)題的編排先后對(duì)于采訪的推進(jìn)具有潛在意義，需要記者依據(jù)采訪主題，采訪重點(diǎn)的把握對(duì)問(wèn)題設(shè)置進(jìn)行詳細(xì)考慮。

1.3 采訪過(guò)程中的問(wèn)題設(shè)置

記者采訪過(guò)程中的問(wèn)題設(shè)置是保障采訪順利開展的重要技巧，需要記者在采訪過(guò)程中依據(jù)被采訪者的回答及時(shí)調(diào)整自己的問(wèn)題設(shè)置，推敲被采訪者回答問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，在各種綜合因素的權(quán)衡比較中順利推進(jìn)下一問(wèn)題，需要記者平時(shí)廣泛收集資料，注重個(gè)人的自我提升，才能夠保障在采訪過(guò)程中面臨突發(fā)事件時(shí)臨危不亂，實(shí)現(xiàn)采訪任務(wù)的完美達(dá)成。

2 提升記者提問(wèn)藝術(shù)的建議分析

2.1 尋找興趣點(diǎn)，營(yíng)造良好的采訪氛圍

和諧舒適的采訪氛圍是保障被采訪者愿意吐露內(nèi)心的重要條件，只有被采訪者知無(wú)不言才能保證采訪過(guò)程中的順利開展。在日常的采訪過(guò)程中，對(duì)于老百姓來(lái)說(shuō)，對(duì)于被接受采訪，上電視、報(bào)紙都沒(méi)有過(guò)多的心理準(zhǔn)備，面臨模式的采訪設(shè)備，錄音器材會(huì)不自覺(jué)的加劇被采訪者內(nèi)心的緊張感，需要記者對(duì)這一現(xiàn)狀靈活處理，可以從老百姓的日常生活的寒暄中打消被采訪者的顧忌心理，尋找兩人的共同點(diǎn)與興趣點(diǎn)，采訪過(guò)程中的推進(jìn)就迎刃而解了，幫助采訪達(dá)到理想的效果。

2.2 對(duì)疑點(diǎn)、閃光點(diǎn)進(jìn)行深入挖掘

大部分記者在采訪之前都會(huì)對(duì)采訪結(jié)果抱有很大期望，但是結(jié)果往往事與愿違，原因在于記者不能對(duì)采訪過(guò)程中的疑點(diǎn)、閃光點(diǎn)及時(shí)把握，導(dǎo)致采訪效果平淡無(wú)奇。

及時(shí)準(zhǔn)確把握采訪過(guò)程中的疑點(diǎn)、閃光點(diǎn)是記者新聞敏感度的體現(xiàn)，能夠透過(guò)繁復(fù)的新聞材料捕捉最優(yōu)價(jià)值的元素。在采訪過(guò)程中，隨著新聞事件的不斷發(fā)展，一個(gè)小細(xì)節(jié)，同時(shí)一次漫不經(jīng)心的談話都會(huì)成為新聞采訪過(guò)程中的關(guān)鍵因素，需要記者的職業(yè)本能及時(shí)捕捉，對(duì)新問(wèn)題及時(shí)調(diào)整個(gè)人的思維方式，情緒狀態(tài)，對(duì)新聞事件展開深入的追查與了解，進(jìn)行不失時(shí)機(jī)的深度追查，以保證采訪效果的順利實(shí)現(xiàn)。

2.3 提問(wèn)應(yīng)該注意的問(wèn)題

首先，問(wèn)題的設(shè)置越具體與詳細(xì)越好，一定要避免過(guò)于寬泛宏觀的問(wèn)題，一方面被訪問(wèn)者會(huì)不太了解采訪的重點(diǎn)，另一方面也為回答者認(rèn)為提升了難度，采訪者在材料收集時(shí)也會(huì)由于問(wèn)題太大導(dǎo)致主題的表達(dá)不夠清晰。其次，問(wèn)題的設(shè)置需要保持客觀，公正，避免具有強(qiáng)烈的暗示性意味，導(dǎo)致事件的真相在記者的邏輯中搭建而成，失去了采訪的原始意義。最后，采訪問(wèn)題的設(shè)置需要具有一定的深度，避免已經(jīng)預(yù)設(shè)好答案的問(wèn)題，導(dǎo)致被采訪者的回答形同虛設(shè)。在采訪的過(guò)程中，記者需要給被采訪者充分的個(gè)人空間，尊重他人的個(gè)性化表達(dá)，在富有深度，對(duì)事件的推進(jìn)具有重大意義的問(wèn)題，激發(fā)被采訪者的交流興趣，實(shí)現(xiàn)采訪效果的最終

達(dá)成。

在采訪的結(jié)束階段，記者不能麻痹大意，在采訪的結(jié)束環(huán)節(jié)時(shí)，記者需要與被采訪者核對(duì)采訪資料，關(guān)鍵信息的準(zhǔn)確性，特別是有關(guān)數(shù)字方面的信息，需要做到準(zhǔn)確無(wú)誤。如有必要，可以向被采訪者尋求對(duì)本次采訪的評(píng)價(jià)，提出加以改進(jìn)的建議，仔細(xì)回顧采訪過(guò)程，避免不必要的遺漏或線索缺失。

2.4 傾聽與提問(wèn)同樣重要

傾聽藝術(shù)的表達(dá)與采訪問(wèn)題的設(shè)置同樣重要。良好的傾聽藝術(shù)需要記者時(shí)刻保持謙卑的狀態(tài)，倘若記者一直保持高姿態(tài)，會(huì)導(dǎo)致被采訪者產(chǎn)生不受尊重的感覺(jué)，進(jìn)而對(duì)記者的采訪不會(huì)順利配合。記者需要對(duì)被采訪者保持耐心，認(rèn)真的傾聽狀態(tài)，同時(shí)從被采訪者的回答中及時(shí)提取關(guān)鍵性的信息，為采訪過(guò)程中的推進(jìn)奠定基礎(chǔ)。所以，在新聞采訪的過(guò)程中需要記者時(shí)刻保持謙虛，認(rèn)真傾聽的狀態(tài)，并且及時(shí)把握關(guān)鍵性的信息資料，在邊思考邊傾聽的狀態(tài)中順利開展采訪活動(dòng)。與此同時(shí)，依據(jù)不同的采訪對(duì)象需要記者采用不同的對(duì)策，當(dāng)涉及較為隱私的話題時(shí)，記者可以采用試探，旁敲側(cè)擊式的問(wèn)法，避免引起被采訪者的方案；而對(duì)于較為羞怯，內(nèi)向的被采訪者就需要記者積極鼓勵(lì)，但是都需要記者在傾聽的狀態(tài)中開展采訪內(nèi)容。

2.5 提問(wèn)中注意非語(yǔ)言符號(hào)的作用

非語(yǔ)言符號(hào)在表情達(dá)意中具有大量的信息內(nèi)容，在現(xiàn)場(chǎng)的新聞采訪過(guò)程中，人物的語(yǔ)氣、動(dòng)作、姿勢(shì)、采訪的空間環(huán)境、氛圍對(duì)于傳遞采訪信息具有潛移默化的影響作用。在采訪的過(guò)程中，記者需要巧妙的運(yùn)用自己的非語(yǔ)言符號(hào)向被采訪者傳遞尊重、平等、傾聽等正面的信息內(nèi)容，打消被采訪者不必要的心理顧慮，通過(guò)對(duì)非語(yǔ)言符號(hào)的熟練運(yùn)用中來(lái)靈活引導(dǎo)話題與個(gè)人的采訪情緒。比如說(shuō)，在采訪的過(guò)程中，可以以點(diǎn)頭、微笑的動(dòng)作強(qiáng)化被采訪者交流的欲望，營(yíng)造兩者之間融洽的交流氛圍，肯定被采訪者交流的內(nèi)容與話題方向；當(dāng)對(duì)被采訪者的回答有疑惑時(shí)，可以通過(guò)皺眉或者對(duì)語(yǔ)言狀態(tài)的調(diào)節(jié)，引導(dǎo)被采訪者加以及時(shí)的解釋與說(shuō)明。在采訪的過(guò)程中，記者需要注重對(duì)個(gè)人言行舉止的約束，避免因?yàn)椴磺?dāng)?shù)难孕凶尡徊稍L者產(chǎn)生誤會(huì)，在對(duì)方講話時(shí)，記者需要全神貫注，給對(duì)方足夠尊重的感覺(jué)，始終保持談話的熱情，在與對(duì)方的真誠(chéng)交流中推進(jìn)采訪節(jié)奏。

3 結(jié)束語(yǔ)

隨著互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的快速發(fā)展，人們之間的交流成本越少，交流的便捷性能夠?qū)崿F(xiàn)信息量的最大收獲。無(wú)論是傳統(tǒng)紙質(zhì)類媒體，還是電視，廣播以及互聯(lián)網(wǎng)等新型媒體平臺(tái)，信息的傳輸都需要新聞?dòng)浾叩拇┧髞?lái)往。為實(shí)現(xiàn)信息的準(zhǔn)確性，需要記者熟練掌握采訪技巧，注重對(duì)采訪環(huán)節(jié)中問(wèn)題設(shè)置的技巧研究，在對(duì)采訪題材的研究分析與采訪環(huán)境的營(yíng)造中推進(jìn)采訪節(jié)奏。

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