周文輝　王戰(zhàn)軍　劉俊起　付鴻飛　趙清華　周玉清

2015年我國研究生滿意度調(diào)查

周文輝王戰(zhàn)軍劉俊起付鴻飛趙清華周玉清

為持續(xù)追蹤研究生對研究生教育的滿意度情況，對全國50所不同類型研究生培養(yǎng)單位的研究生進(jìn)行了大樣本調(diào)查。結(jié)果顯示：2015年研究生對研究生教育的總體滿意度及對課程教學(xué)、科研訓(xùn)練、指導(dǎo)教師、管理與服務(wù)各方面的滿意度比上年均有明顯提高；在各類培養(yǎng)單位中，科研院所研究生的總體滿意度及課程教學(xué)、科研訓(xùn)練滿意度均高于其他類型培養(yǎng)單位的研究生；博士生的總體滿意度和科研訓(xùn)練的滿意度高于碩士生；專業(yè)學(xué)位研究生的總體滿意度稍高于學(xué)術(shù)學(xué)位研究生，但專業(yè)學(xué)位研究生對科研訓(xùn)練、指導(dǎo)教師的滿意度低于學(xué)術(shù)學(xué)位研究生。根據(jù)滿意度調(diào)查反映出來的問題，提出了提高研究生滿意度的對策。

研究生；滿意度；調(diào)查；研究生教育

研究生教育質(zhì)量從本質(zhì)上來說指的是研究生教育對國家、社會以及學(xué)生等不同主體需求的滿足程度。因此，研究生教育各相關(guān)主體對研究生教育的滿意度，是衡量研究生教育質(zhì)量的重要維度。研究生既是研究生教育的對象，也是研究生教育的主體，他們對研究生教育的滿意度是研究生教育滿意度的核心部分。開展研究生滿意度調(diào)查，不僅能較為有效地獲知研究生滿意度信息，了解研究生教育的基本狀況，并且對于相關(guān)管理部門改進(jìn)研究生教育管理，進(jìn)而提升人才培養(yǎng)質(zhì)量具有重要的積極作用。

為此，我們在2012～2014年開展的研究生滿意度調(diào)查基礎(chǔ)上，2015年繼續(xù)開展此項調(diào)查，并且改進(jìn)了調(diào)查方式，擴大了調(diào)查對象的數(shù)量和范圍，以期更加深入地了解研究生滿意度的基本狀況與動態(tài)變化。

一、調(diào)查樣本分布

調(diào)查采取分層抽樣方法，共調(diào)查了50個研究生培養(yǎng)單位，其中“985工程”高校19所①指列入“985工程”建設(shè)的高校，以下簡稱“985高校”。，“211工程”高校12所②指列入“211工程”建設(shè)但未列入“985工程”建設(shè)的高校，以下簡稱“211高?！?。，其他高校17所③指除了“985高?！焙汀?11高?！敝馄渌信囵B(yǎng)研究生資格的高校。，科研院所2所④本次調(diào)查的科研院所包括中國科學(xué)院大學(xué)、中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院。，分別是北京航天航空大學(xué)、北京工商大學(xué)、北京工業(yè)大學(xué)、北京交通大學(xué)、北京林業(yè)大學(xué)、常州大學(xué)、大連理工大學(xué)、第四軍醫(yī)大學(xué)、電子科技大學(xué)、東北師范大學(xué)、東南大學(xué)、廣西師范大學(xué)、桂林理工大學(xué)、國防科學(xué)技術(shù)大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、海軍航空工程學(xué)院、海南大學(xué)、河北大學(xué)、河南大學(xué)、華北電力大學(xué)、華東師范大學(xué)、華南理工大學(xué)、華中師范大學(xué)、吉林大學(xué)、暨南大學(xué)、空軍工程大學(xué)、南京農(nóng)業(yè)大學(xué)、南開大學(xué)、寧波大學(xué)、青島大學(xué)、青島農(nóng)業(yè)大學(xué)、清華大學(xué)、三峽大學(xué)、山東大學(xué)、山西大學(xué)、上海交通大學(xué)、蘇州大學(xué)、天津大學(xué)、武漢大學(xué)、武漢科技大學(xué)、西安電子科技大學(xué)、西安建筑科技大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)、西北農(nóng)林科技大學(xué)、湘潭大學(xué)、鄭州大學(xué)、中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)、中國科學(xué)院大學(xué)、中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院、重慶大學(xué)；共向除河南大學(xué)之外的49個培養(yǎng)單位發(fā)放紙質(zhì)問卷18500份，回收問卷17269份（青島大學(xué)的問卷因超過回收截止期限而整體未統(tǒng)計在內(nèi)），回收率93.3%；有效問卷16918份，問卷有效率98.0%⑤本調(diào)查的無效問卷是指在53道題中超過10道題沒有填答的問卷，除此之外皆為有效問卷。。河南大學(xué)向研究生發(fā)放了電子版問卷1600份，回收問卷1107份，回收率69.1%，其中有效問卷1078份，有效率97.3%。有效問卷總數(shù)為17996份。在有效問卷中，“985高校”最多，達(dá)到8716份，占48.4%；“211高?！?300份，占18.3%；其他高校5494份，占30.5%；科研院所486份，占2.7%①由于調(diào)查數(shù)據(jù)采用四舍五入法保留到小數(shù)點后一位，以及部分題項存在個別缺失值，因而存在個別項百分比之和不等于100%的情況。。

調(diào)查對象按性別分：男生9826人，占54.6%；女生8060人，占44.8%；缺失值110，占0.6%。從培養(yǎng)層次來看，碩士研究生14597人，占81.1%；博士研究生3238人，占18.0%；缺失值161，占0.9%。從培養(yǎng)類型來看，學(xué)術(shù)學(xué)位研究生13282人，占73.8%（具體學(xué)科分布情況見表1）；專業(yè)學(xué)位研究生4334人，占24.1%；缺失值380，占2.1%。

表1　學(xué)術(shù)學(xué)位研究生按學(xué)科分類情況

較之2014年的滿意度調(diào)查，本次調(diào)查有效樣本數(shù)量有了較大幅度的增長，約占全國同期在校研究生總數(shù)的1%；調(diào)查對象來自49個培養(yǎng)單位，較上年增加了6所，約占同期研究生培養(yǎng)單位總數(shù)的6%。這進(jìn)一步保證了本次調(diào)查的代表性和科學(xué)性。

二、調(diào)查主要結(jié)論

1.研究生總體滿意度

研究生對研究生教育的總體滿意率達(dá)到了71.7%，比2014年提高了5.3個百分點（見圖1）。

圖1　2015年研究生總體滿意度

（1）男生和女生的總體滿意度沒有明顯區(qū)別，滿意率都是71.7%。

（2）在各類培養(yǎng)單位中，科研院所研究生對研究生教育的總體滿意度最高，滿意率達(dá)到了78.1%，其次是“985高校”（73.4%）、“211高校”（70.3%），其他高校研究生的總體滿意度最低（69.4%）。

（3）在各學(xué)科門類學(xué)術(shù)學(xué)位研究生中，藝術(shù)學(xué)研究生的總體滿意度最高，滿意率達(dá)到78.8%。

除藝術(shù)學(xué)外，其他學(xué)科門類中研究生總體滿意率由高到低分別為哲學(xué)（76.9%）、文學(xué)（76.0%）、醫(yī)學(xué)（75.5%）、經(jīng)濟學(xué)（73.7%）、歷史學(xué)（72.9%）、工學(xué)（70.6%）、農(nóng)學(xué)（70.2%）、理學(xué)（70.1%）、管理學(xué)（67.6%）、軍事學(xué)（67.0%）、法學(xué)（65.4%）、教育學(xué)（58.5%）（見圖2）。

圖2　各學(xué)科門類研究生總體滿意度

（4）博士生的總體滿意度高于碩士生。博士生的總體滿意率達(dá)73.7%，碩士研究生滿意率為71.3%。

2.課程教學(xué)滿意度

研究生對課程教學(xué)方面的滿意率為78.6%（見圖3），比2014年提高了3.5個百分點，也比總體滿意率高出近7個百分點。

圖3　研究生對課程教學(xué)的滿意度

（1）在各類培養(yǎng)單位中，科研院所研究生對課程教學(xué)的滿意度最高，滿意率達(dá)到了85.8%，且沒有學(xué)生選擇“非常不滿意”，其他高校研究生的課程教學(xué)滿意度在各類培養(yǎng)單位中最低，僅為75.5%。

（2）研究生對課程體系合理性的評價相對偏低，滿意率只有65.0%，低于對課程教學(xué)的總體評價。

（3）研究生對課程前沿性的評價也低于對課程教學(xué)的總體評價，滿意率只有64.7%。

（4）研究生對教師教學(xué)水平的評價較高，但對教師教學(xué)方法的評價偏低，有79.6%的研究生對教師的教學(xué)水平表示滿意，但僅有71.7%的研究生對教師的教學(xué)方法表示滿意。

（5）對于課程教學(xué)的效果，研究生的評價普遍偏低。對課程教學(xué)在夯實基礎(chǔ)知識、學(xué)習(xí)科研方法、了解學(xué)科前沿幾個方面的作用，研究生選擇“很大”或“較大”的比例分別為68.2%、75.2%、63.9%；對課程教學(xué)在提高學(xué)習(xí)興趣、提升實踐能力、提高創(chuàng)新能力三個方面作用的評價更低，分別只有58.8%、55.9%、54.0%的研究生表示作用“很大”或“較大”（見圖4）。

圖4　研究生對課程教學(xué)作用的評價

3.科研訓(xùn)練滿意度

研究生對科研訓(xùn)練的滿意率為74.7%（見圖5），比2014年高3.7個百分點，也比總體滿意度高出3個百分點。

圖5　研究生對科研訓(xùn)練的滿意度

（1）在各類培養(yǎng)單位中，科研院所研究生對科研訓(xùn)練的滿意度最高，滿意率達(dá)到了86.6%；其次是“985高?！保?6.4%）、其他高校（72.5%），“211高?！毖芯可鷮蒲杏?xùn)練的滿意度最低（72.2%）。

（2）就培養(yǎng)層次而言，博士生對科研訓(xùn)練的滿意度高于碩士生。博士生對科研訓(xùn)練的滿意率達(dá)到83.6%，而碩士生對科研訓(xùn)練的滿意率為72.7%。

（3）研究生對參與科研項目的學(xué)術(shù)含量評價較低，表示參與科研項目的學(xué)術(shù)含量“很高”或“較高”的比例僅為57.4%。

（4）研究生對所獲科研補貼的評價依然較低。對科研補貼表示滿意的研究生僅占42.8%，但比2014年的36.7%上升了6.1個百分點。

圖6　研究生對科研訓(xùn)練作用的評價

（5）關(guān)于科研訓(xùn)練的效果，研究生更加認(rèn)可科研訓(xùn)練對于提升自身學(xué)習(xí)能力和學(xué)術(shù)素養(yǎng)的作用，在這兩個方面選擇“很大”或“較大”的比例分別為81.0%和77.1%。研究生對于科研訓(xùn)練在提升自身就業(yè)競爭力方面的作用評價相對較低，在這方面選擇“很大”或“較大”的比例只有59.2%。

4.指導(dǎo)教師滿意度

研究生對指導(dǎo)教師的滿意率達(dá)到87.0%（見圖7），比2014年提高了1.3個百分點。對指導(dǎo)教師的滿意度不僅遠(yuǎn)高于總體滿意度，也高于對課程教學(xué)、科研訓(xùn)練、管理與服務(wù)等研究生教育各主要方面的滿意度。

圖7　研究生對指導(dǎo)教師的滿意度

（1）研究對導(dǎo)師道德修養(yǎng)和學(xué)術(shù)水平的評價相對較高（滿意率分別達(dá)到了91.0%和89.8%）；對導(dǎo)師指導(dǎo)水平也較為認(rèn)可（滿意率為85.8%），對導(dǎo)師指導(dǎo)頻率或時間的評價相對較低（滿意率為79.0%）。

（2）關(guān)于導(dǎo)師對研究生各方面素質(zhì)的影響，研究生的評價普遍較高。其中，在治學(xué)態(tài)度和道德修養(yǎng)方面，研究生的評價更高一些，表示導(dǎo)師對自身治學(xué)態(tài)度和道德修養(yǎng)影響“很大”或“較大”的比例都超過了80%。研究生表示導(dǎo)師對自身學(xué)術(shù)興趣的影響“很大”或“較大”的比例相對低一些，只有75.3%。

5.管理與服務(wù)滿意度

研究生對管理與服務(wù)的滿意率為72.0%，比2014年高出4個百分點（見圖8）。研究生對管理與服務(wù)的滿意度與對研究生教育的總體滿意度較為接近。

圖8　研究生對培養(yǎng)單位管理服務(wù)的滿意度

在培養(yǎng)單位管理與服務(wù)各子項中，研究生對圖書館的滿意度相對較高（滿意率為74.2%），對學(xué)生管理、“三助”崗位、學(xué)術(shù)交流、獎學(xué)金等方面的滿意度超過了60%；研究生對食堂和就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)的滿意度最低，滿意率分別只有48.8%和54.8%（見表2）。

6.專業(yè)學(xué)位研究生的滿意度

（1）專業(yè)學(xué)位研究生對研究生教育的總體滿意度稍高于學(xué)術(shù)學(xué)位研究生。調(diào)查對象中，有專業(yè)學(xué)位研究生4334人，占24.1%。專業(yè)學(xué)位研究生對研究生教育的總體滿意率為72.0%，比2014年（67.0%）提高了5個百分點，稍高于學(xué)術(shù)學(xué)位研究生的總體滿意率（71.5%）。但專業(yè)學(xué)位研究生對科研訓(xùn)練、指導(dǎo)教師的滿意度低于學(xué)術(shù)學(xué)位研究生（見圖9）。

表2　研究生對管理服務(wù)各方面評價　單位：%

圖9　專業(yè)學(xué)位研究生與學(xué)術(shù)學(xué)位研究生各項滿意度的比較

（2）擁有校外導(dǎo)師的專業(yè)學(xué)位研究生比例依然過低。僅有22.9%的專業(yè)學(xué)位研究生擁有校外導(dǎo)師。專業(yè)學(xué)位博士生擁有校外導(dǎo)師的比例（20.4%）低于專業(yè)學(xué)位碩士生（23.0%）。在擁有校外導(dǎo)師的專業(yè)學(xué)位研究生中，69.4%的研究生對校外導(dǎo)師表示滿意，低于2014年3.4個百分點。

（3）只有25.5%的專業(yè)學(xué)位研究生進(jìn)入實踐基地參加專業(yè)實踐。專業(yè)學(xué)位碩士生進(jìn)入實踐基地的比例（25.5%）略高于專業(yè)學(xué)位博士生（24.6%）。在進(jìn)入實踐基地的專業(yè)學(xué)位研究生中，77.8%的研究生對自己在實踐基地的專業(yè)實踐表示滿意，比2014年78.8%低1個百分點。

三、主要問題及建議

從2012年到2015年，研究生對研究生教育的總體滿意率從63.1%提高到71.7%，累計提高了8.6個百分點。同時，2015年研究生對課程教學(xué)、科研訓(xùn)練、指導(dǎo)教師、管理與服務(wù)等研究生教育的主要方面的滿意率與2012年相比均有8個百分點以上的累計提升幅度，這表明我國研究生教育政策是有效的，研究生教育質(zhì)量在不斷提升。但另一方面，研究生對部分調(diào)查項目的滿意率依然偏低，反映出研究生教育在這些方面仍待改進(jìn)。

1.主要問題

（1）研究生課程體系合理性及課程前沿性不足。盡管研究生對課程教學(xué)總體滿意率接近80%，對教師教學(xué)水平的評價也很高，但對課程體系合理性、課程前沿性的滿意率卻都低于60%。同時，對課程教學(xué)在提升自己學(xué)習(xí)興趣、實踐能力、創(chuàng)新能力方面的作用，研究生的評價也都偏低。這說明，課程體系不合理、課程前沿性不足，一定程度上制約了課程教學(xué)的效果。

（2）研究生參加科研項目的學(xué)術(shù)含量及科研補貼額度偏低。在本次調(diào)查中，雖然研究生對科研訓(xùn)練的總體滿意率較2014年提高了3.5個百分點，達(dá)到74.7%，但僅有57.4%的研究生對參與科研項目的學(xué)術(shù)含量表示滿意，雖然比2014年的52.6%提高了4.8個百分點，但是比例仍然偏低。同時，研究生對科研補貼的滿意率為42.8%，雖然高于2014年的36.7%，但仍處于較低的水平，而且在所有調(diào)查項目中是研究生滿意率最低的一項。這說明研究生參與導(dǎo)師的科研項目本身的學(xué)術(shù)水平以及導(dǎo)師給研究生發(fā)放的科研補貼與研究生的期望存在較大的差距。

（3）專業(yè)學(xué)位研究生校外導(dǎo)師及實踐基地仍然難以滿足需求。專業(yè)學(xué)位研究生的培養(yǎng)模式強調(diào)校內(nèi)外聯(lián)合培養(yǎng)，注重實踐環(huán)節(jié)，實行雙導(dǎo)師制，但是專業(yè)學(xué)位研究生中僅有22.9%擁有校外導(dǎo)師，其中20.4%的博士研究生、23.0%的碩士研究生擁有校外導(dǎo)師。擁有校外導(dǎo)師的專業(yè)學(xué)位研究生的比例過低。同時，僅有25.5%的專業(yè)學(xué)位研究生進(jìn)入實踐基地參加專業(yè)實踐。這顯示培養(yǎng)單位的專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)模式與培養(yǎng)資源難以滿足專業(yè)學(xué)位研究生的實踐需要。

2.對策與建議

（1）深入推進(jìn)研究生課程建設(shè)。課程學(xué)習(xí)是我國研究生培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，在研究生成長成才中具有全面、綜合和基礎(chǔ)性作用。但長期以來，我國研究生課程建設(shè)受到一定程度的忽視，存在課程制度不夠健全、課程體系不夠合理、課程內(nèi)容前沿性不足、研究生課程學(xué)習(xí)投入不足等問題，影響了課程學(xué)習(xí)作用的發(fā)揮。為此，2014年12月，教育部制定了《關(guān)于改進(jìn)和加強研究生課程建設(shè)的意見》，對加強研究生課程建設(shè)提出了二十條意見，北京工業(yè)大學(xué)、北京師范大學(xué)、首都師范大學(xué)等169所培養(yǎng)單位被確定為課程建設(shè)試點單位。試點單位和其他研究生培養(yǎng)單位都應(yīng)該以該文件精神為指引，充分認(rèn)識加強研究生課程建設(shè)的重要意義，針對本單位研究生課程建設(shè)存在的問題，通過分類構(gòu)建符合研究生培養(yǎng)需要的課程體系、建立規(guī)范和嚴(yán)格的課程審查機制、加強研究生選課管理、改進(jìn)研究生課程教學(xué)、完善課程考核制度、提高教師教學(xué)能力和水平、加強課程教學(xué)管理與監(jiān)督、強化政策和條件保障等途徑，切實加強研究生課程建設(shè)，為學(xué)術(shù)學(xué)位研究生開展科學(xué)研究、為專業(yè)學(xué)位研究生開展專業(yè)實踐打下堅實的基礎(chǔ)。

（2）切實提高研究生的科研能力。研究生教育的一個基本特征，是教學(xué)和科研的統(tǒng)一。2006年以后我國分批試點的研究生培養(yǎng)機制改革，其核心是構(gòu)建這樣一種“共贏”機制：導(dǎo)師帶領(lǐng)研究生參加科研項目，研究生在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，通過參與科研項目的研究過程而學(xué)習(xí)科學(xué)研究的方法和相關(guān)知識，同時獲得一定的科研報酬，解決學(xué)習(xí)和生活所需。這一機制能否有效運作，關(guān)鍵在于導(dǎo)師有沒有適合培養(yǎng)研究生的科研項目。本次調(diào)查及前幾年的調(diào)查都顯示，研究生對參與科研項目的學(xué)術(shù)含量及科研補貼的滿意度偏低，這從一個側(cè)面說明部分導(dǎo)師沒有合適的科研項目用于研究生培養(yǎng)，或者在研究的過程中對研究生的使用多于培養(yǎng)，導(dǎo)致研究生參與項目研究但在研究能力方面提升不大；部分導(dǎo)師沒有將研究生視為平等的科研伙伴，對研究生的科研工作沒有提供足夠的報酬。因此，高校應(yīng)進(jìn)一步深化研究生培養(yǎng)機制改革，取消沒有合適科研項目的導(dǎo)師的招生資格；同時加大資金籌措力度，完善科研補貼發(fā)放制度，督促導(dǎo)師尊重研究生的勞動，根據(jù)研究生的實際貢獻(xiàn)為他們發(fā)放足額的科研補貼，解決他們的生計問題，使研究生將更多的精力放在學(xué)習(xí)和研究上，切實提高研究生的科研能力。

（3）大力加強專業(yè)學(xué)位研究生校外導(dǎo)師隊伍和校外實踐基地建設(shè)。2009年以來，我國專業(yè)學(xué)位研究生教育快速發(fā)展。專業(yè)學(xué)位研究生的培養(yǎng)目標(biāo)是高層次職業(yè)人才，而較強的實踐能力是對高層次職業(yè)人才的核心要求。為培養(yǎng)研究生的實踐能力，實踐型師資隊伍、實踐基地建設(shè)是必然要求。從本次調(diào)查的情況看，專業(yè)學(xué)位研究生擁有校外導(dǎo)師、進(jìn)入實踐基地的情況很不理想。因此現(xiàn)階段專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)單位的主要任務(wù)之一就是大力加強師資隊伍建設(shè)和實習(xí)、實踐基地建設(shè)。一方面要通過走出去、引進(jìn)來等多種途徑，建設(shè)一支理論與實踐能力兼?zhèn)涞男?nèi)專業(yè)學(xué)位研究生導(dǎo)師隊伍，同時構(gòu)建一支由行業(yè)、企業(yè)、政府、社會部門的優(yōu)秀人才組成的兼職研究生導(dǎo)師隊伍，加強管理，使他們積極參與到專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)中來，發(fā)揮他們的實踐經(jīng)驗優(yōu)勢，強化研究生實踐創(chuàng)新能力培養(yǎng)；另一方面，要積極與地方政府、行業(yè)、企業(yè)、社會部門合作，建設(shè)大批合作共贏的研究生校外實踐基地，讓研究生在學(xué)習(xí)期間能夠深入職業(yè)實踐一線，通過解決實際問題，加深對實踐工作的認(rèn)識，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)、分析、解決實際問題的能力。

（責(zé)任編輯趙清華）

周文輝，學(xué)位與研究生教育雜志社社長，北京100081；王戰(zhàn)軍，北京理工大學(xué)學(xué)位與研究生教育研究中心主任，北京100081；劉俊起，學(xué)位與研究生教育雜志社編輯，北京100081。