摘 要：醫(yī)院作為我國當(dāng)代社會發(fā)展不可或缺的一部分，醫(yī)院的職責(zé)就是救死扶傷。在醫(yī)院工作中，醫(yī)院檔案管理工作不僅關(guān)系到醫(yī)院的發(fā)展，同時也關(guān)系到廣大患者的利益。為此，做好醫(yī)院檔案管理工作意義重大。本文就醫(yī)院檔案管理工作的現(xiàn)狀及創(chuàng)新進(jìn)行了相關(guān)的分析。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院檔案管理；現(xiàn)狀；創(chuàng)新

伴隨著人們生活水平的提高，一些疾病的發(fā)生也給當(dāng)代人們的健康生活造成了極大的影響。針對疾病，就需要上醫(yī)院就診，針對患者的病情，醫(yī)院需要對其病情建立檔案，便于疾病診治的調(diào)用。近年來，我國社會出現(xiàn)了許多因檔案管理不當(dāng)而引發(fā)的醫(yī)患糾紛問題，影響到了我國當(dāng)代社會的和諧發(fā)展。在我國當(dāng)前醫(yī)院檔案管理工作來看，檔案標(biāo)準(zhǔn)化程度低，缺乏專業(yè)的管理人員等一系列問題，使得醫(yī)院檔案管理效率低下。面對這個經(jīng)濟(jì)、科技不斷發(fā)展的時代里，醫(yī)院要向更好地發(fā)展，就必須認(rèn)識到醫(yī)院檔案管理工作中的不足，并加以改正和創(chuàng)新，提高醫(yī)院檔案管理效率，降低醫(yī)患糾紛的發(fā)生。

1.我國醫(yī)院檔案管理現(xiàn)狀及問題

在我國醫(yī)院檔案管理工作中，在工作人員的共同努力下，利用現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)已經(jīng)取得了較好的成績。在我國，早期的檔案管理工作當(dāng)中，受到技術(shù)條件的限制，只能靠手動制作，隨著科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新，在我國醫(yī)院檔案管理中，能夠有效的利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對醫(yī)院檔案管理進(jìn)行現(xiàn)代化管理，利用計算機(jī)管理系統(tǒng)實現(xiàn)了檔案現(xiàn)代化的檢索、統(tǒng)計以及編目等功能。伴隨著計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展以及計算機(jī)網(wǎng)路偶的廣泛應(yīng)用，我國醫(yī)院檔案管理工作也已經(jīng)進(jìn)入到了一個新的階段[1]。盡管我國醫(yī)院檔案管理工作取得了一些成就，但是依然存在一些不足，影響到了醫(yī)院的發(fā)展。

1.1 缺乏專業(yè)的管理人員

專業(yè)、合格的人才是一個企業(yè)在市場上取得發(fā)展的重要保障，然而在醫(yī)院檔案管理工作當(dāng)中，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會的進(jìn)步，檔案管理專業(yè)人才比較缺乏，工作人員都是老一輩的人，許多檔案管理人員都是從其他崗位或者科室調(diào)過來的。一方面他們對缺乏專業(yè)的管理能力，另一方面他們對計算機(jī)的操作能力不強(qiáng)，檔案管理工作效率不高。

1.2 檔案管理現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范

伴隨著醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，對醫(yī)院檔案管理工作要求也越來越高。檔案管理工作不僅關(guān)系到一關(guān)的發(fā)展，同時也關(guān)系到廣大患者的切身利益。就醫(yī)院檔案管理工作而言，檔案管理不局限于一種領(lǐng)域的檔案管理，是多方面的，在管理工作中，不同的科室對檔案管理的要求不一樣，當(dāng)然使用的軟件也會存在差異，即使是達(dá)到了系統(tǒng)管理上的一致性，但是檔案管理往往會缺乏靈活性互通性，有時候在進(jìn)行檔案交接的過程中，會出現(xiàn)數(shù)據(jù)不能兼容，從而增加工作量，降低工作效率。

1.3 資金投入不足

在現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中，充足的資金是一項工作得以完成的重要保障。醫(yī)院作為我國現(xiàn)代事業(yè)的重要組成部分，醫(yī)院的職責(zé)就是救死扶傷，這也就造成了醫(yī)院發(fā)展的重點在于疾病的救治，醫(yī)院的資金大都用在臨床中，而對檔案管理的資金投入?yún)s非常少，在檔案管理工作中往往會出現(xiàn)經(jīng)費不足，無法購買現(xiàn)代化的設(shè)備，從而造成檔案管理現(xiàn)代化進(jìn)程緩慢。

2.醫(yī)院檔案管理策略

2.1 加大人才的培養(yǎng)

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場競爭越來越激烈，在未來市場的競爭中必將成為人才與科技的競爭。因此，在醫(yī)院檔案管理工作中，要想提高檔案管理工作效率，就要專業(yè)的檔案管理人才來提供保障[2]。不僅要加大檔案管理人員在檔案方面知識的認(rèn)識，同時還要加大對科學(xué)技術(shù)的認(rèn)識。伴隨著現(xiàn)代醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，醫(yī)院檔案管理工作也越來越重要了，加強(qiáng)檔案管理現(xiàn)代化人才的培養(yǎng)，把具有多功能性的人才引進(jìn)檔案管理中，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，采用全方位的培訓(xùn)方式，不斷優(yōu)化檔案管理人員的知識結(jié)構(gòu)，從而為醫(yī)院檔案管理工作培養(yǎng)更多的專業(yè)性人才[3]。另外，還要加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理人員計算機(jī)知識的培訓(xùn)，尤其是計算機(jī)操作能力，只有具備熟練的計算機(jī)操作能力的人，才能在利用計算機(jī)管理檔案工作是減少失誤，保障檔案輸入的準(zhǔn)確性。

2.2 加強(qiáng)檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

隨著社會的進(jìn)步與發(fā)展，加強(qiáng)檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)既是現(xiàn)代化醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求，也是檔案管理現(xiàn)代化的重要內(nèi)容。在這個科技飛速發(fā)展的時代，醫(yī)院既要引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)，加強(qiáng)各種檔案管理之間協(xié)作關(guān)系，利用計算機(jī)信息技術(shù)，建立統(tǒng)一的檔案管理網(wǎng)絡(luò)，同時還要將現(xiàn)代化的檔案管理資料、數(shù)據(jù)等相關(guān)信息都按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行管理，形成標(biāo)準(zhǔn)的檔案管理體系，從而將檔案管理現(xiàn)代化引入到正常的軌道中[4]。

2.3 實現(xiàn)現(xiàn)代化的管理

在醫(yī)院檔案管理工作中，要不斷加強(qiáng)現(xiàn)代化管理意識，讓現(xiàn)代化管理意識深入到醫(yī)院檔案管理者的心中，規(guī)范他們的工作行為，提高檔案管理現(xiàn)代化水平。管理現(xiàn)代化的理念是實現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化的重要保障[5]。在檔案管理工作者心中如果沒有這種管理現(xiàn)代化的意識，就會使得其在工作當(dāng)中馬馬虎虎，不僅工作效率低，還會影響到廣大患者的利益。因此，在檔案管理現(xiàn)代化進(jìn)程中，工作者要抱著積極的態(tài)度，樹立正確的價值觀和價值取向，提高自身的專業(yè)素質(zhì)，利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，引進(jìn)先進(jìn)的管理方式，不斷提高工作效益，從而促進(jìn)檔案管理現(xiàn)代化發(fā)展[6]。另外，在醫(yī)院檔案管理工作中，要落實責(zé)任制度，將責(zé)任落實到管理者的身上，進(jìn)而提高檔案管理者的工作責(zé)任心和責(zé)任意識。檔案管理中心要制定干戈的檔案借閱規(guī)則，檔案借出要按照嚴(yán)格的借出程序進(jìn)行操作，將責(zé)任歸于個人。

2.4 加大檔案管理的資金投入

在我國很多地方的醫(yī)院檔案管理工作當(dāng)中，設(shè)備陳舊，甚至在一些基層都是采用人工的方式進(jìn)行檔案的記載和管理。這些歸根結(jié)底就是因為經(jīng)費不足，買不起高端的設(shè)備，在這個高速發(fā)展的社會，經(jīng)濟(jì)越來越發(fā)達(dá)了，醫(yī)院檔案管理已經(jīng)越發(fā)的重要了，為了提高醫(yī)院檔案管理水平，就是要加大資金的投入，解決其設(shè)備上的問題，從而才能提高其工作效率，逐漸的提高檔案管理現(xiàn)代化的水平[7]。

2.5 做好檔案的存儲工作

醫(yī)院檔案不僅包括了醫(yī)院的過去及現(xiàn)在，同時也包括了廣大患者的資料。是醫(yī)院發(fā)展歷史的最好證明。而檔案管理是醫(yī)院現(xiàn)管理工作中的一項重要內(nèi)容，是企業(yè)參與市場競爭的重要手段。因此做好企業(yè)檔案的存儲工作顯得非常重要。首先檔案管理人員要熟知計算機(jī)操作，利用計算技術(shù)，將檔案信息編入到計算機(jī)系統(tǒng)中，對檔案信息進(jìn)行統(tǒng)一的管理，在做好存儲工作的同時還做好了維護(hù)工作。因為計算機(jī)技術(shù)是不斷發(fā)展的，而醫(yī)院的一些檔案信息也是在不斷變化的，管理人員要根據(jù)實際情況做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。

3.結(jié)語

在這個經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的社會里，對醫(yī)院工作要求也越來越大了。醫(yī)院每天接受的病人不計其數(shù)，對病人的病情進(jìn)行檔案記錄是一項重要的工作，而檔案管理工作不僅關(guān)系到醫(yī)院的發(fā)展，同時也關(guān)系到廣發(fā)患者的利益。因此，在這個高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會里，醫(yī)院就必須認(rèn)識到當(dāng)前檔案管理工作中的不足，結(jié)合醫(yī)院發(fā)展情況，利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，加大檔案管理工作的投入，加強(qiáng)檔案管理現(xiàn)代化工作，不斷提高檔案管理工作效率，進(jìn)而降低矛盾糾紛的發(fā)生，促進(jìn)醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展。

檔案管理

參考文獻(xiàn)

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作者簡介

劉少德（1972-），男，山東省臨沂市沂水人，臨沂市沂水中心醫(yī)院，職務(wù)：副研究館員，研究方向：檔案學(xué)。