吳華

【摘要】在媒介融合背景下，微博、微信等新媒體已經(jīng)成為受眾發(fā)布事實(shí)觀點(diǎn)、接收外界信息的重要平臺(tái)。針對新媒體的特點(diǎn)和廣播電視新聞節(jié)目的特性，本文聯(lián)系蚌埠廣播電視臺(tái)新聞節(jié)目的運(yùn)作實(shí)踐，旨在探討“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，廣播電視新聞節(jié)目如何利用微博、微信等新媒體平臺(tái)，提升節(jié)目內(nèi)容，擴(kuò)大受眾群體，增強(qiáng)節(jié)目互動(dòng)，從而在新聞競爭中贏得主動(dòng)。

【關(guān)鍵詞】微博 微信 新媒體 廣電新聞

“自媒體時(shí)代，人人都可以成為記者”，微博、微信讓這句話成為現(xiàn)實(shí)，而且在輿論場上，微博、微信已從初期的“圍觀的力量”，正在變成“傳播的力量”，改變著新聞傳播的方式。微博、微信等新媒體除了發(fā)揮社交功能之外，在媒體的內(nèi)容生產(chǎn)和傳播方式中也扮演著重要角色。為了應(yīng)對新媒體的沖擊，作為傳統(tǒng)媒體的廣播電視，如何運(yùn)用微博、微信等做好廣播電視新聞節(jié)目，更好地反映百姓訴求，正確引導(dǎo)輿論，在競爭中贏得主動(dòng)，顯得尤為重要。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，廣播電視媒體要吸引受眾的注意力，增強(qiáng)傳播效果，必須順應(yīng)新媒體的傳播特點(diǎn)，為受眾搭建參與互動(dòng)的平臺(tái)。蚌埠廣播電視臺(tái)的新媒體應(yīng)用實(shí)踐證明，媒介融合能夠讓新媒體和傳統(tǒng)媒體實(shí)現(xiàn)共贏：廣播電視新聞節(jié)目通過微博、微信等新媒體獲得新聞線索，聽取受眾聲音，拓寬受眾群體，進(jìn)一步擴(kuò)大自身的影響力；新媒體也利用廣播電視新聞節(jié)目的主流傳播渠道，進(jìn)入主流輿論場，參與主流傳播，增強(qiáng)了社會(huì)公信力。

一、微博微信成為廣播電視新聞節(jié)目選題和策劃的重要“信源”

曾幾何時(shí)，新聞熱線是傳統(tǒng)媒體收集報(bào)道線索的主要途徑，也是媒體與受眾溝通的主渠道。這種單線一對一的模式，受到撥打時(shí)間、信息源不直觀等因素的影響，操作起來并不方便。對伴隨新媒體成長的年輕受眾來說，他們更愿意通過網(wǎng)絡(luò)來表達(dá)訴求，發(fā)布信息。近幾年來，蚌埠廣播電視的各檔新聞欄目除了開設(shè)新聞熱線，都開通了官方微博和微信公眾平臺(tái)，通過新聞欄目進(jìn)行新媒體推廣。受眾只需關(guān)注各新聞欄目的微博、微信，都可以上傳圖片、文字、視頻等，或私信、或評論、或直接發(fā)帖。網(wǎng)友提供的圖片、視頻、文字等各種信息，都有可能成為欄目的新聞線索。

微博、微信等新媒體的特點(diǎn)，第一是快，第二是廣，第三是雜。新媒體平臺(tái)就像一個(gè)無所不包的信息場，形形色色的趣聞，各行各業(yè)的內(nèi)幕，突發(fā)事件的現(xiàn)場，都可能有人及時(shí)發(fā)布，及時(shí)傳播，記者編輯們很容易在上面找到自己需要的線索。蚌埠廣播電視臺(tái)各檔新聞欄目除了利用自身的微博、微信平臺(tái)收集線索，還對本區(qū)域內(nèi)一些重要的新媒體平臺(tái)都做了關(guān)注，在選題策劃時(shí)，十分關(guān)注這些微博、微信的信息來源，及時(shí)甄別真?zhèn)?。一旦證實(shí)是真實(shí)并且具有一定新聞價(jià)值的線索，便會(huì)立即啟動(dòng)策劃采編流程，落實(shí)記者進(jìn)行采訪。據(jù)蚌埠廣播電視臺(tái)的電視民生類新聞欄目“淮河晚報(bào)”統(tǒng)計(jì)，在該欄目的各種新聞爆料中，微博和微信的線索來源占到了20%以上。

二、運(yùn)用微博微信推動(dòng)廣播電視新聞節(jié)目傳播形式創(chuàng)新

廣播電視媒體與新媒體之間因傳播對象、傳播方式的不同，使得二者在傳播內(nèi)容和傳播效果上存在差異性。傳統(tǒng)的廣播電視新聞節(jié)目，受到播出時(shí)段、播出形式的限制，在互動(dòng)性上受到很大影響。為了擴(kuò)大廣播電視新聞節(jié)目的影響，蚌埠廣播電視臺(tái)借助新媒體與受眾進(jìn)行互動(dòng)，蚌埠廣播電視臺(tái)官方微信平臺(tái)“蚌埠新視介”每天對重點(diǎn)單條稿件進(jìn)行編輯播發(fā)，各廣播電視新聞欄目自身的微博、微信對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行播發(fā)或轉(zhuǎn)發(fā)。通過新媒體平臺(tái)，廣播電視新聞內(nèi)容從單一傳播變?yōu)槎紊踔炼啻蝹鞑ィ瑥V播電視新聞的受眾面擴(kuò)大，傳播影響力進(jìn)一步增強(qiáng)。反過來，一部分原來不關(guān)注廣播電視的受眾，從新媒體獲知消息后，也被吸引到電視機(jī)前。更重要的是，網(wǎng)友們在看到微博微信時(shí)，會(huì)對其中最感興趣的內(nèi)容進(jìn)行關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)，自覺成為傳播者。當(dāng)編輯記者發(fā)現(xiàn)有很多網(wǎng)友關(guān)注某一話題后，重新對新聞內(nèi)容進(jìn)行整理、報(bào)道，對公眾興奮點(diǎn)進(jìn)行提煉，實(shí)現(xiàn)對已經(jīng)播發(fā)新聞的二次創(chuàng)作和傳播。

實(shí)際操作層面上，廣播電視媒體和新媒體發(fā)布的內(nèi)容各有側(cè)重，互為補(bǔ)充。微博微信發(fā)布的內(nèi)容時(shí)效性強(qiáng)，形式比較自由，可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地直播；廣播電視新聞相對有個(gè)制作周期，時(shí)效性上相對慢一些，播出時(shí)段也比較固定，但內(nèi)容更加全面準(zhǔn)確。為此，針對一些突發(fā)新聞和重大新聞，廣播電視新聞欄目往往先通過微博微信第一時(shí)間發(fā)出信息，與其他新媒體爭奪時(shí)效性，然后新聞欄目繼續(xù)跟進(jìn)，持續(xù)關(guān)注。廣播電視新聞欄目還會(huì)利用微博、微信發(fā)布新聞?lì)A(yù)告，為即將播出的新聞“預(yù)熱”，吸引新媒體受眾關(guān)注廣播電視節(jié)目。

三、借力微博微信實(shí)現(xiàn)廣播電視新聞節(jié)目與受眾的互動(dòng)

傳統(tǒng)媒體點(diǎn)對面的單向傳播，往往很難準(zhǔn)確收集到受眾的意見，而微博、微信的吸引力在于互動(dòng)的便捷性，受眾能自主選擇，隨時(shí)隨地參與。蚌埠廣播電視臺(tái)的電視新聞欄目“蚌埠新聞聯(lián)播”，受眾群體中很多是政府官員、行業(yè)精英等，他們比較關(guān)注政策動(dòng)態(tài)，樂于充當(dāng)“意見領(lǐng)袖”。為此，“蚌埠新聞聯(lián)播”欄目專門開辟了一個(gè)子版塊，每天設(shè)置一個(gè)話題，發(fā)布在欄目的官方微博上。節(jié)目播出時(shí)，選取網(wǎng)友的精彩評論在新聞中播報(bào)，網(wǎng)友的留言成為節(jié)目的重要內(nèi)容，改進(jìn)了傳統(tǒng)的電視新聞評論模式。

相對于廣播電視，新媒體能直接和受眾交流，可以實(shí)現(xiàn)信息的制作、傳播及即時(shí)互動(dòng)。這種高時(shí)效性、分眾化、碎片化的傳播，往往能夠達(dá)到“第一時(shí)間、第一現(xiàn)場”的效果。2014年10月8日，不少天文愛好者爭相觀賞月全食，通過微博、微信發(fā)布視頻和照片。蚌埠廣播電視臺(tái)參與采訪的記者除了拍攝新聞節(jié)目外，還通過欄目微博直播了市民觀看“紅月亮”的場景，與其他觀測點(diǎn)的網(wǎng)友互動(dòng)。記者還將網(wǎng)民拍攝的圖片和畫面編輯成片，在電視新聞中播出。2014年巴西世界杯期間，蚌埠廣播電視臺(tái)的民生新聞欄目“淮河晚報(bào)”每天設(shè)置一個(gè)話題，和網(wǎng)友在微博上分享看球心得，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)評球，大量球迷參與的精彩評論在“淮河晚報(bào)”的“微評世界杯”版塊中播出。球迷收看節(jié)目后，把電視新聞節(jié)目播出的他們的評論，通過微博、微信轉(zhuǎn)發(fā)出去，形成了官方媒體與自媒體的互動(dòng)，欄目微博的粉絲群在互動(dòng)期內(nèi)增長迅速，廣播電視新聞的收聽收視率也隨之提高。

為了進(jìn)一步增強(qiáng)與受眾的互動(dòng)，蚌埠廣播電視臺(tái)以官方微信平臺(tái)“蚌埠新視介”為龍頭，攜各大頻率、頻道欄目的子賬號(hào)，組成矩陣，形成合力聯(lián)手進(jìn)駐微信，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)化與垂直化的整合。新媒體部門運(yùn)作官方微信，各采編業(yè)務(wù)部門，經(jīng)營部門各自運(yùn)作子賬號(hào)，進(jìn)行矩陣化經(jīng)營運(yùn)作。打造微信矩陣，培養(yǎng)新媒體“用戶圈”，傳統(tǒng)廣播電視媒體植入了互聯(lián)網(wǎng)的基因，改變了新媒體部門與節(jié)目生產(chǎn)部門各自為政的現(xiàn)狀，使雙方的資源得到整合，互動(dòng)渠道更為順暢。

四、利用微博微信發(fā)起公益活動(dòng)，進(jìn)行“微公益”服務(wù)

公共服務(wù)不僅是傳統(tǒng)媒體的社會(huì)責(zé)任，也是受眾的需求。微博和微信的開放性，使廣播電視媒體的“微公益”服務(wù)成為可能?！拔⒐妗狈?wù)即通過微博、微信召集網(wǎng)友，大家一起幫忙，一起接力，讓微博、微信成為一種建設(shè)力，開拓全新的公益行動(dòng)途徑。蚌埠新聞廣播的官方微信平臺(tái)“1079蚌埠新聞綜合廣播”，微信圈中貼文的閱讀量每天每條大約在200人次。2015年6月25日夜間，蚌埠新聞廣播播報(bào)了一名邱姓老人走失的消息，“1079蚌埠新聞綜合廣播”微信平臺(tái)同時(shí)啟動(dòng)“微公益”服務(wù)，把老人的圖片、尋人信息在微信平臺(tái)上發(fā)布，眾多網(wǎng)友參與接力轉(zhuǎn)發(fā)。同時(shí)，蚌埠新聞廣播在整點(diǎn)和半點(diǎn)新聞中及時(shí)播放尋人的動(dòng)態(tài)消息，與尋親記者、微信平臺(tái)網(wǎng)友進(jìn)行連線播報(bào)。到6月26日中午1點(diǎn)50分邱姓老人找到時(shí)，不到一天的時(shí)間，微信平臺(tái)這條微信的關(guān)注人數(shù)已達(dá)到3000多人，是平時(shí)關(guān)注人數(shù)的十多倍?？梢?，在公益活動(dòng)中，受眾對傳統(tǒng)媒體的新媒體平臺(tái)關(guān)注度和參與度都非常高。2015年“五一”勞動(dòng)節(jié)，一位即將結(jié)婚的“準(zhǔn)新郎”出車禍，在蚌埠醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院治療。由于“準(zhǔn)新郎”的血型是RH陰性A型，血站這種血液庫存很少。民生新聞“淮河晚報(bào)”欄目的微博和微信公眾號(hào)立即發(fā)布尋找“熊貓血”的消息，《你的一次轉(zhuǎn)發(fā)可能會(huì)救人一命》的貼文引起網(wǎng)友的極大關(guān)注，眾多網(wǎng)友和志愿者進(jìn)行了接力轉(zhuǎn)發(fā)。記者同時(shí)采訪網(wǎng)友的公益行動(dòng)，在電視新聞中與微博、微信內(nèi)容形成互動(dòng)。一些外地的RH陰性A型網(wǎng)友從新媒體獲知消息后，也來到蚌埠捐獻(xiàn)“熊貓血”。這次“微公益”實(shí)踐說明，新媒體平臺(tái)打破了傳統(tǒng)城市廣播電視媒體的地域限制，在公益行動(dòng)中發(fā)揮積極作用。

綜上所述，隨著媒介融合步伐的加快，新媒體成為傳統(tǒng)媒體與受眾加強(qiáng)聯(lián)系、互通有無的重要平臺(tái)和紐帶，廣播電視媒體引入互聯(lián)網(wǎng)基因，運(yùn)用微博、微信等新媒體平臺(tái)，進(jìn)行廣播電視新聞節(jié)目的業(yè)務(wù)流程再造和傳播形式創(chuàng)新，有利于廣播電視媒體整合資源，釋放活力。在與新媒體融合的過程中，廣播電視媒體的傳播渠道會(huì)更加立體，新聞節(jié)目的內(nèi)容也將變得更加豐富多彩。