張育群 彭飛
隨著戰(zhàn)投幫崛起,郁亮終于正式開啟屬于他的萬科時(shí)代。
編者按:
自2010年萬科步入千億級(jí)平臺(tái)后,已有八位高管出走。一時(shí)間,關(guān)于萬科后臺(tái)坍塌論甚囂塵上,郁亮依然很沉得住氣。如今,“戰(zhàn)投幫”在崛起,郁亮左手大權(quán)在握,右手乘勝出擊,王石已成象征性的太上皇,而郁亮正大刀闊斧地在商業(yè)地產(chǎn)上,以他認(rèn)為正確的方式,革萬科的命。
白色襯衫搭配黑色瘦腿褲和尖頭皮鞋,郁亮的穿著越來越潮。他的板寸頭發(fā)看起來精神極了。
過去四年,他領(lǐng)導(dǎo)下的萬科銷售額完成了從1000億元到2000億元的跨越,并朝著3000億元邁進(jìn)。也是這段時(shí)間,這個(gè)原本輪廓模糊的總裁,通過跑步和節(jié)食,減掉20多斤體重,從一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的中年男人變身成時(shí)尚型男,展現(xiàn)給公眾一個(gè)陽光、自信且不乏幽默的形象。
作為一個(gè)在過去十幾年一直蓬勃發(fā)展的公司,64歲的王石和49歲的郁亮的組合,是這家獨(dú)特的中國公司的心臟。他們之間也不僅僅是一種上下級(jí)關(guān)系,而更類似于師生──多年以來,王石負(fù)責(zé)做夢(mèng),而郁亮是那個(gè)把夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)的人。
他們的交接班也看上去波瀾不驚。很長一段時(shí)間內(nèi),只做確定事情的郁亮,似乎也習(xí)慣站在賦予萬科“理想主義”的王石身后,地產(chǎn)界都把他當(dāng)成配角。
大王背后的男人
1990年,25歲的郁亮從大國企深圳外貿(mào)集團(tuán)加盟小公司萬科。2001年,他從財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人升任萬科總經(jīng)理。當(dāng)時(shí)很多萬科人不服,為什么一個(gè)財(cái)務(wù)出身,不懂房地產(chǎn)專業(yè)的人會(huì)被選中?那一年,萬科銷售額只有20多個(gè)億,剛剛走出草莽期,公司內(nèi)山頭林立。
30多歲的郁亮要面對(duì)的是一幫萬科的創(chuàng)業(yè)元老——上海有丁長峰,北京是莫軍的地盤,而深圳則是當(dāng)時(shí)最被王石器重的年輕人徐洪舸。王石本人的光芒也徹底將郁亮遮蓋。
伴隨著所謂“千億計(jì)劃”的出爐以及隨即引起的巨大關(guān)注,郁亮為萬科注入了并購、金融創(chuàng)新等基因,這也勾劃出郁亮版萬科與王石獨(dú)掌時(shí)代的分野——也是從2004年開始,王石開始放手,將萬科交給了郁亮。
但這家以人文主義著稱的公司的新領(lǐng)隊(duì)顯然缺乏清晰的輪廓和個(gè)性。上任的最初幾年,郁亮最怕別人覺得自己不夠老練,難以鎮(zhèn)住場面。于是將自己塑造成一位成熟、謹(jǐn)慎的職業(yè)經(jīng)理人。
在王石的支持下,郁亮帶領(lǐng)著公司朝著完整的職業(yè)經(jīng)理人治理體系邁進(jìn)。在這過程中,郁亮也在逐漸加強(qiáng)和鞏固自己的權(quán)威。
從2003年開始,郁亮開始考慮在全國運(yùn)營的體制上,逐步推行區(qū)域公司管理制度,即在各地方公司之上設(shè)立北京、上海、深圳3個(gè)區(qū)域公司。2004年,郁亮讓萬科戰(zhàn)投部前身企劃部做了一個(gè)萬科中長期戰(zhàn)略規(guī)劃,正式將區(qū)域公司確定,并在其后正式將以往總部、一線公司的兩級(jí)管理架構(gòu),轉(zhuǎn)到戰(zhàn)略總部、專業(yè)區(qū)域、執(zhí)行一線的三級(jí)管理架構(gòu),將過去總部負(fù)責(zé)的設(shè)計(jì)、工程、銷售等管理職能逐步下放到區(qū)域中心。
他同時(shí)規(guī)定,如果一線公司總經(jīng)理在崗位上工作滿三年,按規(guī)定必須強(qiáng)制休假一個(gè)月。在這一個(gè)月中,萬科將指定一個(gè)同事出任代總經(jīng)理,對(duì)公司的一切日常工作進(jìn)行監(jiān)管。
與此同時(shí),財(cái)務(wù)出身的郁亮也在萬科進(jìn)行了一系列資本運(yùn)作。在2000年股改后的9年里,萬科通過可轉(zhuǎn)債、增發(fā)、公司債等各種方式募資超過340億元的資金——每一次資本運(yùn)作之后,萬科都有了更快的成長和突破。
但飛奔的萬科在2008年突然放慢了腳步。在萬科的發(fā)展史上,2008年是業(yè)績唯一下滑的一年。與此同時(shí),捐款門和降價(jià)事件一度令萬科、王石以及郁亮面對(duì)外界浪潮般的質(zhì)疑。
郁亮為了應(yīng)對(duì)危機(jī),將萬科深圳區(qū)域總經(jīng)理徐洪舸和副總經(jīng)理肖楠調(diào)入集團(tuán),讓他倆帶領(lǐng)萬創(chuàng)團(tuán)隊(duì)深入各區(qū)域公司、分公司進(jìn)行產(chǎn)品、營銷、設(shè)計(jì)、工程等方面的調(diào)整。
與此同時(shí),郁亮還試圖讓徐洪舸去制衡地方。2008年,徐洪舸的一系列動(dòng)作造成了上海總經(jīng)理劉愛明的離職。在王石去美國留學(xué)之前,郁亮甚至曾提出讓徐洪舸取代劉愛明掌管長三角區(qū)域,但后來該提議未得到王石的認(rèn)同。最后,徐洪舸和劉愛明都離職了。
戰(zhàn)投幫的崛起
2010年,在帶領(lǐng)萬科銷售突破千億元,并成為全球最大住宅開發(fā)商后,郁亮開始同時(shí)關(guān)心“確定”和“不確定”的事情了。此時(shí),萬科創(chuàng)始人王石也開始準(zhǔn)備去美國游學(xué)。
萬科千億故事的主角顯然屬于王石。希望從王石光芒里走出來的郁亮需要將萬科帶上更高的高度。他為此在2010年搭建了一個(gè)新的管理平臺(tái),并持續(xù)不斷地引入世界500強(qiáng)的制度與人才,為萬科量身定做了匹配3000億元規(guī)模的體制。
在當(dāng)時(shí)一次厘清萬科未來發(fā)展方向的內(nèi)部會(huì)議上,郁亮提出了“上下半場轉(zhuǎn)換”的概念。他判斷房地產(chǎn)行業(yè)的下半場必須與城市發(fā)展同步,萬科將拉長戰(zhàn)線,全產(chǎn)品線覆蓋。
熟悉萬科歷史的人都知道,萬科之所以成為千億級(jí)規(guī)模的地產(chǎn)龍頭,皆歸功于其十幾年來的“減法”戰(zhàn)略——1993年,萬科是一個(gè)業(yè)務(wù)遍及13個(gè)產(chǎn)業(yè)的多元化公司,但后來逐一削減,甚至將年收入十幾億元的萬佳超市賣給華潤,最終變成專注單一住宅產(chǎn)業(yè)的行業(yè)龍頭。
現(xiàn)在,郁亮帶領(lǐng)著萬科高調(diào)涉足商業(yè)地產(chǎn)了。這是他在城市化進(jìn)程減緩后逐漸萎縮的住宅市場里,不得不做的選擇。
郁亮在堅(jiān)定不移地去除萬科的“能人政治”——而這正是過去王石賴以成功的基石。一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、體系化而非精英化的組織架構(gòu)是郁亮希望看到的。而這可能令萬科變得乏味,不能再寬容個(gè)性,那些當(dāng)年受王石理想主義感召、滿懷激情加入萬科的人們紛紛開始離開。
從2010年開始,陳東鋒、許國鴻、徐洪舸、肖楠,以及劉愛明、杜晶、袁伯銀和肖莉,這些人都先后選擇了離開萬科。而與此同步的是戰(zhàn)投幫的崛起。
2014年,郁亮以極強(qiáng)的執(zhí)行力,完成了一次高層權(quán)力結(jié)構(gòu)的重組——將萬科執(zhí)行副總裁從9人減為3人,僅王文金、張旭和陳瑋三人為執(zhí)行副總裁,包括莫軍、丁長峰、周俊庭、周衛(wèi)軍在內(nèi)的眾多萬科老臣遠(yuǎn)離了公司日常運(yùn)作的權(quán)力核心。
運(yùn)行中樞的三人中,一直擔(dān)任郁亮副手的王文金分管財(cái)務(wù);2014年剛剛從合益集團(tuán)跳槽至萬科的陳瑋分管人力資源;2002年和杜晶一起加入萬科的張旭則分管戰(zhàn)投部,這是萬科集團(tuán)的核心部門——主宰著萬科的戰(zhàn)略投資、運(yùn)營、商業(yè)營銷、新業(yè)務(wù)及境外公司,甚至所有一線公司拿地投資都要其批準(zhǔn)。“某種程度上,戰(zhàn)投部成了郁亮的內(nèi)閣。”萬科一位內(nèi)部人士稱。
在萬科內(nèi)部,戰(zhàn)投部出來的年輕總經(jīng)理們被視為郁亮毋庸置疑的嫡系。戰(zhàn)投部前身是萬科的企劃部,最早由劉愛明創(chuàng)立。
2005年,企劃部開始涉及萬科的戰(zhàn)略運(yùn)營。隨后一年,企劃部重組成為戰(zhàn)投部,第一任總經(jīng)理是前深圳萬科總經(jīng)理劉榮先。
2007年,萬科發(fā)起了一輪代號(hào)為“007”的人才招聘計(jì)劃,四處網(wǎng)羅有國際化視野的跨國社會(huì)精英。分管人力資源的解凍在哈佛廣場旁的一個(gè)酒吧認(rèn)識(shí)了留學(xué)生孫嘉。孫嘉給解凍留下了深刻印象:眼界很寬,思路清晰,說話做事干脆利落。解凍把這位跟麥肯錫尚有合約的留學(xué)生挖到萬科戰(zhàn)投部,29歲的孫嘉成為戰(zhàn)投部副總經(jīng)理。
2009年底,在搭建3000億規(guī)模的管控平臺(tái)之時(shí),郁亮對(duì)萬科進(jìn)行了一輪結(jié)構(gòu)調(diào)整,讓戰(zhàn)投部兼并了其他不少部門。戰(zhàn)略與投資管理部開始凌駕于萬科的所有部門之上。
這些年輕人事實(shí)上成為了萬科第三代的核心。他們也相當(dāng)緊密,一位萬科員工稱,去年在浙江普陀山遇到了幾位戰(zhàn)投幫的核心成員和他們的家人。當(dāng)然,他們彼此也在較勁。在劉肖去杭州后不久,孫嘉隨后通過運(yùn)作離開西安調(diào)往更為核心的上海做總經(jīng)理。劉肖則即將接過毛大慶的棒,開始主掌北京公司。
劉肖在入杭第二年曾幫助杭州萬科年銷售額首次突破100億元,郁亮也讓劉肖在杭州試驗(yàn)萬科養(yǎng)老、地產(chǎn)基金等新項(xiàng)目。但在其他人看來,這些成績都建立在郁亮的幫助之上。戰(zhàn)投幫盡管履歷光鮮,能做一手漂亮的PPT,但并沒有在一線公司操盤的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力。
從一線公司戰(zhàn)投幫的幾乎全面把持,到管理層三人組成的運(yùn)行中樞,郁亮幾乎已經(jīng)完成了自己權(quán)力架構(gòu)的設(shè)置。而這一切的變革,應(yīng)當(dāng)也在王石的默許之下。
在骨子里,王石認(rèn)為萬科是一家具有普世價(jià)值觀和人文追求的公司,但在商業(yè)世界里,成長的壓力和誘惑,卻在驅(qū)從萬科走向平庸的一面。游學(xué)三年的王石可能是由于心懷忐忑,也會(huì)通過視頻會(huì)議來參與這家公司的事務(wù)。在萬科三十周年前夕,他將前總經(jīng)理姚牧民請(qǐng)回萬科,參與籌辦萬科集團(tuán)博物館。
但對(duì)于眾多萬科新員工來說,董事長王石和那些年的萬科更像一個(gè)傳說。萬科總部很多員工甚至沒有見過王石,而他們現(xiàn)在置身的,是一家精密運(yùn)轉(zhuǎn)的大公司,也是一家正褪去昔日光環(huán)的大公司。
從高地走下神壇
毫無疑問,萬科依然處在快車道上。
他每年保持20%以上的增長,2014年將毫無懸念地創(chuàng)下銷售業(yè)績的新高,在12月倒數(shù)第二個(gè)星期實(shí)現(xiàn)了2000億元的銷售回款——在這一點(diǎn)上他將最大的競爭對(duì)手綠地遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在了后面。
一些老萬科人會(huì)認(rèn)為,郁亮強(qiáng)推的績效文化在推動(dòng)萬科飛速發(fā)展的同時(shí),也帶給了萬科一些負(fù)面影響。郁亮剔除了以往一些較為務(wù)虛的業(yè)績考核指標(biāo),如區(qū)域建設(shè)等,而只看財(cái)務(wù)報(bào)表的前三頁指標(biāo),資本回報(bào)率、利潤率、存貨周轉(zhuǎn)率等。
經(jīng)歷了2008年的金融危機(jī)后,郁亮認(rèn)為,快速周轉(zhuǎn)模式對(duì)萬科這種規(guī)模龐大的公司的資金鏈順暢起到重要作用。一線公司職業(yè)經(jīng)理人的考核也變?yōu)閺?qiáng)調(diào)快速周轉(zhuǎn),什么都別想,要以最快的速度拿地,最快的速度開工,最快的速度銷售。無論如何,開盤你得賣出60%。
郁亮同時(shí)將獎(jiǎng)金分配權(quán)牢牢掌握在自己手里。過去,萬科地方公司的獎(jiǎng)金池是利潤、銷售額各自有權(quán)重,再乘以一個(gè)調(diào)節(jié)系數(shù)——這個(gè)系數(shù)主要和買地發(fā)展有關(guān)。
到了2010年,郁亮提出了一個(gè)總裁調(diào)節(jié)權(quán),以他自己的意愿來決定其中15%上下波動(dòng)的獎(jiǎng)金分配。到了2011年,總裁調(diào)節(jié)權(quán)達(dá)到了30%,也就是說,地方公司即使所有業(yè)績都在增長,也可能因?yàn)椤坝∠蟆眴栴}被扣掉30%的獎(jiǎng)金。
這一度讓地方公司總經(jīng)理們不知道衡量成績的標(biāo)準(zhǔn)在哪里。一些商業(yè)創(chuàng)新此時(shí)出現(xiàn)在每個(gè)月的總裁辦公會(huì)上——有的公司和百度合作,有的公司和淘寶合作,有的公司和房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合作。這些創(chuàng)新能夠得到總裁的加分。
如此一來,取得總裁認(rèn)可就變得尤為重要。曾有一位因事故而將被免職的地方公司總經(jīng)理,憑借前一天趕到郁亮辦公室的一席談話,最后反而得到升職。
“過去萬科靠著理想主義保持了對(duì)人才的吸引力,如今文化被稀釋,又不像過去快速增長的年代,有高回報(bào)給員工,很多人就自己離開了。”一位在萬科集團(tuán)任職的中層這樣說。
對(duì)于那些加入萬科的年輕人來說,這家企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系越來越復(fù)雜,上升的通道越來越狹窄?!爸叭绻麡I(yè)績好,每半年升職一次,如今干兩年都不一定升職了?!比f科某中層員工說。
郁亮并非對(duì)此一無所知,他稱自己一直在試圖“反思”這些事情?!斑€有哪些新東西能夠讓萬科在未來脫穎而出?這幾年員工都開上寶馬了,那么萬科對(duì)他們的吸引力在哪里?”
去年3月份,萬科推出了集團(tuán)合伙人共同持股計(jì)劃,通過公司層面的持股和項(xiàng)目跟投計(jì)劃,將員工和股東融為一體,解決了過去職業(yè)經(jīng)理人制中的客戶第一、員工和股東誰第二的爭論問題。
或許,郁亮和王石不一樣的地方僅僅在于,后者可以選擇在合適的年齡和合適的階段退出,根本無需面對(duì)“殘酷”的局面。但郁亮根本沒有選擇的機(jī)會(huì),30多歲接手萬科總經(jīng)理的位置,注定了他要面對(duì)更難的局面。所以當(dāng)有一次媒體采訪郁亮“誰是你最崇拜的人”,他的回答是自己的女兒而非王石——這或許是一種發(fā)自內(nèi)心的選擇。
盡管這么多年,從內(nèi)到外都有人在感嘆萬科已經(jīng)變了,這家公司不再為中國房地產(chǎn)行業(yè)提供更多的思想和方向——但這稱不上對(duì),也并無錯(cuò),這只是郁亮為萬科做出的選擇而已。而這,理應(yīng)如此——誰的時(shí)代誰來做主。