說話，心里要裝著對方

朱仲南

人的失敗、失意、失戀、失分有許多原因，但有一個很常見的原因則是說話不注意自己的身份與對方的身份，常常造成隔閡，造成誤會，造成不良效果，令人十分后悔與不安。于是，有的人干脆下定決心，準(zhǔn)備戒口、守嘴，免得禍從口出。有的人被搞得神經(jīng)緊張，一緊張便不知如何表達(dá)，往往詞不達(dá)意，張冠李戴。

說話難嗎，一定是難的，難在什么地方？難在不知道對方喜歡什么話題，不喜歡什么話題。如對方剛離異，你卻向他太太問好。對方會喜歡嗎？如對方官運一直不順，你卻說他起碼可當(dāng)副省級。他會高興嗎？如對方是省的象棋冠軍，你卻說自己本地沒對手。如面對3個涂脂抹粉的姑娘，你大談素顏的可貴。一句話，說話難的是不知對方、不知自己，如何恰到好處。

現(xiàn)在不少求職者，講話做事一般人是不大懂的，因為他們有他們的語言特點、表達(dá)方式，以及他們的習(xí)慣用語等。他們對一些50多歲的人談到執(zhí)著、迷戀時，他們會說這是“骨灰級”的熱忱和堅定，聽得那些50多歲的人心里“砰砰”狂跳，兩條腿發(fā)軟。他們什么事都“哇、啊、哦”地亂吼，喜怒哀樂都用同一種表達(dá)方式，令你感到神奇。他們一見到印象好的人便說“這是我的菜”。讓你感到烹調(diào)學(xué)校的學(xué)生到處都有。

不少求職者和創(chuàng)業(yè)人開口亂說話、亂發(fā)揮，不經(jīng)大腦，沖口而出。他們和農(nóng)民談季羨林、大仲馬，和小商人談果戈理、肖洛霍夫;和鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)談現(xiàn)實主義和封建主義的比較;和知識分子談牛排和豬排的特點;和運動員談美學(xué)，把別人攪得思維混亂了，人家反感了，他又認(rèn)為別人不尊重他，認(rèn)為知識不值錢，認(rèn)為自己自尊心受到打擊。在那里發(fā)牢騷：真累啊。他就不想想別人聽你在亂發(fā)揮、胡說八道，人家比你更痛苦、更累。

有一些極端的人喜歡給人上綱上線，給人扣帽子，說“決不可見人說人話，見鬼說鬼話”，他們認(rèn)為人不能有兩套以上的語言儲備，不應(yīng)該有多種語境設(shè)置。如果從一個人的誠信角度看，人應(yīng)該說人話，不應(yīng)說鬼話，這是對的，言而有信，言之有物，言之成理，言為心聲，當(dāng)然是對的。但如果你把人的分類，把一種對人的區(qū)別完全不顧，把話語弄得像工廠倒摸車間的模具一樣統(tǒng)一，那是一種書生的愿望，是永遠(yuǎn)不可能順心如意的。

求職的人，創(chuàng)業(yè)的人，不要賭自己的氣，生自己的氣，不要動不動就說“要封口”，說要“守嘴”，你只知道你說錯話的壞處，說錯話的不良后果，但你有沒有想一想孩提時候你的一聲“媽媽”，你的一聲“爸爸”，你的一聲“爺爺”“奶奶”，“公公”、“婆婆”，那稚嫩的聲音，給人們帶來多少喜悅，帶來多少親情的相擁。你有沒有想到在郊外的夜里行走，聽到遠(yuǎn)處傳來的歌聲，聽到人的聲音，給你帶來了勇氣，帶來了溫馨，帶來了安全感？我們怎么能封口，怎可守嘴不語呢，為啥去干一些親者痛、仇者快的幼稚無知的事呢。

我們記住自己的身份、自己的角色，學(xué)會這樣身份的人大約會用一種什么樣的語境說話、交流、表達(dá)更為妥當(dāng)些，更為準(zhǔn)確些。同時，與不同的人交流時、對話時，心中裝著對方，時間的比例不可以壓倒性的自我發(fā)揮，這樣是不公平的，只有在演講、講課、專場上才允許你如此。其他的時間，一律注意時間的把控，要清楚對方的身份、職業(yè)、職務(wù)、愛好、等等，要做到一種得體，一種合奏的和諧。

請留神了，去農(nóng)村的集市購物，別對那老頭大媽說：“親、親們，遞那件心愛的東西給我看看哦，哎呦喂，真美呆了，耶！”你這么一說，一喊叫，會把小販們、老爺老太太們搞得分不清何年何月，莫名其妙，神志不清。連講話都不懂語境、表達(dá)不清，說些荒謬突兀的語言，誰會相信你是一個有見解、懂思考、有把控能力的人呢？這是問題的關(guān)鍵。

記好了，別說胡話讓人家產(chǎn)生聯(lián)想，產(chǎn)生了負(fù)面投射情緒，因此錯誤判斷了你的為人，這才是最痛心和令人惋惜的事情。