胡麗雯

【摘 要】隨機選取2014年3月～2015年3月我院收治的120例骨科患者資料為研究對象，隨機分為實驗組和對照組，對照組實施常規(guī)護理，實驗組給予人性化護理，探討骨科手術(shù)患者進行人性化護理的臨床應(yīng)用效果。結(jié)果表明，人性化護理提高了護理質(zhì)量，提高了骨科患者的生活質(zhì)量，提高了骨科患者及其家屬的護理滿意度，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，減少了并發(fā)癥的發(fā)生，促進建立良好的醫(yī)患關(guān)系，在臨床上值得推廣。

【關(guān)鍵詞】人性化護理；骨科；應(yīng)用研究

大多數(shù)骨科患者是由于車禍或者外力遭遇導(dǎo)致的骨科損傷，因身體承受著強烈的疼痛和心理煎熬，導(dǎo)致心理出現(xiàn)了如擔(dān)心、焦慮、害怕，進一步影響了病情的治療和康復(fù)。而人性化護理注重給予患者人性化的關(guān)懷和照顧，為手術(shù)患者提供溫馨服務(wù)，讓他們對手術(shù)有足夠理解并積極配合。

1 資料與方法

1.1 臨床資料

選取我院2014年3月～2015年3月骨科患兒120例，隨機將其分為實驗組和對照組，其中實驗組患者60例，對照組患者60例，平均45.6歲。其中，實驗組男性患者35例，女性患者25例。對照組男36例，女24例。實驗組和對照組患者在病例資料等方面沒有顯著性的差異，P>0.05，具有可比性。

1.2 方法

對照組采用的護理方法為常規(guī)的護理方法，為患者提供一個溫暖而舒適的病房，完成病人一般信息的采集和病床安排工作，使病房內(nèi)空氣新鮮，陽關(guān)充足，濕度和溫度適宜，監(jiān)測患者生病體征，每天給患者量四次體溫，在術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后密切觀察患者的病情，做好室內(nèi)消毒，注意患者的安全。實驗組在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上進行術(shù)前術(shù)后的人性化護理。

1.2.1 術(shù)前人性化護理

在手術(shù)前，護士應(yīng)該對患者的情況做充分了解，如患者的病變程度、手術(shù)部位和心理狀態(tài)，要和患者耐心溝通；護士還應(yīng)該向患者及家屬講述手術(shù)室的基本情況，介紹手術(shù)醫(yī)師的精湛的技術(shù)，讓患者心里放松，減輕恐懼的情緒。

1.2.2 術(shù)中人性化護理

在手術(shù)當(dāng)日，護士應(yīng)向患者詳細(xì)地講解手術(shù)時的注意細(xì)節(jié)，并教會患者一些必要的自理小技巧。當(dāng)患者被推進手術(shù)室后，護士應(yīng)面帶微笑熱情及親切地與患者溝通交流，穩(wěn)定住患者的情緒，與患者聊一些輕松的話題轉(zhuǎn)移他們的注意力，提高患者的自信心 。

1.2.3 術(shù)后人性化護理

在手術(shù)結(jié)束后，護士應(yīng)該徹底的清洗患者的手術(shù)部位，擦干手術(shù)殘留的血跡和消毒液，給患者穿好舒適的衣褲，并注意患者的保暖，將其送回病房，并將患者放在最適合的體位。對患者心理護理時，護士可以對患者說一些勵志語言，對患者今天手術(shù)表現(xiàn)進行鼓勵，保證患者在術(shù)后有充足的休息。在手術(shù)結(jié)束后，護士應(yīng)該定期對患者進行探視，以了解患者術(shù)后的恢復(fù)情況，并對患者和家屬進行手術(shù)后指導(dǎo)，進行一些適當(dāng)?shù)墓δ苠憻挕?/p>

1.3 判定標(biāo)準(zhǔn)

對照組和實驗組的治療結(jié)束后，護理人員給患者和家屬發(fā)放調(diào)查表，調(diào)查表分為5個等級： 很滿意、滿意、一般、不滿意、很不滿意?？倽M意度是很滿意的人數(shù)和滿意的人數(shù)/總?cè)藬?shù)。

1.4 統(tǒng)計學(xué)處理

本次研究中，采用SPSS18.0統(tǒng)計軟件對患者的數(shù)據(jù)資料進行數(shù)據(jù)處理，P<0.05，表示有差異，具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

實驗組和對照組護理效果比較見表1. 可以看出，實驗組的總滿意度顯著高于對照組，兩組比較差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。

3 討論

人性化護理工作的關(guān)鍵在于護理人員是否以患者為中心，在實際護理工作中，要緊緊抓住患者的實際需求，做好患者的心理輔導(dǎo)與調(diào)節(jié)，穩(wěn)定患者情緒?；颊咴谧≡汉?，對于醫(yī)院環(huán)境感到很陌生，以及對骨科疾病的認(rèn)識不足而產(chǎn)生害怕，往往會很產(chǎn)生焦慮心理，甚至有恐懼，失望，造成很大的心理壓力，為其提供高效、優(yōu)質(zhì)的人性化護理服務(wù)，并能夠及時預(yù)測患者的現(xiàn)時需求，所以護士要尊重患者的隱私，獲得患者的信任，認(rèn)真傾聽并深入了解患者內(nèi)心，幫助解答患者的問題，關(guān)心體貼患者。在本研究中，實驗組患者的總滿意度為95.00%，對照組患者的總滿意度為66.67%，實驗組的總滿意度顯著高于對照組。所以，人性化護理提高了護理質(zhì)量，提高老年骨科患者及其家屬對護理工作的滿意度，提高骨科患者的生活質(zhì)量，提升患者滿意度，建立和諧的護患關(guān)系，值得臨床推廣。

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