俞建慧 杜歡 吳森

【摘 ? 要】“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代，知識(shí)管理已成為各類型組織重塑核心競爭力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基本途徑。人們不再滿足于簡單的接受信息，而是更關(guān)注于如何快速、準(zhǔn)確地獲取信息并將其轉(zhuǎn)化為自己的知識(shí)。本文在知識(shí)管理概念的基礎(chǔ)上總結(jié)了教育知識(shí)管理的必要性，并探討實(shí)施教育知識(shí)管理的途徑以及教育知識(shí)管理的意義所在。

【關(guān)鍵詞】教育;知識(shí)管理;隱性知識(shí)

中圖分類號(hào)：G642.0 ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? 文章編號(hào)：1671-0568（2015）20-0012-02

一、教育知識(shí)管理概述

教育知識(shí)管理，自知識(shí)管理衍生而來。知識(shí)管理是將可得到的各種信息轉(zhuǎn)化為知識(shí)，并將知識(shí)與人聯(lián)系起來的過程。其主要的功能之一就是將內(nèi)在的隱性知識(shí)外顯化，即將有效地促進(jìn)顯性知識(shí)與隱性知識(shí)之間的相互轉(zhuǎn)化。自知識(shí)管理應(yīng)用于教育領(lǐng)域中，不同的學(xué)者有不同的看法。

Jeremy Gatbreath 認(rèn)為：教育知識(shí)管理就是運(yùn)用技術(shù)工具對知識(shí)進(jìn)行數(shù)字化加工、處理、存儲(chǔ)，并通過網(wǎng)絡(luò)廣泛傳播、利用的過程，知識(shí)和智慧的持續(xù)創(chuàng)造和傳遞貫穿于整個(gè)教育領(lǐng)域。

黎加厚認(rèn)為：從社會(huì)和教育信息化發(fā)展的角度來看，教育知識(shí)管理是研究人類獲取、傳播、共享、利用和創(chuàng)造新知識(shí)的活動(dòng)規(guī)律，管理有關(guān)知識(shí)的各種連續(xù)過程，以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的理論與實(shí)踐。

筆者通過以上學(xué)者對教育知識(shí)管理的理解，總結(jié)得出教育知識(shí)管理的主要特征：一定的信息技術(shù)或媒體元素支持;對知識(shí)的進(jìn)一步加工、處理、傳播、創(chuàng)造的過程貫穿于整個(gè)教育領(lǐng)域中。

基于以上特征的總結(jié)，筆者認(rèn)為教育知識(shí)管理就是利用現(xiàn)代信息技術(shù)或移動(dòng)終端將信息進(jìn)行、處理、組織、創(chuàng)造，進(jìn)而轉(zhuǎn)化成知識(shí)、能力、智慧的過程。旨在通過網(wǎng)絡(luò)化的手段促進(jìn)全球教育知識(shí)的共享和創(chuàng)新。

二、教育知識(shí)管理的必要性

1.學(xué)習(xí)者對新技術(shù)使用的動(dòng)態(tài)化趨勢。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，新技術(shù)的種類在不斷增加，打破了以往某一種傳統(tǒng)媒體一統(tǒng)天下的局面。學(xué)習(xí)者通過不同的終端獲取信息，并且在終端上安裝各種類型的程序或軟件。這種趨勢改變了學(xué)習(xí)者在終端上消費(fèi)的時(shí)間和注意力，同時(shí)也使得學(xué)習(xí)者使用終端的方式走向碎片化。之前使用的黑板、教科書、粉筆等都被電子白板、電子書包、網(wǎng)絡(luò)公開課等新世紀(jì)出現(xiàn)的技術(shù)所替代。這些新技術(shù)的出現(xiàn)，使學(xué)習(xí)者獲取信息的途徑多元化、快速化，同時(shí)也改變了學(xué)習(xí)者在某一終端上的消費(fèi)時(shí)間，出現(xiàn)了動(dòng)態(tài)變化的趨勢。

2.學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)知識(shí)日益碎片化。學(xué)習(xí)者在對技術(shù)的使用呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)化變化趨勢的同時(shí)，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)時(shí)間也變得碎片化。隨著數(shù)字圖書館、移動(dòng)資源、各種學(xué)習(xí)用的手持APP逐漸在教育領(lǐng)域的應(yīng)用和推廣，學(xué)習(xí)者可以在任何時(shí)間、任何空間獲取學(xué)習(xí)資源并利用短小的空隙時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，改變了學(xué)習(xí)者在傳統(tǒng)學(xué)習(xí)下系統(tǒng)化接受知識(shí)的學(xué)習(xí)方式。這種碎片化的接受知識(shí)的方式對學(xué)習(xí)者信息獲取、加工、整合、再造等一系列能力有了更高的要求。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，學(xué)習(xí)者接受的知識(shí)是碎片化的，如何將零碎的信息從大腦提取出來，整合成系統(tǒng)化的知識(shí)體系，再應(yīng)用于解決實(shí)際問題中，這是一個(gè)我們亟待解決的問題。那么教育知識(shí)管理將幫助學(xué)習(xí)者快速、精準(zhǔn)的獲得有效的信息。

3.學(xué)習(xí)者進(jìn)行知識(shí)管理是終身學(xué)習(xí)體系的必然要求。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，人們對自身學(xué)習(xí)的發(fā)展越來越傾向于終身學(xué)習(xí)。終身學(xué)習(xí)促進(jìn)人們獲取、積累、傳播知識(shí)，再進(jìn)行應(yīng)用知識(shí)與重造知識(shí)。因此，在這種終身學(xué)習(xí)的社會(huì)體系下，促進(jìn)了知識(shí)管理的可能性。

知識(shí)管理能力的培養(yǎng)，應(yīng)為個(gè)人終身學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要內(nèi)涵，而透過知識(shí)管理，將能提升個(gè)人終身學(xué)習(xí)的能力以及增進(jìn)學(xué)習(xí)的效率。可以看出，知識(shí)管理是終身學(xué)習(xí)體系下必不可少的一種理念。這兩者兩者相輔相成，缺一不可。

三、教育知識(shí)管理的途徑

知識(shí)管理是一個(gè)不斷積累、加工、創(chuàng)造、共享的過程，是以個(gè)人知識(shí)管理為基礎(chǔ)的。那么，在信息化教育環(huán)境下，教育知識(shí)獲取的途徑將是至關(guān)重要的。

1.確定獲取的知識(shí)資源。首先，要明確自己需要的知識(shí)資源，然后確定獲取知識(shí)資源的渠道。新知識(shí)不會(huì)突然產(chǎn)生，創(chuàng)新需要在前人的知識(shí)基礎(chǔ)上進(jìn)行，組織和個(gè)人發(fā)展知識(shí)的基礎(chǔ)就是要獲取相關(guān)知識(shí)。知識(shí)獲取的渠道比較多。學(xué)習(xí)者可以通過搜索引擎進(jìn)行檢索，也可以通過新聞?wù)搲║senet）、新聞組（News Group）、電子公告欄（BBS）、網(wǎng)上即時(shí)通訊（如 QQ，MSN）等進(jìn)行資源交流、獲取。

2.選擇知識(shí)管理工具。個(gè)人知識(shí)管理工具能幫助個(gè)人收集、組織知識(shí)資源，便于與他人之間共享與協(xié)作。一般的形式都是樹形文件夾，其便與個(gè)性化的設(shè)置，由本人自主管理，自由調(diào)整，缺點(diǎn)是功能簡單且較少?，F(xiàn)在常用的是網(wǎng)絡(luò)日志軟件BLOG，其作為一種個(gè)人知識(shí)管理的工具，提供了學(xué)習(xí)者撰寫、轉(zhuǎn)載、分類文章的功能，減少了知識(shí)的流失。在此基礎(chǔ)上，可以查看到其他學(xué)習(xí)者開放的信息，便于思想的交流，知識(shí)的分享、傳播等。其他一些個(gè)人知識(shí)管理工具，如INota、知識(shí)地圖等都支持自動(dòng)編碼、分類、索引、搜索、過濾等的功能。學(xué)習(xí)者可根據(jù)自己的目標(biāo)和需要，從現(xiàn)有的管理軟件中遴選出適用于自己的個(gè)人知識(shí)管理工具。

3.與規(guī)模更大的知識(shí)管理系統(tǒng)互動(dòng)。人不是孤立的個(gè)體，都是處于一個(gè)人際網(wǎng)中，即存在于一定的組織中，如網(wǎng)絡(luò)社群、學(xué)校等。通過網(wǎng)上論壇中展示自己知識(shí)管理的成果，更好地傳播、共享了知識(shí)。因此，在實(shí)施個(gè)人知識(shí)管理的同時(shí)，師生還應(yīng)該積極地參與推動(dòng)學(xué)校知識(shí)管理，以及參與跨學(xué)校的校際網(wǎng)上知識(shí)交流。從學(xué)校的資源管理平臺(tái)上可以獲取到專業(yè)知識(shí)資源，補(bǔ)充個(gè)人知識(shí)的體系，經(jīng)過自己專業(yè)實(shí)踐后的經(jīng)驗(yàn)（包括成功經(jīng)驗(yàn)、失敗教訓(xùn)和創(chuàng)意構(gòu)想等）展示在平臺(tái)上，這樣就為學(xué)校知識(shí)管理平臺(tái)的運(yùn)作提供了有效的建議。

四、教育知識(shí)管理的意義

教育知識(shí)管理是以現(xiàn)代信息技術(shù)或資源媒體為依托的，是對新知識(shí)的積累、加工、再造，同時(shí)還有分享、交流等一系列系統(tǒng)化的過程。因此，教育知識(shí)管理能促進(jìn)新時(shí)代下學(xué)習(xí)者的知識(shí)更新以及信息素養(yǎng)的提高。具體表現(xiàn)如下：

1.促進(jìn)教育組織的競爭力。教育組織之間的競爭不僅體現(xiàn)在教學(xué)資源環(huán)境的建設(shè)，而且也體現(xiàn)在優(yōu)秀的教學(xué)團(tuán)隊(duì)、良好的教學(xué)文化以及信息時(shí)代下的新型教學(xué)方式這幾方面。要做到這幾點(diǎn)，教師就要從教育知識(shí)管理開始，提高知識(shí)共享、創(chuàng)新的理念，創(chuàng)造良好的教學(xué)文化，來提高整個(gè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的核心競爭力。

2.提高學(xué)習(xí)者的信息素養(yǎng)能力。教育知識(shí)管理的過程實(shí)際上是對顯性知識(shí)與隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化。我們從對知識(shí)的收集、加工、分類的簡單操作到對知識(shí)的內(nèi)化過程，同樣信息素養(yǎng)也會(huì)提高。因?yàn)檫@是一系列知識(shí)建構(gòu)的過程，我們將內(nèi)在的知識(shí)轉(zhuǎn)化為外在的表現(xiàn)，就是我們獲取、加工知識(shí)再到創(chuàng)造、應(yīng)用知識(shí)的過程。所以，教育知識(shí)管理可以提高學(xué)習(xí)者的信息素養(yǎng)能力。這是21世紀(jì)的人們不可缺少的一項(xiàng)技能。

教育知識(shí)管理是為發(fā)現(xiàn)、管理和分析挖掘教育信息資源所提供的一條綜合途徑，旨在提高全球知識(shí)的共享性、互操作性、可維護(hù)性和可重用性。但是將知識(shí)管理應(yīng)用到教育領(lǐng)域中并不是簡單的事。教育知識(shí)管理需要與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境緊密結(jié)合，如何在教育中從海量信息中選擇較好的信息來源、如何合理的知識(shí)管理工具、如何將個(gè)人的知識(shí)管理融合到所屬組織內(nèi)等都是我們亟待解決的問題。

參考文獻(xiàn)：

[1]祝智庭.王陸網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)用[M].北京：教育科學(xué)出版社，2001.

[2]Jermy Galbreath， Knowledge Management Technology in education， educational technology[J].2000，（5）.

[3]黎加厚.知識(shí)管理對網(wǎng)絡(luò)時(shí)代電化教育的啟迪[J].電化教育研究，2001，（8）：54-57.

（編輯：郝嬋）