于新穎

【摘要】頂崗實習是高職院校人才培養(yǎng)的主要途徑。如何科學公平合理地評價頂崗實習效果，加強高職學生頂崗實習的過程化管理，是保證頂崗實習質量的重要舉措。本文從高職學生頂崗實習評價問題著手，設計評價指標體系，以對高職院校頂崗實習評價有所裨益。

【關鍵詞】高職院校頂崗實習過程管理評價體系

根據國家教育部教高[2006]16號文件的要求，很多高職院校普遍推行了“2+1”或“2.5+0.5”的人才培養(yǎng)模式，在最后一學年或最后一學期安排學生進行頂崗實習。所謂頂崗實習，是高職學院的學生在完成了職業(yè)基礎課、職業(yè)技能課、職業(yè)證書課和職業(yè)拓展課之后，到專業(yè)對口的企業(yè)單位現(xiàn)場直接參與經營管理過程，綜合運用在校內學到的知識技能，完成相應的工作任務，以獲得一定的感性認識，掌握一定的工作技能，樹立正確的工作態(tài)度的一種實踐性活動或教學形式。

高職院校以培養(yǎng)技能性人才為己任，頂崗實習是其人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)和手段，是迅速提高學生實踐技能、增強學生職業(yè)素養(yǎng)的有效途徑和必經之路。通過頂崗實習，高職院校本身能夠充分利用社會資源，與企業(yè)共同培養(yǎng)學生的實際動手能力，更好地實現(xiàn)校企合作，進一步提高人才培養(yǎng)質量，實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標；通過頂崗實習，學生們在真實的工作環(huán)境中，能夠親身體驗企業(yè)的生產過程，熟悉了解企業(yè)的經營模式，這樣有利于激發(fā)他們學習的積極性，促使他們主動加強技能訓練，養(yǎng)成嚴謹的工作作風，而且通過參與企業(yè)的實踐，能夠促進學生們理論聯(lián)系實際，提高自身的工作能力，頂崗實習不僅能夠促進學生強化訓練其職業(yè)素質，還能使他們增強崗位責任感，提前了解和適應崗位要求，實現(xiàn)學校與崗位的零距離接觸。同時，頂崗實習還為學生們提供優(yōu)質的就業(yè)機會創(chuàng)造了條件。

一、高職院校頂崗實習評價問題

（一）不重視過程性考核

多數高職院校只注重實習形式，沒有重視實習效果，他們不負責地把學生推向社會，認為學生只要有實習單位接收了，把實習單位的公章蓋了，把相關的表格填了，就完事大吉了，而不管實習崗位是否專業(yè)對口，不管實習目的是否達到。在評價過程中，學校多注重終結性而不是過程性評價，在學生實習結束后再進行評價，這種滯后的考核，對學生實習過程約束不力。

（二）評價指標單一

評價考核指標在設計上不夠系統(tǒng)全面，過分注重技能考核，對學生的方法能力和社會能力等方面沒有給予足夠的關注，這樣不僅不利于提高學生的綜合素質，在實現(xiàn)學生頂崗實習的目標方面也大打折扣。

（三）企業(yè)沒有全力參與

盡管學校把企業(yè)列為學生頂崗實習評價的主體之一，在實習報告中也要求有實習單位的評語，但實習單位往往沒有有效參與，沒有盡到評價主體的職責，草草應付，或者將寫評語推給學生本人，有些企業(yè)雖然有心認真負責，但由于評價指標設計的不夠科學合理，評價過程也往往流于形式，教師憑印象感覺給出的實習成績不能保證評價結果的完整性。

二、高職院校頂崗實習評價體系原則

（一）過程的評價與最終的評價相結合

對學生頂崗實習效果進行評價的指標體系，既要有結果性指標，能夠反映出學生的最終成績，也要有過程性指標，能夠反映出學生進步提高的痕跡，也就是說，指導教師要能夠了解每個學生的實習全程，及時發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地進行指導，使對學生頂崗實習的評價更真實、更客觀。

（二）定量評價與定性評價相結合的原則

在評價指標中，既要有定性指標，又要有定量指標。對學生的平時表現(xiàn)和現(xiàn)實狀態(tài)可做出定性的評價，而對學生技能的掌握程度則要作定量的分析，這樣把定性指標與定量指標有機結合，才能保證評價結果更準確、更客觀。

（三）企業(yè)考核與學?？己讼嘟Y合的原則

企業(yè)師傅應參與到頂崗實習的評價過程中來，與校內指導教師共同對學生進行評價。只有學生頂崗實習的評價標準由學校和企業(yè)雙方一起制定，頂崗實習的評價過程由學校和企業(yè)雙方一起實施，學生在頂崗實習過程中所表現(xiàn)出的職業(yè)素質和職業(yè)能力才能真實地反映出來，才能對學生頂崗實習的效果好壞進行科學的判斷，對學生頂崗實習成績的高低進行合理考核評價，以順利實現(xiàn)頂崗實習的目的，達到頂崗實習的目標，提高學生的職業(yè)技能及綜合素質。特別是企業(yè)若是負起頂崗實習評價的責任的話，就能更為真實地反映學生們存在的問題，以幫助學校指導教師及時不斷地改進實習管理工作，使頂崗實習更貼近企業(yè)的需求。

三、高職院校頂崗實習評價體系的內容

高職院校在構建頂崗實習評價指標體系時，應將評價內容與頂崗實習管理流程有機融合?；陧攳弻嵙暤倪^程，高職院校應構建“三三三”式頂崗實習評價體系，即評價指標分為三級、實習管理過程評價包括三個階段，進行評價的主體有三個。

評價指標分為三級，是指評價指標的層次要適當，不能太多也不能太少。層次太多容易使考核點相互重疊，在實踐中難以操作，層次太少又會使評價不能全面客觀。評價指標設為三級最為合適，一級指標是評價的內容，包括職業(yè)素質（0.4）、職業(yè)能力（0.5）和實習成果（0.1）。二級指標是具體的考核內容，分別是工作表現(xiàn)（0.6）、職業(yè)素養(yǎng)（0.4）；綜合能力（0.4）、職業(yè)技能（0.6）；實習手冊（0.5）、實習報告（0.5）。三級指標是主要觀測點，并規(guī)定各觀測點的權重和等級標準，包括工作態(tài)度（0.3）、出勤率（0.2）、服從意識（0.3）、遵守規(guī)章（0.2）；道德品質（0.2）、溝通能力（0.2）、團隊精神（0.3）、敬業(yè)精神（0.3）；適應能力（0.2）、協(xié)作溝通能力（0.5）、創(chuàng)新能力（0.3）；崗位契合度（0.1）、崗位層次（0.2）、崗位勝任（0.3）和崗位任務完成（0.4）。

三階段的實習管理過程評價，是指頂崗實習的過程包括實習初期、中期和末期三個階段，同這三個階段相適應，頂崗實習的評價也應該包括初評、中評和末評三個過程。初評檢查學生頂崗實習單位的落實情況，特別要關注實習崗位是否與專業(yè)相匹配，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，使頂崗實習能夠順利進行；中期評價是指在實習過程，要定期（一般是一個月）對學生進行階段性評價，使學生了解自己在實習過程中的優(yōu)點和缺點，發(fā)揚優(yōu)點，改進缺點，不斷糾正偏差，不斷提升自己。末期評價是實習結束的最終考核評價。

三個評價主體是指評價主體要多元化，才能使頂崗實習貼近社會需求，發(fā)揮其在人才培養(yǎng)中的作用。

四、高職院校頂崗實習評價體系的實施

頂崗實習要保質保量地開展，必須有健全的管理體制和機制，有組織人員做保證，在規(guī)章制度和經費等方面全力配合并加以落實。要設置頂崗評價機構，配備專職人員，進行組織協(xié)調，處理突發(fā)事件。學院的教務、督導和相關系部要密切配合，從不同方面對頂崗實習進行全面管控，進行全程跟蹤，起到“以評促管”的作用。

總體而言，高職院校頂崗實習評價體系的實施應重點關注以下幾個方面：

（一）設置頂崗實習的評價機構

要做好頂崗實習的評價工作，學院領導應在思想上高度重視，設置頂崗實習評價機構。評價機構以學院為主，由高職院校各系部負責人、教師和企業(yè)人員組成。學院評價機構負責人應做好組織動員工作，明確實習評價的相關人員并做好分工，使每個人都明確各自的工作內容和工作職責，明確各自的權利義務，以便在不同的方面、從不同的角度對學生實施頂崗實習評價。

（二）確定頂崗實習反饋機制

反饋機制是指及時發(fā)現(xiàn)頂崗實習中的問題并予以解決，只有這樣才能保證頂崗實習的順利進行，它包括三個方面：日常反饋是通過座談會和個別談話等方式發(fā)現(xiàn)問題并積極予以解決；中期反饋是通過撰寫中期實習報告等方式進行期中檢查，發(fā)現(xiàn)某些階段性的問題并予以解決，掃清障礙，期末反饋是在期末通過總結所做的反饋，此時可以全面總結經驗教訓，進一步修訂頂崗實習的方案，不斷完善頂崗實習管理工作。

（三）對頂崗實習的質量評價應嚴格按照評價體系中設定的指標執(zhí)行

為了使評價公正，整個評價過程都要嚴格依照評價體系的指標進行，高職院校、企業(yè)和學生各方主體都要完全按照各項量化指標的規(guī)定對學生表現(xiàn)進行評價，予以考核。這是保證評價結果科學合理、公開透明的前提條件和唯一方法。

（四）要關注頂崗實習的評價結果的相關性

頂崗實習對于參與各方來講目的各有不同。高職院校是通過頂崗實習培養(yǎng)學生的實踐能力，實現(xiàn)學院的人才培養(yǎng)目標；高職學生是通過頂崗實習適應社會，實現(xiàn)高質量的就業(yè)；而企業(yè)則是通過頂崗實習一方面解決人手短缺問題，另一方面要留住有用人才。因此對頂崗實習進行評價，對學校而言，能夠提高辦學能力，實現(xiàn)其人才培養(yǎng)目標；對企業(yè)而言，能夠為其輸送合適的人才，而且可以源源不斷地輸送，并提供人才資源的儲備；對學生而言，能夠增強其專業(yè)技能，提升其綜合素質，使他們順利就業(yè)。

（五）不斷拓展校外實訓基地，增加實習崗位

高職院校應不斷開辟新的校外實訓基地，拓展實習崗位，滿足學生頂崗實習的需要，為頂崗實習評價從容有序地進行創(chuàng)造條件。

（六）與時俱進不斷完善頂崗實習評價體系

對于高職院校而言，頂崗實習評價體系既要相對穩(wěn)定，又不能一成不變。要隨著實踐的發(fā)展不斷地修訂完善，以適應頂崗實習的管理要求。

（七）發(fā)揮網絡技術優(yōu)勢，構建頂崗實習網絡管理平臺

隨著網絡技術的不斷發(fā)展和日益進步，使得高職院校以網絡為依托構建頂崗實習管理平臺成為可能。設有評價功能的網絡管理平臺能夠方便快捷地對頂崗實習進行管理與評價，提高管理效率，增強評價效果。學生可以將所需資料按要求傳輸到網絡平臺，實習指導教師在網上根據學生所傳資料對所指導的學生進行評價。

（八）指導教師要深入一線，提高實踐技能

實習指導教師在學生頂崗實習的評價中有著不可替代的作用。指導教師只有深入一線，才能增強自己的實踐技能，解答學生的問題才有針對性；只有深入一線，才能對學生的實習情況有直接的了解，才能做出客觀公正的評價，教師深入現(xiàn)場十分必要，這樣既有利于指導學生實習，也有利于教師不斷提升自己的專業(yè)技能。

為了使頂崗實習有序地進行，提高頂崗實習的效果，達到預期的目標，高職院校頂崗實習評價體系的構建與實施已勢在必行。

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