魏云暖

摘 要：本文對(duì)當(dāng)前大型汽車(chē)服務(wù)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題和對(duì)策進(jìn)行分析和探討，旨在提高大型汽車(chē)服務(wù)企業(yè)的管理效率，促進(jìn)大型汽車(chē)服務(wù)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：大型汽車(chē)服務(wù)企業(yè)；企業(yè)管理；問(wèn)題；對(duì)策

引言：在當(dāng)前的時(shí)代背景下，大型汽車(chē)服務(wù)企業(yè)管理過(guò)程中還存在較多的問(wèn)題，大型汽車(chē)服務(wù)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部如果對(duì)企業(yè)工作的認(rèn)識(shí)依然停留在傳統(tǒng)的管理意識(shí)上，則會(huì)對(duì)企業(yè)管理的現(xiàn)代化發(fā)展有很大的制約和影響。對(duì)此要積極加強(qiáng)對(duì)這些問(wèn)題的解決，以提高汽車(chē)服務(wù)企業(yè)的管理水平，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一、大型汽車(chē)服務(wù)企業(yè)管理中存在的問(wèn)題

（一）大型汽車(chē)服務(wù)企業(yè)管理制度不健全。當(dāng)前很多大型汽車(chē)服務(wù)企業(yè)管理缺乏健全的監(jiān)督機(jī)制，對(duì)大型汽車(chē)服務(wù)企業(yè)的日常管理沒(méi)有做出統(tǒng)一的要求，因此汽車(chē)服務(wù)企業(yè)管理處于比較隨意的狀態(tài)。

（二）管理人員的綜合能力水平不高。大型汽車(chē)服務(wù)企業(yè)的科學(xué)化管理是確保企業(yè)員工能夠保持良好狀態(tài)迎接工作的重要基礎(chǔ)，當(dāng)前很多大型汽車(chē)服務(wù)企業(yè)雖然建立了管理的規(guī)章制度，對(duì)汽車(chē)服務(wù)企業(yè)的各項(xiàng)工作進(jìn)行協(xié)調(diào)，但由于大部分管理人員缺乏專(zhuān)業(yè)的管理知識(shí)和管理手段，因此在實(shí)際的工作中使得很多實(shí)際問(wèn)題以及突發(fā)狀況得不到積極有效地解決和落實(shí)。

二、大型汽車(chē)服務(wù)企業(yè)管理的策略

（一）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的大型汽車(chē)服務(wù)企業(yè)管理觀念。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加強(qiáng)，大型汽車(chē)服務(wù)企業(yè)在工作中面臨的社會(huì)壓力越來(lái)越大，該行業(yè)中企業(yè)數(shù)量越來(lái)越多，在新的時(shí)代背景下加強(qiáng)大型汽車(chē)服務(wù)企業(yè)管理模式創(chuàng)新，需要對(duì)傳統(tǒng)的管理理念進(jìn)行改革，在信息化時(shí)代，應(yīng)該要加強(qiáng)信息化管理在汽車(chē)服務(wù)企業(yè)管理中的應(yīng)用，使得汽車(chē)服務(wù)企業(yè)的管理可以與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)一致，從而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。由于當(dāng)前很多大型汽車(chē)服務(wù)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)大型汽車(chē)服務(wù)企業(yè)的管理體系所持有的觀念還比較傳統(tǒng)，對(duì)現(xiàn)代大型汽車(chē)服務(wù)企業(yè)所面臨的環(huán)境的認(rèn)識(shí)不夠，因此沒(méi)有意識(shí)到信息化、科學(xué)化管理對(duì)大型汽車(chē)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的重要意義。對(duì)此，未來(lái)大型汽車(chē)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中應(yīng)該要積極加強(qiáng)對(duì)信息化管理模式的認(rèn)識(shí)，建立完善的大型汽車(chē)服務(wù)企業(yè)管理體系，對(duì)企業(yè)管理工作進(jìn)行細(xì)分，確保不同人員的責(zé)任可以得到有效的落實(shí)。

（二）加強(qiáng)大型汽車(chē)服務(wù)企業(yè)管理體系的構(gòu)建。首先，需要建立完善的大型汽車(chē)服務(wù)企業(yè)管理體系。在大型汽車(chē)服務(wù)企業(yè)管理過(guò)程中，一方面要建立自上而下的領(lǐng)導(dǎo)管理體系，以便對(duì)大型汽車(chē)服務(wù)企業(yè)管理中的各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行有效地傳遞，從而使得大型汽車(chē)服務(wù)企業(yè)管理處于一種平衡的狀態(tài)。另一方面，大型汽車(chē)服務(wù)企業(yè)還應(yīng)該要建立一個(gè)比較明確的橫向管理體系，即在一個(gè)部門(mén)內(nèi)要建立完善的管理體系，積極加強(qiáng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者與部門(mén)員工之間的有效溝通，使得員工的訴求能夠得到滿(mǎn)足，員工在日常工作中的積極性能夠得到有效的提升，當(dāng)企業(yè)高層將管理任務(wù)分配下來(lái)時(shí)能夠發(fā)揮不同人員的作用，切實(shí)完成各項(xiàng)工作。其次，還應(yīng)該要建立長(zhǎng)期性的管理機(jī)制，對(duì)大型汽車(chē)服務(wù)企業(yè)管理進(jìn)行規(guī)范。大型汽車(chē)服務(wù)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必須要加強(qiáng)對(duì)長(zhǎng)效管理機(jī)制的建立，管理人員要對(duì)管理的具體人員進(jìn)行任務(wù)分配，結(jié)合大型汽車(chē)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)展目標(biāo)，設(shè)定具體的發(fā)展方向，建立起適合企業(yè)特點(diǎn)的管理制度。大型汽車(chē)服務(wù)企業(yè)管理人員要明確管理的基本職責(zé)、明確自己的責(zé)任。

（三）加強(qiáng)企業(yè)管理人員的綜合能力水平的提升。加強(qiáng)大型汽車(chē)服務(wù)企業(yè)管理人員的水平的提升，是提高企業(yè)管理水平的重要途徑，在大型汽車(chē)服務(wù)企業(yè)管理過(guò)程中，管理人員是核心，他們的綜合能力水平在一定程度上對(duì)大型汽車(chē)服務(wù)企業(yè)的的發(fā)展有很大影響。由于大型汽車(chē)服務(wù)企業(yè)中的職工數(shù)量較多，因此很多員工在工作中很容易感到不被重視，對(duì)此，管理人員應(yīng)該要做好員工的情緒調(diào)動(dòng)，協(xié)調(diào)員工與員工、員工與企業(yè)之間的關(guān)系，從而使得員工的工作積極性能夠被有效地激發(fā)出來(lái)。為了提高管理效率，應(yīng)該要加強(qiáng)對(duì)信息化管理模式的應(yīng)用，管理人員要學(xué)會(huì)使用各種信息交流手段，對(duì)員工的工作狀態(tài)進(jìn)行了解。另外也應(yīng)該要不斷壯大企業(yè)的管理隊(duì)伍，在企業(yè)管理人才的選拔方面，要嚴(yán)格把關(guān)，選擇具有管理技能以及信息管理知識(shí)的綜合型人員參與到大型汽車(chē)服務(wù)企業(yè)管理的管理過(guò)程中。在工作中對(duì)企業(yè)的管理人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，包括對(duì)技能培訓(xùn)以及職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn)，使得企業(yè)的管理人員能夠掌握更多與汽車(chē)相關(guān)的知識(shí)，從而提高大型汽車(chē)服務(wù)企業(yè)管理效率和水平。

結(jié)語(yǔ)：綜上所述，在新時(shí)期，大型汽車(chē)服務(wù)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中面臨的問(wèn)題越來(lái)越多，加強(qiáng)企業(yè)管理模式的創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的重要內(nèi)容。在大型汽車(chē)服務(wù)企業(yè)管理過(guò)程中，還存在幾個(gè)問(wèn)題，對(duì)此要積極加強(qiáng)這些問(wèn)題的解決，加強(qiáng)大型汽車(chē)服務(wù)企業(yè)管理體系的建立，并且培養(yǎng)出更多高素質(zhì)的管理人才，使得大型汽車(chē)服務(wù)企業(yè)管理水平不斷提升，以此帶動(dòng)大型汽車(chē)服務(wù)企業(yè)的全面發(fā)展。

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