李 哲，解月光

(東北師范大學(xué) 信息與軟件工程學(xué)院，吉林 長春 130117)

基于社會性軟件的思維教學(xué)：模型與策略

李 哲，解月光

(東北師范大學(xué) 信息與軟件工程學(xué)院，吉林 長春 130117)

隨著以慕課為代表的在線課程和以微課為基礎(chǔ)的翻轉(zhuǎn)課堂逐漸為人們知曉、接受，作為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)工具的社會性軟件再次得到關(guān)注。該文提出以社會性軟件支持思維教學(xué)，主要是從學(xué)習(xí)者內(nèi)在需求出發(fā)，在闡明思維教學(xué)內(nèi)涵、特征的基礎(chǔ)上，搭建運(yùn)用社會性軟件促進(jìn)學(xué)習(xí)者生成、運(yùn)用高階知識的可操作模型，并從內(nèi)容、資源、工具、過程、評價(jià)五方面為教師改善利用社會性軟件教學(xué)的效果，開展思維教學(xué)提供思路，優(yōu)化學(xué)習(xí)體驗(yàn)，幫助社會性軟件真正走入課堂。

社會性軟件；思維教學(xué)；調(diào)查研究；高階知識

一、引言

中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心2015年2月發(fā)布的第35 次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2014年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)6.49億，互聯(lián)網(wǎng)普及率47.9%[1]，飛速發(fā)展的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)融入生活的方方面面，更多的學(xué)習(xí)者開始將互聯(lián)網(wǎng)作為知識獲取與共享的新途徑。社會性軟件以其開放性、易用性、個性化的特點(diǎn)讓學(xué)習(xí)過程中的交流、協(xié)作更加方便快捷，知識的獲取、傳遞更加易于實(shí)現(xiàn)，成為有效的網(wǎng)絡(luò)知識管理工具。除了傳統(tǒng)的Blog、Wiki、Facebook等，近年來，智能移動終端、3G、4G網(wǎng)絡(luò)日益普及的巨大機(jī)遇，又催生出更多功能各異的應(yīng)用服務(wù)和產(chǎn)品，不斷充實(shí)著社會性軟件的概念內(nèi)容。

自莊秀麗博士提出的“社會性軟件年”——2004年[2]至今，教育領(lǐng)域中，從單一軟件到綜合運(yùn)用，從環(huán)境設(shè)計(jì)到平臺搭建，應(yīng)用社會性軟件的部分功能支持教學(xué)和學(xué)習(xí)已十分普遍。然而，與理論上的繁榮景象形成巨大反差的是軟件實(shí)踐應(yīng)用效果的差強(qiáng)人意。盡管各類社會性軟件功能不斷完善、推陳出新，教師在實(shí)際應(yīng)用中卻仍存在很多問題。調(diào)查中，一名初中教師反映，應(yīng)用軟件共享學(xué)習(xí)資料時“上傳的文章很多，但只有個別學(xué)生經(jīng)常關(guān)注”；組織線上討論時，“學(xué)生把討論群當(dāng)做聊天平臺，甚至吵架”。諸多問題究其原因是教師自身在課程設(shè)計(jì)中缺乏獨(dú)立思考，不能以正確的價(jià)值取向把握教學(xué)，導(dǎo)致有意義學(xué)習(xí)難以發(fā)生，高階思維能力難以生成。因此，怎樣指導(dǎo)教師利用社會性軟件開展思維教學(xué)是改善其應(yīng)用效果的癥結(jié)所在。

二、社會性軟件的教學(xué)應(yīng)用瓶頸

(一)社會性軟件概念界定

社會性軟件是“個人帶著軟件成為社會網(wǎng)絡(luò)的一部分”[3]。它強(qiáng)調(diào)用戶間生成的社會網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了“人機(jī)對話”到“人人對話”這一互聯(lián)網(wǎng)模式轉(zhuǎn)變。專業(yè)研究互聯(lián)網(wǎng)的國外學(xué)者Stowe提出，社會性軟件應(yīng)至少具備以下三大特征之一，即支持人與人之間或集體與集體之間的互動交流、支持社會反饋、支持社會網(wǎng)絡(luò)[4]。以此為標(biāo)準(zhǔn)，通過對當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)上大量軟件進(jìn)行篩選和分析，按照功能及用途不同，本文將社會性軟件分為網(wǎng)絡(luò)日志、視頻共享、圖片共享、微博、即時通訊、電子郵箱、論壇、百科、書簽、社交網(wǎng)絡(luò)、搜索引擎和內(nèi)容聚合十二大類。

(二)調(diào)查設(shè)計(jì)與實(shí)施

為了獲得最真實(shí)的一線信息，研究采用調(diào)查研究的方法，以硬件設(shè)備齊全，具備應(yīng)用社會性軟件實(shí)施教學(xué)客觀條件的吉林省長春市103中學(xué)為研究對象。通過隨機(jī)抽樣，選取三個年級的138名學(xué)生、5名教師，從使用社會性軟件學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀、態(tài)度、效果以及影響因素等維度進(jìn)行了問卷調(diào)查與訪談。抽樣結(jié)果如下頁表1所示，調(diào)查對象的性別、年級和年齡基本處于平衡狀態(tài)。具體內(nèi)容包括：經(jīng)常使用的軟件類型、使用時間、使用目的；應(yīng)用社會性軟件實(shí)施教學(xué)的興趣、效率、價(jià)值感；目前教學(xué)中應(yīng)用的情況和效果；影響教學(xué)效果的因素。經(jīng)檢驗(yàn)，自編問卷的Cronbach’s Alpha為0.811＞0.80，KMO統(tǒng)計(jì)量0.704＞0.7，問卷信效度良好。

表1 調(diào)查對象的基本信息

(三)研究結(jié)論

調(diào)查結(jié)果顯示，目前學(xué)生和教師都對社會性軟件能夠在教學(xué)中發(fā)揮積極作用表示認(rèn)同，而教學(xué)中應(yīng)用的頻率卻相對較低，應(yīng)用方式、方法單一，存在的主要問題有：

1.缺乏科學(xué)性，引導(dǎo)者角色缺失

社會性軟件的種類豐富多樣，本身又并非為支持學(xué)習(xí)而設(shè)計(jì)，它的多種學(xué)習(xí)支持功能與娛樂功能相互交織，沒有科學(xué)的引導(dǎo)、監(jiān)督，缺乏全面的外部支持，學(xué)習(xí)效果很難讓學(xué)生滿意。由于教師很少為學(xué)生提供使用軟件時的策略指導(dǎo)，他們對書簽、內(nèi)容聚合等具有強(qiáng)大資源共享功能的軟件認(rèn)識不足，對iTunes U、猿題庫等新生軟件了解不多，信息檢索的能力也存在較大差異。學(xué)生普遍感到網(wǎng)上資料不足，沒有學(xué)習(xí)氣氛，難以掌握使用社會性軟件來學(xué)習(xí)的方法。

2.缺乏指向性，目標(biāo)和主題不清晰

任何一種學(xué)習(xí)都是有目標(biāo)導(dǎo)向的，只有當(dāng)人們積極地追求某種目標(biāo)達(dá)成時，才能更加努力，不斷思考。然而目前學(xué)生對于社會性軟件則是一種碎片化的應(yīng)用，社會性軟件不是他們主要的學(xué)習(xí)方式，他們也不會為自己設(shè)置明確的主題和學(xué)習(xí)目標(biāo)。漫無目的地瀏覽使他們偏離學(xué)習(xí)主題，浪費(fèi)了大量的時間。這表現(xiàn)在，學(xué)生普遍認(rèn)為自己使用社會性軟件的學(xué)習(xí)效率比較一般，在線交流往往局限在淺層次對話，收益不理想，學(xué)習(xí)難以深入。

3.缺乏協(xié)作性，良好共同體未能建立

學(xué)習(xí)是一種社會的、對話的過程，在良好的共同體中，參與者都積極分享自己的想法，并對他人的觀點(diǎn)進(jìn)行分析、評價(jià)，在與其他成員的交流中產(chǎn)生碰撞。成員之間能夠相互補(bǔ)充、相互借鑒，在資源共享的基礎(chǔ)上共同創(chuàng)造新知。社會性軟件增加了人與人之間聯(lián)系的渠道和方式，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)共同體提供了支持。但是目前學(xué)生在使用社會性軟件時主要進(jìn)行單獨(dú)學(xué)習(xí)，他們很少與伙伴共同完成任務(wù)，也很少在社交網(wǎng)絡(luò)中關(guān)注、評價(jià)他人的學(xué)習(xí)成果，對共同體的貢獻(xiàn)普遍較小。學(xué)生選擇的軟件不一致，良好的學(xué)習(xí)共同體和相應(yīng)的集體智慧未能建立，導(dǎo)致發(fā)布的觀點(diǎn)和問題得不到滿意的評價(jià)和答復(fù)。

4.缺乏反思性，學(xué)習(xí)成果難以生成

前蘇聯(lián)著名教育理論家維果斯基認(rèn)為，知識表達(dá)過程有助于知識的生成。學(xué)習(xí)者需要對捕獲的信息進(jìn)行反思和闡述，在已有知識存量的基礎(chǔ)上整合新觀點(diǎn)，形成屬于自己的理解，才能生成新知。雖然多數(shù)學(xué)生認(rèn)同社會性軟件提供了總結(jié)學(xué)習(xí)成果、反思學(xué)習(xí)過程的平臺，但在實(shí)際應(yīng)用中，卻出現(xiàn)重視知識內(nèi)容獲取，忽視知識整理歸納，重視溝通對話，忽視作品發(fā)表和學(xué)習(xí)反思的情況。學(xué)習(xí)內(nèi)容不能形成階段性的學(xué)習(xí)成果，這限制了個體知識水平的提升，也使得有效的評價(jià)無法實(shí)施。

鐘紹春教授認(rèn)為，中小學(xué)學(xué)科教學(xué)中應(yīng)用信息技術(shù)大致可分為三個層次：經(jīng)驗(yàn)性、針對性和創(chuàng)造性[5]。其中創(chuàng)造性是最高一級的應(yīng)用，要求教師能夠分析一節(jié)課最優(yōu)的學(xué)習(xí)方式，構(gòu)思理想的學(xué)習(xí)過程后選擇恰當(dāng)?shù)能浖图夹g(shù)支撐方式展開應(yīng)用。通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，目前教師應(yīng)用社會性軟件缺乏科學(xué)的思路和方法，思維教學(xué)賴以發(fā)生的創(chuàng)造性應(yīng)用十分罕見。

三、思維教學(xué)的內(nèi)涵及特征

1960年，美國教育協(xié)會就發(fā)出聲明“強(qiáng)化并貫穿于所有各種教育的中心目的——教育的基本思路——就是要發(fā)展思維”[6]。自此之后，思維教學(xué)作為培養(yǎng)思維能力的重要途徑走入研究者的視野，在教育領(lǐng)域中掀起了理論和實(shí)踐的巨大變革。我國學(xué)者鐘志賢教授在整合R.Aternberg、Bloom成果基礎(chǔ)上，采用“高階思維能力”的表述，提出了高階學(xué)習(xí)理論，認(rèn)為“高階學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者運(yùn)用高階能力，特別是高階思維進(jìn)行的有意義的學(xué)習(xí)，教育改革的根本目的就是激發(fā)學(xué)習(xí)者投入高階學(xué)習(xí)”[7]，科學(xué)闡述了思維教學(xué)的內(nèi)涵以及價(jià)值。筆者以這一理論為基礎(chǔ)，對本文探討的思維教學(xué)的特征總結(jié)如下：

(一)以高階知識管理為目標(biāo)

20世紀(jì)中期來，心理學(xué)上對于思維能力采用了元認(rèn)知、成功智力等視角各異的表述方式，其核心探討的都是以批判性思維、創(chuàng)新思維等為重點(diǎn)的高階思維能力。由于高階思維能力是一種認(rèn)知過程，有賴于分析、綜合、評價(jià)、創(chuàng)造的高階學(xué)習(xí)活動來實(shí)現(xiàn)。而鐘志賢教授認(rèn)為高階知識是高階學(xué)習(xí)的結(jié)果，也是高階思維能力發(fā)展的必備條件。因此，高階知識的生成與運(yùn)用過程，即高階知識管理就是思維能力的培養(yǎng)與訓(xùn)練過程。我們開展思維教學(xué)，就是期望通過科學(xué)的設(shè)計(jì)，充分發(fā)揮社會性軟件在知識管理方面的優(yōu)勢，促使學(xué)生在高階知識的管理過程中培養(yǎng)思維能力。

(二)以思維培養(yǎng)的注入模式為手段

以社會性軟件作為思維教學(xué)的工具，是將其應(yīng)用于正式的課堂教學(xué)之中，采用思維培養(yǎng)的注入模式，使社會性軟件真正走向課堂。所謂注入模式就是將思維能力的培養(yǎng)融入學(xué)科課程的教學(xué)當(dāng)中。它有別于開設(shè)專門課程，獨(dú)立教授思維能力的過程模式和以學(xué)科為知識背景，在特定學(xué)科中培養(yǎng)思維能力的內(nèi)容模式[8]，能夠在日常教學(xué)中實(shí)現(xiàn)思維培養(yǎng)。由于思維能力的選擇和使用，問題解決的過程和方法，以及由此產(chǎn)生的觀點(diǎn)、知識都受到所學(xué)知識內(nèi)容性質(zhì)的影響，因此，思維的發(fā)展無法在真空中發(fā)生，思維教學(xué)的注入模式較其他兩種模式具有相對的優(yōu)勢。

(三)以信息技術(shù)有效應(yīng)用為支撐

信息技術(shù)及其科學(xué)應(yīng)用，有利于學(xué)習(xí)者高階思維的培養(yǎng)，而指向訓(xùn)練學(xué)習(xí)者的高階思維,也是包括社會性軟件在內(nèi)的各類信息技術(shù)應(yīng)用、開發(fā)的前景和意義所在。以技術(shù)作為認(rèn)知工具、情景創(chuàng)設(shè)工具、知識管理工具、協(xié)作交流工具等融合于思維教學(xué)之中，可以為思維發(fā)展創(chuàng)造更多的有利條件，促進(jìn)學(xué)習(xí)者的高階思維能力的發(fā)展。

四、基于社會性軟件的思維教學(xué)模型設(shè)計(jì)

(一)知識分類與高階知識的獲取與運(yùn)用路徑

1.知識分類

知識分類史上，由于知識觀與視角的差異，對知識的分類標(biāo)準(zhǔn)也存在較大分歧。高階學(xué)習(xí)理論依照知識獲取的過程是否高階為標(biāo)準(zhǔn)，將知識分為高階知識與低階知識。其中，高階知識是學(xué)習(xí)者通過高階學(xué)習(xí)建構(gòu)的靈活知識，是建構(gòu)的、個人的、情境的復(fù)雜知識，是支持高階學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高階思維的必要條件。

知識管理理論將知識分為顯性知識和隱性知識。其中，隱性知識是指很難用語言或文字表達(dá)，難以規(guī)范化，只能通過演示來證明其存在，包括Know-where和Know-how的知識，如信仰、默契、靈感、訣竅屬于隱性知識。高階知識具有個人化、情境化、建構(gòu)性等特點(diǎn)，需要在情境化的問題解決過程中生成，因此屬于非編碼的，不能直接用語言文字傳遞的隱性知識，如圖1所示。

圖1 知識分類關(guān)系

2.高階知識的獲取與運(yùn)用路徑

學(xué)者野中郁次郎于1995年提出了知識螺旋轉(zhuǎn)化過程模型(SECI),如圖2所示[9]，認(rèn)為知識是通過社會化(Socialization)、外化(Externalization)、組合(Combination)、內(nèi)化(Internalization)四個相關(guān)聯(lián)的步驟實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化與整體發(fā)展、增長和創(chuàng)新的。知識的螺旋轉(zhuǎn)化揭示了知識創(chuàng)新的過程，將混沌的知識創(chuàng)新過程理出清晰脈絡(luò)和步驟，方便對知識進(jìn)行動態(tài)分析。由于高階知識屬于復(fù)雜的、情境化的隱性知識，基于知識的螺旋轉(zhuǎn)化過程可知，在以上四種知識的運(yùn)動狀態(tài)中，能實(shí)現(xiàn)高階知識獲取的路徑只有兩條，即通過內(nèi)化與社會化。高階知識運(yùn)用的路徑也只有兩個，即通過社會化與外化。

圖2 知識螺旋轉(zhuǎn)化

生成路徑中的內(nèi)化需要學(xué)生通過主動地思考、實(shí)踐、“做中學(xué)”進(jìn)行積極地探究和思考，將知識內(nèi)化成為情境化的復(fù)雜知識，即高階知識?！白鲋袑W(xué)”是指知識捕獲和能力鍛煉主要從活動中實(shí)現(xiàn)，這是學(xué)者J.Dewey的觀點(diǎn)，他認(rèn)為通過讀書、聽講傳遞的知識是飄渺的，而從活動中學(xué)習(xí)符合學(xué)習(xí)者心中的潛在欲望，能夠激發(fā)學(xué)生興趣，有利于更加全面的發(fā)展。社會化是高階知識在集體成員中傳遞、共享的過程，它具有雙重的性質(zhì)，既是高階知識的生成路徑，同時又實(shí)現(xiàn)了高階知識的運(yùn)用。社會化有賴于坦誠交流、模仿、觀察、頭腦風(fēng)暴等行為來實(shí)現(xiàn)，其結(jié)果不僅會豐富個人的高階知識，還能生成集體的高階知識庫。運(yùn)用路徑中的外化意味著學(xué)習(xí)者要通過概念、象征、模型等方式將那些不可編碼的、只可意會不可言傳的高階知識用語言或作品表達(dá)出來。通過外化生成的顯性知識可以清晰地反應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，方便進(jìn)行評價(jià)和存儲。這是高階知識運(yùn)用的關(guān)鍵步驟，也是難度最大的部分。組合過程沒有高階知識參與，它的意義在于將零散的顯性知識通過分類、集合、整理等行為整合起來，形成完整的知識體系?？梢詫⒅R螺旋轉(zhuǎn)化過程與高階知識的關(guān)系歸納為如表2所示。

表2 知識螺旋轉(zhuǎn)化過程與高階知識的關(guān)系

(二)社會性軟件支持學(xué)習(xí)的功能

社會性軟件提供了豐富多樣的社會化服務(wù)，它強(qiáng)大的知識管理功能可以擴(kuò)展學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)空間，提供更多的學(xué)習(xí)渠道、有利于學(xué)習(xí)向著網(wǎng)絡(luò)化、社會化、開放化方向轉(zhuǎn)變。社會性軟件對學(xué)習(xí)過程的支持主要體現(xiàn)在如下幾點(diǎn)(如圖3所示)。

圖3 社會性軟件對學(xué)習(xí)的支持

1.實(shí)現(xiàn)資源共享

指在幫助學(xué)習(xí)者處理資源方面的優(yōu)勢，包括資源獲取、收藏、創(chuàng)建和發(fā)布等過程中提供的支持。它能訓(xùn)練學(xué)習(xí)者的信息檢索能力、篩選能力，同時減少學(xué)生單獨(dú)處理信息浪費(fèi)的時間。

2.促進(jìn)交流互動

社會性軟件強(qiáng)調(diào)其社會性，具有強(qiáng)大的交互功能，能夠?yàn)橛脩籼峁┒喾N交流方式和渠道，同步或異步。有利于減輕學(xué)生交流中的壓力，并能保存溝通內(nèi)容，以供多次查閱。

3.支持協(xié)作學(xué)習(xí)

協(xié)作學(xué)習(xí)需要分工明確的小組、同質(zhì)或異質(zhì)的小組成員、教師的幫助引導(dǎo)和有利于合作學(xué)習(xí)發(fā)生的環(huán)境等。社會性軟件具有豐富的技術(shù)功能，同時技術(shù)門檻較低，為學(xué)生展開主動的協(xié)作學(xué)習(xí)提供了便利條件。

4.輔助反思評價(jià)

對學(xué)習(xí)過程的反思評價(jià)對于學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)和教師進(jìn)步都有重要的意義，是提高學(xué)習(xí)效果、改善教學(xué)的有效途徑。社會性軟件能夠?yàn)閷W(xué)生和教師提供評價(jià)和反思的空間，學(xué)習(xí)者和教師都能夠在這樣一個空間里總結(jié)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，反思學(xué)習(xí)過程并且制定進(jìn)一步的學(xué)習(xí)計(jì)劃。

(三)基于社會性軟件的思維教學(xué)模型

實(shí)現(xiàn)思維教學(xué)最重要的就是要對課程學(xué)習(xí)中生成的高階知識進(jìn)行管理。對高階知識的科學(xué)管理能夠引發(fā)高階學(xué)習(xí)，從而發(fā)展能力、培養(yǎng)思維。由于高階知識屬于非符號化的隱性知識，對其進(jìn)行管理并非易事。社會性軟件提供的資源共享、協(xié)作學(xué)習(xí)、互動交流及反思評價(jià)四項(xiàng)功能，對思維教學(xué)有重要意義。所設(shè)計(jì)的社會性軟件支持下的思維教學(xué)模型如圖4所示。

圖4 社會性軟件支持的思維教學(xué)模型

1.模型層級結(jié)構(gòu)

社會性軟件支持的思維教學(xué)模型融合了社會性軟件與高階知識螺旋轉(zhuǎn)化過程，由外向內(nèi)包括軟件層、功能層、活動層和知識層四個層次。軟件層涵蓋了上述十二大類的社會性軟件，為知識管理活動提供了檢索工具、認(rèn)知工具、交流工具、評價(jià)工具等；功能層包括社會性軟件資源共享、協(xié)作學(xué)習(xí)、交流互動、反思評價(jià)四大功能以及其子功能，充分發(fā)揮這些功能，實(shí)現(xiàn)有效的互動和反饋是高階知識管理的關(guān)鍵；活動層是模式的核心，組合、內(nèi)化、社會化、外化是一切知識運(yùn)動發(fā)展過程必經(jīng)的步驟；知識層則包括與學(xué)科知識緊密相關(guān)的共同體中個人的顯性知識，如作業(yè)、匯報(bào)，集體的顯性知識，如學(xué)習(xí)成果、資源，個人的隱性知識，如經(jīng)驗(yàn)、靈感和集體的隱性知識，如策略、技能等，后兩者為高階知識，它們的獲取、儲存、運(yùn)用和創(chuàng)造是思維教學(xué)策略的最終目標(biāo)指向。

2.各層對應(yīng)關(guān)系

在社會性軟件支持的思維教學(xué)模型中，四個層級之間相互聯(lián)系，一一對應(yīng)，由外向內(nèi)依次為推動、促進(jìn)關(guān)系，由內(nèi)向外依次為依賴、需求關(guān)系。社會性軟件作為思維教學(xué)的工具，提供了豐富的功能，服務(wù)、貫穿于教學(xué)的全過程中。高階知識的生成有賴于日志、百科等軟件支持下的協(xié)作學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)內(nèi)化；集體高階知識的生成需要通訊、社交網(wǎng)等提供的交流互動平臺和手段實(shí)現(xiàn)社會化；微博、論壇等軟件能及時引導(dǎo)學(xué)習(xí)者生成作品、反思評價(jià)，從而實(shí)現(xiàn)外化，促進(jìn)高階知識的表達(dá)、使用和傳播；書簽、內(nèi)容聚合軟件還能改進(jìn)學(xué)習(xí)者搜集、編輯、共享信息的方法，提高知識組合效率，將個人的顯性知識整理、組織起來，形成集體的顯性知識。

模型以高階知識管理為核心，主要關(guān)注涉及高階知識內(nèi)化、社會化和外化的三個步驟。只有通過巧妙的設(shè)計(jì)，使知識經(jīng)過這一路徑，才能達(dá)成高階知識管理的目的，實(shí)現(xiàn)思維教學(xué)。組合不是高階知識管理的一部分，而是思維教學(xué)必要的準(zhǔn)備階段。

五、基于社會性軟件的思維教學(xué)策略

(一)內(nèi)容呈現(xiàn)策略

思維教學(xué)不僅是一個過程問題，更是一個內(nèi)容問題，它離不開對具體學(xué)科知識內(nèi)容深入、透徹的分析。技術(shù)支持的內(nèi)化過程能夠生成隱性知識，卻不一定是高階知識，社會性軟件應(yīng)用中是否能達(dá)成預(yù)設(shè)教學(xué)目標(biāo)取決于教師對顯性知識素材的設(shè)計(jì)。

1.探究情景多樣化

社會性軟件作為思維教學(xué)的工具應(yīng)用到學(xué)習(xí)中需要關(guān)注教學(xué)對象，即學(xué)習(xí)者的需求、差異和發(fā)展，強(qiáng)調(diào)人文關(guān)懷。由于高階知識管理視角下的學(xué)習(xí)內(nèi)容是具有思辨性、復(fù)雜性的任務(wù)或問題：有多個切入角度，能夠形成開放性的解答和可視化的成果；學(xué)習(xí)者在完成任務(wù)、解決問題的過程中需要借助伙伴間的合作和共享實(shí)現(xiàn)信息獲取、分析和評估。因此教學(xué)中可利用微信平臺或博客等軟件創(chuàng)設(shè)多樣、真實(shí)的探究情境以供選擇，或由教師通過同質(zhì)或異質(zhì)分組進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)，學(xué)生也能夠根據(jù)興趣選擇適當(dāng)?shù)娜蝿?wù)情境展開獨(dú)立探究。不同情境的目標(biāo)和任務(wù)分配可以有所差異，評價(jià)時也要加以權(quán)衡和區(qū)分。

2.豐富內(nèi)容發(fā)布者

在上述思維教學(xué)模型中既包括集體知識庫，也包括個人知識庫，它們通過螺旋過程相互轉(zhuǎn)化、相互促進(jìn)，實(shí)現(xiàn)量的增長和質(zhì)的增值。教師要注重引導(dǎo)個人、小組將內(nèi)容及時上傳到論壇、社區(qū)等軟件中進(jìn)行展示，促進(jìn)更大范圍內(nèi)學(xué)習(xí)成果的傳遞和交流。注意對上傳內(nèi)容的選擇、整合和記錄，通過類似計(jì)分的方式量化每個人對共同體的貢獻(xiàn)，提高個人成就感，激勵學(xué)生不斷修改、完善自身學(xué)習(xí)成果。允許學(xué)生對發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行閱讀、借鑒、解答、評估和比較，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)過程反思和知識二次內(nèi)化。

(二)工具選擇策略

由于社會性軟件種類眾多，功能又各有不同，因此一種軟件難以實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)中的全部支持功能，需要設(shè)計(jì)者選擇和搭配。

1.軟件工具化分類

參照知識管理的螺旋轉(zhuǎn)化模型，高階知識管理需要以下四類工具，它們?nèi)币徊豢?。信息獲取工具，如百度搜索、Wiki、Tag，能幫助學(xué)生檢索、收集與學(xué)習(xí)內(nèi)容相關(guān)的信息和資料；資源處理工具，如Word、Excel、Spss，能輔助學(xué)習(xí)者進(jìn)行復(fù)雜的資源分析處理或代替學(xué)習(xí)者完成低階的重復(fù)操作；協(xié)作交流工具，如電子郵件、論壇、作業(yè)幫，能實(shí)現(xiàn)觀點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)的及時共享，知識、成果的協(xié)同建構(gòu)；知識表征工具，如Blog、PPT、思維導(dǎo)圖，能促進(jìn)學(xué)習(xí)者分析、歸納、重組隱性知識，引導(dǎo)靈感、經(jīng)驗(yàn)的顯性化。教師在選擇軟件時要加以設(shè)計(jì)，既面面俱到又應(yīng)有所側(cè)重。

2.多媒體混合混搭

混合學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)就是在適當(dāng)?shù)臅r間，用適當(dāng)?shù)拿襟w配合適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方式，給適當(dāng)?shù)膶ο?，提供適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)內(nèi)容，用最小成本取得最優(yōu)效果[10]?；诨旌蠈W(xué)習(xí)理論的媒體價(jià)值最大化觀點(diǎn)，在利用社會性軟件支持思維教學(xué)時，工具的選擇應(yīng)以社會性軟件為主，同時強(qiáng)調(diào)社會性軟件之間、社會性軟件與其他媒體工具之間的組合、混搭。應(yīng)注意：以任務(wù)完成、問題解決的需要為依據(jù)選擇工具類別和功能；在幾個軟件工具的效果、功能相似時，應(yīng)挑選易用性強(qiáng)、容易上手、學(xué)習(xí)者與教師都相對熟悉的軟件；盡可能選擇功能聚合的軟件，精簡軟件數(shù)量，避免學(xué)習(xí)者在不同工具間頻繁地跳轉(zhuǎn)；充分發(fā)揮社會性軟件功能，與其他媒體優(yōu)勢互補(bǔ)，避免工具間的功能重疊。

(三)資源提供策略

資源的本質(zhì)是知識，它是展開探究學(xué)習(xí)活動的基礎(chǔ)和抓手。學(xué)生以資源為探究對象和手段，通過獲取資源、分析資源、利用資源、評估資源來完成任務(wù)、解決問題，形成對知識的創(chuàng)造性建構(gòu)。高階知識管理視角下，社會性軟件在支持思維教學(xué)過程中需主要提供兩類資源：顯性資源和隱性資源。

1.優(yōu)化資源體驗(yàn)

顯性資源包括技術(shù)資源和信息資源。技術(shù)資源是能夠保證學(xué)習(xí)活動實(shí)施的硬件條件。信息資源是狹義的資源，指能為學(xué)習(xí)者提供特定信息支持的材料，包括印刷資源、網(wǎng)站資源等各種形式。為了能給學(xué)生知識管理提供高質(zhì)量的資源支持，輔助學(xué)生積極探索形成高階知識，顯性資源設(shè)計(jì)要關(guān)注學(xué)生在使用資源時的體驗(yàn)。除了要對學(xué)習(xí)者的媒體偏好、認(rèn)知水平、學(xué)習(xí)風(fēng)格等差異因素進(jìn)行理論分析，更要通過教師與學(xué)生之間長期、深入的交互，詢問學(xué)生在使用資源時的感受、體會，從而決定相應(yīng)資源是交由學(xué)生自主查找還是教師主動推送，查找中如何控制學(xué)生信息檢索范圍、怎樣保證查找信息的準(zhǔn)確性和價(jià)值性，推送時使用怎樣的資源內(nèi)容和形式、是由教師自發(fā)創(chuàng)作還是選擇利用等，改善學(xué)習(xí)體驗(yàn)，促進(jìn)學(xué)生主動地利用資源理解問題或驗(yàn)證推理。

2.設(shè)計(jì)隱性資源

隱性資源主要是人的資源，關(guān)注隱性資源就是要對學(xué)習(xí)過程中人的指揮、引導(dǎo)、調(diào)控、總結(jié)等行為進(jìn)行設(shè)計(jì)，這對高階知識管理的社會化環(huán)節(jié)有重要意義。在應(yīng)用社會性軟件進(jìn)行思維教學(xué)的過程中，隱性資源可以是學(xué)習(xí)中的信息源、引導(dǎo)者、教練、顧問、合作者、評價(jià)者等多種角色。他們既可以由班級范圍內(nèi)的教師、學(xué)生或?qū)W習(xí)小組擔(dān)任，也可以是互聯(lián)網(wǎng)上的出版機(jī)構(gòu)、學(xué)科專家以及其他學(xué)習(xí)者。

(四)流程編排策略

高階知識的生成與運(yùn)用是通過對學(xué)習(xí)內(nèi)容螺旋轉(zhuǎn)化實(shí)現(xiàn)的，其中組合是低階的知識存儲和提取，內(nèi)化、社會化和外化是高階思維訓(xùn)練過程，學(xué)習(xí)流程只有順應(yīng)思維的發(fā)展規(guī)律才能為高階知識管理開辟道路。根據(jù)對社會性軟件支持的思維教學(xué)模型的分析，借鑒皮連生的學(xué)習(xí)過程模型以及布魯姆教育目標(biāo)分類理論，高階知識轉(zhuǎn)化過程中各環(huán)節(jié)發(fā)生的認(rèn)知活動如下：組合——注意與預(yù)期、激活舊知識；內(nèi)化——分析評估信息、整合新知識；社會化——提出觀點(diǎn)、辨識差異；外化——表達(dá)結(jié)論、反思過程。因此促進(jìn)高階知識管理的活動應(yīng)包括感受情境、提出問題；協(xié)作探究、做出推論；交換觀點(diǎn)、自我調(diào)節(jié)；成果展示、自評互評四大環(huán)節(jié)。但是，由于認(rèn)知的過程是復(fù)雜的，并非是簡單線性結(jié)構(gòu)，例如內(nèi)化中往往有交流，社會化中通常也有表達(dá)，所以真實(shí)的學(xué)習(xí)中，認(rèn)知的各個環(huán)節(jié)可能會打亂順序、顛倒循環(huán)或者相互包含、同時存在于學(xué)習(xí)活動中。這就要求教師在設(shè)計(jì)一節(jié)課時不必刻板地遵循這四大流程，而要有所選擇，彈性地設(shè)計(jì)和調(diào)整。

(五)評價(jià)設(shè)計(jì)策略

評價(jià)以目標(biāo)為指向，設(shè)計(jì)優(yōu)良的評價(jià)機(jī)制能激發(fā)學(xué)生主動地追求目標(biāo)達(dá)成。實(shí)現(xiàn)高階知識的有效管理是學(xué)習(xí)活動的最終目標(biāo)，繼而評價(jià)也要圍繞高階知識管理的內(nèi)容和過程進(jìn)行設(shè)計(jì)。

1.創(chuàng)建學(xué)習(xí)日志

高階知識屬于難以捕捉的隱性知識，只有經(jīng)過外化過程的結(jié)構(gòu)化表達(dá)將其轉(zhuǎn)化為可閱讀的學(xué)習(xí)成果后才能進(jìn)行評價(jià)。鼓勵學(xué)生利用社交網(wǎng)、Blog等創(chuàng)建個人學(xué)習(xí)日志，實(shí)質(zhì)上是搭建了一個顯性知識庫。學(xué)生可以將作品、匯報(bào)、疑惑、經(jīng)驗(yàn)、測驗(yàn)等儲存入庫并按照一定的規(guī)則進(jìn)行組織，激勵學(xué)生勇敢地上傳內(nèi)容、發(fā)表觀點(diǎn)作為評價(jià)素材。教師則可以通過類似加關(guān)注的方式訂閱每一位學(xué)生，以一節(jié)課或幾節(jié)課為一個階段，對學(xué)習(xí)日志的豐富性、深刻性、原創(chuàng)性等進(jìn)行評價(jià)。

2.強(qiáng)調(diào)過程反思

已有研究表明知識管理的過程對知識存量有顯著的正向作用[11]，對知識獲取、組織、處理、共享全過程、逐個環(huán)節(jié)的評價(jià)和反思對改善知識管理、完善課程設(shè)計(jì)有諸多益處，是運(yùn)用高階知識、培養(yǎng)思維的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。過程評價(jià)可以采用自編量表的形式進(jìn)行，內(nèi)容應(yīng)涉及工具使用、方法技巧、對集體的貢獻(xiàn)度等指標(biāo)。量表可以由學(xué)生和教師協(xié)商設(shè)計(jì)，再展開進(jìn)行自評或互評。

六、結(jié)束語

社會性軟件支持思維教學(xué)的模型及策略以社會性軟件實(shí)踐應(yīng)用中存在的現(xiàn)實(shí)困境為出發(fā)點(diǎn)，從高階知識獲取與運(yùn)用的視角對思維教學(xué)過程進(jìn)行闡釋，完善了教育領(lǐng)域內(nèi)社會性軟件應(yīng)用方法的理論研究，還特別提出了高階知識管理的概念，為學(xué)習(xí)者思維能力的培養(yǎng)提供新思路。與企業(yè)知識管理相比，高階知識管理有三大特征：關(guān)注知識內(nèi)容而非過程，強(qiáng)調(diào)內(nèi)容設(shè)計(jì)，增加學(xué)習(xí)中的高階知識參與；關(guān)注個人發(fā)展而非集體利益，以集體發(fā)展促個人發(fā)展，集體知識為個人高階知識獲取服務(wù)；關(guān)注改善知識管理的技術(shù)手段而非管理方法，將技術(shù)作為信息管理工具、評價(jià)工具。本文將社會性軟件作為思維教學(xué)工具，提出的一系列具體的、可操作的促進(jìn)策略，為應(yīng)用社會性軟件展開正式學(xué)習(xí)提供途徑。

[1]中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[EB/OL].http://www.cac.gov.cn/2015-02/03/c_1114222357.htm,2015-02-03.

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李哲：在讀碩士，研究方向?yàn)樾畔⒓夹g(shù)教育、高階思維(liz598@nenu.edu.cn)。

解月光：博士生導(dǎo)師，教授，研究方向?yàn)樾畔⒓夹g(shù)教育、農(nóng)村基礎(chǔ)教育信息化(xyg6367@126.com)。

2015年6月18日

責(zé)任編輯：宋靈青

Teaching Thinking on the Social Software: Model and Strategies

Li Zhe,Xie Yueguang
(School of Information and Software Engineering,Northeast Normal University,Changchun Jilin 130117)

The social software,a network tool of learning,draws attention of people again as the online course represented by MOOCs and the fl ipped classroom by micro-lecture are known and accepted.The idea that the social software supports teaching thinking is proposed.Mainly from the internal needs of learners and the illumination in teaching thinking contents and features,the paper builds an operable model for learners to generate and use higher-order knowledge by using the social software.Teachers can improve teaching effects by using the social software from contents,resources,tools,process and evaluations for teaching thinking,learning experience and its access to the classroom practically.

Social Software; Teaching Thinking; Investigation; Higher-order Knowledge

G434

A

1006—9860(2015)10—0103—07