閔秀紅

摘 ?要：《國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》課程是高職報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)及物流管理專業(yè)的核心課程，本文分析現(xiàn)有課程教學(xué)存在的問題，對課程改革進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：國際貨運(yùn)代理;教學(xué)改革

一、目前教學(xué)中存在的問題

（1）在教學(xué)內(nèi)容方面，以理論為主，與企業(yè)崗位工作脫節(jié)。在傳統(tǒng)的教學(xué)中，課程以理論為主，要求學(xué)生掌握海運(yùn)、空運(yùn)等不同運(yùn)輸方式的貨運(yùn)代理知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生掌握理論知識(shí)，分析問題的能力。但學(xué)生學(xué)習(xí)完后，不清楚國際貨運(yùn)代理企業(yè)的部門設(shè)置，崗位設(shè)置，以及每個(gè)崗位做什么事情，怎么做。（2）在師資方面，缺少雙師型教師，教師隊(duì)伍不能滿足高職教育對專業(yè)教師的需求。（3）在教學(xué)方法方面，傳統(tǒng)教學(xué)教法單一，實(shí)踐環(huán)節(jié)重視不夠。在教學(xué)模式中，實(shí)踐環(huán)節(jié)少?！秶H貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》的傳統(tǒng)教學(xué)模式中，老師教授的是書本知識(shí)，學(xué)生學(xué)習(xí)的是書本內(nèi)容，缺少實(shí)踐機(jī)會(huì)。高等職業(yè)教育目標(biāo)是培養(yǎng)高端技能型人才，通過《國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》課程應(yīng)培養(yǎng)出熟悉國際代理理論知識(shí)，懂得行業(yè)政策法規(guī)，又掌握國際貨運(yùn)代理相關(guān)職業(yè)操作的技術(shù)技能型人才。由于課程教學(xué)存在上述問題，對于《國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》課程在課程性質(zhì)、課程目標(biāo)、設(shè)計(jì)理念與思路、課程內(nèi)容等進(jìn)行改革探討。

二、課程改革探討

（一）課程性質(zhì)?！秶H貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》是物流管理專業(yè)教學(xué)改革的核心課程，具有較強(qiáng)的操作性和綜合性，在教學(xué)過程中應(yīng)更加注重操作技能和綜合貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)。

（二）課程目標(biāo)。《國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》課程采用崗位導(dǎo)向，以職業(yè)崗位分析制定教學(xué)目標(biāo)，根據(jù)職業(yè)崗位群典型工作任務(wù)和能力分析，確定典型工作任務(wù)，制定課程教學(xué)目標(biāo)。通過課程教學(xué)使學(xué)生能熟練進(jìn)行訂艙、審單、制單、貨物裝配、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、結(jié)算、提單簽單等貨代各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)操作，通過對貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)流程的熟悉，貨運(yùn)代理單證的填制，培養(yǎng)學(xué)生崗位職業(yè)能力，可持續(xù)發(fā)展能力。課程結(jié)束后，要求學(xué)生參加國際貨運(yùn)代理從業(yè)人員考試，獲得從業(yè)人員崗位資格證書。國際貨運(yùn)代理從業(yè)人員分布崗位有：國際貨代客戶服務(wù)員、國際貨代業(yè)務(wù)員、國際貨運(yùn)單證員、國際貨代操作員，以及國際集裝箱租賃公司和碼頭、國際物流公司、外貿(mào)企業(yè)的主要崗位。

（三）設(shè)計(jì)理念與思路。首先通過校企合作到國際貨代企業(yè)調(diào)研訪談、咨詢研討等方式，根據(jù)國際貨運(yùn)代理人標(biāo)準(zhǔn)，具體分析論證國際貨運(yùn)代理的職業(yè)崗位，確定典型工作任務(wù);然后以職業(yè)能力為本位，以國際貨代工作實(shí)踐過程為主線，以國際貨運(yùn)代理從業(yè)人員資格考證為輔導(dǎo)，系統(tǒng)地開發(fā)課程內(nèi)容，設(shè)計(jì)項(xiàng)目任務(wù)，編寫項(xiàng)目教材及實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書等;最后，實(shí)施過程考核與結(jié)果考核相結(jié)合等的多樣化課程評(píng)價(jià)體系，重點(diǎn)評(píng)價(jià)學(xué)生的崗位職業(yè)能力。

（四）課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)安排。在課程開發(fā)過程中，注重學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，對職業(yè)崗位、工作過程進(jìn)行了充分的調(diào)研，重點(diǎn)分析行動(dòng)領(lǐng)域。在此基礎(chǔ)上，確定學(xué)習(xí)領(lǐng)域，再根據(jù)學(xué)習(xí)領(lǐng)域確定學(xué)習(xí)情景，每個(gè)學(xué)習(xí)情境再具體分成幾個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)，以此具體組織教學(xué)任務(wù)。

本課程設(shè)計(jì)5個(gè)學(xué)習(xí)情境23個(gè)工作任務(wù)，學(xué)習(xí)情景有：一、國際海上出口貨運(yùn)代理;二、國際海上進(jìn)口貨運(yùn)代理;三、國際航空出口貨運(yùn)代理;四、國際航空進(jìn)口貨運(yùn)代理;五、國際多式聯(lián)運(yùn)貨運(yùn)代理。情境一的工作任務(wù)是：（1）攬貨與接受委托;（2）訂艙;（3）貨物裝箱與裝船;（4）海運(yùn)運(yùn)費(fèi)的計(jì)算;（5）出口檢驗(yàn)檢疫;（6）出口報(bào)關(guān);（7）提單的繕制與簽發(fā)。情境二的工作任務(wù)是：（1）集裝箱進(jìn)口貨運(yùn)代理實(shí)務(wù);（2）國際海運(yùn)進(jìn)口貨運(yùn)代理單證;（3）進(jìn)口保險(xiǎn)索賠。情境三的工作任務(wù)是：（1）攬貨與接受委托;（2）訂艙備貨;（3）制單與報(bào)關(guān);（4）貨交承運(yùn)人裝機(jī);（5）貨物發(fā)運(yùn)后事項(xiàng)。情境四的工作任務(wù)是：（1）到貨與接貨;（2）理單與理貨;（3）報(bào)關(guān)與報(bào)檢;（4）發(fā)貨與轉(zhuǎn)運(yùn)。情境五的工作任務(wù)是：（1）國際多式聯(lián)運(yùn)認(rèn)知;（2）國際公路聯(lián)運(yùn)運(yùn)輸實(shí)務(wù);（3）國際鐵路聯(lián)運(yùn)運(yùn)輸實(shí)務(wù);（4）國際多式聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)及程序。

（五）課程實(shí)訓(xùn)?！秶H貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》課程的實(shí)踐操作性很強(qiáng)，教學(xué)過程中的實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)很重要。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)置以崗位工作任務(wù)和貨代職業(yè)能力為依據(jù)，提升學(xué)生的崗位職業(yè)技能。

在實(shí)訓(xùn)的過程中，需要有硬件和軟件設(shè)備。比如：國際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)室、電腦，軟件有：國際貨運(yùn)代理軟件、外貿(mào)單證軟件、國際航線電子地圖軟件等。設(shè)置的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目有：國際海上出口貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)、國際貨運(yùn)代理單證繕制實(shí)訓(xùn)、國際貨運(yùn)代理軟件實(shí)訓(xùn)、國際航空貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)、國際多式聯(lián)運(yùn)方案設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)等。