大學(xué)英語(yǔ)口語(yǔ)機(jī)考環(huán)境下學(xué)生心理焦慮研究

劉云

（安徽科技學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，安徽鳳陽(yáng)233100）

摘要：本研究通過(guò)問(wèn)卷的方式，對(duì)考生在考前、考試過(guò)程中以及考后三個(gè)階段在大學(xué)英語(yǔ)口語(yǔ)測(cè)試機(jī)試時(shí)的心理焦慮進(jìn)行了調(diào)查。研究表明學(xué)生在機(jī)試狀態(tài)下，比較焦慮，男女生只有在考后存在顯著性差異，但總的來(lái)說(shuō)，女生的焦慮值要高于男生。本文還對(duì)學(xué)生的計(jì)算機(jī)使用時(shí)間和學(xué)生的焦慮進(jìn)行了相關(guān)研究，研究發(fā)現(xiàn)使用計(jì)算機(jī)1年以下的考生焦慮值最高，而2～3年焦慮值最低。

關(guān)鍵詞：英語(yǔ)口語(yǔ)機(jī)考；考試焦慮；性別差異

一、引言

在中國(guó)加入世界貿(mào)易組織，經(jīng)濟(jì)全球化以及中外合作辦學(xué)的進(jìn)一步深入的背景下，社會(huì)對(duì)英語(yǔ)的需求越來(lái)越多，要求也越來(lái)越高，特別是英語(yǔ)的口語(yǔ)交際能力。2004年教育部頒發(fā)了《大學(xué)英語(yǔ)課程要求》，強(qiáng)調(diào)了聽(tīng)說(shuō)的重要性。2009年7月10日，高教司在北京舉辦了“大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革研討會(huì)”。會(huì)上張堯?qū)W院士強(qiáng)調(diào)改革的方向?yàn)橐月?tīng)說(shuō)為重點(diǎn)，全面提高學(xué)生的英語(yǔ)實(shí)用能力。口語(yǔ)教學(xué)與測(cè)試受到了前所未有的重視。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，越來(lái)越多的高校采用計(jì)算機(jī)的方式進(jìn)行口語(yǔ)測(cè)試，然而機(jī)考能否讓學(xué)生真正發(fā)揮應(yīng)有的水平以及考生考試時(shí)的心理焦慮如何，因此有必要了解學(xué)生在不同的階段考試焦慮狀況，從而幫助他們進(jìn)行調(diào)整，讓他們發(fā)揮出最佳水平。本文針對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了相關(guān)的實(shí)證研英語(yǔ)口語(yǔ)機(jī)考；考試焦慮；性別差異

二、理論基礎(chǔ)

焦慮是情緒的一種，眾多研究表明焦慮對(duì)認(rèn)知的操作功能起著很大的影響，適當(dāng)?shù)慕箲]會(huì)提高大腦活動(dòng)的效率，從而提高人的認(rèn)知操作速度與質(zhì)量，相反，過(guò)度焦慮或沒(méi)有焦慮會(huì)干擾或抑制人的認(rèn)知功能。測(cè)試焦慮是語(yǔ)言學(xué)習(xí)焦慮的一個(gè)部分，Horwitz et al（1986）把焦慮分為三種：考試焦慮，負(fù)面評(píng)價(jià)恐懼和交際焦慮。他們研究發(fā)現(xiàn)，外語(yǔ)學(xué)習(xí)中學(xué)生的焦慮是普遍存在的，它常常與一些消極的情感因素如自我否定、不安、憂慮和緊張等聯(lián)系在一起。

國(guó)內(nèi)一些學(xué)者也對(duì)測(cè)試焦慮進(jìn)行了相關(guān)研究。如石運(yùn)章、劉振前（2006）通過(guò)對(duì)外語(yǔ)閱讀中的焦慮與英語(yǔ)成績(jī)之間的關(guān)系研究，發(fā)現(xiàn)閱讀焦慮與閱讀成績(jī)存在負(fù)相關(guān)關(guān)系，但余心樂(lè)（1999）在對(duì)課堂焦慮與英語(yǔ)成績(jī)之間的相互關(guān)系進(jìn)行研究時(shí)發(fā)現(xiàn)，課堂焦慮與學(xué)生的英語(yǔ)成績(jī)之間基本不相關(guān)。由此可見(jiàn)，焦慮對(duì)學(xué)生的英語(yǔ)水平的影響到底是消極的還是積極的，可謂是仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，測(cè)試方式也越來(lái)越多，傳統(tǒng)的直接型面試，錄音面試的方式逐漸被計(jì)算機(jī)輔助測(cè)試方式所取代。學(xué)生在機(jī)考環(huán)境下，不僅面臨著口語(yǔ)測(cè)試本身的焦慮，還有可能來(lái)自計(jì)算機(jī)方面的焦慮。每次考試之前，之中，之后，都會(huì)給考生帶來(lái)心理和生理上的不同程度的變化。為了了解非英語(yǔ)專業(yè)大學(xué)生在英語(yǔ)口語(yǔ)機(jī)試時(shí)的心理焦慮情況，筆者做了問(wèn)卷調(diào)查,本研究旨在探討以下三個(gè)問(wèn)題：（1）學(xué)生考試時(shí)的總體焦慮以及考前、考試中和考后的情況；（2）考前，考試中和考后的學(xué)生焦慮情況有無(wú)顯著差異，男生和女生在這三個(gè)階段有無(wú)顯著差異；（3）心理焦慮與計(jì)算機(jī)使用年限之間的關(guān)系。

三、研究工具與對(duì)象

（一）研究對(duì)象

研究對(duì)象是安徽某高校215名非英語(yǔ)專業(yè)大學(xué)一年級(jí)學(xué)生，涉及的專業(yè)包括金融工程、動(dòng)物醫(yī)學(xué)、汽車(chē)服務(wù)、電氣等專業(yè)。在期末口語(yǔ)測(cè)試之后由本人和各個(gè)班的班長(zhǎng)一起隨即對(duì)215名學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，收回有效問(wèn)卷196份。

（二）測(cè)量工具

本次采用的測(cè)量工具是筆者根據(jù)Sarason（1978）設(shè)計(jì)的測(cè)試焦慮量表（Test Anxiety Scale（TAS））并結(jié)合本次調(diào)查的目的改編而成的。本次問(wèn)卷由三個(gè)部分組成，第一部分是個(gè)人信息，包括性別、年齡和計(jì)算機(jī)使用時(shí)間；第二部分共23個(gè)問(wèn)題，主要調(diào)查學(xué)生測(cè)試前，測(cè)試過(guò)程中及測(cè)試后的焦慮情況，每個(gè)題目分為從堅(jiān)決不同意到堅(jiān)決同意（1～5分）五個(gè)等級(jí)，得分越高表明焦慮程度越高，反之則焦慮程度越低；第三部分是關(guān)于學(xué)生對(duì)口語(yǔ)機(jī)考的看法。

四、結(jié)果與討論

（一）英語(yǔ)口語(yǔ)機(jī)考學(xué)生的焦慮程度

表1：口語(yǔ)機(jī)考焦慮描述性統(tǒng)計(jì)

通過(guò)表1可以看出，學(xué)生在機(jī)考過(guò)程中，總體焦慮平均值為2.90,焦慮較高，在考前焦慮，考試過(guò)程中的焦慮以及考后焦慮中，考后焦慮平均值最高，為2.99，說(shuō)明考生在這三個(gè)階段心理狀態(tài)比較復(fù)雜，在平時(shí)英語(yǔ)課堂中，很多學(xué)生不愿用英語(yǔ)進(jìn)行交流，一是愛(ài)面子，對(duì)自己不自信，擔(dān)心說(shuō)錯(cuò)會(huì)出丑，二是怕別人說(shuō)愛(ài)出風(fēng)頭，因此造成很多學(xué)生在課堂上是能不說(shuō)就不說(shuō)的現(xiàn)象。在面對(duì)考試時(shí)，他們又感到自己平時(shí)練習(xí)的少，缺乏自信，同時(shí)因?yàn)榭谡Z(yǔ)測(cè)試時(shí)間短，節(jié)奏快，還涉及語(yǔ)言輸出的語(yǔ)音，語(yǔ)調(diào)，流暢性，相關(guān)性等眾多方面，所以口語(yǔ)測(cè)試一直被認(rèn)為是英語(yǔ)測(cè)試中最讓學(xué)生焦慮的情景。而考后學(xué)生的焦慮最高正說(shuō)明了學(xué)生很重視考試結(jié)果，擔(dān)心自己是否能通過(guò)考試。

表2：考前、考中、考后焦慮差異性

表2是對(duì)考生考前、考試過(guò)程中、和考后三個(gè)階段學(xué)生焦慮的差異性配對(duì)檢驗(yàn)。通過(guò)表2可以得知，考生在考前和考中，考前和考后存在顯著性差異（P=0.000），而考試過(guò)程中和考后則不存在顯著性差異（P=0.678）。這說(shuō)明考生在這三個(gè)階段心理變化比較大，只要存在考試，學(xué)生就會(huì)存在壓力。由于口語(yǔ)測(cè)試主要是考的學(xué)生綜合語(yǔ)言交際能力，書(shū)上沒(méi)有固定的習(xí)題可以復(fù)習(xí)，所以考生一般在考前很少?gòu)?fù)習(xí)口語(yǔ)，在考試過(guò)程中，由于采用的是倒計(jì)時(shí)的方式，給予準(zhǔn)備的時(shí)間也較短，每個(gè)話題只給20秒的思考時(shí)間，因而增加了考生的焦慮，在考后，由于目前的教育體制，很多學(xué)生還是很重視考試結(jié)果，因此在考后最焦慮。

（二）男女焦慮差異對(duì)比

表3說(shuō)明男生和女生對(duì)待口語(yǔ)測(cè)試的態(tài)度不同，從總分上來(lái)看，女生焦慮的平均值（2.96）大于男生焦慮的平均值（2.86），在考前，考試過(guò)程中以及考后三個(gè)階段，只有在考前男生的焦慮（2.77）略大于女生（2.75），這說(shuō)明女生比男生更重視口語(yǔ)測(cè)試。而在考后女生的焦慮感最強(qiáng)，說(shuō)明女生比男生更介意考試結(jié)果。

對(duì)男女生在總分、考前、考中和考后顯著性差異檢驗(yàn)中，在總分以及考試的三個(gè)階段中，男女生只有在考后存在顯著性差異（P=0.018）,而在總分（P=0.248）、考前（P=0.886）以及考中（P=0.510）不存在顯著性差異。這說(shuō)明在整個(gè)考試過(guò)程中，考生的焦慮和性別關(guān)系不是很顯著。這一結(jié)果與Chang （1996），呂增紅（2010），Hembree（1988）的研究結(jié)果基本一致，他們的研究也表明男女生在測(cè)試焦慮中沒(méi)有顯著性性別差異，但女生比男生更看重考試結(jié)果，這可能與他們各自的性格特征有關(guān)。

表3：男生和女生焦慮差異性檢驗(yàn)

（三）計(jì)算機(jī)使用時(shí)間和焦慮的關(guān)系

由于測(cè)試采用的是計(jì)算機(jī)輔助測(cè)試的方式，因此本研究還調(diào)查了學(xué)生計(jì)算機(jī)使用時(shí)間的長(zhǎng)短與考生的焦慮之間的關(guān)系。時(shí)間分為三個(gè)階段：1年以下，2～3年，3年及以上。通過(guò)對(duì)電腦使用時(shí)間與考生的焦慮情況分析得出以下結(jié)果：電腦使用時(shí)間與考生總焦慮之間存在負(fù)相關(guān)，r=-0.176,p=0.014；與考后焦慮存在負(fù)相關(guān)，r=0.145,p=0.042；而與考前焦慮相關(guān)度最高，r=-0.215,p=0.002；與考中則不存在相關(guān)性，r=-0.059, p=0.413。而且這三個(gè)時(shí)間段與焦慮存在顯著性差異,電腦使用時(shí)間在1年以下的學(xué)生焦慮值最高平均分為113.65；其次是3年及以上，平均分為90.76；最后是2～3年，平均分為80.09。而使用電腦時(shí)間1年以下的學(xué)生有84人，占43%，近一半的人數(shù)，這說(shuō)明很多學(xué)生在上大學(xué)之前，由于條件的限制，基本上沒(méi)接觸過(guò)電腦，對(duì)電腦本身有些恐懼，不知如何操作，導(dǎo)致焦慮感的增加。使用電腦時(shí)間2～3年的焦慮卻低于3年及以上的，這說(shuō)明隨著對(duì)電腦知識(shí)的掌握，那些熟悉電腦的考生的焦慮則更多的來(lái)自于其它方面，而不是對(duì)電腦的恐懼感。

（四）考生對(duì)口語(yǔ)測(cè)試的看法

問(wèn)卷的第三部分涉及到考生對(duì)口語(yǔ)測(cè)試的看法。問(wèn)題1是關(guān)于口語(yǔ)測(cè)試時(shí)間的問(wèn)題，有68%的學(xué)生認(rèn)為整個(gè)口語(yǔ)測(cè)試的時(shí)間比較短，希望能延長(zhǎng)考試時(shí)間。問(wèn)題2是關(guān)于對(duì)口語(yǔ)話題的熟悉程度，該部分有59%的學(xué)生認(rèn)為對(duì)話題比較熟悉。問(wèn)題3是關(guān)于引起焦慮的主要因素（多選題），選擇每個(gè)話題準(zhǔn)備的時(shí)間太短居首位（占73%），特別是倒計(jì)時(shí)的方式，后面依次為平時(shí)口語(yǔ)練習(xí)的少（占65%），缺乏自信（占46%），話題難度較大（占39%），最后是對(duì)電腦操作不熟悉（占38%）。而在問(wèn)題4中87%的考生認(rèn)為口語(yǔ)測(cè)試不能反映他們的真實(shí)水平。問(wèn)題5是關(guān)于測(cè)試題型的問(wèn)題，約41%的考生希望能增加考試題型的多樣性，如看圖說(shuō)話，看視屏回答問(wèn)題等方式。

五、結(jié)論

在我國(guó)英語(yǔ)教學(xué)改革進(jìn)一步深化的背景下，大部分高校以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托，建設(shè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境，進(jìn)行大規(guī)模機(jī)助口語(yǔ)測(cè)試，從而實(shí)現(xiàn)英語(yǔ)口語(yǔ)測(cè)試的現(xiàn)代化,任何一個(gè)新事物的產(chǎn)生都是一個(gè)不斷完善的過(guò)程，在大學(xué)英語(yǔ)實(shí)施機(jī)考的過(guò)程中，還存在一些不足，應(yīng)考慮到考生可能對(duì)機(jī)考產(chǎn)生的焦慮，為此在實(shí)施機(jī)考時(shí)，要做到以下幾個(gè)方面：第一，在平時(shí)口語(yǔ)教學(xué)中，教師要讓學(xué)生多進(jìn)行口語(yǔ)交流，在考前教師還要實(shí)施正確引導(dǎo)，增強(qiáng)其自信心，減輕學(xué)生考前的壓力。第二，考前要對(duì)考生進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們熟悉考試的整個(gè)流程，減輕對(duì)計(jì)算機(jī)的恐懼感。第三，在設(shè)計(jì)考題時(shí)，通過(guò)多方位的感官刺激和多形式的測(cè)試內(nèi)容，為考生創(chuàng)造較為輕松的語(yǔ)言交際環(huán)境，從而緩解他們考試時(shí)的焦慮感，讓他們發(fā)揮出真實(shí)的口語(yǔ)水平。

（注：本文系安徽科技學(xué)院校級(jí)質(zhì)量工程項(xiàng)目的研究成果，項(xiàng)目編號(hào)：X2012100；安徽省級(jí)質(zhì)量工程項(xiàng)目研究成果，項(xiàng)目編號(hào)2012jyxm410）

參考文獻(xiàn)：

[1]Chang, G. B. Y.. A study o f anxiety in Chinese EFL learners [J].Teaching & Research, 1996(18): 67- 90.

[2]Hembree，R. Correlates. Causes and Effects of Test Anxiety[J]. Review of Education Research, 1988(l): 47-77.

[3]Horwitz，E. K., M. B. Horwitz & J. Cope. Foreign Language Classroom Anxiety[J].The Modern Language Journal, 1986，（70）：125-132.

[4]Sarason, I.G. The Test Anxiety Scale: Concept and Research. In C.D. Spielberger & I. G. Sarason (Ed.) Stress and Anxiety[M]. Washington D.C. : He Misphere Publishing Crop, 1978.

[5]呂增紅.非英語(yǔ)專業(yè)大學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)焦慮與口語(yǔ)學(xué)習(xí)策略的相關(guān)性[J].外語(yǔ)研究，2010，（5）：65-71.

[6]石運(yùn)章，劉振前.外語(yǔ)閱讀焦慮與英語(yǔ)成績(jī)及性別的關(guān)系[J].解放軍外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)報(bào)，2006，（2）：35-41.

[7]余心樂(lè).成人學(xué)生英語(yǔ)課堂焦慮感與聽(tīng)力理解成績(jī)的關(guān)系[J].語(yǔ)言教學(xué)與研究，1999，（2）：132-143.