王小東

榆林學(xué)院數(shù)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)院，陜西　榆林　719000

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淺析高校學(xué)生管理中存在的問題及改進(jìn)措施

王小東

榆林學(xué)院數(shù)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)院，陜西榆林719000

摘要：隨著我國(guó)高等教育進(jìn)入大眾化階段，客觀環(huán)境的變化對(duì)高校學(xué)生管理提出了新的挑戰(zhàn)，因此高校學(xué)生管理同樣面臨著“供給側(cè)改革”。因此，深入分析學(xué)生管理面臨的問題并且提出相應(yīng)的對(duì)策、措施，無論是對(duì)當(dāng)前高校學(xué)生工作還是對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)都具有積極意義。

關(guān)鍵詞：淺析高校學(xué)生；存在的問題；改進(jìn)措施

黨中央國(guó)務(wù)院歷來重視高校學(xué)生教育，2004年中共中央國(guó)務(wù)院就印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》(中發(fā)[2004]16號(hào)文件)文件強(qiáng)調(diào)，大學(xué)教育要以全面發(fā)展為導(dǎo)向，注重素質(zhì)教育。但是，掣肘于舊體制下的學(xué)生管理制度，高校學(xué)生教育與國(guó)家和人民的希冀仍有較大差距。

一、高校學(xué)生管理工作中面臨的問題和挑戰(zhàn)

(一)重管理輕服務(wù)觀念堪憂。不少地方院校由于面臨著轉(zhuǎn)型、就業(yè)等壓力，為了防范負(fù)面輿論，這些學(xué)校的學(xué)生管理依舊采取重管理、輕服務(wù)的措施。從管理學(xué)角度看，管理不僅是一門科學(xué)，而且是一門藝術(shù)。管理方法是否得當(dāng)，直接關(guān)系到管理工作的成效。僵化的行政管理違背了教育的本質(zhì)。人本主義認(rèn)為，教育要培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的獨(dú)立性、自主性和創(chuàng)造性。而行政化的管理、加之科技理性的盛行和人文主義的缺失，最終造成培養(yǎng)出來的學(xué)生缺乏創(chuàng)新意識(shí)、獨(dú)立思考能力，這同黨中央強(qiáng)調(diào)的萬眾創(chuàng)新精神是相違背的。習(xí)近平總書記一再?gòu)?qiáng)調(diào)，“創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力”，“必須把創(chuàng)新擺在國(guó)家發(fā)展全局的核心位置”。而創(chuàng)新的推進(jìn)離不開人才，推動(dòng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，還應(yīng)做好“人才驅(qū)動(dòng)”。

(二)網(wǎng)絡(luò)普及帶來新的管理難題。互聯(lián)網(wǎng)的普及正及大地改變著大學(xué)生的生活方式、學(xué)習(xí)方式和思維方式。但不可否認(rèn)的是，它是一把雙刃劍。一方面網(wǎng)絡(luò)為高校學(xué)生管理工作提供了新的領(lǐng)域和陣地，慕課、遠(yuǎn)程教育等形式極大地拓展了高校思想政治教育的空間。但另一方面互聯(lián)網(wǎng)也帶來了監(jiān)管難題。網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)上傳銷、暴力恐怖淫穢信息等層出不窮播增加了管理難題。

(三)輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠問題。高校輔導(dǎo)員承受著思想政治教育和日常安全管理的雙重壓力。但是輔導(dǎo)員的待遇卻與之不相稱，出現(xiàn)所謂的職業(yè)倦怠現(xiàn)象，主要變現(xiàn)為情感衰退，例如對(duì)工作前景持消息看法；去個(gè)性化，例如工作態(tài)度消極，對(duì)學(xué)校下達(dá)的工作敷衍了事，對(duì)學(xué)生服務(wù)方面缺乏耐心；低成績(jī)感，例如對(duì)工作價(jià)值抱懷疑態(tài)度，甚至謀劃轉(zhuǎn)行等。據(jù)某項(xiàng)調(diào)研顯示：

高校輔導(dǎo)員僅僅在低成就感方面情況稍高于正常水平，在情感衰竭、去個(gè)性化方面體現(xiàn)出職業(yè)倦怠問題比較突出。這與當(dāng)前的高校輔導(dǎo)員制度建設(shè)滯后有一定相關(guān)性。

二、高校學(xué)生管理工作改革創(chuàng)新對(duì)策

(一)轉(zhuǎn)變管理觀念，樹立“以學(xué)生為本”的服務(wù)理念。人格心理學(xué)理論認(rèn)為，教育的本質(zhì)是“心靈教育”，因此教育必須為塑造健康的人格服務(wù)。為此，要轉(zhuǎn)變我國(guó)高等教育從管理到服務(wù)的現(xiàn)狀，首先要從制度上進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，重新厘清教育和行政管理之間關(guān)系。其次，借高校轉(zhuǎn)型選取部分高校進(jìn)行試點(diǎn)改革，將轉(zhuǎn)型改革中學(xué)校轉(zhuǎn)型和管理轉(zhuǎn)型一并納入轉(zhuǎn)型范圍。

(二)依法治校，規(guī)范、完善學(xué)生工作制度。隨著國(guó)家法制制度不斷健全、互聯(lián)網(wǎng)的日益深入校園、大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新等新的形勢(shì)的發(fā)展，反過來倒逼大學(xué)學(xué)生工作的創(chuàng)新。新時(shí)期學(xué)生管理工作應(yīng)該樹立依法治校、制度管人、服務(wù)爭(zhēng)優(yōu)的意識(shí)。其次，要切實(shí)依法保障、維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益。鼓勵(lì)發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性，變被動(dòng)管理為主動(dòng)管理，讓學(xué)生積極參與到學(xué)生服務(wù)工作中來。這樣不僅能節(jié)約行政資源，而且實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我管理、自我服務(wù)，事半功倍。

(三)重視輔導(dǎo)員問題。高校輔導(dǎo)員在履行立德樹人使命、服務(wù)學(xué)生成長(zhǎng)成才、維護(hù)校園安全穩(wěn)定方面做出了很大貢獻(xiàn)。但是輔導(dǎo)員待遇保障偏低、職業(yè)前景不明朗等都影響著輔導(dǎo)員工作的積極性。因此高校有必要根據(jù)教育部《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》(教育部24號(hào)令)結(jié)合高校實(shí)際情況制定和完善高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的相關(guān)制度將輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)納入學(xué)校改革發(fā)展總體規(guī)劃，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，落實(shí)待遇保障，推進(jìn)輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)，完善輔導(dǎo)員職稱評(píng)審制度、建立健全輔導(dǎo)員職務(wù)晉升制度、強(qiáng)化職業(yè)能力培養(yǎng)，同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的考核，建立輔導(dǎo)員退出機(jī)制。

三、總結(jié)

高校學(xué)生管理工作肩負(fù)著人才培養(yǎng)和維護(hù)高校及社會(huì)穩(wěn)定的歷史重任，在形勢(shì)不斷發(fā)展的今天，迫使各高校要不斷研究、探索和實(shí)踐高校學(xué)生管理工作的新模式、新思路，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的工作方針，堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，使高校學(xué)生管理工作更上一個(gè)臺(tái)階。

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中圖分類號(hào)：G647.2

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：2095-4379-(2016)13-0290-01