周　娜

西南民族大學(xué)，四川　成都　610041

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微信公眾平臺(tái)在老照片宣傳中的應(yīng)用

周娜*1

西南民族大學(xué)，四川成都610041

摘要：隨著移動(dòng)終端的普及與智能化，現(xiàn)在越來(lái)越多的行業(yè)開始加入微信，而微信的實(shí)時(shí)互動(dòng)也改變了傳統(tǒng)營(yíng)銷的格局。我們可以通過(guò)簡(jiǎn)單的文字輸入、語(yǔ)音輸入就可以達(dá)到目的，購(gòu)物、休閑、娛樂、餐飲、酒店預(yù)訂、旅游等眾多方面，我認(rèn)為借助這個(gè)微信平臺(tái)開發(fā)的熱潮，根據(jù)我的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，一方面通過(guò)公眾平臺(tái)傳播成都的文化與歷史，一方面對(duì)老照片進(jìn)行了保護(hù)，延續(xù)了老照片的生命。這是一舉兩得的事情。

關(guān)鍵詞：微信公眾平臺(tái)；老照片；宣傳

一、研究背景

照片作為人類社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步的見證，客觀地記錄了當(dāng)時(shí)的社會(huì)面貌和歷史文化，是很多文獻(xiàn)資料無(wú)法代替的。老照片作為一種特殊文獻(xiàn)，更具有一般文物無(wú)法代替的文獻(xiàn)價(jià)值、收藏價(jià)值、研究?jī)r(jià)值和文物價(jià)值。幫助我們?nèi)ゾ唧w、形象地重新認(rèn)識(shí)原先自以為已熟知的人或事，恢復(fù)歷史的本來(lái)面目。

近年來(lái)，隨著旅游業(yè)的迅速發(fā)展以及微信的普及，旅游類微信平臺(tái)備受關(guān)注，在此環(huán)境下，若打造以老照片為依托的微信平臺(tái)，既提供了一種新的盈利模式，也可以促進(jìn)成都旅游業(yè)的宣傳，并且結(jié)合成都南方絲綢之路起點(diǎn)方面的照片素材，緊跟形式，發(fā)展“一帶一路”旅游模式，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)周邊少數(shù)民族地區(qū)團(tuán)結(jié)、繁榮。

二、研究意義

圖片產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)環(huán)境良好，朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。圖片市場(chǎng)還比較初級(jí)，正處于高速發(fā)展階段，還沒有出現(xiàn)寡頭壟斷。經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)小組的前期調(diào)查，發(fā)現(xiàn)沒有關(guān)于老照片的專門市場(chǎng)，老照片的陳展方式局限于單純的圖片展、照片展等，陳展方式單一、枯燥，沒有發(fā)揮好老照片這一特種文獻(xiàn)的深層文化底蘊(yùn)。因此，其市場(chǎng)前景廣闊。

三、文獻(xiàn)綜述

謝文亮在《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代學(xué)術(shù)期刊的微信公眾號(hào)服務(wù)模式創(chuàng)新》中提到，微信公眾號(hào)是數(shù)字化建設(shè)的重點(diǎn)，應(yīng)該緊跟讀者的步伐，將信息整理進(jìn)行碎片化分割，滿足讀者碎片式閱讀的需求。[1]

蔡雯，翁之顥在《微信公眾平臺(tái)：新聞傳播變革的有一個(gè)機(jī)遇——以央視新聞微信公眾賬號(hào)為例》一文中提到，微信公眾平臺(tái)可以在新聞的產(chǎn)生、推送、接收和反饋的各個(gè)環(huán)節(jié)帶來(lái)變革，并且能夠深度挖掘客戶資源以及客戶需求。這是將傳統(tǒng)媒體升級(jí)轉(zhuǎn)型的一個(gè)契機(jī)。[2]

柳玉婷在《微信公眾平臺(tái)在移動(dòng)學(xué)習(xí)中的應(yīng)用研究》一文中提到微信公眾號(hào)內(nèi)容方面十分匱乏，基本上是以廣告為主，其實(shí)用性大大折扣。并且公眾號(hào)所設(shè)置的自動(dòng)回復(fù)并不一定是關(guān)注者需要的答案。公眾賬號(hào)再這樣的發(fā)展趨勢(shì)下只會(huì)降低關(guān)注度。[3]

四、解決方案

我們推出的微信公眾平臺(tái)，是一個(gè)以老照片為紐帶集“交流、交友”于一身旅游咨詢服務(wù)類的微信公眾平臺(tái)。使之成為全中國(guó)最專業(yè)、最安全、最便捷、最人性化的旅游咨詢服務(wù)的網(wǎng)上交流、交易平臺(tái)。

(一)玩嗎？

進(jìn)入微信平臺(tái)會(huì)自動(dòng)問您是否開啟GPS？點(diǎn)擊確定后，微信平臺(tái)會(huì)根據(jù)您的LBS地理定位系統(tǒng)確定您的當(dāng)前地理位置為您推薦旅行社成熟旅游線路，我們將會(huì)對(duì)旅行社的線路進(jìn)行專業(yè)的評(píng)估，并且進(jìn)一步添加標(biāo)簽，例如：純玩團(tuán)、高性價(jià)比團(tuán)、服務(wù)好、團(tuán)費(fèi)低等等。大家看到后可以根據(jù)自己的需要選擇適合自己的旅游線路。用戶通過(guò)我們的頁(yè)面點(diǎn)擊外鏈進(jìn)入旅行社公眾平臺(tái)，成功預(yù)定后，我們將會(huì)收取旅行社的一部分傭金，作為我們收入來(lái)源的一部分。

(二)拍嗎？

如果你還在苦惱一個(gè)人的旅行沒有人幫你拍照，那你一定要關(guān)注我們的公眾平臺(tái)。我們平臺(tái)會(huì)開發(fā)求拍照功能，同LBS地理位置定位系統(tǒng)，客人可以通過(guò)我們的平臺(tái)，點(diǎn)擊以后就可以進(jìn)入求拍照頁(yè)面。求拍照頁(yè)面上會(huì)出現(xiàn)很多人的小頭像，用戶點(diǎn)擊頭像就可以向周邊的人發(fā)出求拍照的邀請(qǐng)，如果受邀請(qǐng)的人同意以后我們會(huì)對(duì)幫助拍照的用戶給予相應(yīng)的積分獎(jiǎng)勵(lì)，達(dá)到一定積分后可以換取獎(jiǎng)品，如老照片明信片或者老照片的打印券等。這樣有利于用戶互動(dòng)，增加用戶粘度，也有利于發(fā)展和豐富城市內(nèi)涵，將城市過(guò)去的文化傳遞給更多的人。

(三)開發(fā)老照片數(shù)字化功能

老照片在保存的過(guò)程中很容易受到多方面的影響，比如氧化、潮濕、人為因素破壞等等，我們想要做的就是將老照片更長(zhǎng)久的保存下去，因此我們想到了老照片數(shù)字化。通過(guò)掃描儀精確掃描將老照片數(shù)字化存于云數(shù)據(jù)中，因?yàn)閽呙柘到y(tǒng)對(duì)于圖像識(shí)別并沒有那么先進(jìn)，我們可以通過(guò)中間媒介，將照片標(biāo)簽化，給它一個(gè)條碼或者指令，當(dāng)用戶發(fā)出指令時(shí)，平臺(tái)將會(huì)從云端調(diào)出這個(gè)條碼，并以圖片的形式反饋給用戶，這樣也更加利于文化的保護(hù)與發(fā)揚(yáng)。

(四)開發(fā)微信老照片故事征集活動(dòng)

我們會(huì)定期開展專題活動(dòng)，或以人物或以城市為主題做專題。比如可以開展一期“我和爸爸的故事”，用戶可以通過(guò)上傳以前和爸爸的老照片合照，或者現(xiàn)在的新照片。一個(gè)照片一個(gè)故事，講述的都是人與人之間的羈絆。我們?cè)偻ㄟ^(guò)用戶投稿過(guò)來(lái)的老照片作專題反饋，入選的用戶我們將會(huì)贈(zèng)送他與印美圖等在線打印公司合作的打印券，可以幫助他將這份照片做成一份暖心小禮物送給自己的父親。心與心的交流，會(huì)讓更多的人產(chǎn)生共鳴，也許你也會(huì)有一段與爸爸類似的經(jīng)歷，但是這份經(jīng)歷沒有一把鑰匙就永遠(yuǎn)只能塵封在心里，我們想做的就是這把鑰匙。

我們推出的是一個(gè)小眾化的項(xiàng)目，對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)的針對(duì)性很強(qiáng)，主要是：針對(duì)來(lái)成都旅游的游客以及成都本地市民所打造的綜合服務(wù)性微信公眾平臺(tái)。其中老照片自然是我們的一大優(yōu)勢(shì)，我們現(xiàn)有老照片40余萬(wàn)張，這種特殊資源為我們更好的挖掘成都文化、民俗軼事打下了一定基礎(chǔ)。我們希望通過(guò)我們對(duì)圖片的數(shù)字化處理以及文章內(nèi)容的編撰可以讓更多的人了解成都的文化風(fēng)貌，并且將成都的一些老建筑，老街道保護(hù)起來(lái)傳承下去。

(五)內(nèi)容為王，推送內(nèi)容精選

我們都知道微信營(yíng)銷要以內(nèi)容為王，兼顧終端。在這里我們會(huì)每次編輯好內(nèi)容，現(xiàn)發(fā)給手機(jī)系統(tǒng)是安卓和iOS的伙伴微信預(yù)覽效果，因?yàn)槭謾C(jī)上的效果很大程度上決定了該條資訊的閱讀率和鏈接點(diǎn)擊率。

(六)微信內(nèi)容的推送時(shí)間

關(guān)于信息推送頻率，我們認(rèn)為兩三天一次為宜。因?yàn)橛脩舻乃槠瘯r(shí)間有限，太頻繁依賴會(huì)加大維護(hù)工作量，二來(lái)會(huì)導(dǎo)致用戶反感而離你而去。因此我們決定每次的推送時(shí)間選在周一和周四晚上8點(diǎn)以后。8點(diǎn)以后，從人的心理來(lái)講，心里防備較低，心情較好，晚上發(fā)布信息的閱讀率和訪問率會(huì)高很多，周一是周末綜合癥明顯期。用戶的購(gòu)買和閱讀也會(huì)更加活躍。而周四是周末來(lái)臨的信號(hào)，用戶開始琢磨去哪玩，去哪吃能讓周末過(guò)得更加開心，這時(shí)候也是最容易接受帶有促銷信息的實(shí)用咨詢。

(七)微信軟文的情感法則

做微信要定期維護(hù)，最好的方法就是用軟文來(lái)維護(hù)情感。其實(shí)就是把你的粉絲當(dāng)成你的親人，或者好友，分享你最喜歡的、最愛的、最開心的事情，這樣會(huì)引起粉絲的共鳴，加強(qiáng)互動(dòng)，增強(qiáng)用戶粘度。而不是強(qiáng)加的發(fā)布一系列促銷信息等等，讓關(guān)注者感到厭煩。

五、結(jié)論

而對(duì)微信的探索也正是基于此。我們認(rèn)為微信是服務(wù)，而不是騷擾。因?yàn)槲⑿殴娰~號(hào)是不能主動(dòng)去加粉絲的，只有粉絲通過(guò)搜索賬號(hào)查詢到你的賬號(hào)并且關(guān)注，微信公眾賬號(hào)才擁有了暫時(shí)的主動(dòng)權(quán)。既然用戶自己做出了這個(gè)動(dòng)作，就說(shuō)明用戶是自愿收到來(lái)自公眾賬號(hào)的信息的。這也有別于微博公眾平臺(tái)的粉絲模式，因?yàn)檫@種模式的產(chǎn)生，大大提升了用戶質(zhì)量，提高了商品轉(zhuǎn)化率。希望這樣的解決方案可以為讀者帶來(lái)更多的思考。

[參考文獻(xiàn)]

[1] 謝文亮.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代學(xué)術(shù)期刊的微信公眾號(hào)服務(wù)模式創(chuàng)新[J].中國(guó)科技期刊研究，2015(1)：65-71.

[2]蔡雯，翁之顥.微信公眾平臺(tái)：新聞傳播變革的有一個(gè)機(jī)遇——以央視新聞微信公眾賬號(hào)為例[J].新聞?dòng)浾撸?013(7)：40-44.

[3]柳玉婷.微信公眾平臺(tái)在移動(dòng)學(xué)習(xí)中的應(yīng)用研究[J].軟件導(dǎo)刊，2013(10)：91-93.

*作者簡(jiǎn)介：周娜(1994-)，女，漢族，遼寧朝陽(yáng)人，西南民族大學(xué)旅游與歷史文化學(xué)院，本科，研究方向：旅游管理。

中圖分類號(hào)：TP311.56

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1006-0049-(2016)09-0130-01