王健梅

(惠州市廣播電視大學(xué)，廣東 惠州　516001)

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提升網(wǎng)上教學(xué)討論參與度和互動(dòng)性教學(xué)策略研究
——以開(kāi)放教育《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則專題》課程為例*

王健梅

(惠州市廣播電視大學(xué)，廣東 惠州516001)

網(wǎng)上教學(xué)省討論從討論問(wèn)題的確定到討論的發(fā)動(dòng)，需要教師做好大量的鋪墊工作，只有精心設(shè)計(jì)教學(xué)策略，才能激發(fā)學(xué)生參與的積極性，進(jìn)行有效的互動(dòng)，達(dá)到預(yù)期教學(xué)目標(biāo)。結(jié)合開(kāi)放教育《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則專題》課程網(wǎng)上教學(xué)實(shí)踐，探討提升網(wǎng)上討論參與度和互動(dòng)性的教學(xué)策略。

開(kāi)放教育；網(wǎng)上教學(xué)討論；參與；互動(dòng)；會(huì)計(jì)課程

網(wǎng)上教學(xué)，可以說(shuō)是近年來(lái)最受青睞、發(fā)展最快的一種教學(xué)模式，而教學(xué)討論又是網(wǎng)上教學(xué)中不可缺少的重要一環(huán)。在教學(xué)過(guò)程中開(kāi)展網(wǎng)上討論，可以彌補(bǔ)開(kāi)放教育面授時(shí)間不足的遺憾，是面授教學(xué)的有益補(bǔ)償。但開(kāi)放教育由于生源 “成人、業(yè)余” 特點(diǎn)，網(wǎng)上教學(xué)討論的有效開(kāi)展卻不是那么容易進(jìn)行?！皡⑴c和互動(dòng)”是網(wǎng)上教學(xué)討論的核心與靈魂。如何提高開(kāi)放教育網(wǎng)上教學(xué)討論活動(dòng)中學(xué)生的參與度、師生的交互度、生生交互度，是值得我們思考研究的課題。

一、網(wǎng)上教學(xué)討論的意義

(一)是面授教學(xué)的有益補(bǔ)償

網(wǎng)上教學(xué)討論充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和在線互動(dòng)等多種方式和手段提供補(bǔ)償教學(xué)途經(jīng)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)把“教”與“學(xué)” 流從書(shū)本、教室延伸到網(wǎng)絡(luò)、身邊?？梢詫?shí)現(xiàn)師生同步或異步互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)無(wú)時(shí)空限制的交流，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。

(二)是一種良好的養(yǎng)成教育方式

網(wǎng)上教學(xué)討論利用網(wǎng)絡(luò)“記錄”學(xué)習(xí)過(guò)程，可以培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)的習(xí)慣，促進(jìn)學(xué)生提高現(xiàn)代信息技術(shù)素養(yǎng)，學(xué)會(huì)借助網(wǎng)絡(luò)資源認(rèn)知事物，學(xué)會(huì)在課程論壇中和老師、同學(xué)分享對(duì)學(xué)習(xí)和工作有幫助的信息，提高協(xié)作學(xué)習(xí)能力，是一種良好的養(yǎng)成教育方式，從多方面培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)的能力。

二、網(wǎng)上教學(xué)討論現(xiàn)狀

網(wǎng)上教學(xué)討論雖然是開(kāi)放教育教學(xué)工作中重要的一環(huán)，但在“開(kāi)放教育平臺(tái)”上的討論現(xiàn)狀卻不太盡如人意。普遍存在以下兩個(gè)通?。?/p>

(一)參與的積極性不高

有的課程討論區(qū)參與人數(shù)很少，缺乏討論的氛圍，經(jīng)常是教師在恭候卻沒(méi)有學(xué)生光臨。發(fā)帖質(zhì)量不高:有的學(xué)生沒(méi)有圍繞主題進(jìn)行討論；有的學(xué)生復(fù)制其他同學(xué)的帖子；有的還發(fā)空貼；有的百度一篇文章應(yīng)付了事的情況，對(duì)問(wèn)題沒(méi)有深入去思考。這些無(wú)疑表明學(xué)生參與的態(tài)度并不積極。

(二)缺乏師生、生生互動(dòng)

有的課程討論區(qū)人氣雖旺，發(fā)帖量不少，但缺乏互動(dòng)，同學(xué)們發(fā)完貼后，就銷聲匿跡了，既沒(méi)有瀏覽其他同學(xué)的帖子了解別人的觀點(diǎn)，也不和老師進(jìn)行探討交流。從發(fā)帖量、瀏覽量來(lái)看，過(guò)了討論的當(dāng)天，學(xué)生完成了任務(wù)，就很少上論壇來(lái)，網(wǎng)上討論師生、生生互動(dòng)的常態(tài)化尚未真正形成。

三、網(wǎng)上教學(xué)討論“參與和互動(dòng)”的影響因素

網(wǎng)上討論為何會(huì)出現(xiàn)如此尷尬的狀況？原因是多方面的，決定教學(xué)質(zhì)量的主要因素既有教師的“教”，也有學(xué)生的“學(xué)”。拋開(kāi)學(xué)生自身的原因，我們從“教”的角度來(lái)審視影響“參與和互動(dòng)”的因素。

(一)討論主題不明確

有的網(wǎng)上討論活動(dòng)教師沒(méi)有給出明確的主題，學(xué)生討論的范圍很寬廣?？辗旱挠懻摚蠹腋髡f(shuō)各的，沒(méi)有一個(gè)聚焦點(diǎn)，討論活動(dòng)失去目標(biāo)。

(二)缺乏有計(jì)劃的組織

有的網(wǎng)上討論，教師討論前沒(méi)有提前通知學(xué)生對(duì)討論的問(wèn)題進(jìn)行思考準(zhǔn)備，討論過(guò)程中也沒(méi)有對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的導(dǎo)學(xué)和監(jiān)督，討論完沒(méi)有進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)。

(三)討論次數(shù)過(guò)多

有的課程一個(gè)學(xué)期教師安排討論4-5次，學(xué)生同時(shí)學(xué)習(xí)幾門課程，疊加起來(lái)討論次數(shù)就會(huì)顯得太多，過(guò)猶不及，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)就成了一種負(fù)擔(dān)。

(四)回復(fù)時(shí)限的太久

學(xué)生在課程討論區(qū)向教師提出問(wèn)題后，總是期待老師能夠馬上給予回答。但教師由于教學(xué)工作繁忙，回復(fù)的時(shí)間可能會(huì)稍延后，甚至超過(guò)學(xué)生期望等待時(shí)限，會(huì)挫傷學(xué)生參與討論的積極性。

(五)討論氣氛淡薄

遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)學(xué)生易產(chǎn)生孤獨(dú)感，教師簡(jiǎn)單、沒(méi)有感情色彩的回答方式不能營(yíng)造出良好的討論氛圍。無(wú)法使學(xué)習(xí)者感受到在虛擬環(huán)境中似乎有一位老師在身邊循循善教，引導(dǎo)他一步一步深入學(xué)習(xí)。

(六)討論過(guò)程缺乏監(jiān)督、引導(dǎo)

討論過(guò)程教師沒(méi)有監(jiān)督、引導(dǎo)，對(duì)跑題、偏題的討論也沒(méi)有引導(dǎo)回到討論主題上來(lái)，教學(xué)討論偏離學(xué)習(xí)目標(biāo)，自由討論變成無(wú)序討論。

(七)討論后沒(méi)有總結(jié)、評(píng)價(jià)

討論結(jié)束后教師沒(méi)有對(duì)討論情況進(jìn)行總結(jié)，沒(méi)有對(duì)學(xué)生五花八門的討論結(jié)果給予點(diǎn)評(píng)。雖然經(jīng)過(guò)一番討論，但學(xué)生還是沒(méi)弄清楚孰是孰非，討論失去了意義。教師也沒(méi)有對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，沒(méi)有褒獎(jiǎng)積極鞭策懈怠，使討論流于形式。

四、提升網(wǎng)上教學(xué)討論“參與和互動(dòng)”的教學(xué)策略

在《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則專題》的網(wǎng)上教學(xué)實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上教學(xué)討論中教師要作為組織者、幫助者、指導(dǎo)者和促進(jìn)者來(lái)引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。通過(guò)教師設(shè)計(jì)多重性教學(xué)策略，進(jìn)行多方位積極干預(yù)，能有效提升討論的“參與和互動(dòng)”效果。

(一)精心設(shè)計(jì)討論主題

討論主題在討論中起著舉足輕重的作用，決定著整個(gè)教學(xué)討論的成敗。設(shè)計(jì)一個(gè)好的討論主題，等于教學(xué)成功了一半。

1.討論主題難度適中。由于開(kāi)放教育的學(xué)生的基礎(chǔ)參差不齊、討論主題不宜太難，學(xué)生才有積極性參與，討論才容易展開(kāi)，不至于偏題、跑題，不至于使學(xué)生感到無(wú)從下手回答，產(chǎn)生復(fù)制他人答案的念頭。網(wǎng)上討論不是為了難倒學(xué)生，而在于培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)的習(xí)慣，是一種養(yǎng)成教育。

2. 討論主題要能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。討論主題在創(chuàng)設(shè)過(guò)程中，要注意如何巧妙激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，那些似懂非懂的問(wèn)題最能激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。心理學(xué)教授比爾·佩爾茨也指出“能從多種角度思考的問(wèn)題最能引起大家的興趣,討論也最有收獲”。

3.討論主題寬窄度適中。主題太寬，容易使討論變得分散，涉及的面太多，會(huì)使討論缺乏深度；主題太窄、太呆板，師生都缺乏發(fā)揮的空間，且容易使討論變得沉悶、枯燥。好的討論主題要留下一定的發(fā)揮空間，讓學(xué)生展現(xiàn)自己的看法。例如：你有什么好方法通過(guò)比較資產(chǎn)、負(fù)債的賬面價(jià)值和計(jì)稅價(jià)值來(lái)判斷可抵扣暫時(shí)性差異與應(yīng)納稅暫時(shí)性差異。

4.討論主題要有“職業(yè)”特點(diǎn)。職業(yè)教育促使我們?cè)谠O(shè)計(jì)討論主題時(shí)必須融入這樣的思想：滿足學(xué)習(xí)者“學(xué)這節(jié)課可以解決會(huì)計(jì)工作中的某個(gè)問(wèn)題”，“對(duì)會(huì)計(jì)工作有幫助”。才能引起學(xué)生的共鳴，觸動(dòng)其思考、積極參與到討論和互動(dòng)中去。

5.討論的主題要能引發(fā)學(xué)生各種思維碰撞。已成定論的問(wèn)題沒(méi)有討論的意義，具有爭(zhēng)議性的問(wèn)題，最容易引發(fā)學(xué)生的思維碰撞。例如：把學(xué)生有爭(zhēng)議、教材講解不夠清晰的賬務(wù)處理方法，融入到具體案例中，設(shè)計(jì)成一定的討論主題，讓學(xué)生討論分析哪種正確。通過(guò)問(wèn)卷星網(wǎng)上調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示這種討論主題最受學(xué)生歡迎。

6.討論主題要引入“會(huì)計(jì)”發(fā)展前沿動(dòng)態(tài)。利用網(wǎng)上討論可以使學(xué)生對(duì)本專業(yè)前沿動(dòng)態(tài)有新了解，及時(shí)更新知識(shí)，彌補(bǔ)教材滯后于現(xiàn)實(shí)的情況。在《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則專題》課程網(wǎng)上教學(xué)中，我們是這樣設(shè)計(jì)討論主題的：圍繞近年來(lái)修訂、新頒的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則進(jìn)行討論，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注準(zhǔn)則發(fā)展，培養(yǎng)自我更新的學(xué)習(xí)意識(shí)，樹(shù)立“學(xué)無(wú)止境”的理念。

(二)討論要科學(xué)計(jì)劃組織

1.討論前期導(dǎo)學(xué)：古人戰(zhàn)術(shù)中有“兵馬未動(dòng)糧草先行”，網(wǎng)上教學(xué)亦如此。網(wǎng)上教學(xué)討論前的第一次面授課非常重要，教師要利用好這一次課做好動(dòng)員和部署，引導(dǎo)學(xué)生制定網(wǎng)上學(xué)習(xí)計(jì)劃。首先，教師必須把討論的問(wèn)題、網(wǎng)址、時(shí)間這些關(guān)鍵內(nèi)容在第一次課公布，使學(xué)生有充裕的時(shí)間思考和準(zhǔn)備，未雨綢繆會(huì)使網(wǎng)上教學(xué)更順利進(jìn)行。其次，教師要對(duì)學(xué)生提出“參與和互動(dòng)”的具體要求及考評(píng)辦法，使學(xué)生明確討論的“游戲規(guī)則”，明白網(wǎng)上討論的意義，形成主動(dòng)參與的意識(shí)。

2.討論中期助學(xué)：好習(xí)慣，需要一段時(shí)間的潛移默化來(lái)培養(yǎng)，常態(tài)化的網(wǎng)上討論互動(dòng)也不可能一蹴而成。教師要建立校訊通、微信、QQ群等多種渠道助學(xué)，幫助學(xué)生掌握正確登錄討論平臺(tái)的方法，溫馨提醒學(xué)生按時(shí)參與討論。教師應(yīng)該有這樣一種意識(shí)：學(xué)生在職學(xué)習(xí)，干擾因素多，須勤提醒多幫助?！镀髽I(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則專題》的網(wǎng)上教學(xué)討論中，經(jīng)過(guò)老師一段時(shí)間耐心引導(dǎo)，一部分學(xué)生逐漸養(yǎng)成了經(jīng)常和老師交流的習(xí)慣，對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的利用能力有明顯提高。

3.討論后期促學(xué)：老師要對(duì)論壇發(fā)帖學(xué)生進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，公布參與討論的學(xué)生名單，鞭策學(xué)生，形成促學(xué)力。在《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則專題》的網(wǎng)上教學(xué)討論后，我們對(duì)積極參與的同學(xué)給予肯定，對(duì)回答問(wèn)題較好的同學(xué)給予表?yè)P(yáng)，并做為課程考核依據(jù)。這些都能讓學(xué)生感覺(jué)到老師的關(guān)注，從而增強(qiáng)參與的主動(dòng)性。沒(méi)有一定的鞭策力，就不可能產(chǎn)生動(dòng)力，學(xué)生也就難以養(yǎng)成網(wǎng)上學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

(三)網(wǎng)上討論次數(shù)要恰當(dāng)

討論次數(shù)不在多，過(guò)猶不及，關(guān)鍵在于每次的討論效果，學(xué)生能否真正深刻理解到討論的內(nèi)容。我們通過(guò)問(wèn)卷星網(wǎng)上調(diào)查征集意見(jiàn)，大部分學(xué)生認(rèn)為一個(gè)學(xué)期2次為宜。在《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則專題》的網(wǎng)上教學(xué)討論中，我們一個(gè)學(xué)期安排2次網(wǎng)上討論。在約定討論的當(dāng)天進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，安排教學(xué)團(tuán)隊(duì)老師全天值守論壇?？紤]到學(xué)生工學(xué)、家學(xué)矛盾，當(dāng)天沒(méi)空上網(wǎng)的同學(xué)，可以在3天內(nèi)進(jìn)行非實(shí)時(shí)互動(dòng)。

(四)依靠教學(xué)團(tuán)隊(duì)力量及時(shí)回復(fù)

網(wǎng)上教學(xué)不僅考驗(yàn)學(xué)生“學(xué)”的能力，更考驗(yàn)教師“教”的功力。我們通過(guò)問(wèn)卷星網(wǎng)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，大部分學(xué)生希望老師能在1-2天內(nèi)回復(fù)問(wèn)題。開(kāi)放教育辦學(xué)的特點(diǎn)形成較大的師生比，如果依靠個(gè)人的力量，一個(gè)老師要短時(shí)間內(nèi)回復(fù)大量的帖子，是難以高質(zhì)量完成的。必須依靠團(tuán)隊(duì)的力量才能及時(shí)回復(fù)學(xué)生問(wèn)題，做好實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)的互動(dòng)。教學(xué)團(tuán)隊(duì)的力量是持續(xù)開(kāi)展網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)的源泉和保障。有效的網(wǎng)上教學(xué)離不開(kāi)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。教學(xué)團(tuán)隊(duì)的教學(xué)答疑也是一種互助活動(dòng)，向?qū)W生傳遞了團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)。

(五)營(yíng)造良好的討論氣氛

良好的討論氣氛可以拉近師生距離，消除網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)距離學(xué)習(xí)的孤獨(dú)感。對(duì)待學(xué)生的問(wèn)題，教師要傾注熱情去回答，多用商量、啟發(fā)、幽默的口吻，少用命令、批評(píng)、嚴(yán)肅的語(yǔ)氣，在字里行間中使學(xué)生能夠感受到老師的可親可敬，進(jìn)而可學(xué)，提高討論“參與和互動(dòng)”的積極性。有學(xué)者研究表明，在網(wǎng)上交互活動(dòng)中，在角色扮演上，教師亦師亦友的角色最能符合學(xué)生的需求。

(六)討論過(guò)程要有監(jiān)督、引導(dǎo)

討論要有必要的監(jiān)督機(jī)制，我們認(rèn)為：“沒(méi)有監(jiān)督、引導(dǎo)就沒(méi)有參與”。 人總是有惰性的，學(xué)習(xí)的參與不能僅憑學(xué)習(xí)者的自覺(jué)性和自律性來(lái)實(shí)現(xiàn)。討論過(guò)程的監(jiān)督和引導(dǎo)可有效促成“參與和交互”的發(fā)生，使師生討論朝著學(xué)習(xí)目標(biāo)方向進(jìn)行，促進(jìn)師生討論活動(dòng)持續(xù)、健康開(kāi)展。所以任課教師要對(duì)討論進(jìn)行全程跟蹤，多方位“積極干預(yù)”。

(七)討論后有必要的評(píng)價(jià)、總結(jié)

1.討論后教師要進(jìn)行評(píng)價(jià)，并且把評(píng)價(jià)和課程考核結(jié)合起來(lái)，使網(wǎng)上教、學(xué)、考形成緊密的鏈條。有壓力才有促進(jìn)力和動(dòng)力，自主學(xué)習(xí)才能避免演變?yōu)樽杂缮⒙W(xué)習(xí)。在《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則專題》的網(wǎng)上教學(xué)討論中，我們要求學(xué)生截圖為證，在考核中附上截圖，作為教師評(píng)分依據(jù)。猶如會(huì)計(jì)中的原始憑證一樣，證明自己參與的真實(shí)情況。我們?cè)O(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)規(guī)則：(1)發(fā)帖說(shuō)明自己的觀點(diǎn)，計(jì)個(gè)人自主學(xué)習(xí)分(占比40%)；(2)查閱班上同學(xué)的帖子，并回貼對(duì)別人的觀點(diǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，計(jì)生生互動(dòng)學(xué)習(xí)分(占比30%)； (3)查閱老師的總結(jié)，并回貼說(shuō)明對(duì)本次討論的體會(huì)，計(jì)師生互動(dòng)學(xué)習(xí)分(占比30%)。這些評(píng)價(jià)措施有效的改善了學(xué)生的發(fā)帖質(zhì)量和態(tài)度。

2.老師要對(duì)討論情況進(jìn)行總結(jié)，使討論活動(dòng)有始有終。老師及時(shí)對(duì)學(xué)生討論的結(jié)果進(jìn)行評(píng)判，明辨是非，師生達(dá)成某種程度共識(shí)。討論完使學(xué)生對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)上升到一個(gè)新的高度，有所收獲，感到為此作出的努力和付出有價(jià)值，才能積極參與下一次的討論，不會(huì)停留在只是為了通過(guò)考核的功利思想中，才能形成常態(tài)互動(dòng)。

開(kāi)放大學(xué)有它的獨(dú)特性，學(xué)習(xí)者“成人、業(yè)余”的特征對(duì)一般的網(wǎng)上教學(xué)討論模式提出了挑戰(zhàn)。隨著網(wǎng)上教學(xué)的深入開(kāi)展，我們開(kāi)放教育工作者要弘揚(yáng)工匠精神，不懈努力和追求，不斷探索和完善，使網(wǎng)上討論這種教學(xué)模式真正成為求知者的學(xué)習(xí)搖籃。

[1](美)比爾·佩爾茨.我的網(wǎng)上教育三原則[J].開(kāi)放教育研究,2007,(06)：30-37.

[2]顧關(guān)勝.在會(huì)計(jì)教學(xué)中實(shí)現(xiàn)有效網(wǎng)上教學(xué)策略研究[J].中國(guó)管理信息化,2011,(23):113.

[3]張偉遠(yuǎn).以互動(dòng)為核心的網(wǎng)上教學(xué)原理及應(yīng)用[J].現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究，2009,(05):10-14.

[4]王琳.法學(xué)教育的網(wǎng)絡(luò)交互機(jī)制研究[J].河北廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào),2010,(02):36-38.

Research on Strategy to Improve the Online Teaching Discussion Participation and Interactive Teaching——With the Topic of Accounting Standards for Business Enterprises course in open education for example

WANG Jian-mei

(HuizhouRadioandTVUniversity,GuangdongHuizhou516001)

From the determination of discussion problems to the initiation of discussion of online teaching discussion, the teachers shall make lots of preparations. Only with a well designed teaching strategy, the students can be stimulated to participate in the discussion and conduct effective interactions, so as to reach the expected teaching objectives. In combination with online teaching practice of Topic of Accounting Standards for Business Enterprises course in open education, this paper discusses the teaching strategy to improve the online discussion participation and interactivity.

Open education; online teaching discussion; participation; interaction; accounting courses

2016-04-22

王健梅(1974-)，女，惠州市廣播電視大學(xué)，惠州市建筑學(xué)校，講師，會(huì)計(jì)師，碩士，研究方向：會(huì)計(jì)職業(yè)教育。

G728

A

1673-582X(2016)07-0029-05

*廣東開(kāi)放大學(xué)2015年教研教改項(xiàng)目“網(wǎng)上討論教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)與實(shí)踐 ——以《會(huì)計(jì)準(zhǔn)則專題》課程為例”(JG201505)階段性研究成果。