謝國勇

（萬州區(qū)廣播電視臺，重慶 404000）

淺析全媒體環(huán)境下新聞記者的角色定位

謝國勇

（萬州區(qū)廣播電視臺，重慶 404000）

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的興起和發(fā)展，媒體和媒介的范圍不斷拓寬。傳統(tǒng)媒體與新媒體從最初的互動、整合直至相互融合，共同構(gòu)成了全媒體，成為現(xiàn)代信息傳播中十分重要的形式。由于媒體生態(tài)發(fā)生變化，新聞記者的角色定位也在不斷演變。本文將從全媒體環(huán)境下新聞記者角色定位的現(xiàn)狀及角色設(shè)定中存在的問題，探討全媒體環(huán)境下做好新聞記者角色定位的措施。

全媒體；新聞記者；角色；定位

全媒體是近年才被提出的，其含義不斷演變，難下準(zhǔn)確的定義。但不可否認(rèn)的是，全媒體涵蓋了很多方面的內(nèi)容，不僅有傳統(tǒng)媒體中的報紙、電視、廣播等，還包括新興媒體的互聯(lián)網(wǎng)、通信等。全媒體具有多渠道、多媒體、多平臺傳播信息的特性，因此既可以實現(xiàn)在線實時傳播，又有利于實時互動，帶有明顯的交互性與聯(lián)動性特點(diǎn)。這些特點(diǎn)的存在一定程度上促進(jìn)了全媒體環(huán)境的優(yōu)化，促進(jìn)了全媒體的發(fā)展。而在全媒體環(huán)境下，普通大眾既是信息傳播的接收者，也成為信息內(nèi)容的發(fā)布者，給專職從事信息內(nèi)容生產(chǎn)傳播的新聞記者帶來挑戰(zhàn)。因此，在當(dāng)前全媒體生態(tài)下，重新找準(zhǔn)新聞記者角色定位就成為做好新聞工作的前提。

一、全媒體環(huán)境下新聞記者角色定位現(xiàn)狀

（一）傳受雙方地位平等

全媒體環(huán)境下，所有人都是信息的發(fā)布者與接收者，尤其是在新聞傳播中，根本離不開信息發(fā)布者與接收者的參與。對于信息傳播來說，其實質(zhì)就是信息從生產(chǎn)者傳遞到信息需求者的過程。在全媒體與新媒體出現(xiàn)以前，傳統(tǒng)媒體傳播信息的方式相對簡單，受眾也很被動，只能等待新聞記者的消息。而在全媒體出現(xiàn)以后，受眾獲取信息的方式更加多元化，不僅可以從報紙或電視上獲知相關(guān)信息，還可以在網(wǎng)絡(luò)上自行獲取。這樣一來，便使得新聞記者的角色在全媒體環(huán)境下不再始終占據(jù)信息傳播者地位，而是與普通大眾一樣，既是信息傳播者也是信息接收者。由此可見，在全媒體環(huán)境下，新聞記者處于傳受雙方地位平等的情況下。

（二）職業(yè)身份與個人身份統(tǒng)一

在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)發(fā)展起來以后，傳統(tǒng)媒體時代被打破，新興媒體涌現(xiàn)，全媒體時代逐漸形成。將傳統(tǒng)媒體與新興媒體的優(yōu)勢結(jié)合在一起，在新聞報道中實現(xiàn)多元化，如針對某一新聞事件的發(fā)布，基本都實現(xiàn)了一對多的傳播。同時，各受眾還可以進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的溝通與交流，新聞記者在全媒體環(huán)境下也成了受眾之一，并具有新聞記者與受眾的雙重身份。在當(dāng)前的新聞工作中，多數(shù)記者都會選擇開通微博、微信朋友圈等，實時發(fā)布自己所獲得的信息，在與受眾互動中獲取更多的信息。于是，在全媒體環(huán)境下，新聞記者扮演著職業(yè)身份與個人身份相統(tǒng)一的角色。

（三）市場競爭意識明顯

現(xiàn)代社會是市場經(jīng)濟(jì)體制，各行各業(yè)之間的競爭都很激烈，新聞記者面臨的競爭也逐漸加大。以往，人們只能通過看報紙、電視、聽廣播獲取新聞信息，而在全媒體時代到來以后，人們則更傾向于傳統(tǒng)媒體與新媒體相結(jié)合的方式來獲取信息。傳統(tǒng)的受眾也成了新聞傳播者，這在一定程度上增加了專職新聞記者的壓力。所以，很多新聞記者都會在關(guān)注傳統(tǒng)媒體的同時，加大對新媒體的關(guān)注，其要義在于增強(qiáng)自身的市場競爭能力，為自身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

二、全媒體環(huán)境下新聞記者角色設(shè)定存在的問題

（一）角色分化

全媒體的出現(xiàn)，新聞記者的傳統(tǒng)地位受到嚴(yán)重的沖擊，進(jìn)而出現(xiàn)了角色分化，既是職業(yè)記者，又是公民記者，這樣就導(dǎo)致新聞記者的身份難以精確界定。在全媒體環(huán)境下，多數(shù)消息并不是第一手資源，也不是經(jīng)過新聞記者親自采訪與編輯的，而是由新聞記者將相關(guān)資料收集與整理在一起。這就使新聞記者的角色定位出現(xiàn)了分化現(xiàn)象，傳統(tǒng)的職業(yè)記者身份被打破，更多的是全媒體環(huán)境下的公民記者。全媒體環(huán)境下，需要新聞記者處理好職業(yè)記者與公民記者的關(guān)系，增強(qiáng)兩者之間的協(xié)調(diào)互動性，實現(xiàn)和諧共處。

（二）角色進(jìn)化

在全媒體出現(xiàn)以前，新聞記者的主要工作為采訪與撰寫新聞稿件，而不參與新聞發(fā)布與審查，即新聞記者不具有發(fā)布新聞的權(quán)利。然而全媒體出現(xiàn)以后，新聞記者除了采訪與撰寫新聞稿件的以外，還需要熟知相關(guān)法律法規(guī)，在不違背相關(guān)法律法規(guī)的情況下發(fā)布新聞信息。這樣一來，有效減少了新聞審核等工作，但也導(dǎo)致新聞記者的信息傳播帶有一定的個人色彩，新聞記者的角色定位也出現(xiàn)了一些變化，實現(xiàn)了角色進(jìn)化。新聞記者不僅要承擔(dān)起新聞信息生產(chǎn)的重任，還要承擔(dān)起信息發(fā)布的重任。然而，受多種因素影響，部分新聞記者為讓自己的新聞內(nèi)容獲得更高的點(diǎn)擊量，經(jīng)常會冒著觸犯政策的風(fēng)險發(fā)布敏感性較強(qiáng)的新聞內(nèi)容，如暴力拆遷等。盡管這些新聞內(nèi)容是人們所關(guān)心的，但容易引發(fā)社會動蕩等問題，不利于社會的健康發(fā)展。同時，有些新聞記者甚至刻意夸大事實，降低了新聞信息的真實性與有效性。因此，在全媒體環(huán)境下，新聞記者怎樣在履行自身職責(zé)的同時堅持記者職責(zé)不動搖，為受眾提供有價值的新聞，正確應(yīng)對新聞角色，就成為其在現(xiàn)階段最重要的工作。

（三）角色沖突

角色沖突是現(xiàn)代人生活中十分常見的問題，任何人都不可能只有一個角色，新聞記者也是如此。在新聞記者的角色沖突中，經(jīng)常會因選擇個人利益或是組織利益而產(chǎn)生沖突。首先，從職業(yè)化角度來講，新聞記者的職責(zé)是收集新聞材料，將新聞事實報道出來讓更多受眾了解，進(jìn)而將信息傳播給受眾。這時新聞記者就成了黨的喉舌，有義務(wù)將黨的精神傳達(dá)下去。同時，此時的新聞記者也是市場經(jīng)濟(jì)的參與者，更是眾多社會成員中的一部分，三種角色便同時出現(xiàn)在新聞記者身上。當(dāng)三者之間無法調(diào)和就容易引發(fā)沖突與矛盾。通過研究發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致新聞記者角色沖突的要素有很多，其中最常見的要素是他們的利益訴求不同。如果各種利益處理不好就會影響新聞記者的職業(yè)道德，這也是很多新聞記者無法回避的現(xiàn)實。

（四）角色越位

新聞記者在新聞采訪與報道中，應(yīng)站在中間者的立場上進(jìn)行客觀報道。然而在全媒體環(huán)境下，不少新聞記者并沒有做到這一點(diǎn)，而是將主觀判斷夾雜在新聞報道中，這樣就出現(xiàn)了新聞記者角色越位的情況。之所以新聞記者要始終處于中間者的立場，主要是為了保證新聞信息的真實性與有效性，防止給受眾造成誤導(dǎo)。但由于新聞記者所扮演的角色過多，經(jīng)常會出現(xiàn)角色越位的情況，尤其是在全媒體時代下，專業(yè)性很容易被大眾性所碾壓，進(jìn)而引發(fā)角色沖突，這也是影響新聞記者角色定位的重要因素。因此，在全媒體環(huán)境下減少新聞記者的角色越位，成為現(xiàn)階段最重要的工作。

三、全媒體環(huán)境下新聞記者角色定位的措施

（一）構(gòu)建完善的法律法規(guī)

我國正處于社會主義法治社會建設(shè)的關(guān)鍵時期，但新聞記者角色定位的相關(guān)法律法規(guī)并不健全，這就需要進(jìn)一步完善相關(guān)的法律法規(guī)，為新聞記者角色定位提供必要的法律保障。同時，現(xiàn)階段我國有關(guān)信息立法不完善、管理規(guī)定過于模糊、適用性較差，這就需要完善相關(guān)法律和規(guī)章并做好宣傳，讓更多新聞記者了解自身的定位，減少觸碰法律底線的行為發(fā)生。比如明確何為“臥底采訪”，劃清“臥底采訪”與“非臥底采訪”之間的界限，讓記者準(zhǔn)確把握非法“臥底采訪”應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任等。此外，還要做好新聞記者角色定位的引導(dǎo)，明確相互的責(zé)任與義務(wù)，確定法律標(biāo)準(zhǔn)，劃分好全媒體環(huán)境下的新聞記者角色定位，只有這樣才能有效保證全媒體新聞記者角色定位的準(zhǔn)確性，減少意外的出現(xiàn)。

（二）確定新聞記者角色內(nèi)容

由于從事職業(yè)的不同，所承擔(dān)的社會角色也會不同，由此出現(xiàn)不同的角色行為。所以，在實際工作中，應(yīng)先確定好新聞記者的角色內(nèi)容，對新聞記者提出明確的要求。例如，作為新聞記者，在全媒體環(huán)境下首先要充分發(fā)揮自身的輿論引導(dǎo)作用和監(jiān)督作用，及時將黨和國家的精神傳達(dá)給受眾，并將有價值的新聞信息進(jìn)行反饋，讓管理部門了解受眾心聲，真正將問題解決。其次，始終站在客觀公正的角度做新聞報道，這也是新聞記者從事新聞報道工作的基本職責(zé)。所有新聞記者都要公正客觀地報道新聞信息。再者，控制好新聞記者的權(quán)利。對于新聞記者來說，他們的權(quán)利僅限于信息傳播與流通，要防止其將這些權(quán)利擴(kuò)大化。所有的新聞報道都要從實際出發(fā)，保證所有的新聞信息真實有效，與現(xiàn)實情況相符。最后，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)開展本職工作，不違規(guī)操作。

此外，全媒體環(huán)境下，新聞記者的角色定位還關(guān)系到以下幾方面：第一，提高對新聞記者的要求，新聞記者不僅要具有良好的專業(yè)素質(zhì)，還要有良好的新聞報道能力；第二，完善新聞專業(yè)主義，制定科學(xué)合理的行為準(zhǔn)則；加強(qiáng)新聞記者與全媒體環(huán)境的聯(lián)系，做好職業(yè)劃分與設(shè)定，強(qiáng)化全媒體引導(dǎo)，加強(qiáng)其與現(xiàn)實的聯(lián)系。只有這樣才能保證新聞記者準(zhǔn)確定位。

（三）構(gòu)建完善的新聞傳播機(jī)制

在全媒體環(huán)境下，新聞記者的角色定位還需要有完善的新聞傳播機(jī)制做保障，完善的新聞傳播機(jī)制是促進(jìn)信息公開、透明的根本。首先，強(qiáng)化信息的透明性。由于全媒體具有明顯的開放性，所有人都是新聞信息的傳播者與接受者，所以，在新聞信息傳播的過程中一定要強(qiáng)化新聞傳播機(jī)制。比如針對民生的新聞報道，應(yīng)注意傾聽普通大眾的意見，并將大眾的思想?yún)R集在一起形成自己的報道。其次，做好網(wǎng)絡(luò)辟謠機(jī)制建設(shè)。在全媒體環(huán)境下經(jīng)常會出現(xiàn)一些謠言，這時就需要強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)辟謠機(jī)制，一旦發(fā)現(xiàn)謠言立即治理，防止錯誤的信息傳播給更多的受眾，引發(fā)社會恐慌。

（四）做好新聞記者與受眾媒介的培訓(xùn)

新聞記者角色定位還與新聞記者綜合素質(zhì)有一定關(guān)系，這就需要新聞記者接受必要的培訓(xùn)，做好受眾媒體建設(shè)。新聞記者是新聞信息的傳播者，所以其定位會受到受眾需求的影響。在全媒體環(huán)境下，受眾對新聞記者的要求增多，所以在這一過程中應(yīng)有效提升信息傳播速度，并加強(qiáng)與受眾之間的聯(lián)系。在這種情況下，也要不斷提升新聞記者的媒介素養(yǎng)，以便更好地滿足受眾的實際需求，實現(xiàn)精準(zhǔn)定位。另外，要提高受眾群體的辨別意識，讓更多受眾認(rèn)識到盡管全媒體帶有一定的虛擬性，但這并不意味著其不受約束與制約，全媒體與普通媒體都要受到監(jiān)管。因此，這就需要相關(guān)人員聯(lián)系實際情況，做好相關(guān)人員的培訓(xùn)，只有這樣才能更好地滿足實際要求，減少不良信息的傳播，進(jìn)而保證全媒體環(huán)境優(yōu)化，滿足大眾多樣化的需求。

四、結(jié)語

通過以上研究發(fā)現(xiàn)，全媒體時代逐漸到來并將成為一種趨勢。全媒體的出現(xiàn)，新聞記者的原有的角色定位受到了沖擊，并帶來了不少問題。如果不正視這些問題，找出合理的解決措施，將直接威脅新聞記者個人乃至新聞事業(yè)的發(fā)展。在全媒體環(huán)境下，本文聯(lián)系實際提出了一些有利于確定新聞記者角色定位的措施，即只有構(gòu)建完善的法律法規(guī)、明確新聞記者職責(zé)、建設(shè)良好的引導(dǎo)機(jī)制、做好新聞記者與受眾的培訓(xùn)，方能做好新聞記者角色的重新定位和準(zhǔn)確定位。

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G214.2

A

1674-8883（2016）22-0202-02

謝國勇，記者，重慶市萬州區(qū)廣播電視臺節(jié)目活動中心主任，主要從事新聞傳播研究和電視紀(jì)錄片創(chuàng)作。