郭海娜　裴　茜

（黑龍江大學(xué)，黑龍江　哈爾濱　150000）

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淺析新媒體環(huán)境下的輿論暴力

郭海娜裴茜

（黑龍江大學(xué)，黑龍江哈爾濱150000）

摘要：如今，新媒體環(huán)境下的輿論已開(kāi)始引導(dǎo)主流輿論方向。新媒體為公眾意見(jiàn)提供了重要的表達(dá)平臺(tái)。但由于互聯(lián)網(wǎng)的匿名性和復(fù)雜性，以及“把關(guān)”環(huán)節(jié)弱化，互聯(lián)網(wǎng)輿論易發(fā)生網(wǎng)絡(luò)暴力。新媒體環(huán)境下，輿論暴力有了新的特征，網(wǎng)友以匿名的形式進(jìn)行評(píng)價(jià)；站在道德高度，肆意制裁事件當(dāng)事人；以群體的方式，圍攻當(dāng)事人。新媒體環(huán)境下，網(wǎng)民更易喪失公正的態(tài)度，致使網(wǎng)絡(luò)暴力發(fā)生，而我國(guó)在互聯(lián)網(wǎng)言論方面，法律體系仍不完善，法制建設(shè)迫在眉睫。

關(guān)鍵詞：新媒體；輿論暴力；網(wǎng)絡(luò)輿論；網(wǎng)絡(luò)管理

2015年7月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)中心發(fā)布了第36次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2015年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.68億。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的提高和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)大軍日益龐大，網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)所提供的信息必將更加依賴。然而，互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的問(wèn)題也日益明顯。

一、新媒體輿論引導(dǎo)主流輿論方向

在新媒體還未興起之前，輿論的主要載體還是傳統(tǒng)媒體。新媒體出現(xiàn)后，中國(guó)出現(xiàn)了兩個(gè)輿論場(chǎng)，一個(gè)是以傳統(tǒng)媒體為陣地的輿論場(chǎng)，另一個(gè)是以互聯(lián)網(wǎng)為陣地的輿論場(chǎng)。

近年來(lái)，新媒體成長(zhǎng)迅速，在輿論形成中盡展其長(zhǎng)，由于其迅速和隨時(shí)隨地傳播信息的特性，互聯(lián)網(wǎng)新媒體已然成為輿論聲音的新載體。近幾年來(lái)的熱門(mén)事件，均有網(wǎng)民以轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論的方式參與其中。在新的輿論格局中，60%的輿論事件由網(wǎng)民通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)披露，經(jīng)轉(zhuǎn)載評(píng)論，引發(fā)關(guān)注；傳統(tǒng)媒體介入，影響力擴(kuò)大；倒逼當(dāng)事人解決、處理問(wèn)題；新老媒體就問(wèn)題的解決再次評(píng)論發(fā)聲，引人思考。

由此，我們可以說(shuō)，新媒體環(huán)境下的輿論，在某種程度上，已經(jīng)開(kāi)始引導(dǎo)主流輿論方向。

二、新媒體環(huán)境下的輿論暴力

（一）新媒體環(huán)境下輿論暴力的概況

由于互聯(lián)網(wǎng)的匿名性和復(fù)雜性，以及“把關(guān)人”環(huán)節(jié)的弱化，互聯(lián)網(wǎng)上的輿論多伴隨著網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)生。網(wǎng)絡(luò)輿論暴力是那些在網(wǎng)上發(fā)表具有攻擊性、煽動(dòng)性和侮辱性的言論，損害當(dāng)事人名譽(yù)。

互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)暴力比比皆是，在Web2.0時(shí)代，論壇、博客，以及后來(lái)居上的微博和微信等新的傳播方式是互聯(lián)網(wǎng)輿論的主要載體。論壇里的跟帖留言，新聞下的跟帖評(píng)論，微博的轉(zhuǎn)載和評(píng)論所有這些都是網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)聲的表現(xiàn)形式。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，輿論暴力借助新媒體更加常見(jiàn)，其特征也更為明顯。

（二）新媒體環(huán)境下輿論暴力的特征

首先，網(wǎng)友以匿名的形式，對(duì)熱門(mén)事件進(jìn)行評(píng)價(jià)。這就使得公眾作為信息接收者在與媒介進(jìn)行互動(dòng)時(shí)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的觀點(diǎn)和信息更為隨意自由。除此之外，新媒體賦予了公眾更為自由的“發(fā)聲的權(quán)利”，公眾作為信息的發(fā)布者，同樣也更為隨意自由。

其次，網(wǎng)友多以道德的名義，在并未查明真相的情況下，肆意制裁事件當(dāng)事人。網(wǎng)友站在道德制高點(diǎn)，強(qiáng)行“審判”事件當(dāng)事人，甚至使用過(guò)激言論侮辱謾罵。

最后，網(wǎng)友是以群體的方式，對(duì)當(dāng)事人以暴力圍攻。當(dāng)人們決定將意見(jiàn)公之于眾時(shí)，首先會(huì)根據(jù)輿論環(huán)境來(lái)決定是否公開(kāi)發(fā)表言論，當(dāng)支持自己的人越多，人們就越容易說(shuō)出自己的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)暴力亦是如此，所以在網(wǎng)絡(luò)暴力事件中網(wǎng)民通常是以群體的形式對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行評(píng)價(jià)批判的。

三、以“安徽女生墜樓事件”為例分析網(wǎng)絡(luò)輿論暴力

2015年12月31日晚，蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院的一名大二女學(xué)生陳某某與同學(xué)聚餐至凌晨，在醉酒后被同校兩名男生背至學(xué)校對(duì)面某賓館，次日凌晨四五點(diǎn)，陳某某墜樓身亡，兩名男生沖到大廳要求報(bào)警，后陳某某經(jīng)搶救無(wú)效死亡。

如花的生命突然畫(huà)上句號(hào)，如此悲傷，卻有個(gè)別媒體借此事制作各種博人眼球的標(biāo)題以引起受眾的注意。1月3日，新安晚報(bào)在微博上發(fā)布這一新聞，一再?gòu)?qiáng)調(diào)“醉酒”、“3人開(kāi)房”、兩名男生“穿著褲衩報(bào)警”，使大量網(wǎng)民誤解這是一起蓄意謀殺案。

此后，網(wǎng)上充斥著“3P”“扒在窗前玩游戲”等惡意評(píng)論。有網(wǎng)友認(rèn)為死者生前與男同學(xué)過(guò)夜，自作自受。更有網(wǎng)友對(duì)于不同聲音進(jìn)行打壓辱罵，部分網(wǎng)友主張真相不明不應(yīng)歸罪于兩位男生，也遭到了網(wǎng)友的“圍攻”。

2016年1月5日上午10時(shí)，蕪湖警方發(fā)布該女生墜樓的調(diào)查結(jié)果，稱陳某當(dāng)日無(wú)性行為發(fā)生，其傷情符合生前高墜所致，墜落形態(tài)符合無(wú)外力情況下的自由墜落。

但是，此事并未平息，民警竟出人意料地遭到了網(wǎng)友的污蔑與羞辱。有網(wǎng)友觀看賓館監(jiān)控錄像后，認(rèn)為死者被“脫衣服”，事件存在疑點(diǎn)。進(jìn)而，網(wǎng)友在評(píng)論中多夾雜著“富二代”“警方造假”“喪失人性”“司法腐敗”等詞匯。后經(jīng)查實(shí)，警方辦案過(guò)程中并無(wú)過(guò)錯(cuò)，這本是一起意外事件，網(wǎng)友不斷質(zhì)疑，網(wǎng)民肆意評(píng)論，使無(wú)辜網(wǎng)民和當(dāng)?shù)孛窬荚馐芰四闹櫫R甚至詛咒。

四、輿論管理

互聯(lián)網(wǎng)的匿名性、開(kāi)放性、多元互動(dòng)性，讓輿論暴力更為常見(jiàn)。據(jù)第36次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，在網(wǎng)民隊(duì)伍中多為學(xué)生和自由職業(yè)者，初高中文化水平占67%。中國(guó)網(wǎng)民受教育水平較低決定了網(wǎng)絡(luò)輿論仍需正確引導(dǎo)和治理。新媒體時(shí)代，網(wǎng)民更易喪失對(duì)事件保持公正的態(tài)度，網(wǎng)絡(luò)暴力便由此產(chǎn)生，而我國(guó)在互聯(lián)網(wǎng)言論方面的法律建設(shè)仍不完善。

首先，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)公民的思想道德教育。在互聯(lián)網(wǎng)的虛擬世界中，道德規(guī)范的缺失是網(wǎng)絡(luò)暴力出現(xiàn)的根本原因。因此，急需加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)民的思想道德教育，提高網(wǎng)民自身的道德修養(yǎng)，加強(qiáng)網(wǎng)民自律。無(wú)論是傳播者還是接受者，在良好道德觀的影響下約束自己的行為，可以更好地避免網(wǎng)絡(luò)暴力的出現(xiàn)。

其次，既然我國(guó)在互聯(lián)網(wǎng)言論方面的法律建設(shè)仍不完善，那么當(dāng)前對(duì)法律建設(shè)應(yīng)當(dāng)更加重視，應(yīng)加快網(wǎng)絡(luò)立法，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序。

最后，在新媒體時(shí)代，民眾在獲取和發(fā)布信息方面獲得了極大的自由。人人都可以參與信息的傳播過(guò)程，但并非人人都能傳播價(jià)值取向正確的信息，非理性、情緒化的言論得到傳播的機(jī)會(huì)就會(huì)大大增加。因此，政府應(yīng)對(duì)于新媒體環(huán)境下的言論進(jìn)行正確引導(dǎo)。

中圖分類號(hào)：G206

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1674-8883（2016）10-0069-01