陳靜靜

摘 要：管理學(xué)是一門(mén)綜合性的交叉學(xué)科，是系統(tǒng)研究管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。盡管管理主體千差萬(wàn)別，小到個(gè)體自我管理，中到家庭管理，大到各種組織管理，但是都有共性的一面，即都是：管理主體通過(guò)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、領(lǐng)導(dǎo)等手段，合理利用和配置所擁有的各種資源，從而實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)的過(guò)程。目前高職高專經(jīng)濟(jì)、管理類專業(yè)基本都把管理學(xué)作為專業(yè)群基礎(chǔ)課加以開(kāi)設(shè)，然而該學(xué)科的教學(xué)效果和掌握情況并不理想。

關(guān)鍵詞：高職院校；管理；課程

一、高職院校管理學(xué)課堂現(xiàn)狀

管理學(xué)課程是一系列管理活動(dòng)的普遍規(guī)律和科學(xué)方法的提煉和運(yùn)用，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，“理論夠用，實(shí)踐下沉”應(yīng)是本門(mén)課程的教學(xué)原則。而實(shí)際上大多數(shù)院校普遍采用傳統(tǒng)的理論教學(xué)方式，以教師講授和理論灌輸為主。很多老師又沒(méi)有一線經(jīng)營(yíng)和管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，即使有案例涉入，與實(shí)際的管理模式結(jié)合不夠緊密，缺乏針對(duì)性和深度，所以“一杯水，一張嘴，從頭講到尾”，一口氣把知識(shí)全部傳授給學(xué)生，忽略了學(xué)生的接受力和對(duì)新知識(shí)的認(rèn)知度，常常是為了提問(wèn)而學(xué)，為了考試而學(xué)，學(xué)習(xí)模式呈現(xiàn)出“聽(tīng)了---背了--考了---忘了”，教學(xué)效果不盡如人意。

二、高職院校管理學(xué)課堂呈現(xiàn)的問(wèn)題

（一）定位不清，目標(biāo)不明

“普通本科培養(yǎng)的是研究型、設(shè)計(jì)型人才，而高職高專教育培養(yǎng)在生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線工作的高級(jí)應(yīng)用技術(shù)型人才”?；诖硕ㄎ唬呗氃盒９芾韺W(xué)課程培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)是“基層管理崗位的綜合管理技能與素質(zhì)”，有別于普通本科中高級(jí)管理者的定位。從人才培養(yǎng)規(guī)格看，普通本科注重學(xué)科基礎(chǔ)理論教育，專業(yè)教學(xué)以科學(xué)技術(shù)和成熟的理論為導(dǎo)向，具有濃厚的理論教學(xué)色彩；高職高專重視實(shí)踐技能的培養(yǎng)，即以職業(yè)技術(shù)和能力為主要教學(xué)內(nèi)容。而事實(shí)上不少高職院校教師仍未擺脫自身原有的高等教育思維的慣性，對(duì)理論知識(shí)教學(xué)過(guò)于重視，忽略與職業(yè)崗位技能的聯(lián)系，脫離生產(chǎn)、生活實(shí)際，使得學(xué)生“水土不服”。

（二）課程設(shè)置不合理，實(shí)踐課程較少

高職院?；谝陨隙ㄎ缓团囵B(yǎng)目標(biāo)，教學(xué)計(jì)劃、課程設(shè)置就不會(huì)按學(xué)科體系的要求來(lái)安排，而是十分強(qiáng)調(diào)職業(yè)崗位的針對(duì)性，按照適應(yīng)職業(yè)崗位（群）所需的智能結(jié)構(gòu)來(lái)確定。其中，實(shí)踐課程是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的重要方式，然而，就當(dāng)前高職院校管理學(xué)課程教學(xué)來(lái)看，設(shè)置成24至54個(gè)課時(shí)不等，但理論占據(jù)80%甚至100%，學(xué)生的學(xué)習(xí)也僅限于在理論知識(shí)的學(xué)習(xí)中，紙上談兵的現(xiàn)象極為嚴(yán)重。管理本身就是對(duì)實(shí)踐活動(dòng)的高度總結(jié)和概括，來(lái)源于實(shí)踐還要運(yùn)用于實(shí)踐，實(shí)踐課程偏少，空講溝通、協(xié)調(diào)、控制、領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)新等核心理論，干癟枯燥，肯定不會(huì)吸引學(xué)生的注意力。

（三）教學(xué)方法陳舊單一，教學(xué)效果不理想

在課堂教學(xué)中，很多老師照本宣科，要么“關(guān)閉書(shū)本，打開(kāi)多媒體”一味滔滔不絕的只講自己制作的課件，從不談與書(shū)本的聯(lián)系，儼然學(xué)生花了不菲價(jià)格購(gòu)買的書(shū)本成了“過(guò)時(shí)”的累贅；要么按照課本的思路逐章逐節(jié)一一講述，趕時(shí)趕工的完成所有內(nèi)容，沒(méi)有適當(dāng)?shù)娜∩岷妥灾鞯慕虒W(xué)設(shè)想，且教學(xué)方法單一，缺乏變化。究其原因，一是由于他們不善于選擇、研究教材，沒(méi)有挑選或編寫(xiě)一套適合高職學(xué)生特點(diǎn)的參考教材，也沒(méi)有運(yùn)用多種教學(xué)方法，把現(xiàn)有的知識(shí)和技能巧妙的展示出來(lái)；二是由于他們不注意學(xué)習(xí)和運(yùn)用，“進(jìn)得去，出不來(lái)”不能深入淺出，只好比著葫蘆畫(huà)個(gè)瓢，重復(fù)書(shū)本內(nèi)容。長(zhǎng)期下去枯燥乏味，必然挫傷學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，所以學(xué)生“寧可忘帶課本也不能忘記手機(jī)”。一份調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，90%的學(xué)生承認(rèn)自己在課堂上玩過(guò)手機(jī)，60%以上的學(xué)生表示每10分鐘就要看一次手機(jī)，并調(diào)侃大學(xué)生的成績(jī)跟他們上課時(shí)耗掉的流量成反比。

三、高職院校管理學(xué)課堂改革思路

（一）根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)組織教學(xué)內(nèi)容

高職院校管理類、經(jīng)濟(jì)類專業(yè)應(yīng)培養(yǎng)“實(shí)用型人才”，非學(xué)術(shù)型人才；以培養(yǎng)基層管理人才為主，通過(guò)一段時(shí)期的適應(yīng)和鍛煉，畢業(yè)生能夠完成現(xiàn)實(shí)工作中由“基層員工--業(yè)務(wù)骨干---部門(mén)主管---部門(mén)經(jīng)理”等職業(yè)角色的順利過(guò)渡。從管理主體來(lái)看，主要是一個(gè)從“自我管理---群體管理---組織管理的”循序漸進(jìn)的過(guò)程，從職業(yè)能力角度看，主要是指自我約束管理能力、組織管理能力、文字表達(dá)能力、人際交往能力、開(kāi)拓創(chuàng)新能力等，這些能力的培養(yǎng)有賴于強(qiáng)有力的教學(xué)手段和教學(xué)內(nèi)容。因此既要注意培養(yǎng)具體的管理方法、技巧，更要注重培養(yǎng)學(xué)生的思維能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

（二）加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生操作技能

課程設(shè)置中加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)部分的比例?！疤煜轮?，聞?wù)卟蝗缫?jiàn)者知之為詳，見(jiàn)者不如居者知之為盡?！贝笤?shī)人陸游幾百年前就告誡后人。大教育家陶行知更是強(qiáng)調(diào)“行動(dòng)是老子，知識(shí)是兒子，創(chuàng)造是孫子”。這就需要重視學(xué)生動(dòng)手能力的培訓(xùn)，注重采用來(lái)自企業(yè)的信息資料、決策方案、管理經(jīng)驗(yàn)。例如采用 ERP 沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)，企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理的操作全部展現(xiàn)在沙盤(pán)上，形成以計(jì)算機(jī)為核心的閉環(huán)管理系統(tǒng)，使企業(yè)的人、財(cái)、物、供、產(chǎn)、銷全面結(jié)合、全面受控、實(shí)時(shí)反饋、動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)、以銷定產(chǎn)、以產(chǎn)求供，降低成本。將復(fù)雜、抽象的經(jīng)營(yíng)管理理論以最直觀的方式讓學(xué)生體驗(yàn)、學(xué)習(xí)，讓學(xué)生通過(guò)做來(lái)學(xué)，切實(shí)體會(huì)商業(yè)思想，看到并觸摸到商業(yè)運(yùn)作的方式，使枯燥的課程變的生動(dòng)有趣。這種模擬是互動(dòng)的，當(dāng)學(xué)生在操作過(guò)程中產(chǎn)生不同的觀點(diǎn)時(shí)，需要溝通、協(xié)調(diào)、最終做出最有利的決策。除了學(xué)習(xí)商業(yè)規(guī)則外，學(xué)生增強(qiáng)了他們的溝通技能，并學(xué)會(huì)了如何以團(tuán)隊(duì)的方式運(yùn)作。管理模擬實(shí)訓(xùn)，旨在引導(dǎo)學(xué)生在逼真的模擬情景中體悟與從事管理實(shí)踐，為以后的實(shí)習(xí)和就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。

（三）材施教，豐富教學(xué)方法，提高課堂教學(xué)質(zhì)量

90后帶著“自我”、“叛逆”、“另類”的標(biāo)簽，已經(jīng)成為了我國(guó)高校校園的主力軍。90渴望成才，但又缺乏專注的奮斗精神；理想遠(yuǎn)大，但又缺乏政治熱情信仰淡漠；高調(diào)張揚(yáng)樂(lè)于表現(xiàn)自我，但又忽略集體淡漠合作。把握90后大學(xué)生的新特點(diǎn)“思想自由，個(gè)性張揚(yáng)；心理脆弱，耐挫力差；執(zhí)行力強(qiáng)，缺乏持久力”，因勢(shì)利導(dǎo)，因材施教。認(rèn)真分析教材，仔細(xì)閱讀教學(xué)參考書(shū)，積極備好每一節(jié)課，探索課堂教學(xué)的新經(jīng)驗(yàn)，豐富教學(xué)新方法。如“評(píng)書(shū)”式的舉例教學(xué)法，繪聲繪色地展現(xiàn)現(xiàn)實(shí)中的事例，使學(xué)生領(lǐng)會(huì)事例中所蘊(yùn)含的管理理論，記住事例即記住理論，幫助理解也幫助記憶。采用“現(xiàn)場(chǎng)直播”的多媒體教學(xué)法，剪輯電視電影片段，說(shuō)明管理理論，引導(dǎo)學(xué)生即使是在日常休閑娛樂(lè)的過(guò)程中也可以學(xué)習(xí)管理知識(shí)，體現(xiàn)管理無(wú)處不在。比如，電視劇《西游記》中，唐僧飽讀佛經(jīng)慈悲為懷，但是肉眼凡胎不辨忠奸，取經(jīng)路上屢屢受挫命懸一線，但是卻能調(diào)動(dòng)手眼通天能力非凡的高徒，一次次化險(xiǎn)為夷?？梢?jiàn)，管理的本質(zhì)是通過(guò)別人完成任務(wù)，學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)高人、能人。 “游戲教學(xué)法”，教師創(chuàng)設(shè)一定的管理情景，利用模擬工具，模擬管理環(huán)境，并將學(xué)生分成若干競(jìng)爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)游戲?qū)嵺`和總結(jié)分析，引導(dǎo)學(xué)生自主歸納管理學(xué)相關(guān)術(shù)語(yǔ)的概念，討論提煉其內(nèi)涵特征，提高運(yùn)用管理知識(shí)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，真正實(shí)現(xiàn)“學(xué)生為主，教師為輔”的翻轉(zhuǎn)式課堂，培養(yǎng)學(xué)生的管理能力和管理思維。

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