本刊記者│刁興玲

易谷網絡發(fā)布3款娓娓新品，重塑企業(yè)溝通方式

本刊記者│刁興玲

移動互聯(lián)網的快速發(fā)展將我們帶入了一個嶄新的時代，為人們日常的工作、生活帶來了前所未有的便利，也徹底改變了企業(yè)辦公以及與客戶交互的方式。

2016年10月28日，上海易谷網絡科技有限公司（以下簡稱易谷網絡）正式推出娓娓云視、娓娓客服、娓娓座席3款娓娓系列無邊界溝通移動互聯(lián)網新品。這3款新品是易谷網絡為企業(yè)客戶打造的顛覆性溝通解決方案。

其中娓娓云視是一朵視頻云，它可以鏈接專業(yè)視頻會議設備、PC設備以及移動設備，解決了互聯(lián)網環(huán)境中的帶寬不穩(wěn)定而導致的“花屏”與會議中斷問題，讓會議邀約、會議操控更為便捷；娓娓客服具備多種創(chuàng)新功能，讓每一次溝通都凝聚價值，讓每一次服務都是極致體驗；而娓娓座席是能提供移動互聯(lián)網時代全媒體體驗的聯(lián)絡中心，客服人員可以隨時隨地通過手機提供座席服務，實現真正的移動化客戶服務，最大化座席利用率。

易谷網絡之所以能開發(fā)出顛覆性的創(chuàng)新產品，真正的技術核心是其強大后臺，易谷網絡將其定義為“強大移多云”，即強計算與可靠性、大用戶與數據、移動多媒體、多租戶業(yè)務以及云架構。上海易谷網絡科技有限公司CEO王鴻冰表示：“易谷網絡秉承‘聯(lián)絡世界，凝聚價值’的使命感，以及‘易于溝通，虛懷若谷’的內部價值觀，引領中國企業(yè)通信從技術到運營，真正提升客戶體驗、座席體驗和運營管理體驗，全面打造行業(yè)領先的產品為客戶持續(xù)創(chuàng)造價值?！?/p>

易谷網絡多年來一直為行業(yè)客戶提供端到端的多媒體通信解決方案和專業(yè)服務，在融合通信應用方面積累了豐富的行業(yè)實踐經驗，具有成熟的融合多媒體調度指揮應用系統(tǒng)，又有貼近用戶需求的深度定制開發(fā)能力，相信此次針對移動互聯(lián)網時代推出的3款娓娓系列新品也將贏得用戶青睞。

編輯｜孫永杰 sunyongjie@bjxintong.com.cn