吳海燕（北京求實職業(yè)學(xué)校，北京 100621）

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論心理咨詢技術(shù)在學(xué)校德育工作中的應(yīng)用

吳海燕
（北京求實職業(yè)學(xué)校，北京 100621）

摘 要：運用心理咨詢技術(shù)提高職業(yè)院校德育工作的針對性和實效性是一個值得大力探索和研究的新領(lǐng)域。根據(jù)當(dāng)前許多學(xué)校的實踐經(jīng)驗總結(jié)，本文提出，運用心理咨詢技術(shù)開展德育工作要充分注意學(xué)生心理發(fā)展的階段性特點；在德育過程中可以運用且行之有效的常見心理咨詢技術(shù)包括尊重、積極關(guān)注和合理情緒療法等；最后，運用心理咨詢技術(shù)開展德育工作應(yīng)清楚教師與心理咨詢師之間的角色差異，要注意實現(xiàn)教師與咨詢師之間的角色轉(zhuǎn)換。

關(guān)鍵詞：職業(yè)院校；德育；心理咨詢技術(shù)；實效性

如何提高職業(yè)院校德育工作的實效，這是職業(yè)教育工作者尤其是德育工作者時刻要思考的一個重要問題。時代在變化，人們的思想尤其是青少年的思想也在不斷地變化，德育工作者必須與時俱進(jìn)，學(xué)習(xí)掌握并嘗試新的教育理念和教育技術(shù)，以提高德育工作的針對性和實效性?？偨Y(jié)我校近些年來的工作經(jīng)驗，同時，觀察、借鑒其他職業(yè)學(xué)校的實踐經(jīng)驗，我們認(rèn)為，在德育教學(xué)實踐過程中，如果恰當(dāng)運用心理咨詢的相關(guān)理論和技術(shù)，可以極大地提高學(xué)校的德育工作的效果，教師和學(xué)生在德育教學(xué)過程中雙方都有新的心理體驗和收獲，達(dá)到了很好的教與學(xué)的互長互助，可謂實現(xiàn)了教師與學(xué)生的共利、雙贏。本文圍繞德育工作過程中如何運用現(xiàn)代心理咨詢技術(shù)以提高德育工作的針對性和實效來談?wù)勛约旱拇譁\看法。

1　運用心理咨詢技術(shù)開展德育工作要充分注意學(xué)生心理發(fā)展的階段性特點

對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，傳統(tǒng)的教育方法雖然有其可取之處，但也表現(xiàn)出明顯的不足。我們經(jīng)常可以觀察到的現(xiàn)象是，教師工作可謂是非常積極努力，有時對學(xué)生嚴(yán)厲管教，有時又進(jìn)行苦口婆心的說教，各種方式方法輪番使出，但德育總體效果并不十分理想，相當(dāng)比例的學(xué)生很多時候?qū)蠋煹恼f教因迫于教師的權(quán)威而暫時服從，但他們其實是口服心不服，因而有的對教師陽奉陰違，有的消極應(yīng)對，壓抑自己甚至暗自悲傷，極端情況下有的會因逆反心理突然爆發(fā)而公然對抗教師，這些情況都不同程度使學(xué)生的身心健康受到消極影響。之所以會出現(xiàn)這些結(jié)果，原因雖然很多，但我們認(rèn)為，一個非常重要的原因在于教育工作者考慮教育對象的心理發(fā)展的階段性特點不夠。

那么，這個階段的學(xué)生其心理發(fā)展表現(xiàn)出什么樣的特點呢？

職業(yè)院校的學(xué)生，年齡大致為16-21之間，他們的人生正從少年期進(jìn)入青年期，我們姑且稱之為青少年。從整體上看，青少年的心理發(fā)展開始向確認(rèn)自我認(rèn)同感的方向進(jìn)展，但也只是處于起步階段，還沒有完全脫離青春期容易出現(xiàn)的各種身心危機(jī)。

確立自我認(rèn)同感，或者自我同一性，從某種意義上說是每個正常社會化的人要完成的人生任務(wù)。一個正常社會化了的人，他會對于自己是誰、自己有何價值、自己的理想是什么等這些問題形成某種清晰的且穩(wěn)定的回答。新精神分析學(xué)家艾里克森（E.H.Erikson）曾提出，青年期的心理發(fā)展的一個重要任務(wù)就是要確立自我同一性，以防止社會角色的混亂。［1］我們認(rèn)為，大多數(shù)人青年期還不能完成這一任務(wù)，但畢竟是有了重要的開端。自我同一性的確立是個復(fù)雜的過程，它既包括自我分化又包括自我整合。自我分化就是把自我區(qū)分為“主體的我”和“客體的我”，自我分化開始了，表明一個人的自我認(rèn)識、自我意識正迅速發(fā)展，他的自我概念進(jìn)入形成過程。這個時候，他會經(jīng)常思考 “我是一個怎樣的人”、 “我這個人有什么價值”、“我應(yīng)該成為一個什么樣的人”等諸如此類的問題。主體的我不斷審視客體的我，在這個審視過程中，兩者也開始了整合。自我分化和自我整合形成一對矛盾，自我就在這矛盾的斗爭中形成和發(fā)展。矛盾體能夠統(tǒng)一，就有益于自我同一性的確立，并形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的自我形象，相反，如果不能順利實現(xiàn)統(tǒng)一，那就有可能導(dǎo)致自我同一感危機(jī)，并有可能出現(xiàn)社會角色混亂。

職業(yè)院校的學(xué)生畢業(yè)后就要進(jìn)入社會，相比其他的同齡人，他們要較早地承擔(dān)社會責(zé)任，這也就要求他們要盡快開始自己的自我同一性的確立這一過程。

過程開始得早，必然面臨著許多復(fù)雜的心理因素。突出的一個方面就是他們剛進(jìn)入青年期，但少年期的心理個性仍然有所表現(xiàn)，且在個別的學(xué)生身上依然十分鮮明。關(guān)于少年期的個性和社會性的特征，教育者必須重視的主要有如下幾個方面：

第一，少年期自我意識發(fā)展非常迅速，有所謂“第二個飛躍期”之稱。它的特點是：少年一般都強(qiáng)烈關(guān)注自己的外貌和風(fēng)度，他們特別注意別人對自己打扮的反應(yīng)；少年很對自己個性方面的優(yōu)點和缺點也很在意，常常對別人針對自己個性特征的評價比較敏感；少年一般還有非常強(qiáng)烈的自尊心，表揚(yáng)和贊賞可以使他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的滿足感，而批評和懲罰容易使他們感覺備受打擊，體會強(qiáng)烈的挫折感。

第二，少年期情緒變化由不穩(wěn)定向穩(wěn)定發(fā)展，消極情緒從較多到較少方向變化。情緒變化的特點有：煩惱比較多，引起他們煩惱的事情可以是在公眾面前的個體形象，可以是在同伴中的個人尊嚴(yán)和社會地位，可以是與父母的關(guān)系裂痕等等；孤獨感、壓抑感增強(qiáng)，少年如果缺乏友誼和同伴交往，會產(chǎn)生孤獨感；少年在面對現(xiàn)實時常常遭遇挫折，由于要維護(hù)精神獨立的自尊而不輕易向成人求救，又讓自己常常處于孤立無助的地步。

第三，少年期人的反抗心理比較普遍，它要排斥、抵制那些外在的強(qiáng)加在少年身上的控制力量，比如父母親和學(xué)校的老師。少年期學(xué)生開始要求心理上的獨立自主，父母和教師如果忽視或沒看到他們的這種需求而不斷把成人的觀點一味強(qiáng)加給他們，他們會進(jìn)行抗?fàn)?，這種抗?fàn)幱袝r會以非常激烈的方式表現(xiàn)出來。

總之，青少年心理發(fā)展面臨著的一個基本矛盾是成人感和半成熟現(xiàn)狀的矛盾。教師尤其是德育工作者要對青少年的心理發(fā)展、成長苦惱、面臨的問題和困境，一定要仔細(xì)了解、理解，只有這樣，德育工作才能有的放矢，提高教育的針對性，最終提升德育的實際效果。

2　德育過程中可以運用的幾種常見心理咨詢技術(shù)

青少年時期是個體的人生觀和價值觀開始形成的時期，德育工作最重要的事情是幫助青少年順利地形成正確的人生觀和價值觀。我國學(xué)者曾做過問卷調(diào)查，結(jié)果表明，“初中學(xué)生中有42%，高中學(xué)生有56%，大學(xué)生中有74%的人開始考慮人生觀和價值觀的問題”。［2］［271］也有研究發(fā)現(xiàn)，有高達(dá)92%的大學(xué)生會“經(jīng)?！被蛘摺半S時”思考人生方面的問題。

那么，有哪些因素影響青少年形成他們的人生觀和價值觀呢？一般認(rèn)為，一個人的人生觀和價值觀是在社會化的過程中形成的，因此，青少年人生觀和價值觀的形成主要受家庭教育、各種社會文化環(huán)境的影響，同時，自我調(diào)節(jié)機(jī)制，尤其是其中的個體的成熟因素也發(fā)揮著很大的制約作用。個體的成熟因素主要是指個體的某些心理條件，比如：思維上的辯證邏輯發(fā)展水平；自我意識、自我同一性發(fā)展的程度；社會性需要和社會化成熟水平。

因此，我們可以看到，人生觀和價值觀的形成與個體自我同一性的確立是同一個過程。正確的人生觀和價值觀有助于個體自我同一性的確立，學(xué)校德育工作在某種程度上來說就是幫助學(xué)生克服和防止學(xué)生的自我同一性擴(kuò)散和危機(jī)。而要克服和防止學(xué)生的自我同一性擴(kuò)散和危機(jī)，不能簡單地對學(xué)生進(jìn)行居高臨下式的說教和思想灌輸，一定要根據(jù)學(xué)生的心理特點，采用某些心理說服技術(shù)。我們在實踐中發(fā)現(xiàn)，如下三種常見的心理咨詢技術(shù)對于德育工作有很好的積極作用：

2.1尊重技術(shù)

在心理咨詢實踐中，咨詢師尊重求助者對心理咨詢有非常重要的意義，心理學(xué)家羅杰斯認(rèn)為，尊重是使求助者人格產(chǎn)生建設(shè)性改變的關(guān)鍵條件這一。心理咨詢師給求助者以尊重，求助者是會體驗到和感受到的，咨詢師的尊重給求助者營造了一個溫暖的環(huán)境，在這種環(huán)境中，求助者能夠敞開自己的心扉，盡可能全面地、深入地表達(dá)自己的思想，咨詢師因此可以深入地理解求助者的內(nèi)心世界。尊重可以激發(fā)求助者的自尊心和自信心，開發(fā)求助者的潛能，使之具有改變自我的力量。

教師在德育過程中借鑒這種心理咨詢技術(shù)，尊重自己的學(xué)生，意味著教師首先要平等地看待自己與學(xué)生，在人格、價值觀、尊嚴(yán)等方面不要居高臨下，學(xué)生作為平等的人，有他自己的獨特性，有他自己的生活追求，也有他自己的內(nèi)心體驗和內(nèi)在的思想感情。教師有時要注意有意識地放下身段，不要總是在學(xué)生面前擺出教師的威權(quán)，要與學(xué)生平等地交往接觸，接納學(xué)生，信任學(xué)生，真誠地對待學(xué)生，這樣才會取得學(xué)生的信任，學(xué)生才會告訴你真實的內(nèi)心世界，教師才能夠準(zhǔn)確把握學(xué)生思想中的各種不足和問題，德育工作才能夠增強(qiáng)針對性從而切實發(fā)揮作用。

2.2積極關(guān)注技術(shù)

“所謂積極關(guān)注，就是咨詢師對求助者言語和行為的積極、光明、正性的方面給予關(guān)注，從而使求助者擁有積極的價值觀，擁有改變自己的內(nèi)在動力，通俗地說，積極關(guān)注就是辯證、客觀地看待求助者?！保?］［65］在心理咨詢中，咨詢師遇到的求助者各種各樣，問題也五花八門，盡管如此，一個好的咨詢師應(yīng)該要善于發(fā)現(xiàn)求助者身上的積極的方面。心理咨詢的最高目標(biāo)是要促進(jìn)求助者實現(xiàn)自我發(fā)現(xiàn)并開啟他的潛能，使其心理能夠獲得健康的、全面的發(fā)展。

運用這種技術(shù)于學(xué)校德育工作中，要求教師要能夠辯證地、客觀地看待自己的學(xué)生，在看到他們心理中消極的一面時，更要看到他們心理中積極的、光明的方面；不僅如此，教師還有幫助學(xué)生自己客觀、辯證地關(guān)注學(xué)生自己，要使學(xué)生認(rèn)識到自己的優(yōu)點和長處，并積極地發(fā)掘自己內(nèi)在的各種潛能。總之，教師和在教師幫助下的學(xué)生，要客觀、全面、準(zhǔn)確地看待學(xué)生自己的內(nèi)部和外部世界，看到學(xué)生自己的長處、光明面和對未來的希望，從而使學(xué)生樹立起信心，積極健康地成長。

2.3合理情緒療法技術(shù)

合理情緒療法是當(dāng)前心理咨詢實踐中廣受認(rèn)可的一種咨詢技術(shù)，也被稱為理性情緒療法，這種技術(shù)側(cè)重于幫助求助者解決因不合理信念而產(chǎn)生的各種情緒困擾，屬于認(rèn)知行為療法。

青少年在認(rèn)知和思維上雖然不再有兒童時期的自我中心性，但在人際關(guān)注和社會性關(guān)注方面，仍然會出現(xiàn)自我中心現(xiàn)象。這種現(xiàn)象可用“獨特自我”和“假想觀眾”兩個概念來表征。獨特自我是一種個人的虛構(gòu)，它將個人的情緒、情感體驗擴(kuò)大化、絕對化，從而將主觀和現(xiàn)實統(tǒng)一于自我，而不理解他人為什么與自己的感受和觀點不同。假想觀眾就是在心理上“制造”想象中的觀眾。青少年關(guān)注自己，同時以為別人也都關(guān)注著他、注意著他，都是他的觀眾。加之青少年對社會的了解不深不廣，他們的思維常常偏頗于要么正確，要么錯誤的二分法，較少考慮事物的合理或不合理的程度。他們對事物和問題容易持一種要么白，要么黑，非此即彼的態(tài)度和信念，缺乏相對性觀點，辯證思維邏輯薄弱。這樣，他們的思想中存在許多不合理的信念，這些不合理的信念如果不能及時解決和清理必將不利于他們的健康成長。

合理情緒療法在這里可以被借鑒和利用。合理情緒療法的具體操作過程這里不具體敘述，它的基本原理被稱為ABC理論［3］［132］：人們產(chǎn)生情緒困擾這一現(xiàn)象中包含三個東西，分別是：一、外界的事件，它被稱為A；二、當(dāng)事人對此外界事件的認(rèn)知，它被稱為B；三、當(dāng)事人的情緒和行為反應(yīng)，它被稱作C。這一理論認(rèn)為，當(dāng)事人之所以出現(xiàn)各種情緒和行為反應(yīng)C，原因并不在于外界的事件A，而在于當(dāng)事人對外界事件的認(rèn)知狀況B，因此，要改變情緒和相應(yīng)的行為困擾C，不是要去致力于改變外界事件A，而是應(yīng)該想方設(shè)法去改變?nèi)藗兊恼J(rèn)知B。合理情緒療法的首創(chuàng)人是美國著名心理學(xué)家埃利斯（A.Ellis），埃利斯在20世紀(jì)50年代提出這一療法，在心理咨詢領(lǐng)域中，合理情緒療法已成為近年來頗受歡迎的心理咨詢理論和方法?！叭瞬皇潜皇虑楸旧硭_，而是被其對事情的看法所困擾，”［3］［142］埃利斯經(jīng)常借用古希臘哲學(xué)家埃皮克迪特斯的這一名言來表達(dá)自己的觀點。

3　運用心理咨詢技術(shù)開展德育工作應(yīng)注意區(qū)別教師與心理咨詢師的角色差異

前文第一部分從學(xué)生的層面談到運用心理咨詢技術(shù)開展德育工作要充分注意學(xué)生心理發(fā)展的階段性特點，此處再從教師的層面提出運用心理咨詢技術(shù)開展德育工作應(yīng)注意的另一個問題，即教師與心理咨詢師的角色區(qū)別問題。

本文討論的主題是運用心理咨詢技術(shù)以提高學(xué)校德育工作實效，問題領(lǐng)域顯然是教師及其教學(xué)，雖然涉及心理咨詢技術(shù)的運用，但那只是把它作為一種工具，所以，問題領(lǐng)域顯然不是心理咨詢師和心理咨詢。如果不注意這一點，就容易混淆教師與心理咨詢師的角色界線，給實際教學(xué)帶來各種問題和混亂。

在現(xiàn)實中，我們看到各級各類學(xué)校也越來越重視對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，許多學(xué)校還設(shè)立專門的學(xué)生心理咨詢機(jī)構(gòu)，對學(xué)生開展心理咨詢工作。不過，我們也發(fā)現(xiàn)，有的學(xué)校的心理健康教育和心理咨詢存在一些不足和缺陷。比如，有的心理健康教育說教的傾向比較明顯，有的心理咨詢由教師兼職從事，未能很好做到與求助者平等、真誠，教師指導(dǎo)傾向偏重，等等。產(chǎn)生這些不足和缺陷的一個重要原因在于沒有準(zhǔn)確區(qū)別教師和心理咨詢師的角色界線，相關(guān)人員在工作中未能及時地、順利地實現(xiàn)教師與咨詢師的角色轉(zhuǎn)換。

什么是心理咨詢師呢？2001年8月，國家勞動和社會保障部頒布的《心理咨詢師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》這樣進(jìn)行界定：“心理咨詢師是運用心理學(xué)以及相關(guān)知識，遵循心理學(xué)原則，通過心理咨詢的技術(shù)和方法，幫助求助者解除心理問題的專業(yè)人員。”［2］［417］這一定義包含的含義是：

首先，心理咨詢師無疑必須掌握心理學(xué)的相關(guān)基本知識，同時，必須了解心理咨詢臨床操作的一般程序。

其次，心理咨詢實施過程中不使用藥物進(jìn)行治療，只能運用各種心理咨詢的方法和技術(shù)。

第三，咨詢關(guān)系存在的一個前提是應(yīng)該先有“求”的發(fā)生，求助者不來“求”，咨詢師不會也不可主動去“幫”。

最后，咨詢師只幫助求助者解決心理問題，或由心理問題引發(fā)的行為問題和軀體問題。超出心理問題范疇的任何其他生活中的具體問題，比如租房、周轉(zhuǎn)資金短缺等等，咨詢師不能去越俎代庖。

而心理咨詢是什么呢？“心理咨詢是心理咨詢師協(xié)助求助者解決心理問題的過程?！保?］［418］這里的“協(xié)助”二字表明，咨詢師只是協(xié)助者，心理咨詢能否有效以及有多大成效還要取決于求助者本身，求助者態(tài)度是否積極，行動是否主動。

教師是什么呢？古語說，師者，傳道、授業(yè)、解惑也。也就是說，在教學(xué)中老師與學(xué)生之間主要的是傳道與被傳道、教育與被教育、指導(dǎo)與被指導(dǎo)的關(guān)系?，F(xiàn)代教學(xué)論中，雖然也越來越強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位，也重視學(xué)生的自主性、創(chuàng)造性等等，但從最根本的意義上來說，教師畢竟是教學(xué)活動主導(dǎo)因素，在教學(xué)過程中處于關(guān)鍵地位，教師是教學(xué)的主導(dǎo)者、組織者、操作者。在教學(xué)活動中，不能發(fā)生如果學(xué)生不學(xué)教師就不教這種行為，因為如果那樣的話，教師就存在失職的嫌疑。

通過上述分析，我們可以發(fā)現(xiàn)教師與心理咨詢師這兩種角色之間是有差別的，這種差別如果表征在兩種角色分別與其服務(wù)對象的關(guān)系上，我們就會發(fā)現(xiàn)，咨詢師與求助者的關(guān)系是平等、信任的關(guān)系，咨詢師對求助者保持態(tài)度中立，對求助者的行為一般不作價值批判；而教師與學(xué)生的關(guān)系是指導(dǎo)與被指導(dǎo)的關(guān)系，教師對學(xué)生的不正確的人生觀和價值觀要進(jìn)行糾正，教師有責(zé)任和義務(wù)幫助學(xué)生培養(yǎng)和樹立正確的人生觀和價值觀。

我們提出要注意教師與心理咨詢師之間的角色差別，并不是主張把兩種角色對立起來，而是要讓開展學(xué)生心理咨詢的學(xué)校注意，在教師兼當(dāng)咨詢師的時候，教師要注意在兩種角色之間進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換；另外，教師尤其是德育教師在教學(xué)工作中，完全可以借鑒利用心理咨詢的方法和技術(shù)，并把它們?nèi)谶M(jìn)德育教學(xué)實踐當(dāng)中，以提高教師的德育工作藝術(shù)，最終提高德育的實效。

參考文獻(xiàn)：

［1］ 黃希庭， 鄭涌. 心理學(xué)十五講［M］. 北京，北京大學(xué)出版社，2014.

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［3］ 國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程.心理咨詢師（三級）［M］. 北京，民族出版社， 2012.

［4］ 陳萬柏， 張耀燦. 思想政治教育學(xué)原理［M］. 北京:高等教育出版社， 2007.

【責(zé)任編輯：羊玲】

中圖分類號：G444

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1672-6332（2016）02-0025-05

【收稿日期】2016-04-21

【作者簡介】吳海燕（1968-），女（漢），北京人，本科，教師，主要研究方向：就業(yè)指導(dǎo)、思想政治教育。E-mail:1742124966@qq.com

Application of psychological consulting technology in moral education in vocational schools

WU Haiyan
（Beijing Qiushi vocational school， Beijing 100621， P.R. China）

Abstract:It has been a new and worthwhile research field to improve the moral education efficiency and real treatment in vocational schools by using the psychological consulting technology. Based on some practical experience of moral education in many schools， the present paper proposes that phase characteristics of the students psychological development need more attention in the application of psychological consulting technology in moral education. Some effective and frequently used psychological consulting technologies are respecting， positive attention and rational-emotive therapy. As moral educators， when in applying the psychological consulting technologies， they need to be full aware of the differences of the roles between teachers and consultants， get to know how to switch the roles from teachers to consultants in education practice.

Key words:vocational schools； moral education； psychological consulting technology； effectiveness