創(chuàng)新工會工作理念 加快“職工之家”的轉(zhuǎn)型升級

劉艷輝

摘 要：職工之家在復(fù)雜的經(jīng)濟格局和社會大環(huán)境中發(fā)揮作用，必須更新觀念與時俱進，找準工會工作與企業(yè)發(fā)展最佳契合點。家的功能也要在傳統(tǒng)職能的基礎(chǔ)上伺機升級改造，使之更好的改善勞動者的生活質(zhì)量，促進工會組織模式的轉(zhuǎn)型升級，使社會的改革和發(fā)展更趨向利于民生。

關(guān)鍵詞：升級觀念 平衡利益 愛家情節(jié) 情感認同

隨著企業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、經(jīng)營形式的日益多樣化和職工利益訴求的多樣化，職工之家這個大家庭要在復(fù)雜的經(jīng)濟格局和社會大環(huán)境中發(fā)揮作用，就必須更新觀念與時俱進，根據(jù)企業(yè)不同時期的發(fā)展和職工思想的轉(zhuǎn)變不斷升級，才能以變應(yīng)變，找準工會工作與企業(yè)發(fā)展最佳契合點，讓職工之家在企業(yè)發(fā)展和社會進步中不斷成長壯大。

一、觀念升級

家長觀念升級

觀念決定成敗，思維決定方向。計劃經(jīng)濟條件下，職工成分相對簡單，政治地位基本平等，經(jīng)濟收入差距很少，勞資矛盾幾乎不存在，工會的地位作用及功能不是很明晰，給人的感覺工會就是處理家長里短的小事，最大的事就是職工離婚工會要開具介紹信。因此，對工會工作人員的素質(zhì)水平要求也就沒那么高。

隨著企業(yè)體制改革和分配制度的改革，分配方式也從大鍋飯轉(zhuǎn)變成為崗位薪金，利益結(jié)構(gòu)的變化和各利益群體間的矛盾日漸突出，勞資矛盾已經(jīng)成為市場經(jīng)濟的主要矛盾。怎樣平衡職工利益和企業(yè)承受力問題已經(jīng)成為職工之家的首要責(zé)任。首先，職工之家的大家長必須從法律、法規(guī)層面維護每個家庭成員的合法利益和人格權(quán)益。比如勞動合同的簽訂，工資協(xié)商制度的執(zhí)行，勞動法律法規(guī)的監(jiān)督和勞動安全監(jiān)督，女職工特殊權(quán)益保護等等。其次是對家庭內(nèi)部的管理，這看似簡單，做好很難。家庭規(guī)模越大，人員成分越復(fù)雜，不同的家庭背景和不同的社會閱歷使職工之家的成員形形色色，其中包含很多的變數(shù)和不確定性。隨著時代的發(fā)展進步，經(jīng)營好職工之家這個大家庭，就更需要家長必須具有全面的專業(yè)素養(yǎng)、高尚的人格魅力和高超的管理能力，用實力和業(yè)績逐漸樹立起做家長的威望和尊嚴，為企業(yè)和員工打造一個適應(yīng)社會發(fā)展需要的現(xiàn)代職工之家。

家庭成員觀念升級

隨著時代的發(fā)展和變遷，尤其以人為本的理念引用到現(xiàn)代企業(yè)管理之中，勞動者已經(jīng)從提倡勞動光榮到追求體面勞動的層面上來。

2008年，胡錦濤在“經(jīng)濟全球化與工會”國際論壇開幕式致辭中指出，“讓廣大勞動者實現(xiàn)體面勞動，是以人為本的要求，是時代精神的體現(xiàn)，也是尊重和保障人權(quán)的重要內(nèi)容”。這反映了中國不僅接受了體面勞動的價值理念，并且把它與中國社會發(fā)展的目標很好的結(jié)合起來。體面勞動的內(nèi)容反映了不同社會制度下各國勞動者的普遍需求。

作為新型勞動者，必須改變勞動只是生存手段的觀念，把對勞動權(quán)益的訴求從單純要求基本勞動權(quán)益向追求體面勞動和發(fā)展機會轉(zhuǎn)變，讓企業(yè)在合理的薪酬條件下給予勞動者更多的精神尊重和心理關(guān)懷，讓職工在權(quán)利、社會保護、社會對話等諸方面得到認同，使職工之家的每位成員都能在工作中得到真正的公平與尊嚴。

職工之家管理者的素質(zhì)和專業(yè)水平升級

首先，掌舵人思維升級。作為職工之家的大家長，一定要具有前瞻性思維，有能力對客觀形勢做出正確的判斷。

工會工作首先要契合企業(yè)階段性發(fā)展特征，針對當(dāng)前企業(yè)發(fā)展要求調(diào)整工作重心。改變以往簡單的行政命令為主的管理方式，變“人治化管理”為“人性化管理”，加強廠務(wù)公開和職代會制度，讓職工隨時了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的真實狀況，理解企業(yè)面臨的困難，為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策。

對上一級工會的領(lǐng)導(dǎo)而言，更應(yīng)該具有敏銳的政治前瞻性思維和應(yīng)對智慧，針對全社會擴大公共服務(wù)體系浪潮，應(yīng)該大力推動職工服務(wù)中心的規(guī)范化建設(shè)，推出新的職工互助保障計劃，推廣工會會員服務(wù)卡，把社會服務(wù)功能和職工之家服務(wù)職工的功能相結(jié)合，盡最大可能惠及全體會員。

其次，隊伍建設(shè)升級。 傳統(tǒng)企業(yè)尤其是非公企業(yè)對工會干部的配備存在一定的隨意性，造成基層工會干部素質(zhì)偏低和理論水平較差的問題。要想使工會工作上升到一個新水平，必須在工會隊伍建設(shè)下工夫，強化工會干部的培訓(xùn)，以“專業(yè)化培訓(xùn)，職業(yè)化管理”為原則，通過科學(xué)化的培訓(xùn)手段，提高職工之家管理者的能力，使工會工作者在能力和水平上由普通型向?qū)＜倚娃D(zhuǎn)變升級，逐漸打造一支職業(yè)化的工會干部隊伍。

二、功能升級

維權(quán)功能升級

改維護職工合法利益向全方位為職工提供維權(quán)援助轉(zhuǎn)變。中國人以“家”為紐帶安身立命，所以“家”對中國人有特殊的意義，家是依靠，家是港灣，內(nèi)部秩序需要維護，外在尊嚴也要伸張，職工之家不僅要維護全體成員的合法地位和利益，也要為家庭成員的社會地位和尊嚴提供維護和幫助。

教育功能升級

縱觀職工隊伍建設(shè)現(xiàn)狀，目前職工信仰的缺失遠比經(jīng)濟基礎(chǔ)的薄弱更嚴重，幫助職工重塑正確的價值觀和建立社會主義核心價值體系的任務(wù)也更突出、更緊迫。

孔子曾告誡后世子孫“去食，去兵，不能去信”，傳統(tǒng)的儒家思想把信仰和誠信放在比吃飯穿衣還重要的位置。今天的中國，全社會的信仰缺失成為重要的課題。信仰危機所帶來的是社會倫理道德滑坡，是安全感和幸福感的脆弱，是物質(zhì)世俗生活日益豐富而心靈卻反而荒蕪等等。如何重塑職工的信仰，不僅關(guān)乎企業(yè)的生存和發(fā)展，也關(guān)乎國家與民族大計，更關(guān)乎每個人、每個家庭切身的安康。為此，我們需要升級職工教育功能。

服務(wù)功能升級

在社會大變革大轉(zhuǎn)型的今天，工會組織面臨許多新的挑戰(zhàn)，工會工作理念和制度程序不及時升級和轉(zhuǎn)變，就會被時代的大潮擱淺。法律上賦予工會的地位僅僅是形式上的，工會真正的地位要靠實實在在的業(yè)績和企業(yè)、職工在感情上的一致認同來支撐。

一種文明的引進和一種制度的更新不但需要文化上的調(diào)試，而且需要社會組織模式的調(diào)試。職工之家這一工會組織新模式的運行和發(fā)展也需要企業(yè)文化和家文化的合理調(diào)和，把先進的企業(yè)文化跟中國傳統(tǒng)家文化的倫理主義傾向接軌，使之用來更好的改善勞動者的生活質(zhì)量，促進工會組織模式的轉(zhuǎn)型升級，使社會的改革和發(fā)展更趨向利于民生。

在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的武裝斗爭中，工會組織在及其惡劣的條件下，用鮮血和生命為新政權(quán)的建立書寫下不可磨滅的功績。今天，工會組織有《工會法》等各項法律法規(guī)為其提供制度保障，有城鄉(xiāng)一體化迅速發(fā)展為其提供更廣泛更堅實的群眾基礎(chǔ)，工運理論的完善和發(fā)展也將為其提供更科學(xué)的理論依據(jù)。我們堅信在社會轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟轉(zhuǎn)型這一特殊歷史時期，工會組織堅持用“家”的理念、“家”的情結(jié)、“家”的特殊功效，在化解各種矛盾、緩解各方?jīng)_突、維護社會穩(wěn)定等方面再創(chuàng)奇跡。