蘇婉君
摘 要:提出針對(duì)高校 圖書館管理模式的創(chuàng)新,對(duì)期刊閱覽室的布局提出合理化建議,增加讀者獲取信息量,努力提高館員素質(zhì),優(yōu)化讀者服務(wù)。
關(guān)鍵詞:期刊管理;布局調(diào)整;優(yōu)化服務(wù)
期刊是圖書館重要文獻(xiàn)資源之一,具有內(nèi)容新穎、時(shí)效性強(qiáng)、信息量大、傳播速度快、利用價(jià)值高等特點(diǎn),深受讀者喜愛。如何做到期刊閱覽室館藏布局合理,排架科學(xué),使用方便,保管得當(dāng),切實(shí)做好期刊建設(shè)的開發(fā)與利用,是關(guān)系到長(zhǎng)期、完整地保管期刊和提高期刊利用率的主要問題,也是提高服務(wù)質(zhì)量的物質(zhì)基礎(chǔ)。
1 根據(jù)教學(xué)科研的要求,調(diào)整布局安排
每個(gè)高校圖書館,無論從期刊的品種上還是數(shù)量上將都是有限的,而讀者的閱覽要求是無限的,要使有限期刊在有限的空間內(nèi),最大限度地滿足讀者無限的閱讀要求,圖書館的工作人員必須對(duì)期刊質(zhì)量、期刊結(jié)構(gòu)。期刊布局潛心研究,不斷改進(jìn)和完善。
通過工作實(shí)踐及對(duì)期刊閱覽的統(tǒng)計(jì)可知,期刊的利用高峰是出版后的頭三年,五年。十年以內(nèi)的過刊讀者需求量相對(duì)減少,針對(duì)這種情況,我館首先對(duì)期刊閱覽的布局進(jìn)行調(diào)整。將現(xiàn)刊和過刊分開展閱,過期的期刊單設(shè)過刊書庫,并對(duì)過刊進(jìn)行回溯建庫,實(shí)現(xiàn)全開價(jià)借閱,從而大大提高了過刊的利用率。
在理工科院校,期刊閱覽室中占重要地位的是專業(yè)性科技期刊,其中大多數(shù)食欲我院主要專業(yè)相對(duì)應(yīng)的專業(yè)期刊,可以方便學(xué)員查閱資料,了解本專業(yè)科學(xué)發(fā)展的前沿信息及對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的擴(kuò)展學(xué)習(xí),在撰寫論文時(shí)還可以利用期刊中的相關(guān)內(nèi)容,擴(kuò)展自身論文的信息量。但是,科技期刊閱覽室因?qū)I(yè)性較強(qiáng),通常其讀者比人文社科閱覽室的讀者要少得多,因此,我館打破人文社科期刊和科技期刊的絕對(duì)界限,將人文社科期刊閱覽室和科技期刊閱覽室合二為一建立了學(xué)員期刊閱覽室。當(dāng)然這種“歸并”并不是隨心所欲的,而是要根據(jù)我院的專業(yè)特點(diǎn)做出的選擇,人文社科的“歸并”,能夠滿足大多數(shù)讀者的集中閱讀需求。為此我閱覽室收集了如心理學(xué)、邏輯學(xué)、文學(xué)作品、交際與口才、文化娛樂方面的文獻(xiàn)等,對(duì)學(xué)生正確人生觀的確立、品德的修養(yǎng)、情操的熏陶、文化的積累、知識(shí)的拓展、思維的改進(jìn)。精神境界的升華,都會(huì)產(chǎn)生重要的、潛移默化的作用。
2 提高期刊利用率,科學(xué)分類排架
開架閱覽是現(xiàn)代圖書館服務(wù)的重要標(biāo)志,增強(qiáng)了讀者對(duì)圖書館的親和性,縮短了讀者與圖書資料之間的距離,大大提高了文獻(xiàn)資料利用率。因此,圖書館期刊閱覽室是最吸引讀者的地方。期刊開架閱覽在一定程度上給讀者帶來很大的便利的同時(shí),也存在許多不容忽視的問題。
為了減少期刊亂架、丟失、撕頁現(xiàn)象,結(jié)合我閱覽室的實(shí)際工作,提出了以下管理措施和方法:
首先,科學(xué)合理的分類直接關(guān)系到期刊的使用率。對(duì)所選訂的現(xiàn)刊進(jìn)行科學(xué)分類,然后把同類現(xiàn)刊排列在一起,這樣使現(xiàn)刊看上去清晰明了,方便讀者查詢?,F(xiàn)刊的排列是依據(jù)分類,按照從左到右,從上到下呈S型排列,同時(shí),對(duì)每個(gè)現(xiàn)刊架位都進(jìn)行了明確的編號(hào),并在每個(gè)現(xiàn)刊架的中間處粘貼了打印的分類號(hào)及期刊名稱。這樣既方便了讀者從專業(yè)的角度按類查找他們所需的資料,同時(shí)也方便了讀者閱讀后按照價(jià)位上的現(xiàn)刊名稱及時(shí)、正確歸架,便于工作人員對(duì)新到現(xiàn)刊的及時(shí)上架、整架,又為期刊的下架裝訂工作提供了方便。
其次,科學(xué)合理的排架直接關(guān)系到期刊的利用率。期刊的排架方法大致分為三類:音序排架法、筆畫排架法、分類排架法。幾種方法各有利弊,音序排架法部分期刊的學(xué)科分類,所有期刊混在一起排序,不能從科學(xué)角度反映館藏情況,比較適合訂購期刊種類較少的小型閱覽室,筆畫排架法雖然給拼音不準(zhǔn)的讀者帶來方便,但同樣存在著音序排架法相近的缺點(diǎn)。
我館每年訂購的中文期刊品種達(dá)近千種,且內(nèi)容涵蓋了各個(gè)學(xué)科,所以,我們采用了目前國內(nèi)外圖書館最普遍和最基本的排架方法—分類排架法,即按照《中圖法》分類,把期刊文獻(xiàn)按照科學(xué)分類號(hào)的次序編排,確定期刊架位。其優(yōu)點(diǎn)是揭示了期刊的內(nèi)容和學(xué)科的屬性,把同一學(xué)科分類中的所有期刊集中在一起,這樣就為了想了解或者研究某一學(xué)科領(lǐng)域的讀者提供了方便,便于集中查找資料,提高了期刊的利用率。為了使讀者了解期刊的排架規(guī)律,我們?cè)陂営[室的出入口張貼了期刊排架方法示意圖,并在書架側(cè)面標(biāo)示了期刊的大類,使讀者便于查閱和歸架,明顯地減少了亂架的現(xiàn)象。
3 延長(zhǎng)開館時(shí)間
為了方便讀者,我館實(shí)行了輪班制,保證閱覽室從早上8∶00到晚上10∶00及雙休日連續(xù)開放。這樣一方面可以大大緩解因開放時(shí)間太短而造成的讀者過于集中地難題;另一方面,也可以讓更多作息時(shí)間不同的讀者有機(jī)會(huì)走進(jìn)圖書館。這樣讀者不至于過于集中在幾個(gè)特定的時(shí)間段,起到了在時(shí)間上分流讀者的作用。當(dāng)然,這樣的需要有一定人員、物質(zhì)配置和適當(dāng)?shù)墓芾碜鳛楸U稀?/p>
4 提高工作人員的素質(zhì),優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量
首先,閱覽室工作人員的專業(yè)素質(zhì)和人文素質(zhì),是提高閱覽室服務(wù)質(zhì)量的先決條件。在信息時(shí)代,圖書館的期刊管理工作的內(nèi)容和服務(wù)發(fā)生了根本性的變革,圖書館走上了開放式、計(jì)算機(jī)化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的發(fā)展道路,逐漸實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)圖書館向現(xiàn)代圖書館的轉(zhuǎn)變。因此,對(duì)圖書館員的素質(zhì)提出了更高的要求。
其次,高校圖書館服務(wù)對(duì)象知識(shí)層次比較高,要較好地為讀者提供服務(wù),就要不斷地加強(qiáng)自身的專業(yè)知識(shí)素質(zhì)建設(shè)。要不斷優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),了解新學(xué)科知識(shí),更新觀念,不斷掌握和提高圖書情報(bào)專業(yè)知識(shí)和其他專業(yè)知識(shí),熟練地掌握工作技能才能為讀者提供滿意服務(wù)。圖書館經(jīng)常舉辦各種有關(guān)數(shù)據(jù)庫及檢索知識(shí)的講座,對(duì)提高圖書館工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)起到了良好的作用。
同時(shí),還要加強(qiáng)自身人文素質(zhì)的修養(yǎng),培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),一切工作都要圍繞著“讀者第一,服務(wù)至上”的宗旨,熱情為讀者服務(wù)答疑解惑,以自身模范言行在讀者群眾中樹立起文明、敬業(yè)、優(yōu)雅,智慧的良好形象。
教育體制的改革和信息社會(huì)的發(fā)展,為高校圖書館閱覽室?guī)砹藱C(jī)遇和挑戰(zhàn),我們應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),在實(shí)踐中不斷探索,努力提高期刊閱覽室管理水平和服務(wù)質(zhì)量,使豐富的館藏期刊文獻(xiàn)資源更好地為教學(xué)、科研和社會(huì)服務(wù)。
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