韓志勇

【摘 要】隨著城市基礎(chǔ)服務(wù)功能的完善，越來越多的花卉主題公園實(shí)行免費(fèi)開發(fā)，然而開發(fā)之后卻暴露出了種種問題。管理者應(yīng)該針對(duì)花卉公園在管理上存在的問題，探索出我國(guó)花卉主題公園良性發(fā)展的對(duì)策。本文首先對(duì)花卉主題公園的相關(guān)概念進(jìn)行了梳理，以南寧安吉花卉公園為例，提出了其在管理當(dāng)中存在的問題，并就這些問題，給出了相關(guān)的解決措施。

【關(guān)鍵詞】花卉公園；管理問題；管理措施

前言

隨著城市公園的興起，城市公園中的主題公園——花卉公園數(shù)量也急劇增多起來。各省市為了滿足市民的休閑需求紛紛建立了自己的花卉公園，但是花卉公園的管理問題也日益凸出起來，比如花卉公園的日常維護(hù)、環(huán)境保護(hù)、人流量控制等等。因筆者親自考察過南寧安吉花卉公園，所以借由相關(guān)理論對(duì)于南寧安吉花卉公園存在的問題和解決的措施提出了一些見解，希望這些對(duì)于花卉公園的管理起到一定的借鑒意義

一、花卉主題公園的概念

花卉定義一般有廣義與狹義之分。狹義的花卉是指具有觀賞價(jià)值的草本植物，廣義的花卉是指一切具有觀賞價(jià)值的植物[1]。本次研究是基于花卉廣義的概念，即一切具有觀賞價(jià)值的植物。花卉主題公園是具有特定的花卉主題、展示花卉景觀的獨(dú)特魅力、以人工配置的植物景觀作為旅游亮點(diǎn)吸引游客的一種創(chuàng)意性游園活動(dòng)方式的人造休閑娛樂空間[2]。它與城市公園有所不同，突出了主體性和體驗(yàn)性[3]。同時(shí)，花卉主題公園和植物園也有區(qū)別，在功能上植物園偏向于科普科研，而花卉主題公園主要偏向于休閑娛樂。

二、南寧安吉花卉公園存在的問題

（一）相關(guān)法律法規(guī)不健全且執(zhí)行力不夠

雖然南寧市政府也針對(duì)本地區(qū)公園的現(xiàn)狀頒布了《南寧市公園管理規(guī)定》，但是目前為止沒有一部法律是專門針對(duì)主題公園或是主題公園中的花卉公園立法的，相關(guān)的管理規(guī)定也是按照公園的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行，這樣不免對(duì)于花卉公園的管理帶存在一些法律上的漏洞。

（二）管理資金不足和經(jīng)營(yíng)模式單一

南寧安吉花卉公園隸屬于南寧市園林管理局，由于是開放性的免費(fèi)公園，因此在管理上存在管理資金不足和經(jīng)營(yíng)模式單一的問題。雖然南寧安吉花卉公園一部分引入了市場(chǎng)機(jī)制，比如依靠販賣部分花卉來賺取收入，但是這樣的收入畢竟非常有限。管理資金的不足就容易引發(fā)管理上的不足，進(jìn)而會(huì)給公園帶來一系列的問題，這些問題積少成多勢(shì)必會(huì)影響游人的游憩休閑體驗(yàn)。同時(shí)南寧安吉花卉公園在經(jīng)營(yíng)模式上也存在單一化的問題。

（三）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有待完善

一個(gè)好的旅游景區(qū)或是公園，需要有完善的基礎(chǔ)設(shè)施的支撐。同樣的，像花卉公園這樣的主題公園也少不了完善的基礎(chǔ)設(shè)施的支撐。筆者通過多次實(shí)地考察花卉公園發(fā)現(xiàn)其基礎(chǔ)設(shè)施仍有很多問題。

（四）管理體制的問題

在管理體制上，安吉花卉公園同樣存在著諸多問題。其管理力度，管理效益和管理效率都有待進(jìn)一步的提高。第一，在安全問題上，安吉花卉公園并未形成負(fù)責(zé)園區(qū)的安全小組。第二，在管理上不夠?qū)I(yè)化和科學(xué)化，對(duì)于安吉花卉公園來說，它的管理比一般性公園的管理更需專業(yè)性。第三，在管理上未體現(xiàn)出以人為本的思想。

（五）營(yíng)銷模式的陳舊

隨著公園的進(jìn)一步開放，越來越多的公園不再收取門票，隨之而來的是源源不斷的游客，所以很多公園管理者不認(rèn)為有營(yíng)銷的必要。這是由于經(jīng)營(yíng)模式單一造成的一種陳舊的營(yíng)銷思路，以為公園的營(yíng)銷只是為了吸引游客過來游覽。南寧安吉花卉公園的營(yíng)銷模式還是陳舊的，沒有根據(jù)自身特點(diǎn)開展新的營(yíng)銷。

三、解決對(duì)策

（一）健全相關(guān)法律法規(guī)，增強(qiáng)執(zhí)行力

第一，要完善公園法律體系。針對(duì)省市不同的綠化發(fā)展現(xiàn)狀和城市特點(diǎn)，制定不同的管理?xiàng)l例和法律。第二，提高公園管理法規(guī)的可操作性，增強(qiáng)執(zhí)行力。第三，擴(kuò)大法制管理的公眾參與。

（二）實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)模式多元化

安吉花卉公園的資金來源主要是政府投資，在運(yùn)營(yíng)模式上也以是公益性為主。針對(duì)這些問題可以采取以下幾點(diǎn)措施：一方面可以依靠企業(yè)或市民的資金捐助為公園建設(shè)添磚加瓦，這樣是安吉花卉公園的資金來源更加多元化；另一方面可以利用安吉花卉公園獨(dú)特的花卉資源和環(huán)境，采取市場(chǎng)化運(yùn)作招商引資，加入運(yùn)營(yíng)。

（三）完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

基礎(chǔ)設(shè)施是游人第一感官接觸的東西，基礎(chǔ)設(shè)施的好壞直接影響游人的游覽體驗(yàn)。首先要定期對(duì)安吉花卉公園的設(shè)施進(jìn)行檢查、修復(fù)，通過定期進(jìn)行設(shè)施的徹底檢查和合理、有效的手段來排除隱患，為人們的活動(dòng)提供安全舒適的環(huán)境實(shí)現(xiàn)其社會(huì)效益。其次要完善交通的進(jìn)入性，可與公共交通部門聯(lián)系溝通，爭(zhēng)取有直達(dá)的公交車，在安吉花卉公園的門口也可提供自行車租賃業(yè)務(wù)等等來完善基礎(chǔ)設(shè)施中的交通設(shè)施。

（四）改革管理體制，提升管理水平

改革南寧安吉花卉公園的管理體制，提升管理水平，首先是轉(zhuǎn)變管理思想，要切實(shí)體現(xiàn)“以人為本”的管理宗旨，有了這一高度的指導(dǎo)思想，在開展后續(xù)的工作中才可能讓更多游客滿意。其次改革管理體制，將安吉花卉公園的管理職能相應(yīng)縮減，只執(zhí)行其必要的社會(huì)職能，而將其他管護(hù)職能如養(yǎng)護(hù)、保潔、保安等實(shí)施市場(chǎng)化運(yùn)作。這樣才能改變安吉花卉公園的管理體制，提升其自身的管理水平，為市民提供更好的服務(wù)。

（五）轉(zhuǎn)變營(yíng)銷思路，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新營(yíng)銷

安吉花卉公園的營(yíng)銷最高目標(biāo)是樹立自有品牌，增強(qiáng)自己的商業(yè)價(jià)值。比如我們的花卉包裝上印有自主設(shè)計(jì)的安吉花卉公園品牌的標(biāo)識(shí)，這樣的品牌意識(shí)，可以創(chuàng)造額外的商業(yè)價(jià)值。在營(yíng)銷方式上，除了傳統(tǒng)可繼續(xù)運(yùn)行的方式比如電視、電臺(tái)廣告，公示牌廣告，公交車展示廣告外，也可以利用互聯(lián)網(wǎng)，比如微博、微信等等，使?fàn)I銷方式多元化，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新式營(yíng)銷。這些營(yíng)銷模式的采用，不僅提升了安吉花卉公園的知名度、品牌價(jià)值，同時(shí)也增加了其經(jīng)濟(jì)收入，為市民提供更好的服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 王志穩(wěn). 主題公園的開發(fā)研究[D].華中師范大學(xué)，2001.

[2] 保繼剛. 深圳、珠海大型主題公園布局[J].熱帶地理，1990，14（3）：26-27

[3] 周向頻. 主題園建設(shè)與文化精致原則[J].城市規(guī)劃匯刊，1995，20（4）：13-21