趙泳律

[摘要]信息技術(shù)操作課是整個信息技術(shù)課程教學中的一個重要組成部分，也是歷來信息技術(shù)教育工作者所關(guān)注的一個重要方面。信息技術(shù)操作課在很大程度上能夠培養(yǎng)和鍛煉學生的創(chuàng)造力和想象力，是具有一定開放性、可供學生自我探究學習的課程。

[關(guān)鍵詞]信息技術(shù)操作課；加涅的學習類型分類；教學策略

一、加涅的學習類型分類理論與信息技術(shù)操作課

1.加涅的學習類型分類理論

加涅的觀點是：通過把學習目標歸入五種主要的類型可以大大簡化教學計劃的制定。每一種類別代表了一種不同的人類表現(xiàn)類型，每一類型的有效學習需要不同的教學條件。

五類學習結(jié)果：

（1）智慧技能：“智慧技能是一種習得性的技能，它使得個體有可能通過語言、數(shù)字之類的符號來對環(huán)境做出反應與描述?！睂嵸|(zhì)上就是人們利用符號處理問題，解決問題的一種能力。

（2）動作技能：“動作技能也是一種習得性技能，以它為基礎的行為表現(xiàn)反映在身體的運動速度、精確度、連續(xù)度和力量上面?！痹趯W校中，動作技能相互交織，例如常見的：畫圖、繪畫、使用儀器、參與運動和游戲等。動作技能可以分解為一系列步驟或稱作“部分技能”，這些部分技能可以同時出現(xiàn)，也可以按照時間順序出現(xiàn)。

（3）認知策略：可視為一種特殊的智慧技能，它對于學習和思維來說極其重要。

（4）言語信息：言語信息又可稱為“陳述性知識”，它的主要功能是為學習者構(gòu)建其他技能提供一個結(jié)構(gòu)或是基礎。

（5）態(tài)度：“一種影響個體對人、對物、對事的行為選擇的內(nèi)部狀態(tài)”稱為態(tài)度（R M.Gagne，1985），態(tài)度同樣作為一種學習結(jié)果，卻更多地與情緒、行為相聯(lián)系，態(tài)度源自信念并伴隨著一定的情緒反應，直接影響個體行為選擇。

2.信息技術(shù)操作課

根據(jù)《江蘇中小學信息技術(shù)等級考試綱要》，信息技術(shù)操作課中的學習內(nèi)容主要包括：

（1）必修部分：Windows操作系統(tǒng)，WPS軟件及其工具（公式、繪畫）等。

（2）選修部分：計算機網(wǎng)絡（基本知識、互聯(lián)網(wǎng)應用），F(xiàn)rontPage網(wǎng)頁制作，多媒體制作基礎（文、圖、聲、像的采集與處理）等。

3.加涅的理論與信息技術(shù)操作課教學的聯(lián)系

將加涅的學習類型分類理論與信息技術(shù)操作課的特點結(jié)合起來，可以發(fā)現(xiàn)兩者之間有著如下聯(lián)系：

（1）言語信息方面：授課的基本形式中就包含了言語信息的傳授和傳遞。

（2）智慧技能方面：個體在學校中所接觸到的智慧技能是非常多的，包括閱讀、會話、討論、造句、朗讀等，教學主題都包括一些必須要掌握的具體智慧技能，而理科領(lǐng)域的技能更是如此。

（3）動作技能方面：信息技術(shù)課中的操作本身就要求學生必須進行動作技能的學習。

（4）認知策略方面：在現(xiàn)代的學習理論中，認知策略是學生用以選擇及調(diào)整注意、學習、思維的一個內(nèi)部過程，學生可以通過認知策略自己對學習內(nèi)容進行練習、加工和組織，同時它也是學生用來監(jiān)控自我情緒、集中和維持注意的方法。

態(tài)度更多地與情緒聯(lián)系，會直接影響學生的行為，盡管態(tài)度的學習條件和改變方法復雜，但教育中對其的教學目標還是相當重視。

以高中信息技術(shù)選修中圖像處理為例，首先接觸圖像處理軟件Photoshop時，教師通常利用言語信息向?qū)W生介紹常用界面和工具欄的常用工具，工具的講解包括其使用方法和作用，學生在這一過程中開始初步接受關(guān)于圖像處理的智慧技能，從基礎概念到對工具、界面的認知，同時也能掌握關(guān)于該軟件的基本言語信息的表達；第二個階段屬于學生自主練習階段，隨著學生在練習中對軟件的操作度和熟悉度加強，在認知策略方面逐漸明晰了，而智慧技能中的高級規(guī)則，也就是問題解決，有了初步的體現(xiàn)，學生能夠利用學習的軟件對圖像進行簡單處理；在學習階段的最后，學生的態(tài)度也就形成了，根據(jù)每個學生的情緒或性格不同，會對應地出現(xiàn)多種行為傾向，比如有的學生會利用圖像處理來美化風景照、人物照，而有的學生則利用學到的技能去惡搞，因此態(tài)度的學習需要教師在教學過程中利用包括說教在內(nèi)的各種方式來進行。

二、智慧技能與信息技術(shù)操作

1.辨別、概念學習與信息技術(shù)操作課的關(guān)系

辨別是在物理唯獨或者是感覺上察覺出刺激差異的能力，是一種非?；镜闹腔奂寄?，同時它也是概念學習的前提條件。辨別一般來說涉及兩個或兩個以上的刺激物，因此加涅也稱之為“多重辨別”，在信息技術(shù)操作課中十分常見。

概念是一種思維的產(chǎn)物，它反映了事物的本質(zhì)屬性。很多學科領(lǐng)域，包括信息技術(shù)操作課程中有很大一部分的學習都是圍繞著概念和概念之間的關(guān)系展開的。

如需在信息技術(shù)操作課課堂中進行概念的教學時，通常需要分為多個成分來講授，即概念的構(gòu)成，分別是：概念名稱、概念屬性、例子、定義?？梢圆捎萌缦虏襟E（以WPS常用軟件中的窗口組成為例）：第一步，向?qū)W生舉例，例子必須包含概念的基本特征，如展示標題欄、菜單欄、工具欄、狀態(tài)欄等。第二步，與其他例子進行比較，可以打開其他軟件，展示它們的窗口組成。第三步，對概念進行檢測，也就是讓學生根據(jù)概念的基本特質(zhì)來進行鑒別，在這個環(huán)節(jié)中，教師可以適當?shù)丶尤胍恍┓蠢?。在學生對概念有了一定的理解之后，就可以利用上機操作進行體驗，從而深化了解。

2.規(guī)則與信息技術(shù)操作課的關(guān)系

規(guī)則是概念之間關(guān)系的陳述，也可以理解成是多種關(guān)系聯(lián)結(jié)在一起的概念。規(guī)則的學習主要體現(xiàn)在學習者是否能夠?qū)δ骋活愱P(guān)系做出反應，使之能在不同情境下對學到的規(guī)則靈活運用。

用加涅的觀點看，如果要檢測學生是否已經(jīng)習得規(guī)則，必須要了解兩點：學生是否掌握規(guī)則中包括的各個概念，學生是否理解各個概念之間的關(guān)系。

加涅認為的規(guī)則學習順序的觀點是，首先要告知學生預期的學習結(jié)果，其次是回憶規(guī)則的子概念，然后對子概念之間的關(guān)系做好解釋，要求學生對所學的規(guī)則能夠列舉出正例和反例，最后是規(guī)則的正式應用。以WPS文字中制作電子海報作為一個對應，步驟分別是：第一步展示成品海報，告知學生海報的主要組成（標題、字體、段落的編排，圖片和藝術(shù)字的插入及編排等）。第二步引導學生對窗口組成、藝術(shù)字等概念進行回顧。第三步對學生未完成的作品進行指導，在表揚好的作品的同時，對一些學生的錯誤之處著重強調(diào)，指導其及其他同學改正。第四步學生根據(jù)教師的引導逐步完成或修改作品。

3.高級規(guī)則與信息技術(shù)操作課的關(guān)系

高級規(guī)則即問題解決，其主要步驟有：呈現(xiàn)問題、回憶舊知、教師指導。在問題呈現(xiàn)的環(huán)節(jié)中，教師必須保證拋出的問題是有意義的，同時，問題必須是學生憑借自身的能力與教師提供的資源能夠解決的，教師同樣也要對問題的結(jié)果有一定程度上的預知?；貞浥f知也就是從學生的長時記憶中提取有用信息。教師指導這一步驟是相對重要的，教師應該給學生提供可以解決問題的方法或原則，一定意義上也可以理解為提示，例如在文檔中插入圖片的過程中，教師會對圖片的版式給予相應提示，避免已插入的圖片不能調(diào)整位置等問題的出現(xiàn)。

作為信息技術(shù)教師，為了更有效地引導學生進行問題解決，可以從多個方面入手：一是創(chuàng)設良好的解決問題的環(huán)境，班級秩序管理是一方面，另一方面是從學生心理層次考慮，使學生覺得在問題解決的過程中自己的能力有了提升或是能力價值得到了體現(xiàn)，從而產(chǎn)生自我價值感，增加后續(xù)學習的興趣和信心。二是對于提高學生的創(chuàng)造力和想象力而言，信息技術(shù)教師可以對問題解決的時間適當把握，問題結(jié)果適當放寬，鼓勵在原有結(jié)果上創(chuàng)新想法，減少學生在問題解決過程中產(chǎn)生的壓力。三是提供給學生多種問題解決的途徑，除了可以直接給予提示外，還可以參與學生討論，傾聽學生的想法，提供自主學習的資源平臺；在學習形式上，也可以利用信息技術(shù)課堂靈活性的優(yōu)勢進行小組討論。最后，教師自身也要對學生抱有信心，在問題解決過程中不斷進行鼓勵和問題強化，例如在初中的打字練習中，教師對基礎好的學生應進行表揚，對于基礎薄弱的學生也應給予鼓勵，對其進步表示贊揚，以保證其在今后的打字練習中能夠繼續(xù)練習達到更好的效果。

問題解決作為最為復雜的一個過程，還需要教師對學生的學習水平、性格特點有所了解，這就要求教師在教學過程中對學生長期關(guān)注，在學生解決問題時，教師應及時把握時機，并且針對不同學生，指導的方法也需要進行調(diào)整。雖然問題解決的探索和實施費時費力，但是考慮到其重要性還是非常有必要的。

三、動作技能與信息技術(shù)操作

從剛開始接觸某一動作技能到該技能的形成，大致可以分為四個主要階段：認知階段、分解階段、聯(lián)系階段和自動化階段。

1.認知階段

屬于學生在學習信息技術(shù)課中動作技能的初級階段，同樣以課堂中打字練習為例，首先是通過對動作技能示范動作的觀察，來形成一個內(nèi)部動作的意象。為了在實際過程中執(zhí)行該動作技能，形成目標意象，學生會根據(jù)自己擅長的方式對線索和相關(guān)信息進行一個編碼，這個編碼可以是視覺的，也可以是文字記錄的；可以是相對獨立存在的，也可以是孤立的。

2.分解階段

分解階段可看作是由教師主導的，在這一階段中，教師將需要學習的動作技能（打字練習）分解成若干分解動作，學生根據(jù)教師的示范開始初步的嘗試，按順序逐個學習。在這個過程中，學生首先將動作整體逐一分解，并試圖理解它們之間的構(gòu)成方式，然后完成各個動作。這個階段的局限性在于，學生只能將注意力集中在某一個分解動作中，不能控制全局并兼顧到細節(jié)。初學打字時，學生一般會將注意力集中在指法上，即每個手指對應地放在哪個按鍵上，對鍵盤的生疏和對指法的過度關(guān)注往往會導致打字極不流暢，而且初學時精神會過度緊張。這是由于對新的被分解動作的不熟悉，各個動作程序之間還未形成緊密聯(lián)系，看上去既不連貫又顧此失彼。而且，新的動作與往日生活中形成的習慣動作不相符會產(chǎn)生矛盾，這也是對新動作產(chǎn)生干擾的原因之一。

3.聯(lián)系階段

在這一階段的主要目標是使刺激和反應形成聯(lián)系并最終固定下來，把打字這一整套動作形成整體，成為固定程序式的反應系統(tǒng)。動作所包含的刺激和反應的復雜性，使這一過程比想象中的困難得多。學生在這一階段已經(jīng)初步掌握了一系列局部的動作，并且已經(jīng)將其聯(lián)系起來，但是熟練度還遠遠不夠，外顯的特征主要就是在兩個動作交替的過程中出現(xiàn)短暫的停頓，注意力轉(zhuǎn)移不夠快。當這種動作交替的次數(shù)逐漸增加后，學生才開始慢慢地提高技能的結(jié)構(gòu)層次，形成整體的協(xié)同動作。

4.自動化階段

信息技術(shù)操作課中動作技能的形成是指已經(jīng)形成整體的協(xié)同動作，且動作已經(jīng)得到鞏固，各個動作之間的協(xié)調(diào)已經(jīng)達到熟練，不需要特別的注意。由于能夠自如地運用動作技能，學生在這個階段的緊張感消失，而且能夠根據(jù)自身的需要進行調(diào)節(jié)，幾乎能不依靠意識快速靈活地完成動作。計算機打字在達到自動化階段后，學生可以完全不用去注意鍵盤，直接根據(jù)打字動作在大腦中形成的定性進行操作。

將信息技術(shù)操作課與加涅的學習類型分類理論聯(lián)系，特別是其中的智慧技能和動作技能，可以得出以下結(jié)論：

（1）信息技術(shù)操作課是信息技術(shù)教育的一個重要組成部分，在很大程度上能夠培養(yǎng)和鍛煉學生的創(chuàng)造力和想象力，是具有一定開放性的、可供學生自我探究學習的課程。

（2）對于與加涅的學習類型分類理論的結(jié)合而言，信息技術(shù)操作課更多地體現(xiàn)出了智慧技能和動作技能學習。教師可以從智慧技能的多個亞類分支人手，結(jié)合實際的教學環(huán)境，來進行教學策略的研究；動作技能則是對其學習的四個階段分析論證，考慮教學內(nèi)容的特點，改進教學策略。智慧技能和動作技能應該是最重要的操作課學習結(jié)果，而言語信息為之提供必要的基礎，認知策略在學生監(jiān)控自己的思維方面也會發(fā)揮重要作用，態(tài)度則在培養(yǎng)學生的良好操作習慣及禮儀等方面發(fā)揮作用。

責任編輯 王慧