韓子毅
【摘 要】現(xiàn)在的市場經(jīng)濟(jì)條件下,競爭日趨激烈,優(yōu)秀的市場營銷策略往往能夠左右企業(yè)經(jīng)營的成敗與否。本文通過介紹了市場營銷策略的概念,市場營銷策略的意義以及影響因素,從而幫助企業(yè)正確使用營銷策略走向成功。
【關(guān)鍵詞】營銷;營銷策略;市場營銷
一、市場營銷概念
到目前為止,對于市場營銷的定義并沒有一個統(tǒng)一的規(guī)定,但較有權(quán)威性的定義包括兩種。
第一種是在2004年,美國市場營銷協(xié)會對其做的表述:市場營銷既是一種組織職能,也是為了組織自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、傳播、傳遞客戶價(jià)值,管理客戶關(guān)系的一系列過程。
第二種是美國營銷專家菲利普·科特勒教授在《營銷學(xué)管理》(第11版)中所下的定義:營銷是個人和集體通過創(chuàng)造,提供銷售,并同別人自由交換產(chǎn)品和價(jià)值,以獲得其所需所欲之物的一種社會過程。
二、市場營銷策略的意義
隨著市場經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展和市場競爭日趨激烈,市場營銷策略越來越受到各國企業(yè)的重視。市場營銷策略不僅僅是對企業(yè)生存和發(fā)展至關(guān)重要,而且也深深影響著我們的生活。在在如今的市場經(jīng)濟(jì)社會,各個企業(yè)將市場營銷作為企業(yè)發(fā)戰(zhàn)略的一部分,營銷策略工作的成敗格決定企業(yè)的生死存亡。因此,市場營銷工作受到每一個企業(yè)的高度重視,尤其是國有企業(yè)以及大企業(yè)。
三、營銷策略的影響因素
(一)市場機(jī)會分析及選擇目標(biāo)市場
現(xiàn)有的商品市場經(jīng)濟(jì)競爭日趨激烈,企業(yè)必須對市場結(jié)構(gòu)有著透徹的了解,細(xì)分消費(fèi)者,調(diào)查競爭者的市場定位,瞄準(zhǔn)市場機(jī)會。目標(biāo)市場的選擇是企業(yè)營銷戰(zhàn)略性的策略,是市場營銷研究的重要內(nèi)容。對市場進(jìn)行細(xì)致的了解后,才能夠選擇企業(yè)目標(biāo)市場,而不至于毫無目的的殺入市場,被市場淘汰。
(二)環(huán)境因素
市場營銷環(huán)境包含宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。宏觀營銷環(huán)境是間接影響和制約企業(yè)營銷活動的社會性力量和因素。對宏觀營銷環(huán)境進(jìn)行分析,能夠正確地熟悉外部環(huán)境,企業(yè)才能通過營銷策略,改變社會環(huán)境,適應(yīng)其變化。微觀營銷環(huán)境因素存在于企業(yè)周圍,對企業(yè)的發(fā)展影響重大,供應(yīng)商、競爭對手、顧客以及企業(yè)文化對其有著密切的影響。例如,供應(yīng)商的出場價(jià)格以及資源數(shù)量;競爭對手的產(chǎn)品優(yōu)勢、企業(yè)各部門的分工、執(zhí)行與反饋、監(jiān)督保證關(guān)系到企業(yè)的營銷活動的成敗。
(三)營銷活動管理
企業(yè)制定營銷策略關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展,因此,既要分析企業(yè)的外部環(huán)境因素,也要組合營銷策略。對營銷活動進(jìn)行精確管理,才能保障企業(yè)營銷策略順利實(shí)施。對營銷活動進(jìn)行管理,那么就必須需要一個市場營銷組織進(jìn)行管理和執(zhí)行,由其篩選營銷組織人員,并對成員進(jìn)行培訓(xùn)和評估等一系列管理活動。在營銷策略實(shí)施時(shí),更要制定營銷活動規(guī)定保證市場營銷策略的實(shí)施。
四、營銷策略中的營銷方法
在產(chǎn)品和服務(wù)的營銷策略中可以采取很多種方法來進(jìn)行銷售,包括我們常見的利用廣告效應(yīng)來直接進(jìn)行響應(yīng)、采用一系列的推銷促銷活動來進(jìn)行銷售或是采取宣傳的方式來推出我們的產(chǎn)品或服務(wù)。但是在實(shí)施這些方式的前提下是必須要了解顧客、市場和產(chǎn)業(yè)之間的需求關(guān)系以及所存在競爭的優(yōu)勢與劣勢,不然的話采取這些方法是很難取得成功的。營銷策略可以幫助一個產(chǎn)品或服務(wù)取得市場的焦點(diǎn)并在市場中具有競爭優(yōu)勢。營銷策略中另一個可行的方法就是:首先確定目標(biāo)市場,并在最短的時(shí)間利用最佳的方式使得自己的產(chǎn)品與服務(wù)在這個市場中占據(jù)一席之地。另外一個可行的銷售方法師傅成功取決于幾個關(guān)鍵的因素:首先,與這個領(lǐng)域中其他的戰(zhàn)略一樣,一個成功的營銷方案需要得到組織內(nèi)最高層的認(rèn)證。同時(shí)營銷方案在本質(zhì)上也具有一定的政治色彩,在一些大型企業(yè)中可能會通過一些協(xié)議或是談判才能確定一個可行的營銷方法,另外營銷策略也可能會受到組織文化色彩的影響。
五、營銷策略的途徑分析
(一)產(chǎn)品策略
產(chǎn)品策略主要是指企業(yè)用有形和無形產(chǎn)品投放目標(biāo)市場,以滿足消費(fèi)者需求的意愿來實(shí)現(xiàn)其營銷目標(biāo)。產(chǎn)品策略注重產(chǎn)品的質(zhì)量、品種、式樣、規(guī)格、品牌、特色、包裝和商標(biāo)等,把產(chǎn)品的功能需求放在首位,開發(fā)產(chǎn)品的功能,要求產(chǎn)品具其獨(dú)特的賣點(diǎn),以及與產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù)等可控的因素組合和運(yùn)用。
(二)定價(jià)策略
在目前的市場營銷發(fā)展中,雖然一些非價(jià)格的影響因素表現(xiàn)的越來越明顯,但是,價(jià)格因素仍然是客戶考慮的重點(diǎn),對客戶購買與否起著重要的作用。對產(chǎn)品而言,價(jià)格因素對銷售、利潤等各方面都有著影響,涉及到生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費(fèi)者各方面的利益。定價(jià)策略關(guān)注產(chǎn)品的基本價(jià)格、折扣價(jià)格、付款期限、商業(yè)信用等,注重產(chǎn)品的定價(jià)方法和定價(jià)技巧等可控因素的組合和運(yùn)用。
(三)渠道策略分析
對于生產(chǎn)者而言,對產(chǎn)品進(jìn)行銷售的渠道主要是通過一些中間的營銷機(jī)構(gòu)進(jìn)行完成的,而負(fù)責(zé)產(chǎn)品營銷的中間機(jī)構(gòu)主要是通過不同的銷售渠道咋客戶購買達(dá)成之后獲得產(chǎn)品。
(四)促銷策略
促銷活動在不同行業(yè)都存在,主要是企業(yè)通過特定的方式維護(hù)老客戶以及發(fā)現(xiàn)新客戶的活動,通過一些產(chǎn)品信息的傳統(tǒng),讓客戶更好的了解產(chǎn)品,激發(fā)客戶的購買欲望。
企業(yè)要實(shí)現(xiàn)制定的目標(biāo),營銷策略必不可少,策略的制定一定還要考慮客戶的需求、分析市場機(jī)會,了解自身優(yōu)勢以及劣勢、預(yù)測可能出現(xiàn)的問題等因素,最終制定出市場營銷策略,作為指導(dǎo)企業(yè)將既定戰(zhàn)略向市場轉(zhuǎn)化的方向和準(zhǔn)則。
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