林婕

【摘要】隨著信息技術的發(fā)展，人們獲取信息的速度越來越快，途徑也更加廣泛，同時個人信息泄露現(xiàn)象也不斷增加，個人利益受到困擾，引起群眾恐慌。文章對業(yè)主個人信息泄露的原因進行分析，通過相關案例分析，探討防止業(yè)主個人信息泄露的方法。

【關鍵詞】個人信息 信息泄露 案例分析

一、個人信息泄露的原因

個人信息資料隱含著巨大的商業(yè)財富，一些利益熏心的商家、企業(yè)試圖從中謀取財富。目前很多商家擁有業(yè)主個人信息，如各種中介單位、通訊公司、銀行等，他們掌握了業(yè)主的一手資料，手機號碼、身份證號碼、家庭詳細住址都有準確的記載。由于各行業(yè)信息管理系統(tǒng)不完善，致使信息的擁有者借機取利，如果有人向他們購買業(yè)主個人信息時，他們會雙手奉上，這樣做既不會損害自身利益，又能獲得額外的經濟收入，可謂是一舉兩得。個人信息成為一種商品，在信息擁有者和不法分子之間活動，他們各取所需，商家通過販賣業(yè)主個人信息，謀取商業(yè)利益，不法分子買進業(yè)主個人信息，實施詐騙，從事不法活動。

目前我國還沒有設立針對業(yè)主個人信息泄露的事件處罰的相關法律規(guī)定，雖然這種現(xiàn)象引起了法律界的重視，但相關法律保護措施界限不清晰，對于事件中商家或不法分子的處罰不明確。法律的漏洞，讓這些唯利是圖的人肆無忌憚，他們知道這樣做是違法的，但并不會受到法律的制裁，最多就是經濟處罰，所以他們肆意妄為。此外，就業(yè)主而言，在受到信息外泄威脅時，不知道怎樣尋求、向誰尋求法律援助，一些本來可以避免的損失因保護不及時而受害。法律管理的缺失，既不能對從事個人信息販賣的人進行打擊，也不能有效的保護群眾的利益，進而影響了社會安定，帶來經濟損失。國家沒有成立專門的信息監(jiān)督和管理機構，對于不合法的信息收集行為不能給予及時有效的制止，群眾投訴、舉報無門，當業(yè)主意識到個人信息外泄時卻沒有辦法阻止，導致事情愈演愈烈，最后無法收拾，影響了正常社會秩序[1]。

很多個人信息保護意識淡薄，會在無意間把個人信息泄露出去，業(yè)主對信息泄露的途徑及其危害一無所知，認為即使信息泄露了也無大礙，沒有及時制止。愛貪便宜似乎是人的天性，對于促銷活動蜂擁而至、你爭我搶，群眾的熱情只增不減，當商家要求填寫個人信息時，業(yè)主毫不猶豫就拿起了紙筆，根本沒有考慮到這樣做的后果。當我們在瀏覽網頁時經常會彈出一些對話框，我們總是很自覺的點關閉，但有的是一個陷阱，仍會出現(xiàn)一個網頁，這個網頁有可能攜帶病毒，導致整個網站系統(tǒng)癱瘓，設備無法正常工作。

二、個人信息泄露案例

（一）利用個人信息，入室盜竊

陳波和其發(fā)小張浩都是無業(yè)游民，整天游手好閑，他們每天打扮時尚，在娛樂會所門口晃悠，利用微信搖一搖功能找出附近的好友，在聊天過程中，詢問對方姓名、職業(yè)、電話號碼、家庭住址及有關情況，并對經濟條件好的朋友進行標注，明確盜竊目標。2014年11月6日，張浩和陳波在合肥一千零一夜世紀俱樂部附近游蕩，通過微信認識了李玉女士。李玉在一家國企單位上班，是家里的獨生女并且單身，平時一人居住在工作單位附近的公寓。11月20日，陳波和張浩得知李玉要去外地出差一段時間，便對李女士的住處實施盜竊活動，盜取現(xiàn)金5000元，兩個名牌皮包和一塊手表，共計經濟價值2萬元。據悉陳波和張浩交代，兩人通過這樣的方式先后共作案35余例，盜竊財產合計40萬余人民幣。由于他們是通過網絡手段獲取他人信息，給案件偵破造成了一定麻煩[2]。

（二）利用個人信息，信用卡套現(xiàn)

2011年10月12日，合肥市公安局接到報案，有人在合肥長江西路中國光大銀行冒充合肥大明電子科技有限公司的員工辦理信用卡，并通過POS機套取現(xiàn)金40萬余元。據犯罪嫌疑人姜明交代，他是通過網絡、廣告、名片等方法，向不法分子收集了大量業(yè)主個人信息，對這些信息進行綜合整理，并偽造業(yè)主身份證。隨后姜明冒充合肥大明電子科技有限公司的員工，先后在中國光大銀行辦理多種張信用卡，為了防止銀行人員的回訪，姜明又購買多張手機卡，通過呼叫轉移自己接聽。犯罪嫌疑人使用同樣的操作方法，先后以他人名義辦理35張信用卡，共套取現(xiàn)金40度萬元。

三、防止個人信息泄露的方法

（一）建立健全個人信息的法律保護條律

目前我國還沒有針對泄露個人信息的法律處罰規(guī)定，商家及不法分子倒賣個人信息的現(xiàn)象得不到及時的治理，從而導致了個人信息泄露問題的加重，極大的危害了群眾利益。成立專門的信息安全的維護機構，對擁有業(yè)主信息的部門進行嚴厲的監(jiān)督管理。對網絡行為要有統(tǒng)一的標準，對所有商家的信息維護能力進行審核，對不符合規(guī)定的商家進行整改，直到達到標準才以正常運行[2]。

建立和完善法律制度，如《個人信息保護法》、《電信和互聯(lián)網用戶個人信息保護規(guī)定》、《侵權責任法》、《消費者權益保護法》等法律制度的出臺，不僅可以有效地打擊違法犯罪行為的發(fā)生，嚴懲從事信息販賣的個人或機構，也可以更好的維護群眾利益，為人們提供一個穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境向社會公布舉報和投訴方式，加強群眾監(jiān)督力度，一旦發(fā)現(xiàn)有泄露個人信息苗頭是，及時向相關部門舉報，通過罰款、撤銷營業(yè)執(zhí)照等懲罰方式，嚴厲打擊泄露業(yè)主信息的行為，努力保護業(yè)主的個人信息安全。

（二）加強個人信息保護法律宣傳

在商場、街頭、網上，常會遇到以各種理由讓你填寫調查問卷的情形，而問卷上的姓名和聯(lián)系方式都是必有的。在你填寫調查問卷的瞬間，個人信息也隨之泄露。對于各種促銷優(yōu)惠活動，要仔細斟酌，不要為了幾塊錢的禮品，因小失大。隨著網上購物的興起，增加了個人信息泄露的風險。很多人在收到快遞時，直接打開快遞，拿出東西，對于貼有快遞單的盒子就隨手丟棄了，但快遞單號上對你的姓名、聯(lián)系電話、家庭住址都有詳細的記載。

加強個人法制信息保護法律宣傳，增強業(yè)主的信息保護意識。對于生活中廣告、傳單的散發(fā)，城市管理部門要嚴格控制，禁止商業(yè)利益明顯的問卷調查。記錄個人信息的車票、機票、快遞單要正確銷毀，也可鼓勵業(yè)主進行收集[3]。建立舉報機構，舉報部門在接到業(yè)主的舉報后要及時向執(zhí)法部門反饋。著手制定法律宣傳手冊，列舉常見的信息泄露途徑，提出保護措施。張貼信息安全保護宣傳標語，提高人們對信息的保護意識。

參考文獻

[1]田芳芳.個人信息泄露及防護對策淺析[J].新西部（理論版），2013（08）.

[2]陳淑娟.關于業(yè)主個人信息泄露的案例分析[D].蘭州大學，2012.

[3]孫學斌.利益鏈條下“個人信息泄露”問題研究[D].東北師范大學，2013.