衛(wèi)向榮
摘要:科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展、社會信息化程度日益加深,企業(yè)信息化已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理理念的主流并伴隨著企業(yè)發(fā)展深層次的滲透到企業(yè)管理中,本文通過論述企業(yè)信息化建設(shè)及管理應(yīng)用的實(shí)踐,旨在促進(jìn)ERP信息管理系統(tǒng)與企業(yè)經(jīng)營管理深度的融合,最大限度的發(fā)揮ERP信息管理系統(tǒng)在企業(yè)管理中的優(yōu)勢,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理水平的提升,促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
關(guān)鍵詞:信息化建設(shè);信息管理系統(tǒng);互聯(lián)網(wǎng);管理應(yīng)用
一、企業(yè)信息化建設(shè)的必要性
全球化信息技術(shù)得到迅速的發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展的過程中,對傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式有了更高的要求,有的傳統(tǒng)企業(yè)管理方式不但不能幫助企業(yè)加快發(fā)展進(jìn)程,還成為了企業(yè)發(fā)展過程中的絆腳石。為適應(yīng)新時期企業(yè)管理的發(fā)展方向以及加快企業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程,必須要加強(qiáng)企業(yè)的信息化建設(shè)、管理及應(yīng)用。
新能源公司目前處于快速發(fā)展時期,發(fā)電項(xiàng)目較多,且項(xiàng)目建設(shè)期短、分布點(diǎn)比較多、人員配置少的特性凸顯了傳統(tǒng)管理方式的捉襟見肘,管理跟不上發(fā)展,工作效率低、資源分配不合理,嚴(yán)重阻礙了管理水平的提升與企業(yè)的發(fā)展,開發(fā)、建設(shè)以及應(yīng)用ERP信息管理系統(tǒng)是解決公司管理現(xiàn)狀唯一可行方案,同時也是適應(yīng)新形勢下公司發(fā)展的必然要求。應(yīng)用ERP信息管理系統(tǒng)后,企業(yè)所有業(yè)務(wù)管理都將有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和流程來控制,從生產(chǎn)一線到企業(yè)管理層、業(yè)務(wù)初始到業(yè)務(wù)結(jié)束,ERP信息管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)對各種業(yè)務(wù)、各個環(huán)節(jié)、多方數(shù)據(jù)高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的規(guī)范管理。APP的推出,使高層管理人員,可以利用手機(jī)方便、快捷的進(jìn)行公文處理,大大提高了工作效率。
二、企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)施——ERP項(xiàng)目實(shí)施
(一)ERP的實(shí)施條件
1.對現(xiàn)有流程進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹亟M,探索建立適應(yīng)企業(yè)信息化業(yè)務(wù)模型
認(rèn)真研究企業(yè)現(xiàn)有的管理體系,優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,熟悉企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營流程。從現(xiàn)有的企業(yè)管理體系中吸取經(jīng)驗(yàn),建立全面的信息管理系統(tǒng),可參考國內(nèi)外先進(jìn)的管理思想,結(jié)合企業(yè)的管理模式及實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,從而達(dá)到優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的目的。在這個基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)資源內(nèi)在的需求,做好企業(yè)基礎(chǔ)管理信息化,憑借計(jì)算機(jī)集成系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)財(cái)力、物力、技術(shù)和人力各方面的資源優(yōu)化。密切企業(yè)與供應(yīng)商、銷售商之間的合作關(guān)系,加強(qiáng)企業(yè)間供應(yīng)鏈管理以及客戶信息管理,將國內(nèi)外信息資源服務(wù)商提供的優(yōu)質(zhì)信息資源充分利用起來,準(zhǔn)確地把握市場走向和產(chǎn)品新技術(shù),從而使企業(yè)的應(yīng)變能力和抗風(fēng)險能力都得到很好的提高。
2.數(shù)據(jù)要及時、準(zhǔn)確、完整
ERP系統(tǒng)是一種管理信息系統(tǒng),要進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)處理,包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、動態(tài)數(shù)據(jù)和中間數(shù)據(jù)。其中,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和動態(tài)數(shù)據(jù)是需要錄入系統(tǒng)的。錄入數(shù)據(jù)的“及時”、“準(zhǔn)確”、“完整”是ERP 系統(tǒng)輔助企業(yè)管理的基本要求。“及時”--要在規(guī)定的時間內(nèi)完成對數(shù)據(jù)的采集和處理;“準(zhǔn)確”--錄入的數(shù)據(jù)必須真實(shí)、可靠,不能有虛假信息;“完整”--錄入的時候工作要認(rèn)真,數(shù)據(jù)必須全部錄入,不能有遺漏。
3.構(gòu)架企業(yè)信息系統(tǒng),搭建信息化管理工作平臺,對管理人員進(jìn)行信息化知識培訓(xùn)
通過企業(yè)信息化建設(shè),計(jì)算機(jī)技術(shù)將會被廣泛和深入地應(yīng)用到企業(yè)管理的各個層面,為了能夠有效地是企業(yè)系統(tǒng)得到運(yùn)轉(zhuǎn),必須制定嚴(yán)格的操作規(guī)程和工作規(guī)范,要對員工進(jìn)行經(jīng)常性的培訓(xùn)和教育,使員工摒棄以前不好的工作習(xí)慣及工作方式,一切都要按操作規(guī)程來實(shí)行,這樣可以提高員工的整體素質(zhì)。有計(jì)劃、有步驟的人才培養(yǎng)和教育是企業(yè)信息化的重要基礎(chǔ)工作。因此,企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)的同時,一定要先行進(jìn)行人才的培訓(xùn)和教育,而且培訓(xùn)和教育還應(yīng)該貫穿于企業(yè)信息化建設(shè)的整個過程。需要注意的是,制定教育和培訓(xùn)計(jì)劃同樣非常重要。
4.建立一支高素質(zhì)的信息技術(shù)隊(duì)伍
信息化建設(shè)不但需要具備專業(yè)知識的技術(shù)人才,技術(shù)人才能充分利用信息技術(shù)進(jìn)行研究、應(yīng)用,建立健全企業(yè)內(nèi)部信息的建設(shè),同時還需要既懂計(jì)算機(jī)應(yīng)用又懂企業(yè)管理的復(fù)合型人才,只有這樣才能保證企業(yè)發(fā)展和管理信息化的全面性。企業(yè)要針對內(nèi)部各類人員進(jìn)行多種多樣的信息化培訓(xùn),學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)外信息化建設(shè)的先進(jìn)理念,整合國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)的發(fā)展均勢;重點(diǎn)引進(jìn)和培養(yǎng)企業(yè)信息化管理的領(lǐng)軍人才;企業(yè)信息化要注重建設(shè)專家團(tuán)隊(duì)和咨詢平臺;培訓(xùn)的同時要明確制定激勵機(jī)制,不管是管理人員還是技術(shù)人員、操作人員,在培訓(xùn)的過程中能得到一視同仁的對待。
(二)ERP的實(shí)施方法
1.項(xiàng)目準(zhǔn)備階段
項(xiàng)目啟動階段主要目標(biāo)是啟動項(xiàng)目并確保對項(xiàng)目的范圍、目標(biāo)、計(jì)劃、交付件有清晰的理解,在該階段,需要進(jìn)行的活動有:明確項(xiàng)目目標(biāo)并進(jìn)行定義、確定項(xiàng)目實(shí)施范圍和項(xiàng)目實(shí)施方法論、制定項(xiàng)目計(jì)劃,如有必要對項(xiàng)目實(shí)施方法論進(jìn)行調(diào)整以便更好地滿足需求,準(zhǔn)備項(xiàng)目的進(jìn)度安排和預(yù)算估算、建立項(xiàng)目實(shí)施和管理相關(guān)的制度、建立項(xiàng)目管理體系、獲得項(xiàng)目啟動的批準(zhǔn)、建立項(xiàng)目環(huán)境及進(jìn)行團(tuán)隊(duì)動員和項(xiàng)目啟動,召開項(xiàng)目啟動會等工作 。
2.方案設(shè)計(jì)階段
方案設(shè)計(jì)階段的主要目標(biāo)是更加細(xì)化需求分析階段的高階需求,在該階段,將以業(yè)務(wù)管理手冊為基石分析需求,設(shè)計(jì)解決方案,另外,通過會議室導(dǎo)航CRP2來降低客戶化開發(fā)的風(fēng)險,形成客戶化開發(fā)清單,同時制定一些項(xiàng)目的策略和計(jì)劃(如測試、轉(zhuǎn)換、培訓(xùn)等)。需要進(jìn)行的活動有:明確關(guān)鍵數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的定義、設(shè)計(jì)總體框架解決方案和詳細(xì)解決方案、明確系統(tǒng)配置、定義客戶化開發(fā)清單及執(zhí)行數(shù)據(jù)收集和轉(zhuǎn)換計(jì)劃等工作。
3.構(gòu)建與測試階段
構(gòu)建與測試階段的主要目標(biāo)是進(jìn)行二次開發(fā)和系統(tǒng)集成,配置集成測試系統(tǒng),進(jìn)行單元測試和集成測試,開發(fā)完成各類接口形成一個集成的系統(tǒng),作為未來生產(chǎn)系統(tǒng)的一個初始版本,創(chuàng)建用戶接受測試環(huán)境,準(zhǔn)備進(jìn)行用戶接受測試。需要進(jìn)行的活動有:需求最終定稿 、二次開發(fā)并進(jìn)行單元測試 、準(zhǔn)備集成測試環(huán)境、準(zhǔn)備集成測試計(jì)劃、根據(jù)業(yè)務(wù)場景進(jìn)行集成測試、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換測試、用戶接受測試、準(zhǔn)備用戶培訓(xùn)、制訂上線切換計(jì)劃及設(shè)計(jì)上線后支持維護(hù)方案等工作。
4.上線實(shí)施階段
上線實(shí)施階段的主要目標(biāo)是進(jìn)行用戶接受測試來保證生產(chǎn)系統(tǒng)滿足用戶的需求,將完成的業(yè)務(wù)解決方案遷移部署到正式的生產(chǎn)系統(tǒng),在該階段,還將完成培訓(xùn)最終用戶,數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換以及建立一個運(yùn)維的環(huán)境來進(jìn)行未來的支持和管理。需要進(jìn)行的活動有:動態(tài)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和靜態(tài)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、最終用戶培訓(xùn)及生產(chǎn)系統(tǒng)上線等工作。
三、ERP上線后的工作建議
需要注意的是,ERP系統(tǒng)的成功上線,并不意味著上線成功,上線后還有以下工作需要持續(xù)關(guān)注:
(一)在ERP系統(tǒng)上線后,這不是“一勞永逸”的工程,后期需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)的關(guān)注,將上線視為新的開端,進(jìn)行持續(xù)不間斷的優(yōu)化。
ERP系統(tǒng)的實(shí)施需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,ERP系統(tǒng)持續(xù)優(yōu)化運(yùn)行更需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,只有企業(yè)高層引起重視,中層技術(shù)人員和基層操作人員的執(zhí)行才能順暢,還可以避免各部門之間的“扯皮”現(xiàn)象。也只有高層重視ERP系統(tǒng)運(yùn)行,才能保證ERP的優(yōu)化運(yùn)行穩(wěn)定,才有可能做好持續(xù)優(yōu)化。
(二)重點(diǎn)培訓(xùn)系統(tǒng)操作人員,使錄入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性得到更好的保證。ERP后期優(yōu)化應(yīng)用中,需要加強(qiáng)工作人員的穩(wěn)定性,建立健全ERP崗位責(zé)任制及激勵機(jī)制,確保錄入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性、及時性。
(三)進(jìn)一步修訂公司相關(guān)制度及業(yè)務(wù)流程并及時發(fā)布,同時制定ERP實(shí)施制度,保證ERP的運(yùn)行有標(biāo)準(zhǔn)、有章可循、有人負(fù)責(zé)、有人監(jiān)督、持續(xù)改進(jìn)。
(四)使用中發(fā)現(xiàn)問題或有開發(fā)需求,積極主動與實(shí)施機(jī)構(gòu)溝通協(xié)調(diào),保證ERP系統(tǒng)滿足公司的使用要求。
參考文獻(xiàn):
[1]劉承煥.實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)信息化亟待解決的五大問題[J].中國會計(jì)電算化,2004,7(09):32-34.
[2]王學(xué)興.企業(yè)信息化建設(shè)亟待加強(qiáng)[J].發(fā)展論壇,2003,10(02):67.
[3]張念珍,李剛.中外ERP軟件總賬模塊功能的比較研究[J].中國注冊會計(jì)師,2012,24(03):114-117.
(作者單位:國電投內(nèi)蒙古新能源有限公司)