段華

摘要：近年來(lái)，經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的步伐不斷加快，國(guó)家與國(guó)家之間的交流越來(lái)越頻繁，貿(mào)易往來(lái)也越來(lái)越頻繁。在這種條件下，我國(guó)各行業(yè)都得到了很大進(jìn)步。我們進(jìn)行生產(chǎn)時(shí)，原材料質(zhì)量對(duì)保證生產(chǎn)活動(dòng)正常進(jìn)行有重要意義，因此供應(yīng)商質(zhì)量管理也得到了廣泛關(guān)注。文章對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量管理在企業(yè)的實(shí)施現(xiàn)狀進(jìn)行了分析。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)商；質(zhì)量管理；企業(yè)管理；原材料質(zhì)量；企業(yè)生產(chǎn) 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

中圖分類(lèi)號(hào)：F273 文章編號(hào)：1009-2374（2016）25-0176-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2016.25.086

1 供應(yīng)商質(zhì)量管理研究的目的和意義

近幾年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展給各國(guó)都提供了很大發(fā)展空間，但是國(guó)家與國(guó)家之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，很多國(guó)家都在尋找方法，旨在提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本，這樣才能夠提高自己的信譽(yù)，為自己帶來(lái)更多利潤(rùn)，使自身在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位，提高國(guó)際

地位。

就現(xiàn)在的國(guó)際形勢(shì)來(lái)看，國(guó)家間的聯(lián)系越來(lái)緊密，市場(chǎng)也越來(lái)越開(kāi)闊，因此客戶(hù)需求也在改變，不斷進(jìn)行更新、不斷發(fā)展。而且在科技更新?lián)Q代很快的今天，產(chǎn)品周期也不斷縮短，產(chǎn)品淘汰速度也不斷增加，這樣就給企業(yè)帶來(lái)了很大壓力，企業(yè)要不斷研發(fā)新產(chǎn)品，跟隨時(shí)代發(fā)展潮流，順應(yīng)時(shí)代進(jìn)步，還要提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品成本，使自己的產(chǎn)品能夠在市場(chǎng)中獲得優(yōu)勢(shì)，這樣才能使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。進(jìn)行供應(yīng)商質(zhì)量管理研究對(duì)保證材料質(zhì)量、提高企業(yè)利益、增強(qiáng)企業(yè)信譽(yù)有積極作用。在國(guó)際市場(chǎng)中，要想取得成就，站穩(wěn)腳步，獲得更多利益，就要在供應(yīng)商質(zhì)量管理方面多加重視，只有保證材料和各種零件的質(zhì)量，才能獲得更多市場(chǎng)，才能使自己的企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)中獲得更多利潤(rùn)，也會(huì)為自身帶來(lái)更大優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)在，國(guó)外很多企業(yè)都把我國(guó)作為材料和零件的供應(yīng)基地，現(xiàn)在的企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也變成了供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)如果出現(xiàn)問(wèn)題，就會(huì)使整個(gè)供應(yīng)過(guò)程出現(xiàn)問(wèn)題，使供應(yīng)商和承包商之間出現(xiàn)問(wèn)題，良好的供應(yīng)商也能夠使自己被選擇，與企業(yè)一起發(fā)展、共同進(jìn)步。

供應(yīng)商質(zhì)量管理是企業(yè)管理中最重要的內(nèi)容，對(duì)于整個(gè)企業(yè)的進(jìn)步有重要意義，我們只有做好供應(yīng)商質(zhì)量管理工作，才能夠使企業(yè)有更大的上升空間，取得更大進(jìn)步。供應(yīng)商質(zhì)量管理過(guò)程十分復(fù)雜，有很多繁瑣的程序，要經(jīng)過(guò)重重選擇、重重篩選，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行合理評(píng)判，這樣才能使供應(yīng)商質(zhì)量得很好控制，使企業(yè)和供應(yīng)商共同進(jìn)步，促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展。因此做好供應(yīng)商質(zhì)量管理工作有重要作用，企業(yè)也要采取方式加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量管理，使自身得到更大進(jìn)步。

2 實(shí)施供應(yīng)商質(zhì)量管理的好處

實(shí)施供應(yīng)商質(zhì)量管理對(duì)企業(yè)自身來(lái)講有很大好處，對(duì)促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步有積極作用，能夠保證企業(yè)健康發(fā)展。主要包括以下三個(gè)好處：

2.1 提高產(chǎn)品質(zhì)量

企業(yè)在進(jìn)行供應(yīng)商質(zhì)量管理之后，加強(qiáng)了供應(yīng)商和主機(jī)廠(chǎng)之間的交流，使供應(yīng)商更好地了解主機(jī)廠(chǎng)對(duì)產(chǎn)品材料和零件要求，這樣能夠使供應(yīng)商提供更符合標(biāo)準(zhǔn)的材料，使產(chǎn)品質(zhì)量得到很大程度提高，主機(jī)廠(chǎng)能夠與供應(yīng)商完美配合，供應(yīng)商提供的零件質(zhì)量也能夠得到保證，并且能夠促進(jìn)主機(jī)廠(chǎng)產(chǎn)品發(fā)展，使其共同進(jìn)步、共同提高。另外，企業(yè)實(shí)施供應(yīng)商質(zhì)量管理，就會(huì)對(duì)供應(yīng)商有更高的要求，供應(yīng)商要想健康發(fā)展，就要對(duì)整個(gè)材料和零件制作方面嚴(yán)格要求，控制整個(gè)制作過(guò)程，保證制作過(guò)程質(zhì)量，解決其中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，使制作出來(lái)的材料和零件質(zhì)量得到保證，也能夠得到購(gòu)買(mǎi)方的青睞，使自身得到很大進(jìn)步，同時(shí)也能夠保證主機(jī)廠(chǎng)得到合適的零部件，生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。

2.2 降低供應(yīng)商質(zhì)量管理成本和主機(jī)廠(chǎng)采購(gòu)成本

企業(yè)實(shí)施供應(yīng)商質(zhì)量管理，對(duì)降低供應(yīng)商質(zhì)量管理成本有重要作用，供應(yīng)商可以利用企業(yè)資源，對(duì)自身進(jìn)行管理，對(duì)材料、零件等的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行控制，在保證供應(yīng)商自身質(zhì)量的同時(shí)，也能夠降低自身管理成本，獲得更多利益；在實(shí)施供應(yīng)商質(zhì)量管理之后，除了能夠使自己得到高質(zhì)量的材料和零件之外，也能夠節(jié)約很多采購(gòu)成本，因?yàn)橹鳈C(jī)廠(chǎng)與供應(yīng)商之間存在著某種聯(lián)系，企業(yè)的質(zhì)量管理部門(mén)為供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量管理服務(wù)，這樣一來(lái)，降低了供應(yīng)商的管理成本，同時(shí)也降低了產(chǎn)品成本，導(dǎo)致主機(jī)廠(chǎng)的采購(gòu)成本也大大降低，給各自發(fā)展都帶來(lái)了很大優(yōu)勢(shì)。

2.3 增加收入和利潤(rùn)

低成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品能夠給企業(yè)帶來(lái)更多利潤(rùn)，也能夠提高企業(yè)信譽(yù)，為企業(yè)帶來(lái)很多優(yōu)勢(shì)，能夠保證企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得有利地位。對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量管理，不僅能夠降低供應(yīng)商產(chǎn)品成本，也能夠使購(gòu)買(mǎi)商的購(gòu)買(mǎi)成本降低，這樣整個(gè)產(chǎn)品成本就會(huì)降低，而實(shí)施質(zhì)量管理之后，使供應(yīng)商材料和零件的質(zhì)量得到了保證，也提高了產(chǎn)品生產(chǎn)效率，這樣就會(huì)在相同時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)出更多產(chǎn)品，使供應(yīng)商的產(chǎn)品生產(chǎn)量滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，質(zhì)量也能夠達(dá)到市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。在這種高質(zhì)量、低成本的條件下，主機(jī)廠(chǎng)生產(chǎn)出的產(chǎn)品也是低成本、高質(zhì)量，而且生產(chǎn)效率高就會(huì)使產(chǎn)品滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很多利益，也會(huì)促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

3 供應(yīng)商質(zhì)量管理的激勵(lì)機(jī)制

要想保證供應(yīng)商管理工作順利實(shí)施，就要時(shí)常對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，因此企業(yè)就需要一套科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制，這樣做主要是為了加強(qiáng)供應(yīng)商質(zhì)量，提高其生產(chǎn)效率，保證其與購(gòu)買(mǎi)方共同進(jìn)步。目前的激勵(lì)機(jī)制主要包括以下三個(gè)方面：

3.1 價(jià)格激勵(lì)

這種激勵(lì)制度能夠很好地將利潤(rùn)在企業(yè)中的分配情況反映出來(lái)，科學(xué)的利潤(rùn)分配能夠保證企業(yè)健康發(fā)展，為企業(yè)提供一個(gè)穩(wěn)定環(huán)境，能夠維持企業(yè)環(huán)境的公平公正，也能夠維持供應(yīng)商與企業(yè)之間的良好合作，促進(jìn)企業(yè)與供應(yīng)商共同進(jìn)步，這種激勵(lì)制度也能夠體現(xiàn)出供應(yīng)商質(zhì)量管理的效果。

3.2 訂單激勵(lì)

訂單激勵(lì)方式能夠使供應(yīng)商更好地實(shí)施質(zhì)量管理工作，高質(zhì)量產(chǎn)品才能夠獲得更多訂單，因此這種方式能夠激勵(lì)供應(yīng)商更好地制作產(chǎn)品，使產(chǎn)品質(zhì)量得到保證，也能夠使自身產(chǎn)品得到推廣，進(jìn)而能夠得到更多訂單，獲得更多利潤(rùn)，擴(kuò)大自己的市場(chǎng)，使自己能夠在市場(chǎng)中開(kāi)辟出一條道路。

3.3 淘汰激勵(lì)

現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)激烈，只有保證產(chǎn)品質(zhì)量，才能使供應(yīng)商占據(jù)優(yōu)勢(shì)。淘汰機(jī)制能夠使供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)更強(qiáng)，制作產(chǎn)品時(shí)的積極性增強(qiáng)，也更加認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)于提高材料和產(chǎn)品質(zhì)量有積極作用，這樣就能夠保證供應(yīng)商和主機(jī)共同進(jìn)步，避免被淘汰。

4 供應(yīng)商質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題

對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量實(shí)施良好管理，對(duì)供應(yīng)商和主機(jī)廠(chǎng)都有促進(jìn)作用，是一件雙贏的事，另外，供應(yīng)商是整個(gè)供應(yīng)鏈的關(guān)鍵部分，對(duì)保證整個(gè)供應(yīng)鏈順利進(jìn)行有積極作用，因此，一旦供應(yīng)商環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，就會(huì)使整個(gè)供應(yīng)鏈?zhǔn)艿接绊?，給企業(yè)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)極大沖擊。因此，我們要及時(shí)解決其中出現(xiàn)的問(wèn)題和阻礙，保證供應(yīng)商質(zhì)量管理正常進(jìn)行?，F(xiàn)在在質(zhì)量管理過(guò)程中有以下兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：

4.1 信任問(wèn)題

信任問(wèn)題是最致命的問(wèn)題，如果供應(yīng)商和主機(jī)廠(chǎng)之間缺乏信任，對(duì)雙方都沒(méi)有好處。信任是我們進(jìn)行合作的重要前提，也是進(jìn)行良好合作的基礎(chǔ)，我們一定要重視加強(qiáng)二者之間合作，建立良好合作關(guān)系，把二者緊密聯(lián)系在一起，使其共同發(fā)展。但是在進(jìn)行供應(yīng)商質(zhì)量管理期間，存在著很多不信任現(xiàn)象，這會(huì)給整個(gè)供應(yīng)鏈的順利進(jìn)行帶來(lái)阻礙。主機(jī)廠(chǎng)對(duì)供應(yīng)商不信任，就會(huì)對(duì)其質(zhì)量管理不加重視，也不愿意與其資源共享，這樣很容易造成合作破裂，使整個(gè)供應(yīng)鏈斷掉，給很多企業(yè)都帶來(lái)嚴(yán)重影響，造成不良后果。因此如何加強(qiáng)供應(yīng)商與主機(jī)廠(chǎng)的信任是我們現(xiàn)在應(yīng)該著手準(zhǔn)備的問(wèn)題。

4.2 供應(yīng)商質(zhì)量問(wèn)題

供應(yīng)商質(zhì)量對(duì)于維持整個(gè)供應(yīng)鏈正常進(jìn)行有重要作用，我們應(yīng)該保證供應(yīng)商質(zhì)量，避免其出現(xiàn)問(wèn)題。供應(yīng)商出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題能夠給主機(jī)廠(chǎng)帶來(lái)很大損失，嚴(yán)重的還能導(dǎo)致其破產(chǎn)甚至倒閉，比如三鹿奶粉的三聚氰胺事件，這就給整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈帶來(lái)了很大沖擊，使企業(yè)倒閉，失去信譽(yù)，也給社會(huì)造成了不良影響。因此，我們要保證供應(yīng)商質(zhì)量，使其更好地為企業(yè)服務(wù)。

5 解決措施

5.1 加強(qiáng)信任

我們應(yīng)該加強(qiáng)供應(yīng)商與企業(yè)之間的信任，促進(jìn)資源共享，使資源得到有效利用，信任可以使合作伙伴之間的關(guān)系更親密，在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)要互相幫助，在伙伴出現(xiàn)麻煩時(shí)伸出援助之手，在出現(xiàn)困難時(shí)不離不棄、共同進(jìn)步，這樣才能使二者之間的信任程度增加，也會(huì)降低成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)默契程度，能更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，也能夠節(jié)約時(shí)間，彼此之間建立良好信任，能夠使合作更合理地進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)共贏。

5.2 避免供應(yīng)商出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題

我們要加強(qiáng)供應(yīng)商質(zhì)量管理，保證供應(yīng)商質(zhì)量，避免其出現(xiàn)問(wèn)題，就要對(duì)供應(yīng)商嚴(yán)格要求，牽一發(fā)而動(dòng)全身，只有加強(qiáng)管理，才能夠保證其產(chǎn)品質(zhì)量，使供應(yīng)商生產(chǎn)人員能夠更好地投入工作，在制作過(guò)程中，嚴(yán)格按照程序進(jìn)行操作，使產(chǎn)品質(zhì)量得到保證。供應(yīng)商也要采取措施解決其中出現(xiàn)的阻礙，保證整個(gè)過(guò)程順利進(jìn)行，使供應(yīng)商更加值得信賴(lài)，也能夠?yàn)樽陨韼?lái)更多利益。

6 結(jié)語(yǔ)

供應(yīng)商質(zhì)量管理對(duì)企業(yè)發(fā)展有重要意義，現(xiàn)在企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)，也更加注重供應(yīng)商質(zhì)量工作的實(shí)施，注重雙贏的實(shí)現(xiàn)。為了保證供應(yīng)商質(zhì)量管理順利實(shí)施，供應(yīng)商和企業(yè)都要做出努力，解決其中出現(xiàn)的麻煩，提高材料和零件質(zhì)量，優(yōu)化供應(yīng)鏈。我們還要對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析，這樣才能準(zhǔn)確應(yīng)對(duì)其中存在的問(wèn)題，保證主機(jī)廠(chǎng)與供應(yīng)商共同進(jìn)步。

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（責(zé)任編輯：周 瓊）