胡海洋

摘 要 在高校思想政治教育（以下簡稱高校思政教育）傳播中，受眾是基本的構(gòu)成要素之一，他們作為傳播的落腳點和目的地，是傳播活動致效的最終決定者和標(biāo)志者。受眾作為社會群體的人，是具有一定的心理和生理機制的，本文從受眾的心理分析其在思政教育中的重要性。從受眾心理的客觀性、系統(tǒng)性、實踐性等特點以及從受眾心理視角考量其給高校思政教育帶來的新啟示和新思考。

關(guān)鍵詞 受眾心理 高校思政教育 新思考

中圖分類號：G41 文獻標(biāo)識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2016.05.031

Abstract In the ideological and Political Education （hereinafter referred to as the ideological and political education in Colleges and universities） communication， the audience is one of the basic elements of the constitution， as they spread the starting point and destination， is the final decision communication efficiency and sign. The audience as a social group who has certain psychological and physiological mechanism， this paper analyses the importance of Ideological and political education from the audience's psychology. From objectivity， audience psychology system and practical aspects and from the perspective of the audience to consider the psychological of college Ideological and political education of new enlightenment and new thinking.

Key words psychology of audience； college Ideological and political education； new thinking

1 受眾心理的理論概述

1.1 受眾心理的界定

傳播過程是信息的交流與分享的過程。正如古代大文豪韓愈所作《師說》有云：“古之學(xué)者必有師。師者，所以傳道受業(yè)解惑也?！薄皞鞯馈保瑐鞑ブR，知識是一個傳播的過程，有傳播者（教師）就必然會有受眾（學(xué)生）。不言而喻，一個完整的傳播過程包括個人或者組織發(fā)出的信息并最終達到了接受者的大腦中在這個傳播過程中存在兩個主體：傳播者和受眾。在傳播過程中受眾會根據(jù)自己個人的喜好，對傳播信息進行篩選，這個過程就涉及受眾心理的活動。受眾心理就是研究在這個過程中受眾心理活動對受眾選擇行為的影響。

作為信息傳播的落腳點和目的地的受眾，有關(guān)他們的心理行為的相關(guān)研究，早就散見于古代一些教育家、哲學(xué)家和思想家的著作中。我國古代的教育家如孔子、孟子、荀子等，在論述教育問題時都有一些關(guān)于受眾心理的觀點。譬如孔子《論語》中所提的“道而弗牽，強而弗抑，開而弗達”的教學(xué)方法，就是強調(diào)充分發(fā)揮在知識傳播過程中受眾心理發(fā)展的主觀能動性，培養(yǎng)受眾的思維能力，發(fā)展受眾的創(chuàng)造性。在西方，早期的一些教育家、哲學(xué)家和思想家也有許多涉及在知識傳播過程中受眾心理能動作用方面的觀點。古希臘哲學(xué)家亞里士多德的《靈魂論》為德育、智育和體育的和諧進行提供了哲學(xué)心理依據(jù)。歐洲近代的傳播學(xué)家霍爾、馬克·列維（Mark Levy）和斯文·溫德爾（Sven Windahl）都討論過信息傳播過程中的受眾問題，把受眾的心理活動作為研究對象，尋求傳播理論研究的突破。

1.2 受眾心理特點分析

（1）客觀性。每一個教育主客體的心理發(fā)展都有一定的客觀性。從受眾心理的視角看受眾心理的研究要實事求是，盡管心理現(xiàn)象就其映像來說是主觀的，但是作為一種反映過程，它是由客觀事物引起的，并表現(xiàn)為人的外部活動。因此，客觀地研究受眾心理現(xiàn)象是完全可能的。（2）系統(tǒng)性。教育受眾的心理發(fā)展不是孤立片面的，對他們的觀察研究要遵循一定的系統(tǒng)性。從受眾心理的視角來看受眾心理學(xué)的研究要遵循一定的系統(tǒng)性。在研究心理現(xiàn)象時既要把個體看做一個系統(tǒng)，也要把研究對象作為系統(tǒng)中的一個組成部分來看待，不能孤立片面地考察問題。在教育心理學(xué)研究中堅持系統(tǒng)性原則，就是把研究對象作為整體系統(tǒng)進行綜合考慮。只有這樣，本質(zhì)極其必然聯(lián)系才能在各種心理現(xiàn)象之間得到體現(xiàn)。系統(tǒng)性原則主要體現(xiàn)在整體性、層次性、動態(tài)性和適應(yīng)性四個方面。（3）實踐性。在受眾心理研究中要求把人的心理看做是與人的社會實踐活動密切相聯(lián)系的過程來考察和研究。實踐性原則也是理論聯(lián)系實踐的原則。在受眾心理研究中堅持實踐性原則，必須結(jié)合教育實際，從實踐出發(fā)，解決教育實際中的問題；教學(xué)受眾心理的研究成果也要服務(wù)于教育教學(xué)實踐，突出應(yīng)用研究成果的核心位置，這樣才能彰顯受眾心理研究結(jié)果給教學(xué)帶來的活力，也才能達到通過受眾心理研究來實現(xiàn)教學(xué)實踐的新突破。

2 受眾心理對高校思想政治教育的影響

（1）受眾心理客觀發(fā)展的理念，使學(xué)生在關(guān)愛中接受教育。教育工作秉承遵循教育客體心理發(fā)展客觀性原則的核心理念，教育主體對教育受眾自身心理發(fā)展規(guī)律的尊重，啟迪了傳統(tǒng)高校思政教育。改變思政教育工作者孤立教學(xué)的原則，放眼全社會把學(xué)生作為大的教育環(huán)境中一分子去考慮，尊重學(xué)生心理發(fā)展的客觀性，提供長期服務(wù)，有規(guī)劃地和學(xué)生一起努力改變教學(xué)環(huán)境，從而使學(xué)生由被動變主動。在客觀的受眾心理視角工作原則啟示下，有助于高校傳統(tǒng)的思想政治工作中摒棄老師作為權(quán)威者，學(xué)生作為被動接受者的說教模式。以一種平等的、為學(xué)生服務(wù)的、充分尊重學(xué)生心理發(fā)展客觀規(guī)律的姿態(tài)，真正使高校思政教育工作中教師與學(xué)生對話合作，在思想政治教育工作中要更好體現(xiàn)“以人為本”的人文關(guān)懷，就是讓學(xué)生在被相信、尊重中教學(xué)環(huán)境中得到成長。

（2）聚焦受眾現(xiàn)實需要，在教育“松綁”下關(guān)注受眾成長。從受眾心理的視角出發(fā)認(rèn)為，很多教學(xué)問題出現(xiàn)的根源是教學(xué)活動中的傳播主體與受眾系統(tǒng)溝通不暢導(dǎo)致的。從受眾心理學(xué)的視域看高校思政教育工作，作為弱勢一方的大學(xué)生群體需要重新解讀，用一種緩和的方式著重于給緊張學(xué)習(xí)狀態(tài)中的學(xué)生“松綁”。合作的商談式的教學(xué)方式可以體現(xiàn)在教學(xué)活動過程中，由于師生相互作用而增強了各種聯(lián)系，學(xué)生的優(yōu)點是需要先關(guān)注和開發(fā)的，在相對寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境系統(tǒng)中，學(xué)習(xí)愉悅感受可以由雙方的不斷互動帶來，從而能夠避免標(biāo)簽化，開啟受眾愿意自我改變而進入良性循環(huán)過程。

（3）突出系統(tǒng)性、實踐性特點，促進受眾的身心發(fā)展。傳統(tǒng)高校思政教育工作從消極被動的問題視角入手，在一定程度上過于關(guān)注受眾客體而忽視了家庭系統(tǒng)以及日趨復(fù)雜的社會層面的大的環(huán)境系統(tǒng)影響。通過認(rèn)識和理解人及其心理的發(fā)展過程，了解問題產(chǎn)生的根源，從教學(xué)實踐出發(fā)，才能對癥下藥，這為改進高校思政教育工作的單一化干預(yù)模式提供了新的啟示?，F(xiàn)代社會，人們思想和行為越來越容易受到影響，尚未定型的世界觀與人生觀，不斷受到社會變革的思潮干擾。令一些青年時而清晰，時而模糊。將受眾心理研究中凸顯出來的系統(tǒng)性與實踐性原則的視角引入高校思政教育，行為偏差的現(xiàn)象可以得到更深層次的解讀，特別是對一些需要介入的特殊受眾的關(guān)注，才能提供有針對性地心理疏導(dǎo)和服務(wù)，使自我的潛能、成長的前景被學(xué)生個人看到，從使高校思想政治教育的實效性得到提高。

3 在高校思想政治教育中受眾心理的運用

（1）借鑒“客觀性”特點，深化“差異性”教育方式內(nèi)涵。雖然教育這個傳播知識信息的過程對接受知識信息的受眾心理發(fā)展起主導(dǎo)作用，但受眾心理發(fā)展的規(guī)律又制約著教育主導(dǎo)作用的發(fā)揮，受眾心理發(fā)展的客觀性必須得到教育者注意，以學(xué)生心理發(fā)展的水平和特點為依據(jù)。教育應(yīng)該考慮到受眾的生理發(fā)展水平，注重學(xué)生進行某種新的學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備狀態(tài)，在實際教學(xué)過程中，要遵循教學(xué)的準(zhǔn)備性原則，視學(xué)生原有的準(zhǔn)備狀態(tài)定教學(xué)模式。這種原則又稱為“可接受性原則”“量力性原則”。在學(xué)校教育教學(xué)活動中，要根據(jù)準(zhǔn)備性原則進行教學(xué)，就要依據(jù)受眾心理發(fā)展水平，確定每一個年齡段能最有效掌握的教學(xué)形式與方法。古人說：“人心不同，各有其表”。學(xué)生之間的心理發(fā)展差異是客觀存在的，教育活動只有建立在對學(xué)生的心理發(fā)展差異的理解和把握的基礎(chǔ)上，才能因材施教，達到良好的教育教學(xué)效果。重教育主體自身的主觀臆斷而輕受眾客觀的心理發(fā)展規(guī)律的狀況是我國傳統(tǒng)高校思政教育的工作中常見現(xiàn)象，側(cè)重對學(xué)生的整體教育，而針對個別差異化的教育是需要不斷得到重視的。思政教師需要通過多種方式挖掘?qū)W生的差異性“對癥下藥”。改變過去作為權(quán)威者的角色，避免標(biāo)簽化給學(xué)生帶來的不良影響。

（2）重視環(huán)境影響，拓展合作教育內(nèi)涵。影響大學(xué)生思想的因素很多，變化也非?？欤绕涫窃谏鐣D(zhuǎn)型期間，每一個受眾的成長都會受到周圍環(huán)境系統(tǒng)的深刻影響。因此，僅靠學(xué)校單方面教育是難以有效解決大學(xué)生復(fù)雜的思想問題的。教師和家長是教育孩子的兩股重要力量，這兩股力量緊密地結(jié)合，才能取得良好的教育效果。受眾心理“系統(tǒng)性原則”視角下，只有透過對學(xué)生的社會支持網(wǎng)絡(luò)（包括親戚朋友、父老鄉(xiāng)親、同輩群體等）有系統(tǒng)清晰的了解，高校思政教育工作者才能做完整的評估和有效的介入，這對我們傳統(tǒng)的高校思政課教師和輔導(dǎo)員工作很有啟示意義。輔導(dǎo)員可以通過家訪和實地探訪的方式建立積極的和學(xué)生家長溝通的橋梁，保持對學(xué)生能有一個全方位的了解，為學(xué)生的成長提供更有針對性的建議。

（3）借鑒系統(tǒng)特點，促成高校思想政治教育合力。教育工作者要善于整合各種資源，形成強大的教育新合力，這樣才可以使高校思政教育更體現(xiàn)其實效性。眾所周知，個人與環(huán)境是相互影響、相互作用的。對于受眾而言，學(xué)習(xí)狀態(tài)和人格發(fā)展會在不同時期受到學(xué)校、家庭和社區(qū)三者的影響。從某種意義來說高校本身就是一個特殊社區(qū)，可以充分借鑒社區(qū)工作的實踐經(jīng)驗，組織學(xué)生開展社區(qū)服務(wù)活動，這也是幫助學(xué)生“增權(quán)”的一個過程。所以高校思政教育也需要將工作外展到社區(qū)，將社區(qū)這一有效資源利用起來，充分利用社區(qū)資源提高大學(xué)生融入社會的能力和培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感，高校思政教育工作者需要將工作的視野由學(xué)校和書本拓展到學(xué)校、社區(qū)繼而整個社會，真正實現(xiàn)教育資源整合，促成教育合力。正如“習(xí)近平總書記在第二十三次全國高等學(xué)校黨的建設(shè)工作會議上指出，高校肩負著學(xué)習(xí)研究宣傳馬克思主義、培養(yǎng)中國特色社會主義事業(yè)建設(shè)者和接班人的重大任務(wù)。加強黨對高校的領(lǐng)導(dǎo)，加強和改進高校黨的建設(shè)，是辦好中國特色社會主義大學(xué)的根本保證?！备咝５乃枷胝谓逃诋?dāng)代社會所具有的重要意義日益彰顯，為了更有效地使高校思想政治教育發(fā)揮實效性，思想政治教育的優(yōu)良傳統(tǒng)是我們必須繼承，對當(dāng)下高校思政教育教學(xué)的方式方法批判地吸收一切有益于教師教學(xué)的東西，吸納各種積極教育理念，創(chuàng)新發(fā)展高校思政教育工作。教育心理學(xué)視角理論作為研究教學(xué)與教育的心理學(xué)規(guī)律的學(xué)科，更是為更新高校思政教育理念、改進教育方式與方法提供了新的視角與理論支撐。

參考文獻

[1] 邱偉光，張耀燦.思想政治教育學(xué)原理[M].北京：高等教育出版社，1999.

[2] 鄭永延.思想政治教育方法論（修訂版）[M].北京：高等教育出版社，2010.

[3] 中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心，中國心理衛(wèi)生協(xié)會組織編寫·國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程：心理咨詢師[M].北京：民族出版社，2012.

[4] 韓仁生，苗軍芙，李傳銀.教育心理學(xué)[M].山東人民出版社，2013.

[5] 歐陽林.思想政治教育傳播學(xué)[M].北京：北京交通大學(xué)出版社，2004.

[6] 理查德·韋斯特林恩·H·特納.傳播理論導(dǎo)引：分析與應(yīng)用[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2007.