劉勁松

摘 要：以“融合”與“滲透”為主要特征的“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)，在轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)的邊界將發(fā)生重要改變，為什么會(huì)改變？如何更好地適應(yīng)這一改變？以制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的交易成本分析法為基礎(chǔ)，聯(lián)系諸多企業(yè)邊界的決定因素，結(jié)合長尾模型，探討和分析“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)邊界的外在形式與內(nèi)在規(guī)律，得出“擴(kuò)張”“收縮”與不斷“模糊化”是當(dāng)今“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)邊界變化的重要特征，為更好地適應(yīng)這一改變，“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)一方面需要對內(nèi)部的經(jīng)營理念、生產(chǎn)工藝、管理模式進(jìn)行變革，另一方面要以產(chǎn)業(yè)鏈為線索，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)、以滲透與融合為管道，以中間組織為形式，構(gòu)建和諧有序的企業(yè)新生態(tài)。

關(guān)鍵詞： 互聯(lián)網(wǎng)+；企業(yè)邊界；擴(kuò)張收縮；模糊化

中圖分類號：G 212 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-7312（2016）01-0043-05

0 引 言

“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略是全國人大代表、騰訊董事會(huì)主席馬化騰向人大提出的四個(gè)建議之一，按馬化騰的解釋：“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略就是利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)，利用信息通信技術(shù)，把互聯(lián)網(wǎng)和包括傳統(tǒng)行業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)結(jié)合起來，在新的領(lǐng)域創(chuàng)造一種新的生態(tài)。這一建議得到了黨中央、國務(wù)院的高度重視，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中充分肯定了“互聯(lián)網(wǎng)+”這一新概念的時(shí)代意義，并進(jìn)一步提出“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)計(jì)劃”“推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展”“引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場”的戰(zhàn)略目標(biāo)。一時(shí)間，“互聯(lián)網(wǎng)+”成為最新熱詞，其內(nèi)涵的啟迪性和鮮明的導(dǎo)向性已觸發(fā)經(jīng)濟(jì)界廣泛而深層的思考。我國正經(jīng)歷著由“世界工廠”向充分內(nèi)需市場轉(zhuǎn)型的過程，經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)生了結(jié)構(gòu)性的改變，傳統(tǒng)低效的產(chǎn)業(yè)遇到了前所未有的挑戰(zhàn)，未來國民經(jīng)濟(jì)的增長和產(chǎn)業(yè)升級出路何在？信息時(shí)代，在大數(shù)據(jù)背景下，互聯(lián)網(wǎng)已然成為重要的經(jīng)濟(jì)引擎?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”，即通過互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)各行業(yè)的融合，實(shí)現(xiàn)對工業(yè)、農(nóng)業(yè)與服務(wù)業(yè)三大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的再升級：互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)=工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)=農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)=服務(wù)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)?？梢哉f，幾乎所有的企業(yè)都可以利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，發(fā)展出“互聯(lián)網(wǎng)+”的新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，并徹底改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)模式，把傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)從一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，演變?yōu)閺漠a(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)制造到營銷、服務(wù)的封閉之環(huán)，最終以低成本、高效率，應(yīng)對激烈的市場競爭。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)的出現(xiàn)，傳統(tǒng)企業(yè)在向“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中，其生產(chǎn)經(jīng)營的規(guī)模與范圍，即常態(tài)下的企業(yè)邊界將發(fā)生重要改變，對這種改變及其內(nèi)在規(guī)律的研究，無疑將是現(xiàn)代企業(yè)管理探索的一個(gè)重要課題，它為企業(yè)的邊界管理尋求理論支持，并將為助推傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，維系企業(yè)在信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的可持續(xù)發(fā)展，開拓出一條道路來。

1 傳統(tǒng)理念中的企業(yè)邊界

新型的“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)出現(xiàn)之前，經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的企業(yè)就是一般意義上的傳統(tǒng)企業(yè)。傳統(tǒng)企業(yè)由經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)生性規(guī)律引導(dǎo)，在市場經(jīng)濟(jì)的萌芽時(shí)期就已經(jīng)孕育，隨著資本主義制度的確立，傳統(tǒng)企業(yè)迎來了發(fā)展的春天，大小不一、規(guī)模各異的企業(yè)，在全球各地紛紛建立起來，并經(jīng)歷著“生、盛、極、衰”的生命周期。在這個(gè)周期中，企業(yè)的邊界即企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)營范圍和企業(yè)間的界限會(huì)受到哪些因素的制約？它對企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展會(huì)帶來哪些影響？對上述問題的認(rèn)識事關(guān)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的確立及其實(shí)現(xiàn)途徑的選擇。然而，企業(yè)作為一種經(jīng)濟(jì)組織，為適應(yīng)激烈競爭的市場，需要它不斷變化與創(chuàng)新，它的存在就其本質(zhì)與形式而言，會(huì)隨著時(shí)間的推移和創(chuàng)新程度的變化而變化，如何確立企業(yè)產(chǎn)服規(guī)模與經(jīng)營范圍的邊界問題就存在著很大的不確定性。

對于企業(yè)邊界的研究，早在18世紀(jì)，英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家、著名的古典經(jīng)濟(jì)學(xué)創(chuàng)始人亞當(dāng)·斯密就指出：“企業(yè)的存在及其邊界與勞動(dòng)分工密切相關(guān)；生產(chǎn)技術(shù)使勞動(dòng)分工進(jìn)一步深化，引起報(bào)酬遞增和規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大。”而以張伯倫為代表的新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)，從微觀經(jīng)濟(jì)的視角，把作為生產(chǎn)者和服務(wù)提供者的企業(yè)看成是追求利潤最大化的市場同質(zhì)者，并認(rèn)為，企業(yè)的市場行為也遵循著經(jīng)濟(jì)人假定，并時(shí)刻進(jìn)行著既定技術(shù)與文化背景下的最優(yōu)化決策，其組織規(guī)模與邊界構(gòu)架是明確而又清晰的[1]。

然而以利潤最大化原則確定企業(yè)邊界的理論只是新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的一家之言，對此，新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的開創(chuàng)者羅納德·哈里·科斯就提出了完全不同的解釋，他把企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中所產(chǎn)生的費(fèi)用即交易成本作為企業(yè)存在與規(guī)模邊界的決定性的因素?？扑拐J(rèn)為，企業(yè)組織和市場機(jī)制在協(xié)調(diào)生產(chǎn)和配置資源的過程中，所起的作用既有不同卻又可相互替代。價(jià)格作為企業(yè)邊界之外，市場之中最有導(dǎo)向性的一種調(diào)節(jié)機(jī)制，時(shí)刻干預(yù)和調(diào)節(jié)著市場參與者——企業(yè)的生產(chǎn)，而企業(yè)這個(gè)市場體系中最活躍的自組織，協(xié)調(diào)生產(chǎn)，配置資源，選擇發(fā)展戰(zhàn)略，應(yīng)對內(nèi)外部危機(jī)最主要的手段是決策者通過組織機(jī)構(gòu)中的行政手段來進(jìn)行的，而發(fā)生在企業(yè)各部門間的內(nèi)部交易行為則被取消。當(dāng)然這種取消只是形式上的，而協(xié)調(diào)生產(chǎn)經(jīng)營與資源配置的手段都是需要費(fèi)用的，它包括相對價(jià)格的搜尋成本和市場交易過程中的談判和簽約發(fā)生的各種費(fèi)用等。

2009年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者、“新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)”的命名者、美國加州大學(xué)伯克利分校著名的管理學(xué)教授奧利弗·威廉姆森，結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)的新趨勢，從一定時(shí)期內(nèi)的交易次數(shù)，交易內(nèi)容的不確定性以及交易所涉及資產(chǎn)的專用性等多維角度，對交易費(fèi)用進(jìn)行了新的釋義。他指出：當(dāng)市場中的交易費(fèi)用高于企業(yè)內(nèi)部的組織管理費(fèi)用時(shí)，企業(yè)作為一種替代市場的、更有效的資源配置方式就產(chǎn)生了。企業(yè)為了降低生產(chǎn)成本，增加利潤，往往擴(kuò)大企業(yè)邊界，追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。但是，這一行動(dòng)的本身卻在客觀上造成了組織管理費(fèi)用和市場交易成本的增加。企業(yè)規(guī)模的增加與邊界的擴(kuò)大所產(chǎn)生的費(fèi)用雙刃劍效應(yīng)，使得組織管理成本上升的邊際損耗溢出，充抵了規(guī)模經(jīng)濟(jì)帶來的交易費(fèi)用邊際收益，且當(dāng)兩者處于均衡點(diǎn)之時(shí)，企業(yè)的規(guī)模和邊界就不會(huì)再改變；否則，企業(yè)的利潤空間必然會(huì)因總成本的上升而被不斷擠壓。

由此可見，在對企業(yè)邊界的研究過程中，新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)把市場交易成本與企業(yè)管理費(fèi)用兩者之間的比較作為其決定因素，并認(rèn)為企業(yè)邊界是可視的、清晰的。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論本身沒有錯(cuò)，但它強(qiáng)調(diào)的只是影響企業(yè)邊界的一個(gè)重要核心因素——交易成本。而在現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)世界里，企業(yè)邊界的決定因素非常多，諸如由技術(shù)條件、專利水平、人力資源、資本規(guī)模、交通設(shè)施、電訊網(wǎng)絡(luò)、市場結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)政策、信用體系、宗教法律等構(gòu)成的外部環(huán)境，和以企業(yè)經(jīng)營的理念、企業(yè)文化、戰(zhàn)略選擇、組織結(jié)構(gòu)和目標(biāo)函數(shù)等構(gòu)成的內(nèi)部環(huán)境。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的過程中，這些因素將直接影響到成本與收益，進(jìn)而影響到企業(yè)的戰(zhàn)略抉擇與發(fā)展的規(guī)模與邊界。特別是當(dāng)今的高科技時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展已經(jīng)向各行業(yè)大規(guī)模滲透，“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅成為一種無法回避的新趨勢，更將成為新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)組織的新常態(tài)，企業(yè)的邊界必將突破新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)所給定的清晰界限，變得游離、模糊和更加捉摸不定[2]。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)邊界的擴(kuò)張與收縮

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為企業(yè)搭建起了一個(gè)無形而巨大的電子商務(wù)平臺(tái)，借助這個(gè)平臺(tái)，無論是大型企業(yè)還是中小型企業(yè)，無論是朝陽產(chǎn)業(yè)還是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，其生產(chǎn)的產(chǎn)品和向社會(huì)提供的服務(wù)，可以打破傳統(tǒng)銷售渠道中因存在的諸多障礙而形成的瓶頸制約，在極短的時(shí)間內(nèi)推向全球市場，并完成產(chǎn)品從市場調(diào)研、自身定位、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、到生產(chǎn)全過程的信息捕捉、分類篩選、售前廣告、宣傳推介、促銷和售后服務(wù)等功能。可以說，互聯(lián)網(wǎng)正在掀起一場現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域里的革命，它創(chuàng)造了一個(gè)嶄新的商業(yè)運(yùn)行模式，改變了傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代大生產(chǎn)、大零售、標(biāo)準(zhǔn)化消費(fèi)的典型模式，為滿足世界各國、各地消費(fèi)者的不同的消費(fèi)偏好和個(gè)性化需求，企業(yè)可以在互聯(lián)網(wǎng)模式下，進(jìn)行較大規(guī)模的定制化生產(chǎn)以應(yīng)對市場細(xì)分進(jìn)入微型化后，消費(fèi)者對廠商產(chǎn)品與服務(wù)的不同需求。還有許多企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)超越了空間界限，在全球范圍內(nèi)開展從原材料采購到產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、宣傳、銷售、貨款結(jié)算等各個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)，不僅打開了外貿(mào)出口的新通途，還實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級。

隨著企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)不斷融合，“互聯(lián)網(wǎng)+”這一新經(jīng)濟(jì)形態(tài)的出現(xiàn)，傳統(tǒng)意義上企業(yè)的經(jīng)營方式、規(guī)模、范圍和邊界受到了深刻而廣泛的影響，但這其中尤為突出的是，“互聯(lián)網(wǎng)+”既能直接導(dǎo)致企業(yè)邊界的擴(kuò)張，又可導(dǎo)致企業(yè)邊界的收縮。

“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下的企業(yè)，有一個(gè)顯著的特點(diǎn)，就是企業(yè)規(guī)模與市場規(guī)模可以同步擴(kuò)大。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式下，企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大并不意味著市場規(guī)模也必定同步擴(kuò)大，究其原因，主要來自企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)所需資源的稀缺性和企業(yè)管理存在著邊際效率下降的趨勢，進(jìn)而導(dǎo)致規(guī)模報(bào)酬的遞減[3]。然而，進(jìn)入成熟的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，超低的網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)和廣闊的市場，加上訂單式生產(chǎn)能攤薄初始的固定成本，實(shí)現(xiàn)利潤的規(guī)模遞增。網(wǎng)絡(luò)所開辟的傳播與銷售渠道，是“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)利用來滿足需求曲線中那條長尾末端需求的重要手段，而根據(jù)美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家克里斯·安德森提出的“長尾理論”（如圖1所示），圖中這條“長尾部分”的需求所引致的銷售規(guī)模也與曲線上“暢銷商品”的頭部規(guī)模即“主要部分”是相當(dāng)?shù)?、甚或是更大的。這樣，很多小企業(yè)就可以突破資本的制約，利用互聯(lián)網(wǎng)與電商平臺(tái)，通過網(wǎng)絡(luò)營銷和服務(wù)外包等形式，把過去局限在較小范圍內(nèi)的產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售規(guī)模做得盡可能大，企業(yè)邊界在無形中迅速擴(kuò)張。我國浙江義烏的很多小商品企業(yè)，通過與第三方電商平臺(tái)企業(yè)、電商企業(yè)和電商產(chǎn)業(yè)鏈的上下游服務(wù)企業(yè)的戰(zhàn)略合作，使自身的企業(yè)規(guī)模迅速發(fā)展壯大，企業(yè)邊界不斷擴(kuò)張，形成了集聚效應(yīng)，培育出了我國最大的現(xiàn)代電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群，并在此基礎(chǔ)上形成了設(shè)施先進(jìn)、功能配備齊全的全球網(wǎng)貨配送中心，全國網(wǎng)商、平臺(tái)商和服務(wù)商集聚中心。

與此同時(shí)，“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)另一個(gè)顯著的特點(diǎn)是它能使大企業(yè)通過與互聯(lián)網(wǎng)的緊密結(jié)合，化整為零，分散經(jīng)營，專業(yè)化運(yùn)作，徹底擺脫由規(guī)模不經(jīng)濟(jì)帶來的交易成本上升的沉重壓力。這樣，一部分原先規(guī)模龐大的企業(yè)邊界將被諸多小而新的企業(yè)邊界所分割取代，大企業(yè)的邊界縮小了；此外，還有一部分大企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)重新進(jìn)行資源整合，它們可以在獲取訂單、采購原材料、生產(chǎn)管理、產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行精簡凝煉，或進(jìn)行本企業(yè)原有業(yè)務(wù)的剝離，轉(zhuǎn)由社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)代理，這樣企業(yè)的規(guī)?？s小了，企業(yè)的邊界隨之也就縮小了。

目前，我國最大的電商企業(yè)阿里巴巴推出“化整為零式再創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略，就是在“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)邊界變化新規(guī)律的基礎(chǔ)上提出來的。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)邊界的模糊化

伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)邊界的擴(kuò)張與收縮，曾經(jīng)有形的、清晰的企業(yè)邊界可能因之而變得無形、模糊和難以界定。模糊化或?qū)⒊蔀椤盎ヂ?lián)網(wǎng)+”企業(yè)邊界的又一個(gè)新常態(tài)。根據(jù)西方經(jīng)濟(jì)學(xué)企業(yè)邊界理論的研究，傳統(tǒng)企業(yè)的邊界變化往往從4個(gè)方面展開，一是通過提高資源配置的效率，降低企業(yè)的經(jīng)營成本，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，來達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益；二是通過縱向的一體化兼并和收購，使市場交易內(nèi)部化，從而做大做強(qiáng)企業(yè)；三是實(shí)施多元化發(fā)展戰(zhàn)略，通過不斷拓展業(yè)務(wù)范圍，打入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，從而形成更大的經(jīng)營范圍和更大的企業(yè)規(guī)模；四是在激烈競爭的市場中，企業(yè)由于諸多內(nèi)外部因素而陷入危機(jī)，其業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營規(guī)模與市場份額在時(shí)空形態(tài)上被不斷擠壓，企業(yè)邊界也因之而不斷縮小，企業(yè)邊界的收縮進(jìn)程和擴(kuò)張進(jìn)程在一定條件下是互為可逆的。

然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)的介入，企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合后新“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)的出現(xiàn)，企業(yè)原有的邊界正變得愈益模糊和難以界定。導(dǎo)致這一趨勢的原因是多方面的，但最主要的原因還在于企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行廣泛的跨界合作，互相滲透，由此可以形成無數(shù)個(gè)相互重疊和相互交叉的公司戰(zhàn)略圈。譬如，前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)，一旦和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合而形成“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)業(yè)，那么農(nóng)業(yè)經(jīng)營的范圍就可以突破原有的“耕、種、收、銷”體系，進(jìn)而轉(zhuǎn)入“新物種塑造、新型農(nóng)業(yè)工廠、新能源開發(fā)、新的空間領(lǐng)域拓展、工貿(mào)商相結(jié)合”的現(xiàn)代大農(nóng)業(yè)體系[4]，而這一“互聯(lián)網(wǎng)+”構(gòu)架下的新型農(nóng)業(yè)企業(yè)，其生產(chǎn)經(jīng)營的規(guī)模與范圍呈現(xiàn)出超越邊界的延伸與擴(kuò)張，它可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，把企業(yè)經(jīng)營的觸角伸到一切可能伸到的地方而沒有任何技術(shù)上的障礙，這時(shí)企業(yè)的邊界很難用傳統(tǒng)的企業(yè)邊界標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量與評判。最近全球最大的電商企業(yè)阿里巴巴集團(tuán)將投資約283億元參與蘇寧云商的非公開發(fā)行，占發(fā)行后總股本的19.99%，成為蘇寧云商的第二大股東。與此同時(shí)，蘇寧云商將以140億元認(rèn)購不超過2 780萬股的阿里巴巴新發(fā)行股份，雙方將全面打通電商、物流、售后服務(wù)、營銷、大數(shù)據(jù)等線上線下體系。這兩大商業(yè)巨頭的聯(lián)手合作是我國互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度跨界競合的典范，二者的合作表面上看是為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)，提升消費(fèi)體驗(yàn)；從深層次看將形成更加豐富的商業(yè)生態(tài)，大幅提高競爭力，最終將實(shí)現(xiàn)共贏；而從企業(yè)邊界的角度來看，從此，兩大商業(yè)巨頭間很難再區(qū)分你我。這正如 Michael Hammer在《企業(yè)行動(dòng)綱領(lǐng)》中所說的，“長遠(yuǎn)看，互聯(lián)網(wǎng)的革命性影響，將在于消解企業(yè)之間的界限最后的大事曾經(jīng)是拆毀企業(yè)內(nèi)部的墻，而未來10年商業(yè)演講主題的下一個(gè)大事，則是企業(yè)之間的墻的倒塌?！?/p>

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代里，企業(yè)邊界模糊化還表現(xiàn)在一種新的組織形式將會(huì)迅速崛起，這就是介于市場和企業(yè)之間的中間組織形式——西方著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家漢納特（hennart）將其稱為“隆起的中部”（the swollen middle）。其實(shí)以“長期契約”、“聯(lián)盟”、“合資企業(yè)”為主要形式的中間組織，并非互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的特有產(chǎn)物，它發(fā)端于上個(gè)世紀(jì)，只是隨著現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的興起而快速發(fā)展起來。這些建立在相互信任和長期合作的基礎(chǔ)之上的中間組織，在遵循結(jié)構(gòu)效率優(yōu)先和適應(yīng)性原則的基礎(chǔ)上，把市場和企業(yè)科層組織這兩種形式的優(yōu)勢和不足結(jié)合在一起，通過企業(yè)與市場的相互滲透，并借助于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)而融合生成了相對穩(wěn)定但又比普通企業(yè)組織松散的體制形態(tài)。在當(dāng)今信息化和大數(shù)據(jù)支撐起的產(chǎn)業(yè)世界里，在純市場組織與純企業(yè)組織之間的經(jīng)濟(jì)體制組織譜系上，中間組織發(fā)展十分迅猛，分布十分廣泛。根據(jù) Booz-Allen-Hamilton公司的估計(jì)，過去三年中，全世界大概出現(xiàn)了 3.2萬家公司的聯(lián)盟，全球最大的經(jīng)濟(jì)體美國特大公司中有18%的收入來自各個(gè)聯(lián)盟[5]。從發(fā)展的趨勢看，以聯(lián)盟等形式出現(xiàn)的中間組織與企業(yè)和市場相互滲透融合的程度越來越高，這種以“滲透、融合”為主要特征的中間性組織的廣泛存在，不僅使“互聯(lián)網(wǎng)+”構(gòu)架下的企業(yè)邊界變得更加模糊，同時(shí)也使得“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)朝著更富有彈性、效率和可持續(xù)的方向不斷前進(jìn)。

4 應(yīng)對“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)邊界變化的幾點(diǎn)思考

“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)邊界的變化作為一種趨勢，不可回避，它深深影響著新經(jīng)濟(jì)形態(tài)下企業(yè)的經(jīng)營管理、戰(zhàn)略選擇和生存發(fā)展。如何應(yīng)對這一趨勢，取得先發(fā)的競爭優(yōu)勢？以下幾點(diǎn)啟示值得“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)思考：

1） “互聯(lián)網(wǎng)+”的核心特點(diǎn)就在于“滲透”與“融合”。傳統(tǒng)企業(yè)在向“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中，應(yīng)該抓住機(jī)遇，積極建立基于合作的全面競合關(guān)系，通過與跨界、跨行企業(yè)的合作創(chuàng)造出更多的價(jià)值，通過與同行、同業(yè)對手的有序競爭來共同分享價(jià)值。通過這種關(guān)系的建立，“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)可以使自己的邊界向價(jià)值網(wǎng)的各個(gè)方向延伸。

2）“互聯(lián)網(wǎng)”創(chuàng)造了一個(gè)真實(shí)的虛擬空間，進(jìn)入互聯(lián)星空的企業(yè)，可以此為平臺(tái)，實(shí)施虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略。虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略的最大優(yōu)勢在于，企業(yè)可以專注于自身的核心業(yè)務(wù)，并使其產(chǎn)生最大的效益，同時(shí)可以通過外包、聯(lián)盟、合資等方式與優(yōu)勢企業(yè)（包括競爭對手）進(jìn)行合作，避免“投資大、規(guī)模大，產(chǎn)品服務(wù)全”的“兩大一全”經(jīng)營方式所帶來的“大企業(yè)病”，有效降低在市場開拓、技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)管理和資訊、物流等方面的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

3）為了適應(yīng)企業(yè)邊界的擴(kuò)張、收縮和模糊化的新趨勢，“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)必須進(jìn)行組織創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。在組織創(chuàng)新過程中，企業(yè)可結(jié)合自身組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，采用一種或者多種中間組織的形式，兼容并蓄，融合發(fā)展；管理創(chuàng)新則意味著要引入與模糊邊界組織相應(yīng)的管理理念，比如通用電器CEO杰克·韋爾奇所倡導(dǎo)和實(shí)行的無邊界管理。韋爾奇的無邊界管理所采用的策略是打破部門分割的界限，鼓勵(lì)合作交流，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，構(gòu)建矩陣式組織結(jié)構(gòu)等，此外，他還將無邊界行為擴(kuò)大到公司之外，讓客戶和供應(yīng)商也參與到公司的研制和開發(fā)的工作中來。雖然，在韋爾奇時(shí)代，“互聯(lián)網(wǎng)+”的企業(yè)形式還沒有出現(xiàn)，但其無界化理念和“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)邊界的模糊化內(nèi)涵不謀而合[6]。因此，無邊界的管理理念，無疑為“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)的發(fā)展提供了可借鑒的思路與策略。

4）隨著互聯(lián)網(wǎng)在全球的迅猛發(fā)展，基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)呈現(xiàn)出一種新的發(fā)展勢態(tài)，這就是企業(yè)內(nèi)部的流程重組與企業(yè)間的生態(tài)重組進(jìn)行無縫對接。在對接的過程中，企業(yè)要開展兩個(gè)方面的工作，一是完成市場信息的搜集、資源優(yōu)化與配置、產(chǎn)品研發(fā)與升級、生產(chǎn)管理與市場營銷等內(nèi)部的核心業(yè)務(wù)；同時(shí)，要完成與戰(zhàn)略聯(lián)盟企業(yè)、跨界合作企業(yè)及眾多的中間企業(yè)的信息集成，進(jìn)而在組織規(guī)劃、信息系統(tǒng)、管理監(jiān)控、設(shè)計(jì)運(yùn)營等方面優(yōu)化整個(gè)企業(yè)生態(tài)的外部業(yè)務(wù)。內(nèi)外部業(yè)務(wù)中的“競爭合作”、“同步工程”和“協(xié)同商務(wù)”的運(yùn)行模式共同鑄起了“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)事務(wù)的骨干鏈條。因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)邊界的變化不僅僅是一個(gè)物理空間的概念，最主要的還在于這一變化所折射出來的企業(yè)內(nèi)在管理與外界競合關(guān)系編織而成的企業(yè)生態(tài)的發(fā)展與變化，它要求“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)不僅要注重自身內(nèi)在的變革，更要投入更大的精力、物力、人力與財(cái)力，融入到互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的發(fā)展潮流中來，并以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的有序健康發(fā)展。

5 結(jié) 語

綜上所述，“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)較之傳統(tǒng)企業(yè)，其邊界已經(jīng)發(fā)生了很大變化，無論它是擴(kuò)張，還是收縮，模糊化趨勢已成為一種不可避免的經(jīng)濟(jì)新常態(tài)。這一新常態(tài)下，企業(yè)需因時(shí)而變的不僅僅是內(nèi)部經(jīng)營理念、生產(chǎn)工藝、管理模式的變革，更重要的還在于以產(chǎn)業(yè)鏈為線索，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，以滲透與融合為管道，以中間組織為形式的創(chuàng)新。構(gòu)建和諧有序的企業(yè)新生態(tài)，只有主動(dòng)參與其中，積極應(yīng)對科學(xué)技術(shù)與時(shí)代變化的“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)，才有可能成為市場的領(lǐng)跑者，并在激烈的市場競爭中立足于不敗之地。

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