張宏媛

摘 要：企業(yè)發(fā)展中工會(huì)管理工作歷來起著協(xié)調(diào)企業(yè)與員工關(guān)系的作用，有效的反應(yīng)員工訴求，維護(hù)員工權(quán)益，傳導(dǎo)企業(yè)文化，調(diào)動(dòng)員工工作積極性與企業(yè)歸屬感。但是實(shí)際的工會(huì)工作操作中，由于分配制度與維權(quán)等工作的困難性，導(dǎo)致工會(huì)協(xié)調(diào)作用難度加大，同時(shí)工會(huì)工作自身開展的思想與形式、內(nèi)容滯后性也導(dǎo)致無法較好的適應(yīng)新時(shí)期的工作開展。需要面對(duì)現(xiàn)存問題做逐一解決，促使工會(huì)潛能的發(fā)揮。

關(guān)鍵詞：企業(yè)發(fā)展；工會(huì)管理；重要性

工會(huì)與企業(yè)職工之間存在緊密的聯(lián)系，有效的達(dá)到職工工作積極性與創(chuàng)造性，協(xié)調(diào)員工與企業(yè)之間的關(guān)系，促使企業(yè)發(fā)展得到內(nèi)部的全方位支持，在維護(hù)企業(yè)利益的同時(shí)也維護(hù)了職工利益，是企業(yè)與員工聯(lián)系的必要紐帶。

1 當(dāng)下工會(huì)管理工作在企業(yè)發(fā)展中的作用

1.1 引領(lǐng)員工思想提升企業(yè)凝聚力

在一定程度上，工會(huì)日常工作中包含了對(duì)員工思想工作建設(shè)內(nèi)容，企業(yè)發(fā)展所需的價(jià)值觀與思想道德觀可以通過工會(huì)管理工作有效的傳達(dá)給員工，培養(yǎng)員工的思想意識(shí)層面水平，有效的提升企業(yè)所具有的凝聚力，保證企業(yè)發(fā)展效益。面對(duì)著國(guó)家各項(xiàng)改革與市場(chǎng)變化，員工在思想上會(huì)存在一定程度的波動(dòng)變化，如何凝聚人心，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性與穩(wěn)定性，是企業(yè)需要考慮的問題。而相關(guān)問題的調(diào)節(jié)需要一定思想工作的開展來化解矛盾。要充分的了解員工思想動(dòng)向，依據(jù)現(xiàn)實(shí)情況開展員工政治思想培訓(xùn)或者凝聚力娛樂活動(dòng)，樹立員工正確價(jià)值觀，為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的精神支持作用。

1.2 處理好員工維權(quán)與矛盾調(diào)解事宜

在我國(guó)，各企業(yè)面臨新時(shí)期改革問題，其中涉及到員工多方面利益。工會(huì)需要在相關(guān)問題中做好疏通調(diào)節(jié)，幫助員工維護(hù)自身合法權(quán)益，樹立企業(yè)在員工心目中的良好形象。在企業(yè)改革中，需要對(duì)員工思想動(dòng)向有充分的了解，包括個(gè)人生活狀態(tài)等，了解員工自身訴求，運(yùn)用貼近員工需求的方式來提升工會(huì)管理工作適宜性，其中需要充分關(guān)注員工的利益分配、政治權(quán)益、整體與個(gè)人狀態(tài)變化等。其次，需要針對(duì)企業(yè)中不同利益群體做好關(guān)系調(diào)節(jié)。由于分配制度的關(guān)系，員工在收入上會(huì)存一定分化問題，利益不均會(huì)導(dǎo)致員工間產(chǎn)生一定矛盾。而工會(huì)管理工作則是依據(jù)相關(guān)政治平等與經(jīng)濟(jì)公平原則來調(diào)節(jié)內(nèi)部職工矛盾，讓各利益關(guān)系處于和平共處與互相配合的狀態(tài)，充分通過一定調(diào)節(jié)方式來達(dá)到維護(hù)企業(yè)員工工作積極性，讓企業(yè)各項(xiàng)工作有條不紊的開展。其三，需要有效的做好員工維權(quán)問題，尤其是企業(yè)低收入群體，需要及時(shí)的了解員工訴求，并有效的反應(yīng)到管理層，而后制定更為合理的調(diào)節(jié)方案，滿足員工正當(dāng)訴求，讓工會(huì)工作落實(shí)到實(shí)處。

1.3 構(gòu)建良好的企業(yè)文化

工會(huì)管理實(shí)質(zhì)上屬于企業(yè)文化建設(shè)工作之一，可以有效的推動(dòng)企業(yè)良性發(fā)展，讓企業(yè)與員工之間的關(guān)系保持良好狀態(tài)，展現(xiàn)了企業(yè)文化的一個(gè)側(cè)面。通過多項(xiàng)工作建設(shè)，有效的提升員工素養(yǎng)，讓企業(yè)自身表現(xiàn)出生機(jī)與活力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)足動(dòng)力。工會(huì)工作可以開展多種活動(dòng)來促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作發(fā)展，讓員工逐步的認(rèn)同企業(yè)自身文化特點(diǎn)，讓員工有充分的歸屬感和穩(wěn)定性，促進(jìn)員工自身素質(zhì)提高和工作動(dòng)力、創(chuàng)新力的增強(qiáng)。可以開展具體的技術(shù)創(chuàng)新評(píng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取，給予必要的榮譽(yù)與獎(jiǎng)勵(lì)，讓企業(yè)中有蓬勃向上的積極進(jìn)取活力。

1.4 促進(jìn)薪酬制度規(guī)范化

在眾多企業(yè)中普遍存在著分配不公平、薪酬水平低、平均主義、不規(guī)范的績(jī)效考核制度等，這些問題會(huì)挫傷企業(yè)員工工作積極性。而企業(yè)工會(huì)的存在價(jià)值在于可以通過代表員工來反應(yīng)其薪酬、工時(shí)、休假、保險(xiǎn)等多種福利待遇問題，讓管理層依據(jù)企業(yè)發(fā)展需要有效的滿足員工訴求。同時(shí)還可以通過職工代表大會(huì)來針對(duì)實(shí)際情況制定公平合理且具有競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的薪酬體系，讓企業(yè)薪酬管理能夠有較強(qiáng)的活力，滿足實(shí)際情況變化需求。其中績(jī)效考核是人力資源管理中的一項(xiàng)任務(wù)，而工會(huì)的作用在于可以對(duì)績(jī)效考核進(jìn)行全面監(jiān)督來達(dá)到績(jī)效考核開展的公平合理性，通過對(duì)企業(yè)員工表現(xiàn)情況的收集來作為人力資源考核的標(biāo)準(zhǔn)之一，保證相關(guān)考核公平公正。

2 工會(huì)建設(shè)中現(xiàn)存問題

2.1 勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)難度較大

由于當(dāng)下就業(yè)形勢(shì)變化多樣，因此導(dǎo)致勞動(dòng)關(guān)系在協(xié)調(diào)工作上存在一定難度。企業(yè)自身的改革不斷推進(jìn)，人事、勞動(dòng)與分配制度規(guī)定也相應(yīng)的產(chǎn)生的較大的變化，勞動(dòng)關(guān)系與以往相比變得更為復(fù)雜多樣。而企業(yè)中具有爭(zhēng)議的勞動(dòng)關(guān)系事件發(fā)生頻率不斷提升，勞資關(guān)系爭(zhēng)議也從個(gè)人勞動(dòng)爭(zhēng)議轉(zhuǎn)向集體勞動(dòng)爭(zhēng)議問題。其中較多產(chǎn)生因?yàn)榍址噶司唧w利益而導(dǎo)致勞動(dòng)爭(zhēng)議產(chǎn)生。企業(yè)中開展有償勞動(dòng)關(guān)系解除與裁員增效工作的開展，導(dǎo)致勞資關(guān)系爭(zhēng)議與糾紛問題頻發(fā)，而工會(huì)作為協(xié)調(diào)部門，也帶來了較大的工作壓力與困難。

2.2 收入分配不合理下工會(huì)維權(quán)困難

由于企業(yè)中分配制度設(shè)置的不科學(xué)，從而導(dǎo)致員工之間工資差異較大，尤其是由于不同勞動(dòng)關(guān)系性質(zhì)決定的薪資分配狀態(tài)導(dǎo)致相似崗位員工分配收入不均，進(jìn)而導(dǎo)致勞動(dòng)關(guān)系矛盾激化。而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)需要提升競(jìng)爭(zhēng)力來獲得市場(chǎng)認(rèn)可度，對(duì)于人才的重視程度不斷提升，為了吸引更具有高水平的應(yīng)用人才，因此在收入分配上更為傾向于科技人才方面，導(dǎo)致相關(guān)員工與普通員工收入懸殊較大，加重到了低收入群體的貧困程度。即便采用一定扶持與政策手段仍舊無法改善相關(guān)問題，工會(huì)所達(dá)到的協(xié)調(diào)維權(quán)作用也較為輕微，所能維護(hù)的群體數(shù)量與維護(hù)程度都較為匱乏。

2.3 工會(huì)工作方式無法有效適應(yīng)新時(shí)代需求

企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷推進(jìn)發(fā)展，對(duì)于工會(huì)的職能作用要求逐步提升。但是工會(huì)工作開展仍舊存在一定滯后性，一方面是在思想水平上無法滿足新時(shí)代的需求，另一方面是實(shí)際操作方法與技能上無法跟上時(shí)代潮流，從而導(dǎo)致工會(huì)作用與潛能無法有效發(fā)揮。無法緊貼員工實(shí)際需求，工作開展缺乏針對(duì)性、高效性，形式陳舊，但是所開展的活動(dòng)又會(huì)由于內(nèi)容反復(fù)無針對(duì)性而導(dǎo)致投入精力較大，效果較差的實(shí)際情況。特別是無法滿足新一代年輕員工的實(shí)際需求，活動(dòng)開展內(nèi)容老套，形式滯后。

3 工會(huì)管理工作改良對(duì)策

在工會(huì)管理工作開展上，需要與時(shí)俱進(jìn)，充分聽取員工心聲，調(diào)整工會(huì)日?；顒?dòng)開展形式，多運(yùn)用信息技術(shù)提升工會(huì)活動(dòng)開展效率。積極收集員工訴求，并抓住訴求核心的反應(yīng)員工現(xiàn)狀與企業(yè)發(fā)展之間的重要性聯(lián)系，提升管理層對(duì)員工訴求的重視程度。積極做好員工安撫工作，通過多種形式激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)方式來達(dá)到部分員工訴求的滿足，能夠積極促進(jìn)企業(yè)通過多種形式的鼓勵(lì)或者獎(jiǎng)勵(lì)方式來彌補(bǔ)分配制度所存在的不合理性。同時(shí)積極完善分配制度改良工作，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，給予員工持續(xù)不斷創(chuàng)新與發(fā)展的外在動(dòng)力。要充分的解放思想，突破舊有滯后的協(xié)調(diào)管理工作形式，讓員工感受到工會(huì)工作的誠(chéng)意，保證積極的服務(wù)姿態(tài)，讓員工在內(nèi)心上感受到安慰，同時(shí)也對(duì)分配制度存在的原因表示更多的理解，積極調(diào)整自身狀態(tài)來滿足企業(yè)對(duì)人才的需求。

4 結(jié)束語

工會(huì)管理工作由來已久，但是時(shí)代在不斷發(fā)展，工會(huì)工作開展內(nèi)容與形式也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，不斷突破創(chuàng)新，讓員工從工會(huì)工作中獲取到實(shí)質(zhì)的心理安撫與福利待遇提升，同時(shí)也為企業(yè)調(diào)整好員工工作狀態(tài)，積極提升工作效益，達(dá)到企業(yè)與員工互利共贏的局面。

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