跨文化交際中英漢表達(dá)感謝的異同

摘 要：由于文化差異，中西方國家在感謝語方面存在許多差異。本文分析和比較中西方國家在表達(dá)感謝策略方面的異同，希望對(duì)克服跨文化交際中感謝語使用失誤有所幫助。

關(guān)鍵詞：感謝語；感謝策略；跨文化交際

1 引言

西方人在日常各種人際關(guān)系中都會(huì)頻繁公開表達(dá)感謝：比如陌生人，熟人，朋友，上下級(jí)之間。成功使用感謝語不僅可以成功達(dá)到交際目的，而且能幫助建立良好人際關(guān)系，營造和諧社會(huì)環(huán)境。反之，如感謝語使用不當(dāng)，不僅受惠方無法恰當(dāng)表達(dá)感謝之情，而且施惠方可能因此產(chǎn)生芥蒂，進(jìn)而影響到交際雙方關(guān)系。

西方人口頭致謝的場(chǎng)合非常廣泛，在服務(wù)場(chǎng)所，如超市、餐館、機(jī)場(chǎng)等。而對(duì)于親戚朋友之間無論大小的幫助，西方人都會(huì)表示感謝。實(shí)際上在西方國家，感謝語很多情況已經(jīng)變成一種機(jī)械的客套，而不是發(fā)自內(nèi)心的衷心感謝。而在中國傳統(tǒng)社會(huì)，親戚朋友之間甚少使用感謝語。感謝表達(dá)有時(shí)反而會(huì)疏遠(yuǎn)彼此關(guān)系，中國人傾向于用其他方式間接表達(dá)感謝。比如對(duì)于父母的關(guān)心和幫助，子女會(huì)在父母年邁之時(shí)進(jìn)行照顧作為感謝和回報(bào)。

2 中西感謝策略比較

1.直接感謝式。中美雙方都有直接表示感謝的顯形詞語。英語中表達(dá)感謝最常用的是thank一詞。經(jīng)常使用的句子有Thankyou.Thanksalot.等后面還可以接感謝的原因，如Thankyouforyourhelp.而appreciate一詞相對(duì)更加正式，感謝程度更深。漢語中也有顯形感謝詞語，如“謝謝”“多謝”“謝啦”等，同時(shí)后面也可以在后面接感謝對(duì)象和原因。而“感激”一詞則相對(duì)正式，多用于書面語。

2.贊美式。中美雙方都有用贊美表示感謝的策略。贊美可以對(duì)事，表達(dá)對(duì)對(duì)方幫助的肯定，如Thebookwasreallyveryhelpful.同時(shí)也可以以小見大，突出對(duì)方在人品、能力等方面出眾之處，給對(duì)方很大的面子。如Youarealifesaver.贊美式一般用在親戚、朋友之間；關(guān)系一般的熟人如同事、同學(xué)用此策略有時(shí)能夠增進(jìn)雙方的關(guān)系；而在交際雙方有社會(huì)等差情況下，地位較低者如果運(yùn)用此策略有恭維和逢迎的意味。

3.道歉式。道歉式策略是指用略帶歉意的語言表達(dá)對(duì)別人的感謝，這一策略在亞洲國家十分常見，然而在英語中相對(duì)較少見。HyeEunLee&HeeSunPark;（2011）通過比較發(fā)現(xiàn)，美國人更喜歡使用直接感謝策略，而韓國人傾向道歉策略。對(duì)于美國人來說，當(dāng)眾道歉意味著低自尊和承認(rèn)自己負(fù)面形象，這對(duì)他們來說是很難接受的。而對(duì)于東亞人來說（包括韓國，中國人），由于深受孔子的儒家思想的影響，認(rèn)為自我都是不完善的，“金無足赤，人無完人”，所以待人接物要謙遜，甚至要適當(dāng)貶低自我。顧曰國在對(duì)現(xiàn)代“禮貌”與中國古代的“禮”及語言關(guān)系的研究中，提出了新的禮貌準(zhǔn)則第一條就是貶己尊人準(zhǔn)則：指謂自己或與自己有關(guān)事物要“貶”，要“謙”；指謂聽者或與聽者有關(guān)聯(lián)的事物要“抬”，要“尊”。

4.回報(bào)式。中國自古崇尚“禮尚往來”，得到幫助被認(rèn)為是欠對(duì)方一個(gè)人情，因此中國人會(huì)通過一些方式“還情”。在美國，得到幫助，除了口頭感謝，也會(huì)通過間接方式回報(bào)施惠者。然而在得到很大幫助之時(shí)，中國人對(duì)于不太熟悉的人，相較親密朋友，給予的回報(bào)更為豐厚。這是由于不太熟悉的人幫助自己付出額外努力，而親密朋友雙方都知道能夠經(jīng)常從對(duì)方那里獲取幫助，因此回報(bào)并不是每次對(duì)等。此外，中國文化里請(qǐng)對(duì)方吃飯是很重要的報(bào)答方式，雙方能在飯桌上進(jìn)一步拉近人際關(guān)系。然而在美國，和不太熟悉的吃飯也許并不是理想的方式，部分美國人傾向給受惠者贈(zèng)予禮物作為回報(bào)。

5.關(guān)心式。關(guān)心式用關(guān)心表示感謝。這種語言形式在中文中常用，能拉近雙方距離，不僅讓施惠方感到受惠方對(duì)幫助的肯定，而且有一種移情的作用，表示能理解施惠方為幫助做出的努力，營造一種親情的氛圍，讓施惠方感到溫暖。這種感謝策略在漢語中沒有固定句型，表達(dá)方式靈活，如“讓您費(fèi)心了”，“讓您受累了”，“您太不容易了”。而這種感謝策略在美國較為少用，容易引起跨文化語用失誤。比如當(dāng)中國人說“您一定受累了”，美國人會(huì)誤解為對(duì)自己能力的懷疑。

6.質(zhì)問責(zé)備式。責(zé)備式是中國人表達(dá)感謝常用策略。曲衛(wèi)國（2012）認(rèn)為“質(zhì)問或指責(zé)是一種特別典型的中國傳統(tǒng)禮貌方式，受惠方所采用的這種禮貌策略似乎是很無禮的，但是在一定的場(chǎng)合下，根據(jù)交際雙方特定的關(guān)系，質(zhì)問也能成功地間接表示感謝?！边@一策略通常出現(xiàn)在雙方關(guān)系親近，社會(huì)差距小的情形。責(zé)備策略表達(dá)感謝是因?yàn)殡[含說話人對(duì)對(duì)方強(qiáng)烈的關(guān)懷，因?yàn)橛行奶鄱鴦?dòng)怒的含義。比如父母長輩在收到子女禮物時(shí)會(huì)責(zé)備子女亂花錢，實(shí)際上是對(duì)子女表示感謝，同時(shí)也表達(dá)對(duì)子女的關(guān)愛。然而美國人對(duì)于這種感謝策略運(yùn)用極少并且表示不能理解，這是因?yàn)槭芑莘剿褂玫牟呗钥雌饋硭坪跏菬o禮的，幫助別人竟然遭到責(zé)備，這是由于美國人不了解此策略背后蘊(yùn)含著對(duì)施惠方的關(guān)心。當(dāng)然，在中國如果是社會(huì)差距大的情況下，一般由地位較高的一方使用指責(zé)策略表示感謝，相反社會(huì)地位較低的一方如果使用也會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為是不禮貌的行為。

7.領(lǐng)情式。領(lǐng)情式的感謝語是指受惠者直接以領(lǐng)情的口吻表示謝意。這種感謝策略可以與其他策略共同使用，如直接感謝策略和道歉策略，也可以單獨(dú)使用。在漢語中用“承您情了”避免熟人直接感謝導(dǎo)致生分，同時(shí)也傳達(dá)了謝意。這種表達(dá)方式在英文中也有，如“Youdidnthavetodothat”.這種表達(dá)字面上看意思是你本來沒有必要做那件事情，實(shí)際上是曲折迂回地表示感謝。

8.主觀感受式。受惠者通過主觀上的積極情緒來表達(dá)對(duì)施惠者的感謝，表明自己受益。中文經(jīng)常表現(xiàn)為：高興，幸運(yùn)，開心等。而這些詞前面經(jīng)常附帶加強(qiáng)程度的狀語，如“很”“非?！薄疤钡?。英文中運(yùn)用此感謝策略，如“Iamsogladyoucancome”.實(shí)際上也是表達(dá)對(duì)對(duì)方能來表示感謝。

9.假設(shè)式。通過對(duì)施惠行為所避免的后果描述，間接向施惠者表達(dá)感謝。漢語中經(jīng)常會(huì)用“要不是你......”，“多虧了”這種句型。而在英文中，多用虛擬語氣表達(dá)，如“Ifshehadn'tcalledme，Iwouldhaveoversleptthismorning.”實(shí)際上要表達(dá)的是對(duì)她叫自己起床的感謝，不然就會(huì)睡過頭。

3 結(jié)論

中西方國家人們?cè)谑艿蕉骰輹r(shí)都會(huì)表示感謝，但是感謝的場(chǎng)合和策略是不同的。對(duì)于感謝的場(chǎng)合，西方國家的人使用感謝場(chǎng)景較中國人更為廣泛。而中國人感謝受社會(huì)距離和社會(huì)地位影響較大，一般雙方社會(huì)距離較近或社會(huì)地方懸殊較大時(shí)，一般不使用感謝語。對(duì)于感謝策略，西方國家的人們運(yùn)用直接感謝策略遠(yuǎn)多于中國人，而中國人由于深受孔孟中庸之道的影響，在表達(dá)感謝的時(shí)候較多運(yùn)用間接感謝策略。其中道歉式和質(zhì)問責(zé)備式感謝策略是西方國家沒有的，所以在中西方對(duì)外交流時(shí)要特別注意，不然容易造成語用失誤。

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作者簡介

孫文操（1983-），男，湖北武漢人，武漢輕工大學(xué)外語學(xué)院講師，碩士，2016年英國提賽德大學(xué)訪問學(xué)者。研究方向：跨文化交際，語用學(xué)。