高校圖書館網(wǎng)絡(luò)信息化服務(wù)的創(chuàng)新模式探討

李連會

【摘要】 本文主要對高校圖書館文化服務(wù)的現(xiàn)狀，和構(gòu)建服務(wù)創(chuàng)新模式的意義和發(fā)展形勢，分析高校圖書館管理中面臨諸多挑戰(zhàn)，高校圖書館文化服務(wù)存在的問題和解決的方法，及創(chuàng)新模式的發(fā)展方向。

【關(guān)鍵詞】 管理模式 創(chuàng)新 網(wǎng)絡(luò)信息化 圖書館文化服務(wù) 高校

在數(shù)字信息環(huán)境下，高校圖書館作為文化教育的重要基地，他的創(chuàng)新發(fā)展由為重要。高校圖書館作為大學的文化中心，是知識和文化傳承的橋梁，一直以來，高校圖書館都在自覺或不自覺的進行文化服務(wù)。

加強圖書館服務(wù)工作，就不能只滿足于開展借閱服務(wù)、傳統(tǒng)服務(wù)，而是要充分利用館藏文獻和設(shè)施等條件，充分利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，狠抓圖書館內(nèi)涵建設(shè)，通過完善圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，舉辦各種講座、展覽、培訓，開展網(wǎng)上服務(wù)等方式，積極拓展圖書館社會教育功能，增強服務(wù)輻射能力，擴大服務(wù)覆蓋面，豐富文化服務(wù)內(nèi)容與方式，為師生提供多樣化、個性化服務(wù)，使圖書館的服務(wù)廣度與深度都得到延伸，提高高校圖書館的文化服務(wù)能力。

一、什么是圖書館文化服務(wù)，包涵那些方面

高校圖書館文化服務(wù)是文獻信息服務(wù)以外以保障高校師生基本文化生活權(quán)利為目的的服務(wù)，這里的基本文化生活權(quán)利包括指導師生道德生活、緩解師生心理壓力、調(diào)劑師生課余文化生活、豐富師生生活情趣、提高師生自我修養(yǎng)和綜合素質(zhì)等方面的內(nèi)容。

高校圖書館文化服務(wù)主要包括3方面：

1、文化展覽。文化展覽是高校圖書館利用物理空間和虛擬空間，我校建成了生命科學館，通過展品陳列等方式展示生命起源，要學生珍愛生命等內(nèi)容的文化服務(wù)。

2、文化活動。文化活動是我校圖書館組織或聯(lián)合學生會組織以“觀書海聽濤，守萬卷聞香”為主題的文化服務(wù)，如名家講座、閱讀節(jié)、讀書會活動等。

3、休閑文化空間。休閑文化空間是我校圖書館利用自己的物理空間打造服務(wù)的休閑文化場所服務(wù)，如圖書館設(shè)立圖書館網(wǎng)站、信息共享空間、電子書等。

二、高校圖書館管理文化服務(wù)的現(xiàn)狀

1、高校圖書館文化服務(wù)中獲取信息的速度慢，隨著社會在飛速發(fā)展變化，文獻信息傳遞更快更全面，人們更愿意利用網(wǎng)絡(luò)來完成對所需要信息的查詢和使用。

2、教師和學生對文化服務(wù)的需求在不斷的提高，這就給圖書館的文化服務(wù)帶來了機遇和挑戰(zhàn)，所以，在信息技術(shù)發(fā)展的今天，圖書館的文化服務(wù)模式也需要變革。這樣才能滿足師生的需要。

3、高校圖書館缺乏專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息的專門人才，現(xiàn)有的館員多數(shù)缺少這方面專業(yè)知識，業(yè)務(wù)能力不高，缺乏與讀者的互動，不能滿足師生更深層次的服務(wù)需求。

三、高校圖書館文化服務(wù)模式的創(chuàng)新

1、隨著現(xiàn)代知識信息時代的來臨，高校圖書館對于文獻信息資源的加工和利用中，都出現(xiàn)了運用傳統(tǒng)方法陳舊的現(xiàn)象，圖書館的管理手段、服務(wù)內(nèi)容、模式都不能適應(yīng)社會的發(fā)展要求，這樣是不利于圖書館管理發(fā)揮其社會存在價值的。傳統(tǒng)的圖書館管理模式就是對圖書借閱和還回，其他的服務(wù)非常有限，隨著讀者對圖書館文獻信息需求不斷提高，圖書館管理實行全自動化服務(wù)系統(tǒng)，為讀者提供更多的圖書文獻資源和電子信息資源的查詢使用服務(wù)，最大限度滿足讀者對文獻信息資源的利用。圖書館通過網(wǎng)站、短信、微信、微博等方式使圖書館信息資源和師生共享，還要加強各高校圖書館之間的合作，實現(xiàn)信息資源共享。

2、要突破傳統(tǒng)的圖書館文化服務(wù)管理模式，就要有所創(chuàng)新。由于文化服務(wù)與文獻信息服務(wù)的目的不同，因此服務(wù)的方式和方法也有所不同。從文化服務(wù)的對象上看，在校大學生都是“90 后”，短信、微信、微博、博客等移動信息服務(wù)他們接受得更快，使傳統(tǒng)圖書館服務(wù)不可避免受到嚴重影響和沖擊，文化服務(wù)必須滿足其多元化和個性化要求； 從圖書館來看，雖然服務(wù)意識一直在提高，但是獨立開展文化服務(wù)對圖書館館員而言是一種新的挑戰(zhàn)。因此，必須根據(jù)高校自身的專業(yè)特點來開展文化服務(wù)。

高校圖書館網(wǎng)站推出讀者服務(wù)功能，讀者可以通過校園網(wǎng)站，讀者可以一鍵續(xù)借、查詢所借館藏，連同查詢圖書館的館藏圖書的功能一起，形成了通過手機網(wǎng)上“查書—借書—續(xù)借—還書”的完整程序，學生還可以通過校園網(wǎng)站查詢圖書館的近期有什么講座、展覽和活動等相關(guān)信息。

圖書館以靜態(tài)的館藏資源和動態(tài)的信息傳遞參與、支持和服務(wù)于校園文化，教師的教學素材的取得，學生的課外知識的鞏固，教學科研課題的開展及文化信息的取得和學術(shù)交流的進行，在很多情況下都是以圖書館作為空間場所和內(nèi)在紐帶。

文化服務(wù)是高校圖書館未來需要重點拓展的服務(wù)內(nèi)容之一，文化服務(wù)的建設(shè)和發(fā)展是強化師生讀者對文化服務(wù)的認識，了解高校圖書館在數(shù)字信息時代可發(fā)揮的其他作用，提升圖書館的整體服務(wù)水平和核心競爭力。

參 考 文 獻

[1]陳萬梅：淺談高校圖書館管理創(chuàng)新《科學之友》2010（11）102

[2]吳綺云：高校圖書館的管理創(chuàng)新《泉州師范學院學報》2004（4）113-116