孔春燕　狄宏規(guī)　彭葉

摘要：通過實(shí)證研究的方法，探討當(dāng)代大學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員角色的期望值。通過對(duì)不同背景因素的學(xué)生進(jìn)行分析，了解到不同性別、年級(jí)、生源地因素的學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員角色期望存在差異。結(jié)果表明，在輔導(dǎo)員扮演的眾多角色中，當(dāng)代大學(xué)生對(duì)“一個(gè)關(guān)心學(xué)生健康成長(zhǎng)的知心朋友”這一角色的認(rèn)可度最高；對(duì)輔導(dǎo)員扮演“思想政治教育者”角色認(rèn)可度最低。這對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展提供借鑒意義。

關(guān)鍵詞：當(dāng)代大學(xué)生；輔導(dǎo)員；角色期望

中圖分類號(hào)：G645 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）14-0044-02

大學(xué)是人一生中重要的轉(zhuǎn)折時(shí)期。在這一階段，大學(xué)生們的世界觀、人生觀、價(jià)值觀逐步趨于成熟。雖然授課老師在不斷變化，但作為大學(xué)生思想政治教育和日常事務(wù)管理組織者、實(shí)施者、指導(dǎo)者的輔導(dǎo)員，卻始終堅(jiān)守在崗位上，默默陪伴同學(xué)們走過整個(gè)大學(xué)時(shí)光。因此輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生的影響是非常大的。隨著我國(guó)高等教育的快速發(fā)展，大學(xué)擴(kuò)招的不斷深化，越來越多的青年有機(jī)會(huì)接受高等教育，而這些青年們中大多是90后一代，他們個(gè)性凸顯，思維活躍，成長(zhǎng)環(huán)境相對(duì)于80后一代優(yōu)越。在這一新時(shí)期下，大學(xué)生的思想政治教育和日常管理工作對(duì)輔導(dǎo)員提出了新的要求和挑戰(zhàn)。因此了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的角色期望，對(duì)明確輔導(dǎo)員的角色定位，提高輔導(dǎo)員工作的實(shí)效性有重要意義。

一、調(diào)查的基本情況

（一）調(diào)查的目的

輔導(dǎo)員角色在學(xué)生思想政治教育和學(xué)生事務(wù)管理中具有多重性和重要性，因此，結(jié)合《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》（教育部第24號(hào)令）和《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》（教育部2014年），對(duì)輔導(dǎo)員的工作要求和職責(zé)、我校大學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員角色期望進(jìn)行調(diào)查研究，以期為我校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展提供借鑒。

（二）調(diào)查的對(duì)象與方法

1.調(diào)查對(duì)象。通過分層隨機(jī)抽樣的方法，隨機(jī)抽取湖南工業(yè)大學(xué)四個(gè)年級(jí)的全日制本科生進(jìn)行調(diào)查。共計(jì)發(fā)放問卷640份，回收問卷626份，其中有效問卷600份，有效率為93.8%。

2.研究方法。采用非結(jié)構(gòu)式訪談法、問卷調(diào)查法，對(duì)有效問卷運(yùn)用SPSS13.0 for windous統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行處理。

二、調(diào)查結(jié)果分析

（一）對(duì)輔導(dǎo)員任職基本條件的期望狀況

1.對(duì)輔導(dǎo)員性別的期望狀況。數(shù)據(jù)顯示，49%的大學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的性別不作要求，而希望輔導(dǎo)員是女性的比例為43.5%，希望輔導(dǎo)員是男性的比例僅為7.5%。

通過對(duì)卡方檢驗(yàn)結(jié)果分析發(fā)現(xiàn)：男生更傾向于女輔導(dǎo)員，女生則大多對(duì)輔導(dǎo)員性別持無所謂態(tài)度；隨著年級(jí)的增長(zhǎng)，選擇女輔導(dǎo)員的人數(shù)漸增；理工類大學(xué)生比人文社科類大學(xué)生更傾向女輔導(dǎo)員。這是因?yàn)槔砉た茖W(xué)院大部分是男生，普遍性格內(nèi)斂，不善表達(dá)，而女輔導(dǎo)員工作細(xì)致、感知能力強(qiáng)，因此能給予學(xué)生更多的關(guān)注和鼓勵(lì)。然而有研究顯示，男性輔導(dǎo)員的創(chuàng)新意識(shí)要比女性輔導(dǎo)員高。[1]因此在招聘輔導(dǎo)員時(shí)應(yīng)充分考慮性別比例，既要有利于整個(gè)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)，又要滿足大學(xué)生成長(zhǎng)成才的需要。

2.對(duì)輔導(dǎo)員年齡的期望狀況。調(diào)查結(jié)果表明：有28.5%的學(xué)生希望輔導(dǎo)員年齡在25歲以下，51%的學(xué)生希望輔導(dǎo)員年齡在25～35歲之間，14%的學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員年齡認(rèn)為無所謂。79.5%的學(xué)生希望輔導(dǎo)員年齡在35歲以下，這是因?yàn)槟贻p輔導(dǎo)員與大學(xué)生年齡相差不太大，與大學(xué)生間不會(huì)有太深的隔閡，使他們更容易接近90后大學(xué)生，能更好地完成本職工作。

經(jīng)過差異性檢驗(yàn)，學(xué)生在不同性別、年級(jí)、專業(yè)、生源地方面對(duì)輔導(dǎo)員年齡期望不存在顯著性差異，由數(shù)據(jù)可見84.5%的大學(xué)生希望輔導(dǎo)員能在40歲以下，當(dāng)代大學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員年齡期望趨向年輕化。

3.對(duì)輔導(dǎo)員所學(xué)專業(yè)的期望狀況。調(diào)查樣本中，51%的調(diào)查對(duì)象希望輔導(dǎo)員學(xué)人文社科類專業(yè)，31%的調(diào)查對(duì)象希望輔導(dǎo)員學(xué)理工科專業(yè)，18%的調(diào)查對(duì)象對(duì)輔導(dǎo)員所學(xué)專業(yè)感到無所謂。經(jīng)過卡方檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，不同性別、年級(jí)、專業(yè)因素，其對(duì)輔導(dǎo)員所學(xué)專業(yè)類別有相關(guān)性顯著，而不同生源地因素則沒有相關(guān)性。

大一學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員所學(xué)專業(yè)類別大多數(shù)持無所謂態(tài)度（41.1%），其次是期望輔導(dǎo)員的專業(yè)為人文社科類（35.7%）。大二至大四年級(jí)學(xué)生均傾向于輔導(dǎo)員學(xué)人文社科類專業(yè)，比例分別為61.2%、56.8%、52.9%。年級(jí)越高，學(xué)生越期望輔導(dǎo)員所學(xué)專業(yè)與自己相關(guān)或相同，這是因?yàn)殡S著年級(jí)增高，大學(xué)生越來越關(guān)注學(xué)業(yè)和今后的就業(yè)情況，更希望輔導(dǎo)員能夠給予學(xué)業(yè)和就業(yè)方面的指導(dǎo)。

從18%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為輔導(dǎo)員學(xué)的什么專業(yè)無所謂的態(tài)度中，我們了解到目前輔導(dǎo)員真正應(yīng)用自身所學(xué)的專業(yè)知識(shí)來指導(dǎo)學(xué)生的優(yōu)勢(shì)沒有凸顯出來，在專業(yè)能力及水平方面不夠權(quán)威，工作內(nèi)容還僅僅局限于事務(wù)性工作之中。

4.對(duì)輔導(dǎo)員學(xué)歷的期望狀況。結(jié)果數(shù)據(jù)顯示，10%的大學(xué)生希望輔導(dǎo)員是本科學(xué)歷，29.5%的大學(xué)生希望輔導(dǎo)員有碩士研究生學(xué)歷，15%的大學(xué)生希望輔導(dǎo)員有博士研究生學(xué)位，仍有45.5%的大學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員學(xué)歷學(xué)位持無所謂的態(tài)度。這說明輔導(dǎo)員工作內(nèi)容繁雜，事務(wù)性工作占據(jù)大部分工作內(nèi)容，使得高學(xué)歷的優(yōu)勢(shì)沒有突顯出來。

經(jīng)過差異性檢驗(yàn)得出，在學(xué)生性別、生源地方面，對(duì)于輔導(dǎo)員學(xué)歷期望存在顯著性差異。結(jié)果顯示：來自城市的學(xué)生較農(nóng)村的學(xué)生而言，對(duì)輔導(dǎo)員學(xué)歷期望相對(duì)較低；越是經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)的生源，越期望輔導(dǎo)員有較高的學(xué)歷，希望輔導(dǎo)員不僅能指導(dǎo)學(xué)生學(xué)業(yè)、思想，而且能關(guān)注學(xué)生的情緒、生活等方面?？赡苁軅鹘y(tǒng)尊卑思想的影響，女生比男生對(duì)輔導(dǎo)員學(xué)歷的期望要低。不同專業(yè)、年級(jí)學(xué)生，對(duì)輔導(dǎo)員學(xué)歷差異不顯著。

（二）對(duì)輔導(dǎo)員角色的期望狀況

從學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員工作期望的數(shù)據(jù)中我們可以看出，學(xué)生希望輔導(dǎo)員在自己的大學(xué)生生活中扮演知心朋友、咨詢者、指導(dǎo)者、教育者、服務(wù)者等多重角色。數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員工作的期望中，平均值在3以上的項(xiàng)目有“實(shí)習(xí)指導(dǎo)”、“心理咨詢”、“職業(yè)咨詢”、“思想與道德教育”、“處理意外事件與應(yīng)對(duì)危機(jī)”。這與教育部24號(hào)令中規(guī)定輔導(dǎo)員要“引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的心理品質(zhì)和自尊、自愛、自律、自強(qiáng)的優(yōu)良品格”、“積極開展就業(yè)指導(dǎo)工作，為學(xué)生提供高校優(yōu)質(zhì)的就業(yè)指導(dǎo)和信息服務(wù)”、“幫助高校學(xué)生養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)，幫助高校學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀”、“化解矛盾沖突，參與處理有關(guān)突發(fā)事件，維護(hù)好校園安全和穩(wěn)定”是一致的。

1.不同性別學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員角色的期望。對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行差異性檢驗(yàn)，我們發(fā)現(xiàn)不同性別學(xué)生與輔導(dǎo)員“實(shí)習(xí)指導(dǎo)”、“心理咨詢”、“職業(yè)咨詢”、“思想與道德教育”等工作期望具有顯著差異性。在“心理咨詢”、“思想與道德教育”方面，女生對(duì)輔導(dǎo)員的期望比男生高；對(duì)“實(shí)習(xí)指導(dǎo)”、“職業(yè)咨詢”方面，男生對(duì)輔導(dǎo)員的期望比女生高。

2.不同年級(jí)學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員角色的期望。不同年級(jí)的學(xué)生，對(duì)輔導(dǎo)員扮演角色要求有所不同。大一學(xué)生從高中過渡到大學(xué)，由于其自主學(xué)習(xí)能力相對(duì)比較差，生活環(huán)境的變化使得他們找不到學(xué)習(xí)和生活方向，內(nèi)心容易產(chǎn)生焦慮，希望大學(xué)的輔導(dǎo)員可以像高中老師那樣來關(guān)心他們，這一階段學(xué)生希望輔導(dǎo)員是他們的學(xué)習(xí)上的良師和生活中的益友。

隨著年級(jí)的提高，學(xué)生們已經(jīng)逐漸適應(yīng)大學(xué)生活和學(xué)習(xí)，對(duì)于大二、大三學(xué)生，更多的是對(duì)學(xué)習(xí)和今后就業(yè)情況方面的要求，這時(shí)希望輔導(dǎo)員更多地充當(dāng)學(xué)業(yè)指導(dǎo)者和就業(yè)咨詢者角色；而對(duì)于大四學(xué)生，面對(duì)即將步入社會(huì)的壓力，希望輔導(dǎo)員能為他們將來的就業(yè)提供機(jī)會(huì)和幫助，扮演職業(yè)指導(dǎo)者和心理輔導(dǎo)者角色。

3.不同生源地學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員角色的期望。對(duì)于農(nóng)村學(xué)生，由于家庭經(jīng)濟(jì)原因，大多存在一定的自卑心理和不善交際，加上教育水平的不均衡，導(dǎo)致他們對(duì)學(xué)業(yè)也倍感壓力。他們希望輔導(dǎo)員能給予更多的關(guān)心和指導(dǎo)，同時(shí)提供更多勤工助學(xué)的機(jī)會(huì)。對(duì)于城市的學(xué)生而言，他們大多是獨(dú)生子女，事情一般由父母包辦，依賴性心理強(qiáng)，情感脆弱，這使學(xué)生希望能得到輔導(dǎo)員的生活指導(dǎo)和情感輔導(dǎo)。

三、結(jié)論

綜合所有數(shù)據(jù)，我們可以知道，大學(xué)生最希望輔導(dǎo)員扮演的角色是知心朋友，其次是學(xué)業(yè)、就業(yè)指導(dǎo)者和心理輔導(dǎo)者；最不受歡迎的角色是思想政治教育者。從這里可以看出，“思想政治教育”的歷史傳統(tǒng)受到新時(shí)代的挑戰(zhàn)。隨著全球政治多極化、經(jīng)濟(jì)全球化和信息網(wǎng)絡(luò)化的趨勢(shì)的增強(qiáng)，大學(xué)生面臨著西方文化思潮和價(jià)值觀的巨大沖擊，他們身上體現(xiàn)出以自我價(jià)值觀為核心的多元的、個(gè)性的、自由的思想[2]。當(dāng)代大學(xué)生自我意識(shí)強(qiáng)、個(gè)性張揚(yáng)，是敢于大膽表現(xiàn)的一代，因此，他們不喜歡被人左右思想意識(shí)，不喜歡被人說教[3]。若輔導(dǎo)員過多規(guī)范他們的不成熟行為，往往容易引起大學(xué)生的反感。他們更希望與輔導(dǎo)員之間的關(guān)系是平等、友好的朋友關(guān)系。然而輔導(dǎo)員同時(shí)還肩負(fù)著國(guó)家、社會(huì)、高校的期望和要求，其角色在現(xiàn)實(shí)工作中常常出現(xiàn)沖突。

隨著國(guó)家對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)提出職業(yè)化、專業(yè)化的要求，學(xué)生的期望和客觀的需求，都必須引起我們足夠的重視。作為輔導(dǎo)員，我們需要適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的步伐，不斷增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，努力成為學(xué)生成長(zhǎng)過程中的良師益友。

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