曲樂

摘 要：基于讀者閱讀訴求的全員文獻(xiàn)采訪模式，創(chuàng)新了“訪”書、“采”書與采訪質(zhì)量控制方式，滿足了讀者的閱讀訴求、提高了文獻(xiàn)采訪效率，取得了理想的效果。本文中，筆者就從開展高校圖書館全員文獻(xiàn)采訪的必要性談起，對全員文獻(xiàn)采訪模式的原則及實(shí)現(xiàn)方式進(jìn)行分析，旨在為高校圖書館建設(shè)提供參考。

關(guān)鍵詞：高校圖書館 文獻(xiàn)采訪 管理創(chuàng)新

文獻(xiàn)采訪工作由“采”書和“訪”書兩部分組成，其作為圖書館文獻(xiàn)資源體系建設(shè)的基礎(chǔ)部分，直接關(guān)系到文獻(xiàn)采訪的質(zhì)量、效率以及藏書體系的特色。本文中，筆者就將對基于讀者訴求的全員文獻(xiàn)采訪的構(gòu)建進(jìn)行分析，以期為高校圖書館創(chuàng)新文獻(xiàn)采訪模式提供幫助。

一、高校圖書館全員文獻(xiàn)采訪的必要性

1.適應(yīng)采訪環(huán)境變化的需要?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)在圖書館領(lǐng)域的應(yīng)用徹底改變了文獻(xiàn)采訪的內(nèi)外環(huán)境：（1）文獻(xiàn)發(fā)行市場朝著多元化的方向發(fā)展，圖書館文獻(xiàn)采訪可以在激烈的市場競爭中拓寬自己的選擇面；（2）文獻(xiàn)載體多樣化，數(shù)字型、網(wǎng)絡(luò)型、多媒體類型文獻(xiàn)為讀者提供了更多閱讀選擇；（3）書目信息渠道得到拓寬，網(wǎng)絡(luò)書目、圖書采購平臺、圖書博覽會等為高校圖書館獲取更新、更全面的出版信息提供了便利。

2.平衡讀者訴求差異的需要。讀者對于圖書館信息利用的需求是根據(jù)個體變化的，具有顯著的差異性。要想使文獻(xiàn)采訪工作收到更好的效果，就需要充分顧及到讀者訴求的差異，盡量使讀者的信息需求都能得到最大限度滿足。高校圖書館全員文獻(xiàn)采訪模式能夠充分調(diào)動讀者積極性，讓他們主動參與到圖書采訪與選購中，提升圖書館資源的利用率。

二、高校圖書館全員文獻(xiàn)采訪的基本原則

1.全員參與原則。全員文獻(xiàn)采訪模式的最重要原則就是全員參與，圖書館要采取各種手段吸引全體讀者參與到采訪工作中來，通過書面薦書、網(wǎng)絡(luò)薦書、現(xiàn)場推薦等方式搜集讀者需求數(shù)據(jù)，同時要充分發(fā)揮圖書館專業(yè)采訪館員對采訪質(zhì)量的控制作用。

2.整體協(xié)調(diào)原則。文獻(xiàn)采訪既要兼顧讀者的差異性，又要避免重復(fù)建設(shè)造成的資源浪費(fèi)。因此，圖書館要在整體協(xié)調(diào)原則的基礎(chǔ)上，對讀者需求、館藏風(fēng)格、學(xué)科特性、資源替代性進(jìn)行分析，在不同門類間適當(dāng)取舍。如對于利用率較低的檢索文獻(xiàn)采用數(shù)字形式，對更新速度較快的文獻(xiàn)偏重于數(shù)字文獻(xiàn)購買。

三、高校圖書館全員文獻(xiàn)采訪的實(shí)現(xiàn)模式

1.創(chuàng)新文獻(xiàn)采訪管理方式，構(gòu)建完善的文獻(xiàn)采訪管理系統(tǒng)。全員文獻(xiàn)采訪模式的構(gòu)建首先需要創(chuàng)新文獻(xiàn)采訪管理方式，以構(gòu)建起完善的文獻(xiàn)采訪管理系統(tǒng)，具體包括以下幾個方面：其一，制定符合本校圖書館發(fā)展需要的文獻(xiàn)采訪計劃，這是構(gòu)建全員文獻(xiàn)采訪模式的基礎(chǔ)，直接關(guān)系到文獻(xiàn)采訪質(zhì)量的高低。文獻(xiàn)采訪計劃的制定要根據(jù)學(xué)校的學(xué)科、專業(yè)設(shè)置、科研方向、館藏特色以及館建經(jīng)費(fèi)來確定，要以“服務(wù)教學(xué)科研、滿足師生需求、突出藏書特色”為總的方針政策。其二，建立完善的文獻(xiàn)采訪管理體系。圖書館文獻(xiàn)采訪是一項復(fù)雜的工程，需要科學(xué)合理的管理體系作為保障。其中，三級管理體系則是最為科學(xué)有效的一種管理體系，即以學(xué)校圖書館作為管理中樞，以各個學(xué)院以及科研室的資料室為二級組織，采編部的“文獻(xiàn)采訪學(xué)科組”為三級組織。這不僅彌補(bǔ)了文獻(xiàn)采訪人員知識的局限性，而且還擴(kuò)大了信息收集范圍、加深了文獻(xiàn)采訪深度，能夠更好地滿足讀者的閱讀需求。其三，建立文獻(xiàn)采訪工作定期反饋機(jī)制，其涉及以下內(nèi)容：建立健全文獻(xiàn)采訪工作管理制度，明確各部門的職責(zé)，各盡其職，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)采訪工作的無縫連接；優(yōu)化全員文獻(xiàn)采訪模式工作流程，制定常規(guī)時期以及非常規(guī)時期的文獻(xiàn)采訪工作流程，并根據(jù)圖書館實(shí)際發(fā)展情況以及讀者的需求不斷完善工作流程和館藏結(jié)構(gòu)；建立全方位的文獻(xiàn)采訪工作反饋平臺，借助留言板、意見箱、圖書館論壇、調(diào)查問卷、座談會、實(shí)地走訪等方式收集讀者的意見以及建議，及時完善不足之處，對于科學(xué)合理的建議給予及時采納。

2.創(chuàng)新文獻(xiàn)采訪方式，構(gòu)建讀者參與的全員“訪”書模式。首先，要成立專門的文獻(xiàn)建設(shè)咨詢委員會，充分發(fā)揮專家學(xué)者的“訪”書作用，以最大限度滿足學(xué)校的科研教學(xué)需求。建立專門的咨詢委員會，注重與各級專家學(xué)者的交流，收集資深教授、學(xué)者的意見，定期舉辦圖書館文獻(xiàn)資源專題咨詢會，討論文獻(xiàn)資源置辦計劃等，這都能夠指導(dǎo)高校圖書館建設(shè)。其次，建立大學(xué)生圖書館聯(lián)絡(luò)會，加強(qiáng)大學(xué)生“訪”書的作用。全員文獻(xiàn)采訪模式當(dāng)然離不開大學(xué)生與圖書館之間的交流，大學(xué)生作為圖書館的主要使用群體，雖不能夠從專業(yè)上指導(dǎo)圖書館文獻(xiàn)采訪模式的建立，但卻關(guān)系到學(xué)校圖書館的直接命運(yùn)。高校圖書館要在專業(yè)圖書館領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)之下，成立大學(xué)生圖書館聯(lián)絡(luò)會，提高大學(xué)生對高校圖書館文獻(xiàn)采訪模式的參與度。大學(xué)生圖書館聯(lián)絡(luò)可實(shí)行會長負(fù)責(zé)制，下設(shè)秘書處、文獻(xiàn)推薦部、閱讀交流部、讀者信息處理部等不同的部門，然后在各個班級內(nèi)選擇愛好讀書、有組織能力的學(xué)生作為本班級的聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)收集同學(xué)的反饋信息以及推薦意見，然后由這些班級負(fù)責(zé)人上報到圖書館處，這樣既能夠廣泛收集到學(xué)生的反饋信息，又能夠保證信息收集的真實(shí)性、針對性。再次，建立全方位的文獻(xiàn)推薦體系，為讀者提供最為完善的“訪”書平臺，建立起全方位的文獻(xiàn)推薦采訪體系，這樣才能夠讓所有的讀者都能夠隨時參與到圖書館的文獻(xiàn)推薦之中，才能夠促使全員文獻(xiàn)平臺的完善。如書面薦購方式、網(wǎng)上薦購方式、現(xiàn)場薦購方式、電子書目薦購模式、面談薦購模式等都是比較值得推薦的文獻(xiàn)采訪模式。

3.創(chuàng)新文獻(xiàn)采購方式，構(gòu)建“圖書館—出版社”的直銷“采”書模式

3.1同出版商合作，建立圖書館新書選購大廳。精選與高校學(xué)科專業(yè)相關(guān)的優(yōu)秀出版商合作，將當(dāng)年出版的新書直接發(fā)到圖書館，圖書館內(nèi)部設(shè)置新書選購大廳，定期更換新書樣本，共全校師生閱讀、選購并提出意見與建議供圖書館作為“采”書參考。這樣能夠方便讀者及時閱讀到最新的書籍，縮短新書到館時間，提升資源的實(shí)效性。圖書館在收集到師生讀者對新書的推薦數(shù)據(jù)后，將推薦較多的樣本直接作為圖書館購書的復(fù)本送到采編部入庫，新書一經(jīng)大量印刷直接進(jìn)入書庫。

3.2與發(fā)行商合作，建立圖書館精品圖書展覽室。新書選購大廳只能針對有限的幾十家出版社，這在品種上很難滿足高校師生的閱讀需求。為此，高校圖書館可建立精品書目展覽室，借助圖書發(fā)行商的力量，定期舉辦精品圖書展，讀者可現(xiàn)場閱讀發(fā)行商提供的圖書，并向圖書館推薦。這種“送書進(jìn)院系”的文獻(xiàn)采訪方式能夠讓廣大師生體驗到“足不出?！惫鋾甑臉啡?，拓展了圖書館的服務(wù)邊界，使更多人成為了圖書館資源建設(shè)的參與者與受益者。

四、結(jié)語

總之，高校圖書館全員文獻(xiàn)采訪模式是一種創(chuàng)新的文獻(xiàn)采訪模式，其推動了高校圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)，創(chuàng)新了當(dāng)代圖書館發(fā)展模式。但目前的高校圖書館全員文獻(xiàn)采訪模式還沒有完全成熟，在實(shí)施的過程中仍有一些地方亟需改進(jìn)。為此，我們要用“發(fā)展”以及“創(chuàng)新”的眼光來開待全員文獻(xiàn)采訪模式，并對其進(jìn)行不斷的改進(jìn)，這樣才能充分發(fā)揮高校圖書館全員文獻(xiàn)采訪模式的作用。

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