芻議信息化建設(shè)環(huán)境下醫(yī)保檔案管理

楊亞偉

摘 要：醫(yī)保檔案是醫(yī)保管理及各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生活動形成的歷史資料，為醫(yī)保管理提供大量的參考信息，對提高醫(yī)保服務(wù)決策的準(zhǔn)確化和科學(xué)化信息化醫(yī)保建設(shè)極為重要。信息技術(shù)時代已融入社會管理的方方面面，”互聯(lián)網(wǎng)+“惠及社會管理，而大數(shù)據(jù)化也大大提升了行政事業(yè)單位社會服務(wù)水平，醫(yī)保檔案的信息化建設(shè)勢在必行，核心內(nèi)容就是將傳統(tǒng)檔案管理觀念適當(dāng)改變，將目前檔案資料由紙質(zhì)化管理逐步向電子化管理，最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化醫(yī)保檔案管理系統(tǒng)。筆者立足傳統(tǒng)醫(yī)保檔案管理實(shí)際，主要分析了當(dāng)前醫(yī)保檔案管理工作中存在的主要問題，闡述醫(yī)保檔案實(shí)施信息化管理，最后提出了構(gòu)建醫(yī)保檔案管理網(wǎng)絡(luò)化模式的設(shè)想。

關(guān)鍵詞：信息化建設(shè)；檔案；醫(yī)保；對策

檔案事業(yè)是一項(xiàng)崇高的事業(yè)，是黨和國家事業(yè)發(fā)展的一個不可缺少的方面。借助檔案管理，可以更快捷便利地查閱信息，大大提高了各項(xiàng)工作的效率。醫(yī)保檔案是醫(yī)保管理及各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生活動形成的歷史資料，為醫(yī)保管理提供大量的參考信息，對提高醫(yī)保服務(wù)決策的準(zhǔn)確化和科學(xué)化信息化醫(yī)保建設(shè)極為重要。信息技術(shù)時代已融入社會管理的方方面面，”互聯(lián)網(wǎng)+“惠及社會管理，而大數(shù)據(jù)化也大大提升了行政事業(yè)單位社會服務(wù)水平，醫(yī)保檔案的信息化建設(shè)勢在必行，核心內(nèi)容就是將傳統(tǒng)檔案管理觀念適當(dāng)改變，將目前檔案資料由紙質(zhì)化管理逐步向電子化管理，最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化醫(yī)保檔案管理系統(tǒng)。

一、信息化檔案管理的必要性

（一）信息化管理檔案是社會的必然趨勢

醫(yī)保檔案資料是我國醫(yī)保行業(yè)內(nèi)的信息集中處，對于整個醫(yī)保事業(yè)在市場競爭中的提升工作效率都具有重要作用。目前而言提升醫(yī)保醫(yī)保事業(yè)水平的主要途徑是提高工作效率的重要環(huán)節(jié)，在近幾年來通過大量的事實(shí)可以發(fā)現(xiàn)通過信息化檢索信息的速度將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于人工查找的效率，將傳統(tǒng)情況下需要較長時間才能完成的任務(wù)在短時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)。

（二）檔案事業(yè)采用信息化建設(shè)的作用

信息化管理能夠很大程度的提升工作效率，對于醫(yī)保檔案事業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生較大的沖擊。由于外部環(huán)境時刻發(fā)生著變化，同時檔案管理工作內(nèi)部需求也在不斷改變，從國家的信息化建設(shè)角度出，弘揚(yáng)開拓進(jìn)取的精神，將醫(yī)保服務(wù)單位檔案信息管理推入新的紀(jì)元。因此在該背景下，我們更應(yīng)該解放思想、將傳統(tǒng)觀念適當(dāng)改變，跟隨科技發(fā)展引入檔案信息化中，將檔案信息化建設(shè)全面落實(shí)信息化管理。

醫(yī)保檔案資料在醫(yī)保領(lǐng)域創(chuàng)新發(fā)展的重要內(nèi)容，同時也是醫(yī)保服務(wù)單位核心的競爭力所在。因此，現(xiàn)在相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)重視現(xiàn)代化手段提升檔案資料的管理，高效、高質(zhì)、全面的將檔案信息進(jìn)行管理，為需要者快速的找到需要的檔案資料進(jìn)行使用，是目前檔案工作管理人員需要解決的重要問題。

二、信息化建設(shè)提升醫(yī)保檔案管理水平的措施

（一）完善檔案信息數(shù)據(jù)庫的建設(shè)和管理

首先，醫(yī)保事業(yè)檔案管理部門必須結(jié)合國家相應(yīng)的文件和資料內(nèi)容來完成，通過對于資料文件的文件價值來確定電子文件的具體收錄內(nèi)容和管理時間期限。醫(yī)保事業(yè)檔案管理部門可以與信息管理機(jī)構(gòu)合作，共同建設(shè)信息系統(tǒng)制作電子文檔，將數(shù)據(jù)庫信息制定歸檔管理工作。其次，保證自身部門服務(wù)質(zhì)量。信息技術(shù)的快速發(fā)展為檔案服務(wù)工作提升產(chǎn)生積極作用，檔案管理部門必須對于檔案資源管理工作較高重視，通過醫(yī)保管理事業(yè)的經(jīng)營需求，將提供類和集成類的檔案資料進(jìn)行分類管理。最后，確保電子檔案的信息安全。醫(yī)保事業(yè)檔案管理部門必須對自身信息安全性給予高度重視，設(shè)立專業(yè)的信息安全管理機(jī)構(gòu)，在技術(shù)和管理的對檔案的安全性全面保證，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)傳輸過程和檔案數(shù)據(jù)庫的安全。

（二）結(jié)合醫(yī)保改革實(shí)現(xiàn)醫(yī)保信息化建設(shè)

積極結(jié)合醫(yī)療改革工作的實(shí)踐內(nèi)容，適應(yīng)醫(yī)保檔案管理創(chuàng)新過程，準(zhǔn)確將醫(yī)保檔案信息化探索和研究深入開展，加強(qiáng)各個部門之間的交流和溝通，將先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)在部門內(nèi)全面推廣。提升信息化管理團(tuán)隊的培養(yǎng)工作，重視信息技術(shù)人才的引進(jìn)工作，對于檔案管理人員專業(yè)知識及時培訓(xùn)，提升檔案管理人員的技術(shù)應(yīng)用能力的考核，使信息技術(shù)人員能夠快速適應(yīng)信息化社會的需求和要求，保證醫(yī)保檔案信息建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

（三）結(jié)合醫(yī)保服務(wù)單位其他系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)

想要開發(fā)全面深入的檔案信息化系統(tǒng)，必須具備良好的資料、信息的信息來源系統(tǒng)。隨著信息化管理水平應(yīng)用時間的不斷增長，研究工作的不斷深入開展，醫(yī)保檔案信息管理工作必然能夠逐漸趨于完善和全面。檔案信息化建設(shè)不是一個單一系統(tǒng)和部門能夠完成的過程，需要多個系統(tǒng)的參與和溝通，比如醫(yī)療事業(yè)單位、藥品營銷相關(guān)部門等，多部門之間的信息交流來確保該系統(tǒng)的可使用性。檔案管理信息化是社會發(fā)展的必然趨勢，數(shù)字檔案館必然會成為醫(yī)保事業(yè)信息發(fā)展的目標(biāo)，同時也是社會發(fā)展和競爭的核心資料來源，利用網(wǎng)絡(luò)信息的高效性和便于管理性的特點(diǎn)將自身服務(wù)水平快速提升，為用戶提供更加便捷快速的服務(wù)。

（四）保證醫(yī)保服務(wù)單位員工的全面參與

雖然由于醫(yī)保事業(yè)信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)工作主要是由相關(guān)技術(shù)人員完成，其他人員的參與度比較低，但隨著信息化建設(shè)的不斷推進(jìn)，信息化管理水平也在不斷提高，醫(yī)保服務(wù)單位本身信息化聯(lián)系也在不斷緊密。因此，醫(yī)保事業(yè)單位員工在應(yīng)用該系統(tǒng)過程中應(yīng)當(dāng)切實(shí)負(fù)起責(zé)任，對使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時向技術(shù)人員進(jìn)行反饋，對于系統(tǒng)的可使用性進(jìn)行快速的提升。

三、結(jié)束語

通過上述分析可以了解，醫(yī)保信息化建設(shè)對于醫(yī)保服務(wù)單位的發(fā)展具有重要意義，通過檔案信息化管理大幅度提高自身管理水平，加強(qiáng)服務(wù)競爭力和效能，將原本低效的工作方式進(jìn)行轉(zhuǎn)變。跟隨信息化高速發(fā)展的浪潮，將醫(yī)保檔案管理工作全面結(jié)合信息化技術(shù)，快速完成檔案管理內(nèi)容，從而更好地給廣大醫(yī)保服務(wù)對象進(jìn)行信息化檔案服務(wù)。

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